人事制度汇编天连锁酒店

人事制度手册7天连锁酒店人事支持中心相关管理规定目录第一章公司公司文化 2标题：7天连锁酒店集团组织结构及职责 2标题：连锁店支持中心（非常重要） 9第二章入职管理相关规定 11标题：入职规范 11标题：销售人员规模说明（HR非常重要） 14标题：《员工手册》试用期规定 15第三章异动管理相关规定 15标题：店长异动后严禁员工跟随异动（非常重要） 15第四章分店平常管理 16标题：D50分店店长店助值班制度（非常重要） 16标题：D0分店店长工作期间外出规定（HR非常重要） 17标题：休假申请流程(非常重要） 17标题：分店宿舍管理办法 18标题：7天连锁酒店集团员工道德行为规范 21标题：印章管理制度 23标题：销售人员规模说明（HR非常重要） 25第五章店长晋升相关规定 26标题：店长星级评价体系（HR非常重要） 26标题：见习店长晋升星级店长任务标准（非常重要） 28第六章薪酬福利管理相关规定 29标题：店长绩效工资比例调整的告知（非常重要） 29标题：广交会期间计算考核收入的房价调整（HR非常重要） 30标题：广州市住房公积金提取条件及须提供的证明材料一览表 30标题：长期驻外人员办理异地就医的告知 30标题：个人所得税计算方法 31标题：工作时间： 32标题：分店工资 33标题：工资构成说明 33标题：加班管理 34标题：奖金分派 34标题：假期 34第七章离职管理 36标题：离职管理： 36第一章公司公司文化标题：7天连锁酒店集团组织结构及职责组织架构组织结构图委员会职责产品&服务委员会从使用者和执行者的角度制订产品的功能需求和标准;从被服务者和提供服务者的角度制订快乐服务的思绪和措施;审核新添加的核心产品和设施是否符合以上两项,跟进和评估实行效果;为了达成以上三项,参与制订从设计、采购、应用和维护的管理流程；会员管理委员会7天会会员政策的审核、制定；审定各项提高会员忠诚度的政策和措施；通过对会员意见的调研，不断修正、完善会员管理体系。部门职责人力资源部人力资源规划员工培养和梯队建设招聘规划及招聘实行绩效标准建立及实行薪酬福利及劳资关系7天学院培训规划员工入职、在职培训组织和实行讲师和课程资源库的建立和维护财务部财务预算制定及监控集团及分店资金管理财务状况分析协议审核、会计核算等平常财务管理工作分店稽核、集团及分店财务内控流程建立采购部连锁店用品的供应商开发供应商管理成本控制连锁店采购流程监控连锁店产品标准化采购并连续优化品牌传播部

品牌传播和推广

广告媒体策略的制定和投放

市场推广活动策划和推动

网络会员开发

公共关系维护

危机公关市场管理部市场研究和分析分店营销策略制定VI管理及促销品设计、制作各渠道分析（区域、分店、直销、电子商务、网络、代理等）区域和分店销售业绩考核和分析电子商务部

