职业技术学院电子商务专业-三年制专业人才培养方案

电子商务专业人才培养方案一、专业名称及代码专业名称：电子商务专业代码：530701二、入学要求中等职业学校毕业、普通高级中学毕业或具备同等学力三、基本修业年限三年四、职业面向所属专业大类（代码）所属专业类（代码）对应行业（代码）主要职业类别（代码）主要岗位类别（或技术领域）职业资格证书或技能等级证书举例财经商贸大类（53）电子商务类（5307）互联网和相关服务（64）；批发业（51）；零售业（52）电子商务师（4-01-02-02）互联网营销师（4-01-02-07)、营销员(4-01-02-01)、市场营销专业人员（2-06-07-02)、商务策划专业人员（2-06-07-03)、品牌专业人员(2-06-07-04)、客户服务管理(4-07-02-03)、采购员(4-01-01-00)运营主管、全渠道营销主管、O2O销售主管、智能客服主管、视觉营销设计师网店运营推广电子商务数据分析直播电商电子商务师互联网营销师五、培养目标与培养规格（一）培养目标本专业培养能够践行社会主义核心价值观，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握电子商务知识和技术技能，面向现代服务业、商贸流通业、生产制造业企业的运营主管、全渠道营销主管、O2O销售主管、智能客服主管、视觉营销设计师、互联网产品开发主管等岗位(群)，能够从事数据化运营、网店运营、社群运营、行业运营、营销活动策划与执行、销售方案执行与优化、客户服务管理、视觉设计、互联网及电商产品开发工作的高素质技术技能人才。（二）培养规格本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求：1.素质。（1）坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感；（2）崇尚宪法、遵法守纪、诚实守信、热爱劳动，遵守职业道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识和担当精神；（3）培育劳模精神、劳动精神、工匠精神，弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代精神，热爱劳动人民，珍惜劳动成果，具备与本专业职业发展相适应的劳动素养、劳动技能；（4）勇于奋斗、乐观向上，具有抗压能力和自我情绪管理能力，有较强的集体意识和团队合作精神；（5）具有良好的科学素养与人文素养，掌握必备的美育知识和审美能力，形成至少1项艺术特长或爱好；；（6）具有健康的体魄、心理和健全的人格，养成良好的卫生习惯和行为习惯；（7）掌握基本身体运动知识和至少1项体育运动技能，达到国家大学生体质测试合格标准。2.知识。（1）掌握支撑电子商务专业学习和可持续发展必备的思想与政治、语文、新一代信息技术等文化基础知识；（2）掌握电子商务法律法规、互联网交易安全、质量管理等相关知识；（3）掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式及供应链与供应商管理的相关知识；（4）掌握零售管理、市场与网络营销、消费者心理与行为、客户服务与管理、新商业文化等方面的基础理论知识。3.能力。（1）掌握基本数字技能，具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力，具备全局意识、创新意识，具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力，能更好地适应电子商务行业的发展变化；（2）具备信息技术应用能力、活动策划与执行能力、逻辑思维能力、职业生涯规划能力；（3）具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力，具有较强的集体意识和团队合作意识，学习一门外语并结合本专业加以运用，具有一定的国际视野和跨文化交流能力；（4）具有行业产品分析、市场细分的能力，能根据行业与产品特点制定商品规划方案、商品配置与新品促销策略，分析运营数据和用户反馈信息，对商品进行调整和优化，协调和整合资源，完成O2O运营目标；（5）具有电子商务数据分析、社群管理工具运用的能力，能根据行业、网店及社群运营目标，实施引流、活动策划、需求挖掘和用户画像分析，通过全过程数据化运营促进用户拉新、留存、促活和转化；（6）具有市场调查与分析、活动策划的能力，能够使用各类平台营销推广方法与营销工具，完成活动文案设计、资源整合、营销活动、广告投放、效果评估和媒体公关；（7）具有细化企业销售目标、构建销售漏斗、运用订单管理系统的能力，能撰写和优化销售方案，跟进订单确认、供应链管理、账单管理等业务流程，完成销售分析并提出优化客户体验建议；（8）具有运用客户服务系统和智能客服训练系统的能力，能进行客服日常管理、客户投诉受理、客户风控管理及服务质量监控，完成客服中心运营数据报表的制作及数据分析报告；（9）具有平面设计和音视频制作软件的应用能力，能进行品牌标识、产品包装、企业宣传物料、店铺页面的设计和短视频的策划、拍摄与剪辑；（10）具备信息技术应用能力、活动策划与执行能力、逻辑思维能力、职业生涯规划能力。六、课程设置及要求（一）公共基础课程1.公共必修课程序号课程名称教学目标主要教学内容及要求学时1思想道德与法治本课程主要是帮助学生树立正确的人生观、价值观、道德观和法治观。提高学生明辨是非、善恶、美丑和自我修养的能力。能够运用马克思主义基本理论指导实践。（一）教学内容该课程教学的主要内容以社会主义核心价值体系为主线分为四大模块，即适应教育、思想教育、道德教育、法治教育。