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文档简介
2024版通用范文运维服务合同的合同范本合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方提供运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方信息系统的日常运维管理,包括系统监控、故障处理、系统升级、数据备份等工作。1.2乙方应根据甲方需求提供相应的技术支持,包括故障排查、系统优化、培训等服务。1.3乙方应按照甲方的要求,对信息系统进行定期检查和维护,确保信息系统稳定、安全、高效运行。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同到期自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供运维服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。四、付款方式4.1甲方支付服务费用采取按期付款的方式,每期付款金额为____元,每期付款时间为合同生效后的____个工作日内。4.2乙方提供发票后,甲方应在收到发票后的____个工作日内完成付款。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总价款的____%。5.2乙方未按照约定时间完成运维服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金为应付款项的____%。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:
1.甲方营业执照复印件
2.乙方营业执照复印件
3.甲方信息系统相关资料
4.乙方运维服务方案
5.付款凭证
6.发票二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定时间支付服务费用,认定为违约行为。
2.乙方未按约定时间完成运维服务,认定为违约行为。
3.乙方未按照约定提供技术支持,导致甲方损失,认定为违约行为。
4.甲方未按照约定提供必要的协作和配合,导致乙方无法正常履行合同,认定为违约行为。三、法律名词及解释:
1.合同法:指《中华人民共和国合同法》,是调整合同关系、解决合同争议的法律规范总称。
2.运维服务:指信息系统日常运行的管理、维护、优化等工作。
3.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。
4.逾期违约金:指乙方未按约定时间完成运维服务,应向甲方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.问题:甲方未按约定时间支付服务费用。
解决办法:及时与甲方沟通,提醒甲方支付服务费用,如有必要,可依法向甲方追讨欠款。2.问题:乙方未按约定时间完成运维服务。
解决办法:及时与乙方沟通,了解乙方的工作进度,要求乙方尽快完成服务,如有必要,可依法向乙方追讨违约金。3.问题:甲方未按照约定提供必要的协作和配合。
解决办法:及时与甲方沟通,说明甲方配合的重要性,要求甲方提供必要的协作和配合。4.问题:系统出现紧急故障,乙方无法及时解决。
解决办法:立即与乙方沟通,要求乙方尽快安排专业技术人员进行紧急修复,同时启动备用方案,以减少故障对甲方业务的影响。五、所有应用场景:
1.甲方为信息系统运维服务的需求方,乙方为提供运维服务的供应商。
2.甲方希望乙方对其信息系统进行日常运
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