商务合作（涉及银行、航空公司等项目）

电子商务平台建设公司网站的维护7天会制定会员政策完善会员管理体系提高会员忠诚度销售部通过各地直销队伍，对7天会员的开发和推广分店销售培训及指导中介渠道推广投资发展部连锁店开发规划连锁店选址、谈判，完毕开发规划各区域团队的组建和考核工程部完善工程设计和施工标准施工现场的进度与质量监控寻找合适的施工单位，优选材料供应商信息中心运营系统的开发、维护、数据记录及分析信息设备、网络维护软件开发及管理运营监管部根据连锁管理标准对分店员工进行培训和考核(注:店长和店助的培训仍然由7天学院进行,但部分考核会通告运营监管部进行)根据连锁管理标准对分店的工作进行检查和辅导标准化管理部制订连锁店服务标准和硬件标准；不断完善与标准相关的应用流程和检查规定；推动实行与分店运营相关的项目，例如：早餐、自助上网机和小商品销售等等；服务质量分析和监控工作，涉及执行神秘顾客项目，并对各类检查项目的结果进行分析等工作。客服中心客房预订受理顾客投诉解决顾客回访行政部负责公司安全保卫和环境卫生；负责公司车辆的总体管理；负责办公用品的采购、发放和管理，公用设施的管理负责公司对外通联、接待和各种会议的组织实行；负责公司来文的登记、传阅、转办等工作；北京/武汉分公司集团各业务部门驻区域的延伸机构直接负责区域的投资发展业务协调区域的工程、销售及分店运营对接区域对外宣传和公共关系等事宜。分店组织结构图分店职责1、销售经理：负责分店销售业务的探索销售团队的管理和技能提高最终目的是提高分店的销售业绩2、值班经理：负责安排和协调前台接待员为客人提供接待、问询、租房、结帐等服务。负责安排和协调酒店大堂的对客服务工作。及时解决酒店内的各种来宾关系问题。保证为来宾提供积极、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。督导和培训前台接待员按标准和流程实行和完毕任务。安排和协调前台接待员与酒店其他各岗的操作衔接工作。对酒店总经理负责。接受酒店总经理及酒店副总经理指派的任务。3、客房领班负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作。负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。保证酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司规定。为来宾提供干净的客房和环境及提供优质的服务。督导和培训客房服务员按标准和流程实行和完毕任务。组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作。对酒店总经理负责。接受酒店总经理及酒店副总经理指派的任务。4、前台接待员负责为客人提供接待、问询、租房、结帐等服务。负责酒店大堂的对客服务工作。保证为来宾提供积极、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。保证所做的接待服务工作合符酒店规定。对值班经理负责。接受值班经理及酒店当值管理人员指派的任务。5、客房服务员负责酒店客房及相关公共区域的清理、保洁、布置工作。负责客房、楼层及相关区域的对客服务。保证所做的清洁卫生及客房服务工作合符酒店规定。为来宾提供干净的客房和环境及提供优质的服务。对客房领班负责。接受客房领班及酒店当值管理人员指派的任务。6、PA负责酒店公共区域的清理、保洁、布置工作。负责公共区域的对客服务。准时按质完毕任务。保证所做的清洁卫生及对客服务工作合符酒店规定。为来宾提供干净的环境及提供优质的服务。对客房领班负责。接受客房领班及酒店当值管理人员指派的任务。7、餐厅服务员负责餐厅区域的对客服务工作。为就餐客人提供准确高效的服务。配合厨师为客人提供美味和健康的菜肴。协助厨师完毕餐具及厨房用品的清洁保养工作。负责餐厅的清理、保洁、布置工作。保证酒店客人早上用餐的方便快捷及安全卫生。对酒店总经理负责。接受值班经理及酒店当值管理人员指派的任务。8、厨师负责为客人和酒店员工提供美味和健康的菜肴。负责厨房及协助餐厅的清理、保洁、布置工作。餐具及厨房用品的清洁保养工作。保证酒店客人早上用餐的方便快捷及安全卫生。配合餐厅服务员为客人提供准确高效的服务。对酒店总经理负责。接受值班经理及酒店当值管理人员指派的任务。9、维修技师全面负责酒店一切维修、保养工作，并作好巡查记录：如管道系统、供电系统（变配电房除外）、供气、电视、电话、空调（中央空调除外）、厨房设备、餐厅设备、客房设备、零星的木泥漆工程的维修、保养工作，定期检查电梯、变配电、水泵、锅炉、中央空调、消防报警系统。对酒店总经理负责。接受酒店当值管理人员指派的任务。10、保安负责酒店平常安全保卫和消防工作。维护酒店治安秩序。做好消防工作的管理和防火检查。保证酒店客人和员工的生命和财产安全。完毕与酒店其他各岗的操作衔接，协助酒店做好相关的客人接待服务工作。对酒店总经理负责。接受值班经理及酒店当值管理人员指派的任务。11、酒店总经理执行公司各项决议，主持酒店全面工作。安排、贯彻酒店各部门工作。保证酒店平常工作正常运转，保证酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作。定期向公司报告工作，策划、贯彻酒店经营计划及成本控制工作。切实提高服务质量，保证每一位来宾的高满意度，维护公司品牌声誉。保证酒店标准化、程序化、制度化管理的贯彻实行。保证经营目的的实现，及时、足额地完毕公司下达的利润指标，保证现有资产的保值和增值。12、助理酒店总经理协助酒店总经理执行公司各项决议，按酒店总经理规定安排、贯彻酒店各部门工作。保证酒店平常工作正常运转。保证酒店安全无隐患。协助酒店总经理完毕公司下达的经营指标及成本控制指标。参与酒店经营管理中的策划、实行、跟进、总结工作。培训、检查、督导酒店各部门员工。切实提高服务质量，保证每一位来宾的高满意度。保证酒店总经理的工作布置能完美实行，并保证取得良好效果。相关链接：标题：连锁店支持中心（非常重要）生效时间：2023年5月14日各位员工：为了提高连锁店管理水平，加强“四线管理”，减少分店对接的部门数量，同时给分店更多的支持，经公司研究决定，将与分店密切联系的四线管理部门从集团的组织结构中剥离出来，成立专门支持分店运营的四个独立的部门，具体如下：1、成立连锁店销售支持中心（原市场管理部的职能），由周淮生主管；

2、成立连锁店服务支持中心（原运营监管部的重要职能），由韩俏帆主管；

3、成立连锁店财务支持中心（原财务部对接分店的所有职能，及收益管理职能），由林粤舟主管；

4、成立连锁店人事支持中心（原人力资源部的分店管理职能），由苏同民主管；以上这四个部门相应“四线管理”的4条线，各分店在运营过程中的各种事宜请分别与这四个部门沟通和解决。