（二）教学基本要求在教学中要从当代大学生面临和关心的实际问题出发，以社会主义核心价值观为统领，以正确的人生观、价值观、道德观和法治观教育为主线，以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，紧密联系大学生成长成才过程中的一系列人生课题，通过理论学习和实践体验，培养大学生良好的思想道德素质和法律素质。482毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论通过本课程的学习理解并掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本内容、理论体系、时代价值与历史意义，运用马克思主义立场、观点和方法认识问题、分析问题和解决问题，更好把握中国特色社会主义的理论精髓和实践意义。本课程主要内容有“毛泽东思想及其历史地位”、“新民主主义革命理论”、“社会主义改造理论”、“社会主义建设道路初步探索的理论成果”、“邓小平理论”、“三个代表”重要思想、“科学发展观”等。323习近平新时代中国特色社会主义思想概论通过本课程的学习理解并掌握习近平新时代中国特色社会主义思想的基本内容、理论体系、时代价值与历史意义、更好把握中国特色社会主义的理论精髓和实践意义，自觉投身到建设新时代中国特色社会主义的伟大历史进程中。本课程主要内容有“马克思主义中国化新的飞跃”、“坚持和发展中国特色社会主义的总任务”、“坚持党的全面领导”、“坚持以人民为中心”、“以新发展理念引领高质量发展”、“全面深化改革”、“发展全过程人民民主”、“建设社会主义文化强国”、“加强以民生为重点的社会建设”、“建设社会主义生态文明”、“建设巩固国防和强大人民军队”、“全面贯彻落实总体国家安全观”、“坚持‘一国两制’和推进祖国统一”、“推动构建人类命运共同体”、“全面从严治党”、“在新征程中用当时代先锋、争当事业闯将”等。484铸牢中华民族共同体意识通过课程教学，帮助学生完整准确全面把握习近平总书记关于加强和改进民族工作重要思想的核心要义、精神实质、丰富内涵和实践要求，使学生不断增进对伟大祖国、中华民族、中华文化、中国共产党、中国特色社会主义的认同，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，推动中华民族共同体建设。本课程包含“习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想”、“铸牢中华民族共同体意识是新时代党的民族工作的主线”、“坚定不移走中国特色解决民族问题的正确道路”、“加强中华民族大团结”、“坚持和完善民族区域自治制度”、“推进中华民族共有精神家园建设”、“促进各民族交往交流交融”、“推动各民族共同走向社会主义现代化”、“依法治理民族事务”、“加强和完善党对新时代民族工作的全面领导”、“建设靓丽内蒙古共圆伟大中国梦”等专题内容。165形势与政策本课程主要是帮助大学生正确认识新时代国内外形势，深刻领会党的十八大以来党和国家事业取得的历史性成就、发生的历史性变革、面临的历史性机遇和挑战，引导学生全面正确地认识党和国家面临的形势和任务，拥护党的路线、方针和政策，增强实现中华民族伟大复兴中国梦的信心和社会责任感。同时使学生掌握该课程的基础理论知识、基本理论观点、分析问题的基本方法，并能够运用这些知识和方法去分析现实生活中的一些问题，把理论渗透到实践中，指导自己的行为。（一）教学内容严格按照教育部每学期印发的《高校“形势与政策”课教学要点》安排教学。根据形势发展要求和学生特点有针对性地设置教学内容，及时回应学生关注的热点问题。每学期选择四个专题开展教学，同时将近期发生的国内外大事融入教学之中。（二）教学基本要求在教学中必须牢牢把握坚定正确的政治方向、体现教学内容的动态性、及时性要求、不断加强培养学生认识和把握形势的能力。406大学体育1通过讲解法和示范法、预防和纠正动作错误法等教学方法，要求学生能科学地进行体育锻炼提高自己的运动能力，掌握有效提高身体素质，全面发展体能的知识与方法。大学体育1主要是以增强体质、增进健康和提高体育素养为主要目标的公共必修课程，针对伤、病、残等学生开设体育保健课。通过足球、篮球、排球及田径运动项目学习，提高学生运动能力，培养终身体育意识，了解并熟悉其项目的运动方法和基本运动技术，完成国家体质健康测试等工作。307大学体育2通过讲解法、示范法、游戏法和比赛法等体育教学方法，让学生熟练掌握专项体育技能，提高运动能力，在体育运动中体验运动的乐趣和成功的感觉，培养学生良好的体育道德和合作精神。大学体育2以提高学生体育专项技能战术水平、塑造学生的身心素质为主，以增进健康和提高体育素养为主要目标的公共必修课程，针对伤、病、残等学生开设体育保健课。通过足球、篮球、排球及田径运动项目学习，提高学生运动能力，培养终身体育意识，熟悉并基本掌握其项目的运动技术和基本技、战术等理论方法。完成国家体质健康测试等工作。308大学体育3通过单项体育运动技能的学习，了解该项目基本运动能力，培养终身体育意识。本课程是以巩固并提高学生的锻炼意识和运动能力为主要目标的公共必修课程。针对伤、病、残等学生开设体育保健课。本课程主要包括篮球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、健美操、瑜伽、健身健美等体育课程内容，完成体质健康测试工作。309大学体育4通过单项体育运动技能的学习，了解该项目技、战术，提高学生运动能力，培养终身体育意识。本课程是以巩固并提高学生的锻炼意识和运动能力为主要目标的公共必修课程，针对伤、病、残等学生开设体育保健课。