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文档简介

公关活动与媒体关系管理制度第一章总则第一条目的与适用范围本《公关活动与媒体关系管理制度》旨在规范企业与外部媒体的沟通与合作，提升企业的形象和声誉。本制度适用于本企业全体员工，包含管理层、部门负责人、员工和实习生。第二条定义公关活动：指为传播企业形象、建立企业声誉而开展的各类赞助、推广和宣传活动。媒体：指各类新闻机构、电视台、广播台、网络平台等现行合法媒体。第二章媒体关系管理第三条媒体合作伙伴的选择企业管理负责人负责与媒体机构建立和维护良好的合作关系。为保证合作效果和形象全都性，企业应依据媒体的专业性、影响力、诚信度等因素选择合适的媒体合作伙伴。第四条媒体接洽与协调与媒体接洽应统一由企业公关部门或指定公关人员负责，确保信息的准确性和全都性。在与媒体沟通时，应保持礼貌、真实、客观的态度，并及时回应媒体的需求和问题。第五条媒体发布机制企业发布各类新闻信息前，应由公关部门进行审议与批准。企业发布的信息应准确、真实，并符合相关法律法规的要求。企业发布信息时，应确保信息的发布渠道与媒体合作伙伴事先协商全都。第六条媒体危机管理显现潜在的危机时，公关部门应立刻组织相关人员进行危机应对措施的订立和执行，确保及时、准确地回应媒体的关切与质疑。在危机处理期间，企业外部人员与媒体沟通必需经过公关部门的统一协调和掌控。第三章公关活动管理第七条公关活动策划与执行全部公关活动的策划和执行必需在公关部门的引导下进行。公关活动的策划应依据企业的目标和需要订立，并进行相应预算的布置。公关活动执行过程中，应确保活动的公正、公平、合法，遵守相关法律法规。第八条资料准备与审核公关活动前，应提前准备相关资料和文件，并进行公关部门的审核。资料和文件的准备和审核要求，应由公关部门供应明确的要求和流程。第九条活动组织与参加公关活动由公关部门负责组织，其他相关部门应乐观搭配和参加。活动组织过程中，应确保公关形象的统一和活动效果的达成。第十条费用预算与报销公关活动费用应提前进行预算，并依照相关规定进行审批。活动费用报销应符合财务规定和审批流程。第四章违纪处分与监督检查第十一条违纪行为与处分对违反本制度的行为，将依据企业管理规定进行相应惩罚，包含但不限于口头警告、书面警告、通报批判、调整岗位、经济惩罚等。对涉嫌违反法律法规的行为，将移交给相关部门依法处理。第十二条监督检查与自查自纠企业管理负责人应定期对公关活动与媒体关系的管理情况进行检查与评估。企业应建立健全自查自纠机制，发现问题及时整改并采取相应措施避开再次发生。第五章附则第十三条制度修订与解释本制度的修订由企业管理负责人负责，须经相关部门审核和批准后方可执行。对本制度的解释由企业管理负责人统一解释。第十四条实施日期本制度自发布之日起正式实施。本制度的修订和完善应依据企业需要和相关法规进行及时更新。以上为本企业《公关活动与媒体关系管理制度》，请各部门和员工切实遵守

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