苏同民人力资源部2023年5月14日相关链接：标题：分公司设立组-集团一、为了适应公司快速发展的需要，公司决定调整投资发展部的工作职能为：1）规划和开发选点工作2）项目的工程协调和进度保证3）项目的证照办理也就是投资发展部要保证分店可以顺利开业。此外，配合总部进行分店的大修管理、广告投放、公共关系的维护；所有投资发展部的考核业绩和相应区域的开房率挂钩。二、随着公司在全国连锁网络的建立，为了加强管理，保证管理效率，在以下条件成熟的城市设立7个分公司：北京分公司，总经理郑延涛

负责北京，河北，内蒙古的投资发展业务；

负责北京、天津、山东、河北、山西、内蒙古、黑龙江、吉林、辽宁等省市的人事和行政协调；

配合品牌传播部进行北京的路牌楼顶广告投放，公共关系维护；

协调工程部、连锁店服务支持中心管理北京，河北，内蒙古的分店大修。上海分公司，总经理周淮生

负责上海市的投资发展业务；

配合总公司管理江苏省、浙江省的投资发展业务；

负责上海、江苏、浙江、安徽等省市的人事和行政协调；

配合品牌传播部进行上海的路牌楼顶广告投放，公共关系维护；

协调工程部、连锁店服务支持中心管理上海的分店大修。深圳分公司，总经理陈雷

负责深圳、东莞、珠海的投资发展业务；

负责深证、东莞、珠海三城市的人事和行政协调；

配合品牌传播部进行深圳的路牌楼顶广告投放，公共关系维护；

协调工程部、连锁店服务支持中心管理深圳、东莞、珠海的分店大修。武汉分公司，总经理刘志琪

负责湖北、湖南的投资发展业务；

负责湖北、湖南、江西、河南等省市的人事和行政协调；

配合品牌传播部进行武汉、长沙的路牌楼顶广告投放，公共关系维护；

协调工程部、连锁店服务支持中心管理湖北、湖南的分店大修。成都分公司，总经理方强

负责四川、重庆的投资发展业务；

负责四川、重庆的人事和行政协调；

配合品牌传播部进行成都、重庆的路牌楼顶广告投放，公共关系维护；

协调工程部、连锁店服务支持中心管理四川、重庆的分店大修。西安分公司，总经理曾柯

负责陕西、甘肃、青海、宁夏的投资发展业务；

负责陕西、甘肃、青海、宁夏的人事和行政协调；

配合品牌传播部进行西安的路牌楼顶广告投放，公共关系维护；

协调工程部、连锁店服务支持中心管理陕西、甘肃、青海、宁夏的分店大修。贵阳分公司，总经理谢金江

负责贵州、广西的投资发展业务；

负责贵州、广西、云南等省的人事和行政协调；

配合品牌传播部进行贵阳的路牌楼顶广告投放，公共关系维护；

协调工程部、连锁店服务支持中心管理贵州、广西的分店大修。同时，所有分公司经理，对集团公司在所属城市的所有部门（分店除外），均有虚线管理的职责。没有设立分公司的区域，在需要的时候，由本地投资发展部的负责人配合总部进行相关的工作。第二章入职管理相关规定标题：入职规范员工入职手续是人力资源管理的最重要的模块之一，对分店人事管理的各个方面至关重要，规范的入职可以减少后期人员管理风险，因此各个环节的相关负责人必须重视入职手续，严格执行有关入职规定办理，认真对“员工入口”把好关。具体流程规范如下：一、入职流程环节项目负责人操作注意1初试分店或外包公司所有的面试人员必须填写《员工信息登记表》2复试分店店长3录用分店店长把填写完整的《信息登记表》的员工评价和录用薪资交给外包公司1、《人员信息登记表》必须店长署名确认,没《人员信息登记表》外包公司不得办理入职手续外包公司根据《员工信息登记表》告知拟录用员工办理健康证和参与入职培训时间4办理入职手续外包公司所有员工入职必须办理入职手续，5到分店报到办理手续分店二、操作说明为了达成更好的招聘效果，建议各分店至少要提前一个月对分店的人员招聘做好人员计划，需要外包公司协助招聘的分店，提前一个月提交《招聘申请表》或直接上外包公司E-HR系统进行招聘登记。（一）初试：1、分店和外包公司相应聘人员进行初步筛选；2、分店和外包公司对初试合格人员推荐给店长进行复试；*注意事项：员工薪资最终由店长拟定，薪资参照《薪资制度》执行。（二）复试1、所有分店员工是否录用，必须通过店长复试后，方可拟定录取；2、通过复试的，店长把按规定填写完整《人员信息登记表》中的面试评价和录用薪资交给外包公司。（三）录用1、员工的入职薪资确认、报届时间和手续的办理，由外包公司专员根据店长提供的《员工信息登记》录用内容告知拟录用员工（四）办理入职手续（非常重要）1、所有被录取的员工必须符合公司用人标准，并且按照规定办理入职手续：（1）符合7天连锁酒店的岗位职位规定；（2）初中以上学历，年满18周岁（3）身体健康，持有健康证。（4）无任何违法、刑事犯罪记录；（5）与同一分店员工不存在亲属关系，并如实声明与集团有关系的人员姓名；（6）没有被7天连锁酒店集团任何一个部门辞退的记录，从分店辞职的，必须6个月后方可重新入职。2、入职手续由外包公司办理，员工办理的入职手续重要有：（1）员工按照规定提交证件和填写相关表格；