本课程主要包括篮球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、健美操、瑜伽、健身健美等体育课程内容。完成体质健康测试工作。3010大学生心理健康本课程要求掌握心理健康基本理论和基本知识，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质；促进学生身心和谐可持续发展。本课程的主要内容有学生处理好环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调节等方面必需的知识，引导学生树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理调适能力和社会生活的能力。3211职业发展与就业指导本课程帮助学生了解国家就业方针政策，提高职业生涯规划设计和管理能力，树立正确的择业就业观念和职业道德，提高就业竞争力。本课程的主要内容有学生择业、就业和创业知识，以及国家就业方针政策，职业选择和职业生涯规划能力，求职就业技巧，帮助学生提升职业素养，提高就业能力、创新创业能力和适应社会能力。3212创新创业教育本课程学习创新创业知识，掌握创新创业方法，激发大学生创新创业意识，培养创新创业精神，提高创新创业能力。本课程的主要内容有具备创新创业基本理论、基本知识、和基本技能教育，内容涵盖创新思维、创业者与创业团队、创业机会识别、创业资源整合、创业计划书、创业公司组建等。3213大学英语1本课程要求掌握必备的思想政治理论和中华优秀传统文化知识；培养学生具有家国情怀和民族自信；掌握日常生活中通用的英语对话、词汇及语法；看懂简单的英文材料，如信函、产品说明书等；能根据话题或提纲写出150—200字应用文，如：书信、e-mail等，格式规范。大学英语四大模块：听说训练、单词学习、阅读训练、语法与写作训练。要求掌握词汇不少于1250，阅读300-500词的一般难度文章，掌握较为简单的句法、语法规则，能够进行简单的日常交流，写出50-80词的应用文，翻译一般难度句子。4814大学英语2本课程要求掌握必备的思想政治理论和中华优秀传统文化知识；培养学生具有家国情怀和民族自信；掌握日常生活中通用的英语对话、词汇及语法；能阅读一般难度、一般性题材的英文材料；能根据话题或提纲写出150—200字应用文，如：书信等。大学英语四大模块：听说训练、单词学习、阅读训练、语法与写作训练。要求掌握词汇不少于1250，阅读400-700词的中等难度文章，掌握中等难度的句法、语法规则，能够进行多样化的日常交流，写出80-150词的应用文，翻译中等难度句子。4815军事理论本课程掌握基本军事理论知识，增强国防观念和国家安全意识，为中国人民解放军训练后备兵员和培养预备役军官打下基础。本课程的主要内容有中国国防建设、军事思想、国际战略环境、军事高技术、信息化战争等方面的基本理论知识，国际风云变幻及对我国安全构成的威胁与挑战的形势，国家对外关系的方针和政策。学生强化爱国主义、集体主义观念，并明确自己所担负的历史责任。3616军事技能训练本课程培养学生良好的军事素质。使学生基本掌握军事技能的动作要领，磨练意志，培养艰苦奋斗，吃苦耐劳的作风，树立战胜困难的信心和勇气。本课程的主要内容有内务条令、纪律条令、队列条令教育；单个军人队列动作、分队的队列动作、战术基础动作；射击与战术训练、防卫技能与战时防护训练；军体拳、战备基础与应用训练。16817安全教育本课程培养学生遵守校规校纪，构建和谐校园；积极参加演练，提升防范能力；养成良好的安全习惯，增强自我保护能力、自我生存能力、自我管理能力和应对应变能力，做到珍爱生命、居安思危、思则有备、备则无患，为成为一名优秀的、具有良好素养的、有责任感和担当的高素质人才打下坚实的基础。本课程的主要内容有大学生面临的国家安全、人身安全、财产安全、交通安全、消防安全、实验室安全、网络信息安全、学习和社会实践活动安全、违法犯罪以及公共突发事件诸多不安全因素的安全问题的主要种类、事故原因、表现形式、发生规律、共性特点以及典型案例解剖，从而引导大学生树立安全意识，判断安全环境；接受安全教育，掌握安全知识；提高政治觉悟，维护高校稳定；学习法律法规，预防违法犯罪。2418劳动教育贯彻马克思主义劳动观，全面提高学生的劳动素养，重点结合专业特点，增强职业荣誉感和责任感，使学生树立正确的劳动观念，具有胜任专业工作的劳动实践能力，培育积极向上的劳动精神和认真负责的劳动态度，养成良好的劳动习惯和品质。课程学习与日常生活劳动、公益服务、社会实践、专业教育相结合，培育学生的劳动精神、劳模精神、工匠精神，具有劳动安全、劳动法规的意识与素养。242.公共选修课程公共选修课包括马克思主义理论类课程、党史国史、中华优秀传统文化、职业发展与就业指导、创新创业教育、信息技术、大学语文、美育课程、职业素养、人文素养、科学素养等课程。序号课程名称教学目标主要教学内容及要求学时1中国共产党历史本课程主要是帮助学生掌握中共党史的发展脉络、取得的伟大功绩和成功经验等基本知识。在党史教育中融入社会主义发展史、新中国史、改革开放史的学习，让学生能够正确认识中国共产党为什么能，中国特色社会主义为什么好，归根到底是因为马克思主义行。能够厘清一些认识误区，提高分析问题、解决问题的能力。（一）教学内容本课程围绕马克思主义在中国的传播与中国化展开。从时间角度分成四部分，第一部分（1919.5-1949.10）没有共产党就没有新中国；第二部分（1949.10-1978.12）只有共产党才能发展中国；第三部分（1978.12-2012.11）中国特色社会主义道路是中国必由之路；第四部分（2012.11至今）中国特色社会主义进入新时代。