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文档简介
旅游服务质量赔偿协议书合同编号:__________旅游服务质量赔偿协议书甲方(旅游服务提供方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(旅游服务接受方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供旅游服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本赔偿协议书,以便共同遵守。一、协议范围2.本协议不适用于甲方提供的非旅游服务及相关产品。二、甲方义务1.甲方应按照约定时间、地点、路线提供旅游服务,确保乙方旅游过程顺利进行。2.甲方应保证旅游服务的质量,确保乙方在旅游过程中获得满意的体验。3.甲方应在旅游过程中为乙方提供必要的安全保障,确保乙方的人身及财产安全。4.甲方应对乙方提供的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。三、乙方义务1.乙方应按照约定时间、地点参加旅游活动,并遵守旅游过程中的各项规定。2.乙方应如实提供个人信息,并确保其真实性、准确性。3.乙方应按照约定支付旅游费用,并按时缴纳各项费用。4.乙方应尊重甲方及其工作人员,不得恶意诽谤、侮辱、威胁、殴打等不文明行为。四、赔偿条款1.甲方未按照约定提供旅游服务,或旅游服务质量不符合约定标准的,甲方应按照乙方实际损失予以赔偿。2.甲方未按照约定时间、地点提供旅游服务,导致乙方遭受额外费用的,甲方应承担相应赔偿责任。3.甲方未确保乙方的人身及财产安全,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应赔偿责任。4.甲方泄露乙方个人信息给第三方,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应赔偿责任。5.乙方未按照约定时间、地点参加旅游活动,或未遵守旅游过程中的各项规定,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应赔偿责任。6.乙方提供虚假个人信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应赔偿责任。五、争议解决1.本协议在履行过程中,如发生纠纷,双方应协商解决。2.如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游服务结束之日止。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(旅游服务提供方):__________乙方(旅游服务接受方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.旅游服务详细说明2.旅游行程安排3.旅游费用支付凭证4.旅游安全保障措施5.乙方个人信息表6.旅游服务质量评价标准7.旅游服务合同履行证明二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、地点、路线提供旅游服务视为违约。2.甲方提供的旅游服务质量不符合约定标准视为违约。3.甲方未保证乙方人身及财产安全导致损失视为违约。4.甲方泄露乙方个人信息给第三方视为违约。5.乙方未按约定时间、地点参加旅游活动视为违约。6.乙方提供虚假个人信息视为违约。三、法律名词及解释:1.旅游服务提供方:指承担旅游服务义务的一方。2.旅游服务接受方:指享受旅游服务权利的一方。3.旅游服务质量:指旅游服务满足约定的品质、标准和要求。4.个人信息:指可以用于识别个人身份的各种信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定提供旅游服务:及时与甲方沟通,要求甲方尽快履行合同义务。2.甲方提供的旅游服务质量不符合约定:要求甲方按照约定标准提供服务,并承担相应赔偿责任。3.甲方未保证乙方人身及财产安全:要求甲方采取措施确保乙方安全,并承担相应赔偿责任。4.甲方泄露乙方个人信息:要求甲方立即停止泄露行为,并承担相应赔偿责任。5.乙方未按约定参加旅游活动:通知乙方按照约定时间、地点参加,如乙方仍不履行,甲方有权解除合同。6.乙方提供虚假个人信息:要求乙方立即更正,并提供真实信息。如乙方拒绝更正,甲方有权解除合同。五、所有应用场景:1.旅行社与游客之
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