需要提交证件：A身份证；B计划生育证；C学历、专业资格及技能证书；D特殊工种上岗证；E指定地区健康证；F上个单位离职证明；G小一寸彩色相片3张；H各地区制定需要的其他证件。以上所有的证件，必须验明原件后，复印件存档。

发入职资料包：A员工手册B雇员商业保险福利手册C劳动协议（一式两份）D聘用告知单（录用确认时发）E入职须知（一式两份）（2）用工基本制度和福利的说明：有关的工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及员工规定了解的其他情况。（3）签订劳动协议，劳动协议必须有甲乙双方的署名和盖章（一式两份，双方各执一份）；（4）为缴齐全证件的员工办理睬员卡和开通EIP申请。（五）员工到分店报到（未办理入职手续，上班不得计算考勤）三、档案规定1、所有员工的档案必须在入职当月30日前，由外包公司录入E-HR系统，并将资料整理存档；2、员工的纸质档案必须所有用A4纸规格进行保存，每人一册。档案涉及：员工从入职一直到离职的所有资料。（离职工工档案至少保存2年）四、相关责任在入职手续中，重要负责人有：分店店长、外包公司、员工三方，各方负责人必须严格按照入职手续规定办理相关手续。否则，需承担相应的责任。1、因分店因素导致入职手续无法正常办理的分店，每月进行排名公布，一个季度连续2个月榜上有名的，按照店长工作失误解决。情况严重的，对该分店店长进行重新培训。其间的所有风险有分店店长自行承担。例如，没有拟定员工录用时间和录用薪资的；没有告知外包公司办理入职手续就让员工上班等行为。2、因外包公司因素导致入职手续无法准时办理的，除扣除该员工相关管理费、承担有关的责任和风险，对需酒店导致影响和经济损失进行补偿。例如，没有及时告知员工入职的；没有按照规定审核员工资格就给予录用的；没有按照规定给予员工办理入职手续的；延期为员工办理入职手续的；劳动协议签订或发放不及时的；没有及时录入员工资料或对员工资料进行存档的等行为3、员工个人因素导致入职手续无法正常办理的，由员工承担相应的责任：（1）员工入职日期从缴齐重要证件之日开始计算薪资和享有相关的福利：社保、商业保险。其他相关的入职资料必须入职当月30日前缴齐，如在试用期满前仍未能缴齐相关证件的，按照试用期不合格解决。所有资料缴齐后，方可开通EIP权限。（2）如员工提交的资料不真实的，该员工将按照严重违纪解决退还外包公司，该员工将不得再进入公司任何一个部门，给公司导致损失的，除规定其补偿外，公司将保存采用法律手段的权利。相关链接：标题：销售人员规模说明（HR非常重要）生效时间：2023年1月31日各分店：为了提高销售效率，规范各分店的销售规模，经公司研究决定：

1、筹建店及运营不超过1年的分店，驻店销售人员规模范围为3－5人（涉及销售经理最多不能超过5人）；2、运营超过一年的分店，驻店销售人员规模为2－3人（涉及销售经理最多为3人）；3、超过上述规模的，请于2月29前调整完毕；4、未贯彻销售经理的分店，请于2月29日前贯彻；5、计算人房比时涉及所有销售人员，但23％人房比调薪政策不变（核算人数时只算一名销售人员）；6、请各分店于2月29日将分店人数（请列出客房人数、前台人数和销售人数）发邮件给黄瑰琼

望各店长理解和支持！谢谢!人力资源部苏同民2023年1月31日相关链接：标题：《员工手册》试用期规定1、试用期是一个您与7天连锁酒店互相了解的过程。在此期间，如您认为7天连锁酒店不适合您，请您提前七天书面告知所在分店店长和立德公司城市客服主管，并做好交接手续；2、通过考核，如7天连锁酒店发现您与岗位需求不匹配的，将会中止与您的合作关系，退回立德公司。3、在协议约定的试用期间，7天连锁酒店将对您的表现进行全面评估（考核、面谈等）；评估合格后，您将转为正式员工。只要您表现杰出，工作认真，7天连锁酒店将会是您展现自己，实现自己人生价值的平台。4、如您试用期内表现突出，并对7天连锁酒店有重大奉献者，可以提前结束试用期，但试用期最短不少于1个月；5、如您在试用期内请假，转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职解决。6、从离职后，如您获准重新再进入7天连锁酒店时，工龄将从最后一次进入公司的时间起计。7、所有被7天连锁酒店解雇的员工，原则上不能以任何理由再次在7天连锁酒店任职；8、因个人因素辞职离开7天连锁酒店的，6个月以内不能再重新入职。第三章异动管理相关规定标题：店长异动后严禁员工跟随异动（非常重要）生效时间：2023年4月23日各位员工：近期，发现店长异动后，分店员工跟随批量异动，严重影响分店的正常运营和服务质量。这种跟随异动也反映了异动店长对分店运营不负责任的态度。为了避免这种情况的发生，经公司研究决定：从即日起，店长异动后3个月内严禁分店员工跟随异动（跟随原店长异动到新店），如有特殊情况，必须向人力资源部申请。如有违反，公司将追究双方店长（原店长和新店长）的责任。