（二）教学基本要求通过本课程的学习，帮助大学生了解中国共产党的历史、新中国的历史、改革开放的历史，掌握马克思主义与中国革命、建设、改革开放和社会主义现代化建设实践相结合形成的一系列理论成果和实践成就。让学生明确认识到没有共产党就没有新中国，只有社会主义才能救中国，只有中国特色社会主义才能发展中国，提高学生联系实际，分析问题、解决问题的能力。322中华优秀传统文化通过对学生进行优秀传统文化教育，提升学生的文化自信和对民族传统文化的热爱，以理性的态度和务实的精神去继承和发展优秀传统文化，让学生将传统文化的精髓内化于心，外化于行，不断实现文化创新。本课程的以《中华优秀传统文化》教材为载体，以专题授课为主要形式，进行日常授课。通过对中华优秀传统文化相关内容进行讲解，吸收传统文化中的优秀文化养分，提升学生的文化素养和审美能力。323大学语文本课程提高学生文化素质，增进学生对我国文化传统的系统了解，进一步培养学生对汉语文本的阅读了解理解和写作能力，发展学生的审美感悟力和对文学艺术的鉴赏能力，增进学生的想象力和创造力。本课程的以《大学语文》（蒋雪艳）教材为载体，以“讲课”为主要形式，开展体裁单元教学活动。通过语文实践活动、经典作品鉴赏活动，提高语文素养，吸取古今中外优秀文化养分，拓宽文化视野，培育人文情怀，提高道德修养。32（二）专业（技能）课程1.专业基础课程序号课程名称及代码教学目标主要教学内容及要求学时1电子商务基础054321105通过学习，使学生对电子商务中涉及到的商务活动和基本技术有初步的认识，为后续专业课程的学习做好铺垫。本课程的主要内容有电子商务基本模式和流程、电子支付工具、电子商务安全、网络营销、电子商务物流、跨境电商、电子商务法律法规等。通过学习让学生对电子商务中涉及到的商务活动和基本技术有初步的认识，为后续专业课程的学习做好铺垫。482市场营销实务053321104通过学习，使学生具备从事本专业相关职业岗位所必需的营销基本理论知识，培养学生为企业进行市场营销工作方面的岗位职业能力本课程的主要内容有市场营销原理，包括产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动技能和方法，营销战略。通过学习，让学生养成良好的职业道德，具备相关的分析问题、解决问题的能力，能够在经济活动实践中有效地组织企业的经营活动。483图形图像处理053321112通过学习，学生能够掌握软件工具的基本使用方法，对图片进行修饰和处理，并能完成简单的字体和图标的设计，制作出具有一定美感的带有图片、文字的宣传海报等作品。本课程主要内容有像素类图片处理软件、矢量类图形绘制软件工具的使用及平面设计构图的基本知识，通过学习，学生能够掌握软件工具的基本使用方法，对图片进行修饰和处理，并能完成简单的字体和图标的设计，制作出具有一定美感的带有图片、文字的宣传海报等作品。644电子商务法律法规054321106通过学习，学生能够用相关的法律知识来处理日常交易中遇到的法律问题，能够独立思考，主动构建自己的经验和知识，促进学生职业素养的养成。本课程的主要内容有电子商务法概述、电子签名法、知识产权保护法律制度、消费者权益与隐私权保护法律制度、电子商务法及和电子商务交易相关的法律法规。通过学习，学生能够用相关的法律知识来处理日常交易中遇到的法律问题，能够独立思考，主动构建自己的经验和知识，促进学生职业素养的养成。485商务数据分析054321107通过学习，掌握数据分析的思路和流程，能够比较熟练的使用某电商平台的数据分析软件，为运营和推广活动提供决策，并撰写分析报告。本课程的主要内容有数据分析的思路和流程、数据分析工具的运营方法和技巧、并以某电商平台为例，对运营和推广活动数据进行分析，能够撰写出分析报告。通过学习，培养学生数据分析的能力，为运营和推广活动提供决策。642.专业核心课程序号课程名称及代码教学目标主要教学内容及要求学时1网店运营053321119通过学习，使学生掌握网店装修、网店运营管理、网络营销、客户服务的知识和技能，能够完成网店运营的主要工作。本课程的主要内容有网店规划、网货采购、网网店装修、网店日常运营管理、网店营销、客户服务等。通过学习，使学生掌握网店装修、网店运营管理、网络营销、客户服务的知识和技能，能够完成网店运营的主要工作。642视觉营销设计054321108通过学习使学生掌握图文编辑、视觉设计的知识和技能，能够进行店铺的美工编辑和整体设计，达到视觉营销的目的。本课程的主要内容有商品图片的拍摄和处理、商品详情页的制作、店铺整体页面的设计、网站文案的策划与制作等内容。通过学习使学生掌握图文编辑、视觉设计的知识和技能，能够进行店铺的美工编辑和整体设计，达到视觉营销的目的。643数据化运营054321109通过学习，学生对从数据平台获取内外部数据进行整理分析，为营销推广、经营决策提供支持。本课程的主要内容有数据化运营基础、市场与行业数据分析、店铺销售数据分析、商品规划与定价、库存管理、销售数据管理、DSR与客服数据化管理、客户画像与标签管理、会员数据管理等。通过学习，学生对从数据平台获取内外部数据进行整理分析，为营销推广、经营决策提供支持。644网络营销053321118通过学习，学生掌握网络市场调研的方法、学会使用各种网络营销工具，能够构建用户画像，掌握平台、产品、品牌策划与推广的方法，掌握网络舆情管理的处理方法。本课程的主要内容有认知网络营销、网络营销战略、搜索引擎营销、社会化媒体营销、网络视频营销、网络广告营销、内容营销、事件营销、产品与品牌策划推广等。通过学习，学生掌握网络市场调研的方法、学会使用各种网络营销工具，能够构建用户画像，掌握平台、产品、品牌策划与推广的方法，掌握网络舆情管理的处理方法。