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文档简介

餐饮服务合同纠纷解决方案合同编号:__________鉴于甲方为餐饮服务提供者,乙方为餐饮服务消费者,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就餐饮服务合同纠纷解决方案达成如下协议:一、合同主体1.1甲方为具有合法经营资格的餐饮服务提供者,具备国家相关法律法规规定的餐饮服务条件。1.2乙方为具有完全民事行为能力的餐饮服务消费者。二、餐饮服务内容2.1甲方提供给乙方的餐饮服务包括:(1)餐品制作与供应;(2)餐饮场所提供;(3)餐饮服务人员服务;(4)其他相关服务。2.2乙方按照甲方的餐饮服务收费标准支付服务费用。三、合同履行3.1甲方应当保证餐饮服务的质量和安全,确保餐品符合国家食品安全标准和卫生要求。3.2乙方应当按照约定时间、地点和要求接受甲方提供的餐饮服务。3.3双方应当共同维护餐饮场所的秩序,遵守国家法律法规及甲方制定的相关规定。四、合同纠纷解决方式4.1双方在履行合同过程中发生的纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向甲方所在地的消费者协会、工商行政管理部门或者其他有关机构申请调解。4.2如调解无效,甲方和乙方均同意将纠纷提交甲方所在地的仲裁委员会仲裁。4.3仲裁裁决作出的生效后,各方均应自觉履行裁决确定的义务。如有逾期履行,逾期履行的一方应承担违约责任,并支付给对方因此造成的一切损失。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供餐饮服务,或者提供的餐饮服务不符合质量要求的,乙方有权要求甲方退还服务费用,并赔偿因此给乙方造成的损失。5.2乙方未按照约定时间、地点和要求接受甲方提供的餐饮服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金的计算方式为:违约金=应支付的餐饮服务费用×违约天数×10%。5.3一方违约导致合同无法履行,另一方有权解除合同,并要求违约方承担因此造成的损失。六、其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。6.3本合同未尽事宜,可另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.甲方餐饮服务许可证复印件3.乙方身份证复印件4.餐饮服务收费标准明细5.餐饮服务质量保证书6.餐饮场所卫生许可证复印件7.餐饮服务人员健康证明复印件8.餐饮服务合同纠纷解决方案协议书二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供餐饮服务或提供的餐饮服务不符合质量要求,认定为甲方违约。2.乙方未按照约定时间、地点和要求接受甲方提供的餐饮服务,认定为乙方违约。3.一方违约导致合同无法履行,对方有权解除合同,并要求违约方承担因此造成的损失。三、法律名词及解释:1.甲方:指具有合法经营资格的餐饮服务提供者。2.乙方:指具有完全民事行为能力的餐饮服务消费者。3.餐饮服务:指甲方提供给乙方的餐品制作与供应、餐饮场所提供、餐饮服务人员服务等相关服务。5.损失:指因违约行为导致的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的餐饮服务质量不符合约定。解决办法:乙方有权要求甲方退还服务费用,并赔偿因此造成的损失。2.问题:乙方未按照约定时间、地点和要求接受甲方提供的餐饮服务。解决办法:甲方有权要求乙方支付违约金,违约金的计算方式为:违约金=应支付的餐饮服务费用×违约天数×10%。3.问题:一方违约导致合同无法履行。解决办法:对方有权解除合同,并要求违约方承担因此造成的损失。五、所有应用场景:1.甲方为具有合法经营资格的餐饮服务提供者。2.乙方为具有完全民事行为能力的餐饮服务消费者。3.甲方提供给乙方的餐饮服务包括餐品制作与供应、餐饮场所提供、餐

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