望大家理解和支持。也希望所有员工监督。

谢谢!苏同民人力资源部2023年4月23日相关链接：第四章分店平常管理标题：D50分店店长店助值班制度（非常重要）生效时间：2023年5月12日全体员工：进入D50的分店，运营已经进入相对成熟稳定期，在分店正常运营排班方面应与D50前的分店有所不同。我们总结了一些管理上比较突出分店的成功经验，为了普及这些经验，现规定进入D50的分店如下：

1、店助与值班经理同样参与前台轮班，并且每月至少值一个夜班；2、店长需参与前台和客房的管理工作，每周顶替值班经理至少值一个早班和一个中班，每月顶替客房领班值一个班次；具体如何排班，由各分店自行拟定；3、每个分店应当建立考勤制度，记录天天各岗位值班情况，每月考勤表要存档以便备查；4、店长和店助参与前台工作后，前台人数应当相应减少，请各分店于5月31日前将具体人员变化情况报人力资源部黄瑰琼处。

以上规定自5月12日起执行。

望各店长给予支持和理解。

谢谢!

苏同民人力资源部2023年4月30日相关链接：标题：D0分店店长工作期间外出规定（HR非常重要）生效时间：2023年4月3日各位店长：

一方面，我们应当明确“授权”和“纪律”并不矛盾。在公司充足授权的管理（放羊式管理）模式下，遵守工作纪律同样非常重要。店长做为分店的最高领导者，时而外出解决一些突发事件或对外关系是店长的工作职责之一，但外出时间的选择应以不影响分店的正常运营和管理沟通为原则。为了保证分店正常经营，保证整个集团有效运作，经研究决定：

1、进入D0的分店，店长在工作期间外出的必须在前台登记；2、分店前台设立专用的“店长外出登记本”。外出时登记内容涉及：外出时间、外出工作事由、外出预计时间、回到工作岗位时间（此内容由前台负责填写）；3、店长必须保证手机电话24小时畅通，或在前台留下24小时联系电话。外出时，必须保证电话畅通。

以上规定从即日起执行，望各位店长支持并严格遵守。

谢谢！

苏同民人力资源部2023年4月3日相关链接：标题：休假申请流程(非常重要）生效时间：2023年12月14日各位员工：公司在《员工手册》及《人事管理制度》中对休假申请流程都做了规定和说明，但在执行中发现有未按规定执行的现象。现重申如下：

申请人提出申请——>部门负责人批准（工作上可以安排）——>主管业务的总监或副总裁签署意见——>CEO(超过三天假期）审批——>人力资源部登记确认（涉及假期核定或拟定假期类型）

强调如下：1、以上流程合用于任何类型的假期及集团任何职位的员工(涉及连锁店店长和店助）；2、超过3天休假必须提前一周申请，并需CEO审批；3、集团总部员工请假必须填写《请假申请单》（见附件，或到EIP上下载），连锁店店长店助可通过邮件申请，并具体写明休假原由；4、任何休假必须走完以上流程，经人力资源部最后登记确认后方可休假，否则视为旷工；