645短视频策划与制作054321110通过学习，学生能够熟练掌握短视频策划、脚本撰写、拍摄、剪辑，能够策划、拍摄和剪辑出较高水平的短视频作品，配合商品的在线销售及品牌的推广。本课程的主要内容有短视频的拍摄流程、短视频策划、短视频的拍摄方法和技巧、短视频制作软件的使用方法、短视频的封面和文案设计等。通过学习，学生能够熟练掌握短视频策划、脚本撰写、拍摄、剪辑，能够策划、拍摄和剪辑出较高水平的短视频作品。966互联网销售054321111通过本课程的学习，使学生掌握客户识别、客户区分、客户互动、客户关系测评与维护、操作CRM系统等知识和技能，从而提高客户关系管理综合应用能力，运用办公软件、财税软件、ERP与CRM系统、计算机等软硬件工具完成工作任务。本课程的主要内容有客户关系管理认知、客户挖掘、客户关系保存、CRM操作、制定产品O2O销售目标、销售数据分析、方案评估与改进等内容。通过学习，使学生掌握客户识别、客户区分、客户互动、客户关系测评与维护、制定和优化客户服务方案、从而提高客户关系管理综合应用能力。647社群运营054321112通过学习，学生能够从无到有建设社群、从小到大运营社群、由弱到强地构建社群运营团队，并对社群商业变现有一定的认知，达到商品销售和品牌的推广的目的。本课程的主要内容有社群种类、用户消费行为、产品价值等知识，根据用户和产品或服务属性定位社群，制定社群运营方案。通过学习，学生能够能通过自媒体工具、搜索引擎平台、短视频平台进行社群推广与引流，能根据用户需求、产品卖点，进行社群数据分析，制定营销体系，并通过社群活动提升销售转化、活跃社群及管理粉丝。648互联网产品开发054321113通过学习，使学生能够掌握大数据分析、原型设计、平面设计及财务分析等工具的使用，能分析产品投放的投资回报率，制定互联网产品战略规划和开发方案，并建立产品需求模型和应用场景。本课程的主要内容有PEST、SWOT分析方法，互联网产品战略规划和开发方案制定，产品投资回报率分析、UI原型设计等。通过学习，使学生能够掌握大数据分析、原型设计、平面设计及财务分析等工具的使用，能分析产品投放的投资回报率，制定互联网产品战略规划和开发方案，并建立产品需求模型和应用场景。643.专业选修课程序号方向课程名称及代码教学目标主要教学内容及要求学时1运营方向供应链管理053422038通过本课程的学习，使学生掌握供应链管理的基本概念和理论，供应链模型的构建，供应链管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的应用和供应链资源的优化方法。本课程的主要内容包括供应链管理的基础理论、供应链管理的决策体系构架、供应链运作管理、供应链信息技术应用等模块。通过本课程的学习，使学生掌握供应链管理的基本概念和理论，供应链模型的构建，供应链管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的应用和供应链资源的优化方法。64选品与采购054321116通过学习，学生掌握商品的基本知识，能够根据店铺的销售定位选择合适的商品进行采购，最大限度降低采购风险。本课程的主要内容有商品品类划分的基本原则和方法、商品质量辨识、商品包装与养护、商品采购技巧、采购风险控制，通过学习，学生掌握商品的基本知识，能够根据店铺的销售定位选择合适的商品进行采购，最大限度降低采购风险。64文案创作与活动策划054321117通过学习，学生能够撰写合适的文案进行营销活动，并完成活动的策划。本课程的主要内容有电商文案构思与创作方法、电商各平台活动的特点、活动策划的流程和技巧。通过学习，学生能够撰写合适的文案进行营销活动，并完成活动的策划。642直播方向内容策划与编辑054321118通过学习，学生能够掌握使用新媒体工具进行营销推广工作策划的步骤和方法，完成方案的设计。内容策划的步骤和方法、短视频和直播电商内容策划的要点和技巧、视频拍摄脚本和直播活动策划方案案例分析。通过学习，学生能够掌握使用新媒体工具进行营销推广工作策划的步骤和方法，完成方案的设计。64直播运营054321119通过学习，学生熟悉直播的流程，掌握直播运营的方法和技巧，能够完整的进行一场直播活动。开通直播的方法和流程、直播管理的主要工作内容、直播的技巧和注意事项、直播过程中的场面控制方法、直播复盘、直播数据的分析。通过学习，学生掌握直播运营的方法和技巧，能够完整的进行一场直播活动。64新媒体运营054321120通过学习，使学生了解新媒体运营的本质，熟悉主要新媒体平台的运营规则，掌握新媒体账号运营的方法，能够进行内容、用户的运营。活动运营以及推广、自媒体以及短视频运营的要点、用户运营、内容运营的基本方法。通过学习，使学生了解新媒体运营的本质，熟悉主要新媒体平台的运营规则，掌握新媒体账号运营的方法，能够进行内容、用户的运营。643专业任选课程（二选一）管理学054521121通过本学习，使学生掌握管理学的基本理论和基本方法，明确管理的四项职能：计划、组织、领导、控制的相关内容和相互关系，理解并掌握各项职能的相关方法和技术。管理的涵义、管理的四大职能、认识企业文化的涵义、功能及其塑造途径。通过本学习，使学生掌握管理学的基本理论和基本方法，明确管理的四项职能相关内容和相互关系，理解并掌握各项职能的相关方法和技术。32商务沟通054521122通过学习，培养学生良好的沟通态度，帮助其树立正确的沟通意识，掌握交际沟通的基本原则,懂得交际沟通的基本礼节，并能熟练掌握交际沟通的技巧。沟通的概念、类型、模式、特点等理论知识，以及发展人际关系，实现有效沟通的各种方法、技巧。通过学习，培养学生良好的沟通态度，帮助其树立正确的沟通意识，掌握交际沟通的基本原则,懂得交际沟通的基本礼节，并能熟练掌握交际沟通的技巧。324.