望大家支持配合！

谢谢！人力资源部苏同民2023年12月14日相关链接和请假条：标题：分店宿舍管理办法为使酒店员工宿舍保持良好的公共秩序，整洁的环境、完好的公共设施，同时让员工能在舒适的环境中，安静休息，达成快乐服务的目的，特制定以下管理规定：一、住宿登记1、本酒店员工，凡需要安排住宿的，必须由本人提出申请，经酒店店长审核和批准后，方可住宿，假如发现未经行政书面审批擅自入住者，将按其每月宿舍费用的四倍计算进行处罚，并追究酒店店长的责任。2、原则上，分店员工宿舍只能入住该分店的员工，如特殊情况下，有分店总部员工或其他分店的员工规定入住，必须通过人事部批准才干入住。3、凡入住员工宿舍的员工必须办理住宿登记手续。二、员工宿舍的相关费用收取规定1、员工集体宿舍是公司为员工提供的福利，为了更好地管理，公司将象征性地收取住宿费30元/月/人。分店店长、店助住宿费为150元/月/人。除宿舍水电费外的其他的费用算入分店成本。2、不占用分店提供宿舍的驻外店长、店助，可按照公司驻外人员补贴办法给予补贴（北京、上海700元，深圳、广州500元，其它城市350元/人/月）。(一般按照招聘地，家在本地或本地有住房的除外,)。宿舍补贴费用计入分店。3、任何员工原则上，不得占用公司客房作为长期宿舍；个人支付费用者除外。4、住宿费从每月工资中扣除。具体按照实际入住天数计算，新员工和离职工工入住少于和等于15天的，可按半个月计算，其他特殊情形须报人事部总监批准后才干调整。水电费由员工分摊自负。三、员工宿舍管理规定运营部及分店店长将对宿舍定期进行检查，检查涉及卫生清洁、入住记录、宿舍物品管理和安全管理等，如发现问题，将追究当事人和酒店总经理的责任。1、服从酒店总经理的管理。2、区分男舍和女舍；男、女员工均不得进入异性宿舍闲聊。3、不得在宿舍内赌博、吵架、打架斗殴。4、严禁携带、存放易燃、易爆物品进入宿舍。5、宿舍内不得张贴、观看黄色画报、刊物、影碟。6、员工之床位只供其本人使用，不得出借别人及容留别人住宿。7、严禁在宿舍内使用任何本酒店的客用品。8、节约用水、电，不得浪费，离开时注意检查水龙头、电器、电灯等是否已经关闭。9、凡宿舍内部设备或物品，一经公司总部分派后，均不得擅自调换、移动或侵占归己。10、须爱惜宿舍公物，如因寄宿人员之过失致公物损坏的，应照价补偿，补偿费用酌情由薪资中一次或分期扣除。11、各自保管好自己的财物，如在宿舍内发生失窃，一切责任自负。12、室内严禁烧煮、烹饪或自接电线和装接电器，一经发现，立即没收，如上述因素导致火灾事故，要追究刑事责任。13、室内不得使用或存放危险及违禁物品，以防止安全事故。14、严禁在宿舍区域内大声喧哗，如大声唱歌，提高录音机声音等。15、自觉做好安全保卫、防火、防盗等工作，公司和定期对宿舍进行各方面的检查与监督。16、不准擅自留宿外人，晚间23：00停止来访，以免影响别人休息。17、午休和晚上睡觉时间严禁有任何影响别人睡眠之行为。18、各宿舍须随时保持清洁卫生，由住宿人轮流清洁整理，污秽、废物、垃圾等应集中倾倒于指定场合，搞好公共卫生，做好宿舍区的环保工作。二、不得住宿的人员范围住宿员工如有下列情况之一者，除取消住宿床位外，还将呈报部门负责人解决：1、患有传染病者。2、有不良嗜好者。3、不服从店长管理者。4、在宿舍赌博、斗殴者。5、蓄意损坏公用设施或公物者。6、不遵守就寝时间，发生噪音影响公共秩序、公共环境者。7、未经批准留宿外人者。8、无合法理由经常外宿不归者，每月住宿少于二十天者（请假者除外）。9、未经许可擅自装设电灯及插头或其他电器者。10、有偷窃行为者。11、违反本管理办法者。三、自动退宿人员（涉及离职）1、员工无论任何因素在连续外住超过10天或1个月累计超过10天者，公司将视为自动退宿解决，其住宿资格将被取消，如需住宿，须重新申请。2、需要退宿人员须提前告知酒店店长，经批准和办理手续后方可搬离宿舍，否则公司仍当在住进行扣计住宿费用；凡辞职人员，必须在离职的最后一天办理手续后迁出宿舍。相关链接：标题：7天连锁酒店集团员工道德行为规范公司积极遵守国家各项法律法规，促进良好的社会公共道德，致力于提高投资方、员工、顾客和社会整体利益，公司员工应在遵章守法的基础上，保持良好的职业道德。1基本原则公司鼓励如下行为：诚实及道德的行为遵守国家各项法律法规数据资料及时、准确的记录和报告严格遵守道德规范的规定2信息的对的与保密公司的各种报表是管理层、股东等用来进行各种决策的依据，公司所有员工都有责任保证报表、报告中的信息的准确性。任何员工均严禁制作错误或虚假的账目及报告。公司的所有员工应保守其担任公司职务期间获取的涉及公司业务、技术等方面的商业秘密信息，不得将上述信息私自透漏给任何第三方，保证公司利益不受损害。公司员工在其被雇用期间，运用公司资源（涉及信息）所发明的任何发明、创作、软件、技术或商业机密或其他形式的知识产权均属公司所有；员工应尽力与公司合作，以使公司获得完整的产权。公司同样尊重其他公司对其专有信息的产权，并规定公司员工遵守相应的法律法规。公司与外界保持良好的交流，不断提高公司的品牌知名度和美誉度。员工在未获公司授权的情况下，不能代表公司对外发表任何有关7天的言论。员工应对有采访需求的媒体给予热情、及时的接待，避免媒体因受冷遇对公司认知产生偏颇而致使误导舆论的情况出现。3利益冲突员工应为公司利益努力而不受其它个人或商业利害关系的影响。公司本着对长期发展有利的原则，同供应商公平交易，对供应商不予任何歧视或欺骗。供应商的选择根据其提供的价格、服务、质量和信誉，通过公平竞争拟定。员工在解决与供应商的关系时，应始终保持公正；对供应商或潜在供应商提交给公司的定价或产品信息保守秘密。采购协议应按公司流程进行审批，并且明确所提供的服务和产品、付款的计算根据和合用的价格与费用。付款金额必须与所提供的服务或产品相匹配。员工或其家属不能从供应商和目的供应商接受或索取个人利益包含薪资、费用、红利或其它形式的报酬。公司实行亲属回避原则，员工与亲属不能在同一单位工作。4礼品和款待公司员工应基于品质、服务、价格及相关竞争因素客观、独立地制定所有决策，不能被个人喜好或者不合适的商业优惠所影响。员工不应给予或者接受也许影响个人判断的礼品、奖金或招待，涉及商业用餐及小费，商业会议期间的茶点、体育、戏剧、文学活动的招待等。员工不应接受来自于供货商或者客户的礼品（价值人民币200元以上）。假如基于商业关系或特别情况下许可提供或收受价值超过人民币200元的礼品或款待，员工应向其主管报告。5贿赂或回扣公司坚决支持相关法律法规，维护良好的商业环境和公平交易，严禁任何形式的商业贿赂犯罪行为。公司员工及其家庭成员直接或间接接受任何形式的回扣、佣金或其他形式的私人好处，以及价格较高的礼品、服务、旅游或款待，均将认为是接受贿赂的行为。任何形式的贿赂行为，公司将给予严厉的惩戒，涉及解聘，并将移送司法机关解决。公司及员工都有义务监督和举报任何贿赂行为。6公司财产使用公司员工有义务保护公司财产不被丢失、损坏、不妥使用，遵守公司财产管理和使用相关的规章和制度。财产涉及但不限于公司拥有的信息、技术资料、软件、信息系统资源、建筑物、设备、文献以及钞票等。公司财产的使用应限于公司业务，员工不能将其用于私人用途。即将离开公司的员工必须归还所有公司财产，涉及文献或者具有公司信息的存储材料，不得保存备份。7全面品质公司承诺给顾客提供最高品质的产品及服务。为了达成这个目的每一位7天的员工都必须不断创新提高，追求卓越，全面提高服务质量和服务意识。8举报公司员工都有义务维护公司利益，发现有违反道德规范规定的行为，应及时进行举报。举报邮箱：。道德行为规范承诺本人作为7天的员工，乐意为公司快速、稳健发展做出奉献。本人已仔细阅读，并通悉、理解公司的员工道德行为规范，承诺以公司的道德行为规范作为自身行为的准则，严格遵守在本规范及公司其他规章制度中提出的有关道德行为的规定。假如本人在工作中故意或无意违反公司道德行为规范的规定，本人接受公司的处罚直至解聘，同时乐意承担因个人过失对公司导致损失的补偿责任，理解公司保存据此追究法律责任的权力。署名： 日期：相关链接：标题：印章管理制度