专业实践课程序号课程名称及代码教学目标主要教学内容及要求学时1视觉营销设计实训054332114通过实训，学生能够美化图片、完成页面整体布局设计，提炼卖点制作商品海报、商品详情页，提高商品页面的点击率和商品成交率，实现转化。根据所掌握的图形图像处理、平面构图和色彩设计知识和技能，美化图片、完成页面整体布局设计，提炼卖点制作商品海报、商品详情页，提高商品页面的点击率和商品成交率，实现转化。302全渠道营销推广实训054332115通过学习，学生能够拍摄有内容的短视频、并进行剪辑，能够创建并运营自媒体账号，获得粉丝的关注，进行内容产品的推广，采用线上、线下结合的方式进行全渠道的产品和品牌的推广。O2O推广、短视频策划与拍摄、短视频剪辑、自媒体账号建立及运营。通过学习，学生能够拍摄有内容的短视频、并进行剪辑，能够创建并运营自媒体账号，获得粉丝的关注，进行内容产品的推广，采用线上、线下结合的方式进行全渠道的产品和品牌的推广。303专业综合实训054332012通过专业综合实训，学生能够把所学到的知识融会贯通，根据自己爱好和特长深入研究某个领域的知识或者进一步通过实践项目提升专业技能，要求提供案例分析报告、行业分析报告、策划方案（三选一）形式提交成果，参加1+X考试，获取职业技能等级证书。学生可以在校完成专业方面的毕业设计或者在企业完成综合实训，完成1+X证书的学习和考证，通过专业综合实训，学生能够把所学到的知识融会贯通，根据自己爱好和特长深入研究某个领域的知识或者进一步通过实践项目提升专业技能。1204岗位实习054332104通过六个月的岗位实习，使学生熟悉就业岗位，学以致用，为学生走向社会、走向工作岗位奠定基础。增强对专业的理解，更好地掌握电子商务活动的基本方法和基本技能，运用学到的理论知识分析、研究解决实际工作中问题，培养学生动手能力和社会工作能力。通过岗位实习，检验学生专业课程学习的效果，并为后续胜任就业岗位打下良好的基础。690（三）课程地图七、教学进程总体安排（一）各教学环节周数分配表一二三四五六合计理论（实践）教学12151516866实践环节军训（含入学教育）33课程实训（劳动周）112专业综合实训（劳动月）44岗位实习412+7(假)23毕业教育22机动1111116考试2222210教学周合计181919191915109假期（含社会实践）77777(实习7周)35总周数252626262615144备注第二、三、四学期设置2周劳动周，第五学期设置1个劳动月，主要以课程实训、专业综合实训为载体，开展劳动精神、劳模精神、工匠精神专题教育必修课，不少于16学时，培育工匠精神和爱岗敬业的劳动态度。（二）课程综合实践安排表实践课程名称学分/周数学时数开设学期主要内容、要求实训场地要求考核方式视觉营销设计实训1302根据所掌握的图形图像处理、平面构图和色彩设计知识和技能，美化图片、完成页面整体布局设计，提炼卖点制作商品海报、商品详情页，提高商品页面的点击率和商品成交率，实现转化。实训室考查全渠道营销推广实训1303O2O推广、短视频策划与拍摄、短视频剪辑、自媒体账号建立及运营。通过学习，学生能够拍摄有内容的短视频、并进行剪辑，能够创建并运营自媒体账号，获得粉丝的关注，进行内容产品的推广，采用线上、线下结合的方式进行全渠道的产品和品牌的推广。实训室考查专业综合实训41205完成专业方面的毕业设计或在企业完成综合实训，通过专业综合实训，学生能够把所学到的知识融会贯通，深入研究某个领域的知识，进一步通过实践项目提升专业技能。教室实训室考查岗位实习236905、6在企业完成六个月以上的实习，以增强对专业的理解，更好地掌握电子商务活动的基本方法和基本技能。通过岗位实习，检验学生专业课程学习的效果，并为后续胜任就业岗位打下良好的基础。企业考查（三）专业教学计划安排表课程类别课程性质课程模块序号开课部门课程代码课程名称课程类型考核方式学分学时学时分配建议学分（学期)分配理论实验/实践123456公共基础课程公共必修课程思想政治教育1马克思主义教学部064121001思想道德与法治B考试34842632马克思主义教学部064121002毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论B考试23228423马克思主义教学部064121003习近平新时代中国特色社会主义思想概论B考试34842634马克思主义教学部064111001铸牢中华民族共同体意识A考试1161615马克思主义教学部064111005064111006064111007064111008064111009形势与政策A考试14040√√√√√体育健康教育6体育教学部084121001大学体育（1）B考试13062417体育教学部084121002大学体育（2）B考试13062418体育教学部084121003大学体育（3）B考试13042619体育教学部084121004大学体育（4）B考试130426110学工处094121001大学生心理健康B考试2322482创业就业教育11招就处104121001职业发展与就业指导B考试2321616212招就处104121002创新创业教育B考试23216162基础文化教育13通识教育教学部074111001大学英语（1）A考试34848314通识教育教学部074111002大学英语（2）A考试348483军事劳动教育15学工处094111001军事理论A考试23636216学工处094132001军事技能训练（含入学教育）C考查3168168317保卫处124122001安全教育（含国家安全、实验室安全）B考查124186√√√√√18团委114112001劳动教育（理论）A考查0.588√√√√19团委114132001劳动教育（实践）C考查0.51616√√√√公共必修课程小计3374840234614114100公共选修课程限选课程组11马克思主义教学部064212001中国共产党历史A考查232322限选课程组22通识教育教学部074212001中华优秀传统文化A考查23232通识教育教学部074212002大学语文A考查232322限选课程组33数媒与艺术设计学院044212001艺术鉴赏A考查23232数媒与艺术设计学院044212002设计美学A考查232322限选课程组44各二级学院054222001信息技术基础B考查23216162各二级学院054222002专业技术创新教育B考查2321616公共任选课程56各开课部门人文素养、科学素养方面课程A考查4646422公共选修课程小计1219217616006600公共基础课程合计45940578362141110700专业（技能）课程专业必修课程专业基础课程1电子商务学院054321105电子商务基础B考试348242432电子商务学院053321104市场营销实务B考试348242433电子商务学院053321112图形图像处理B考试464164844电子商务学院054321106电子商务法律法规B考试348242435电子商务学院054321107商务数据分析B考试46432324专业基础课小计172721201521070000专业核心课程6电子商务学院053321119网店运营B考试464164847电子商务学院054321108视觉营销设计B考试464164848电子商务学院054321109数据化运营B考试464164849电子商务学院053321118网络营销B考试4643232410电子商务学院054321110短视频策划与制作B考试6963264611电子商务学院054321111互联网销售B考试4643232412电子商务学院054321112社群运营B考试4643232413电子商务学院054321113互联网产品开发B考试46432324专业核心课小计3454420833608141200专业实践课程14电子商务学院054332114视觉营销设计实训C考查130030115电子商务学院054332115全渠道营销推广实训C考查130030116电子商务学院054332012专业综合实训C考查41200120417电子商务学院054332104岗位实习C考查236900690419专业实践课程小计2987008700110819专业选修课程专业方向1组课程1电子商务学院053422038供应链管理B考试464323242电子商务学院054321116选品与采购B考试464323243电子商务学院054321117文案创作与活动策划B考试46432324专业方向2组课程4电子商务学院054321118内容策划与编辑B考试464323245电子商务学院054321119直播运营B考试464323246电子商务学院054321120新媒体运营B考试46432324专业任选课程7电子商务学院054521121管理学B考试232161628电子商务学院054521122商务沟通B考试23216162专业选修课程小计14224112112000860专业（技能）课程合计9419104401470101615201419总计139285010181832242725271419平均周学时2827252813--公共基础课程940学时（占总学时33.0%）；选修课416学时（占总学时14.6%）；实践课1832学时（占总学时64.3%）备注：1.《思想道德与法治》、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》、《习近平新时代中国特色社会主义思想概论》实践学时共16学时，不进课表。2.《形势与政策》第1-5学期每学期8学时。3.《大学体育》含体质测试。4.《大学生心理健康》实践学时8学时，不进课表。电自学院、计网学院、软件学院第一学期开课，数媒学院、电商学院第二学期开课。5.《职业发展与就业指导》实践学时16学时，不进课表。电自学院、计网学院、软件学院第二学期开课，数媒学院、电商学院第一学期开课。6.《创新创业教育》实践学时共16学时，不进课表。数媒学院、电商学院第二学期开课。电自学院、计网学院、软件学院第三学期开课。7.《高等数学（经济数学、概率统计）》根据专业培养目标和规格需求自行确定开设。8.《安全教育》由保卫处负责课程建设与组织实施，不进课表。在第一至第五学期由保卫处组织，第五学期考核与成绩报送。理论学时18学时，其中落实《大中小学国家安全教育指导纲要》要求的高等学校国家安全教育公共基础课不少于1学分（16学时）,落实实验室安全教育2学时。9.《劳动教育》由团委负责课程建设与组织实施，不进课表。理论部分8学时在第一至第五学期由团委组织，第五学期考核与成绩报送。实践部分16学时在第二学期、第四学期、第五学期，以课程实训、专业综合实训为主要载体，开展劳动精神、劳模精神、工匠精神、劳动安全专题教育，第五学期考核与成绩报送。10.公共选修课程分公共限选课程和公共任选课程，公共限选课程要求修读4个课程组8学分，公共任选课程要求修读人文素养、科学素养4学分。第1组：中国共产党历史，第四学期开课。第2组：中华优秀传统文化/大学语文，电自学院、计网学院、软件学院第三学期开课，数媒学院、电商学院第二学期开课。第3组：艺术鉴赏/设计美学等美育课程，电自学院、计网学院、软件学院第三学期开课，数媒学院、电商学院第四学期开课。第4组：信息技术基础/专业技术创新教育，由二级学院负责课程建设与组织实施，不进课表。第三或第四学期开课。公共任选课：人文素养、科学素养方面课程，由开课部门负责课程建设与组织实施。