第一章总则为完善、规范集团印章的管理和使用，特制定本制度。第一条该制度所指的印章涉及总公司及下属的分公司、子公司或合资公司的公章、协议专用章、财务专用章、法人私章、钞票付讫章、发票专用章以及7DayGroupHoldingsLimited的公章。第三条该制度合用于七天酒店（深圳）有限公司及其下属的分支机构、子公司和合资公司的全体员工。第二章公章使用管理制度第四条总公司的公章以及7DayGroupHoldingsLimited的公章由人事行政部指定专人统一负责管理，并掌握使用。第五条总公司的公章以及7DayGroupHoldingsLimited的公章原则上不得外借，但假如碰到特殊情况必须外借，必须向CEO提交书面申请，经CEO批准批准后方可外借。公章外借期间必须认真保管，发生遗失，应及时报告解决。如因此导致公司财产损失的，由公章保管人及借用人共同承担法律责任。第六条各个分店或部门需要加盖总公司公章以及7DayGroupHoldingsLimited的公章的资料、文献，一律按照登记手续进行，先由权限审批人批准，经办人签字后方可使用。印章管理人员必须切实负责，不得随意放置或转交别人使用。第七条各地区的分店、子公司和合资公司的公章交由该地区开发部的最高负责人统一保管，该地区任何分店或部门需要外借，必须向该保管人递交书面申请，经权限审批人批准后方可外借。假如因此遗失公章或导致公司遭受损失的，由公章保管人及借用人共同承担所有法律责任及经济损失。第八条广州地区公章由总部人事行政部统一保管。第九条任何人、任何部门均不得以任何借口规定在空白书面上加盖总部以及下属各店（各分司）、子公司和合资公司的公章，否则由使用人和保管人承担一切经济损失及法律责任。第十条凡私盖公章或运用公章舞弊者，一经发现给予严厉惩处。第三章协议专用章使用管理制度第十一条总公司的协议专用章由人事行政部指派专人统一保管，并掌握使用，违反该制度导致的损失及后果，由印章保管人和借用人共同承担；如发生遗失，应及时报告解决。第十二条使用总公司协议专用章的，先由权限审批人批准，经办人签字后方可使用。总公司的协议专用章原则上不得外借，碰到特殊情况需要外借的，必须向CEO递交书面申请，通过CEO批准后方可外借。第十三条任何人、任何部门均不得在空白书面上加盖总公司的协议专用章，否则由使用人和保管人承担一切经济损失及法律责任。第十四条凡私盖总公司协议专用章或运用总公司协议专用章营私舞弊者，一经发现给予严厉惩处。第四章财务专用章、法人私章使用管理制度第十五条总部以及所有分店、子公司和合资公司的财务专用章和CEO私章由财务部统一负责保管，并掌握使用。保管人员必须切实负责，不得随意放置或转交别人使用。第十六条除正常的财务需要使用财务专用章和法人私章外，其他用途必须通过财务总监批准后方可使用。如碰到特殊情况需要外借财务专用章或CEO私章的，需通过财务总监批准后方可外借。凡私盖财务专用章或CEO法人私章者，一经发现给予严厉惩处。第十七条任何部门、任何人均不得以任何借口在空白书面上加盖财务专用章和CEO法人私章，否则由使用人和保管人承担一切经济损失及法律责任。第十八条凡私盖财务专用章、CEO法人私章或运用财务专用章、CEO法人私章营私舞弊者，一经发现给予严厉惩处。第五章钞票付讫章、发票专用章管理制度第十九条钞票付讫章由财务部负责统一保管，并掌握使用。发票专用章由各个分店、子公司或合资公司的负责人（店长）保管，并掌握使用。第二十条钞票付讫章、发票专用章一律不得外借，如发生遗失以及由此导致的损失由保管人承担。第二十一条钞票付讫章只有在钞票付讫时方可使用。发票专用章只有在开具发票时方可使用。第二十二条不得在空白书面上加盖钞票付讫章和发票专用章，一经发现，由当事人承担由此导致的一切经济损失及法律责任。第二十三条凡私盖钞票付讫章、发票专用章或运用钞票付讫章、发票专用章营私舞弊者，一经发现给予严厉惩处。第七章附则第二十四条对超过审批权限或权限审批人不可拟定是否具有审批权限的文献，又必须加盖总公司公章或7DayGroupHoldingsLimited的公章的，必须经CEO审批批准后方可使用。对未经审批而使用公章，由使用人和保管人共同承担责任由此产生的一切法律责任及经济损失。第二十五条所有印章每一年核查一次，人员调整后需办理交接手续。第二十六条本制度从2023年8月1日起起实行。七天酒店（深圳）有限公司七月二十三日相关链接和表格索取：标题：销售人员规模说明（HR非常重要）生效时间：2023年1月31日各分店：为了提高销售效率，规范各分店的销售规模，经公司研究决定：