第二、三、四学期开课。11.《岗位实习》一般实习6个月，第5学期安排4周，计23学分，共690学时。（四）学时分配表学期公共基础课程专业（技能）课程理论教学实践教学必修课选修课学分学时学时占比学分学时学时占比学时学时占比学时学时占比学时学时占比学时学时占比第一学期1436212.7%101605.6%2127.4%31010.9%52218.3%00第二学期111906.7%162709.5%2267.9%2348.2%46016.1%00第三学期81425.0%152548.9%1746.1%2227.8%33211.6%642.2%第四学期5943.3%2032011.2%2288%1866.5%2227.8%1926.7%第五学期0001433611.8%481.7%28810.2%2408.4%963.4%第六学期0001957020%0057020%57020%00分学期71525.30001304.6%220.7%883.1%642.2%合计4594033%94191067%101835.7%183264.3%243485.4%41614.6%八、实施保障（一）师资队伍1.队伍结构学生数与本专业专任教师数比例不高于25：1,双师素质教师占专业教师比例一般不低于60%,专任教师队伍要考虑职称、年龄，形成合理的梯队结构。2.专任教师专任教师应具有高校教师资格；原则上具有电子商务、工商管理、计算机科学技术等相关专业本科及以上学历；具有一定年限的相应工作经历或者实践经验，达到相应的技术技能水平；具有扎实的本专业理论和实践能力；能够落实课程思政要求，挖掘专业课程中的思政教育元素和资源；能够运用信息技术开展混合式教学等教法改革；能够跟踪新经济、新技术发展前沿，开展技术研发与社会服务；专业教师每年至少1个月在企业或生产性实训基地锻炼，每5年累计不少于6个月的企业实践经历。3.兼职教师主要从电子商务相关行业企业的高技术技能人才中聘任，应具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验，原则上应具有中级及以上相关专业技术职称，了解教育教学规律，能够承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等教学任务。根据需要聘请技能大师、劳动模范、能工巧匠等高技能人才，建立专门针对兼职教师聘任与管理的具体实施办法。（二）教学设施教学设施主要包括能够满足正常的课程教学、实习实训所需的专业教室、校内实训室和校外实训基地等。1.专业教室基本条件专业教室一般配备黑（白）板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互联网接入或Wi-Fi环境，并实施网络安全防护措施；安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求，标志明显，保持逃生通道畅通无阻。2.校内实训室基本要求（1）商品摄影实训室商品摄影实训室应配备投影设备、白板、计算机，安装Photoshop、Dreamweaver等软件；网络接入或Wi-Fi环境；配备数码相机、相机三脚架、引闪器、反光板、柔光灯、摄影灯架、静物台、拍摄幕布、背景板等摄影器材，满足大型商品、小型商品以及人物的拍摄需要；拍摄区要求全遮光环境；配备商品展示柜、相关搭配道具等。实训室支持视频采编、图形图像处理、视觉营销设计实训等课程的教学与实训。（2）电子商务综合实训室电子商务综合实训室应配备服务器、影设备、白板和Wi-Fi环境。配备的计算机可运行Chrome、IE、Firefox等常用浏览器的测试终端，安装Windows操作系统，可以根据需要构筑不同的商业应用场景。实训室支持网店运营、1+X职业技能等级考试的培训和考试、视觉营销设计、图形图像处理、短视频策划与制作、新媒体运营、专业综合实训等课程的教学与实训。（3）电子商务数据分析实训室电子商务数据分析实训室应配备服务器、投影设备、白板、交换机、计算机，网络接入或Wi-Fi环境；可运行Chrome、IE、Firefox等常用浏览器的测试终端；安装Windows操作系统、电子商务数据实训系统；支持网络营销、商务数据分析、数据化运营、互联网销售、互联网产品开发、网页设计与制作等课程的教学与实训。（4）网络营销与直播运营实训室网络营销与直播运营实训室配备计算机、服务器、交换机、路由器、多媒体中控台、投影设备、网络接入或Wi-Fi环境；安装网络营销、直播运营实训软件，用于直播运营、社群运营、全渠道营销推广实训、专业综合实训等课程的教学与实训。3.校外实训基地基本要求校外实训基地基本要求为：具有稳定的校外实训基地；能够开展网络营销推广、网站(店)运营、视觉营销设计、全渠道营销推广实训活动，实训设施齐备，实训岗位、实训指导教师确定，实训管理及实施规章制度齐全。4.学生实习基地基本要求学生实习基地基本要求为：具有稳定的校外实习基地；能提供网站(店)运营、视觉营销设计、全渠道营销推广、电商客户服务等相关实习岗位，能涵盖当前相关电子商务行业发展的主流技术，可接纳一定规模的学生实习。学校和实习单位双方共同制订实习计划，能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理，实习单位安排有经验的技术或管理人员担任实习指导教师，开展专业教学和职业技能训练，完成实习质量评价，做好学生实习服务和管理工作，有保证实习学生日常工作、学习、生活的规章制度，有安全、保险保障，依法依规保障学生的基本权益。（三）教学资源教学资源主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施所需的教材、图书