1、筹建店及运营不超过1年的分店，驻店销售人员规模范围为3－5人（涉及销售经理最多不能超过5人）；2、运营超过一年的分店，驻店销售人员规模为2－3人（涉及销售经理最多为3人）；3、超过上述规模的，请于2月29前调整完毕；4、未贯彻销售经理的分店，请于2月29日前贯彻；5、计算人房比时涉及所有销售人员，但23％人房比调薪政策不变（核算人数时只算一名销售人员）；6、请各分店于2月29日将分店人数（请列出客房人数、前台人数和销售人数）发邮件给黄瑰琼

望各店长理解和支持！谢谢!

人力资源部苏同民2023年1月31日相关链接：第五章店长晋升相关规定标题：店长星级评价体系（HR非常重要）生效时间：2023年12月6日各位店长：为了激励及设计店长的职业规划，公司设计了店长星级评价体系，能力强、业绩好的店长可以不断地得到晋升。公司将定期举行授星典礼，对晋升的店长给予表彰。一、

店长定位和星级划分店长分为见习店长和星级店长1、见习店长

业绩考核重要从“执行者”的角度考核所在分店的任务完毕情况，如开房率提高比例的完毕情况，具体任务指标和考核方法将另行公布；

新聘店长为见习店长，不参与星级评估，任务达成公司规定后，参与星级评估，原则上从1星开始评估2、星级店长

业绩考核重要从“经营者”（自我决策经营）的角度考核经营业绩，原则上保持现行的考核和奖励方式不变；

星级由低到高分为7个级别；3、星级划分：

7星☆☆☆☆☆☆☆

6星☆☆☆☆☆☆

5星☆☆☆☆☆

4星☆☆☆☆

3星☆☆☆

2星☆☆

1星☆

二、星级代表的意义星级由低（1星）到高（7星）代表：1、

荣誉和奉献的体现；2、

业绩和能力的认可；3、

薪资待遇的提高；4、

更多地参与城市或区域的管理；5、

4星以上店长可兼2－3家分店，并可获得兼店补贴及参与多店奖金分派；6、

4星以上店长将有更多的机会参与高层管理人员的提高培训；三、星级评估参考标准计划每季度做一次星级评估，3星以上的晋升原则上超过一年以上方可参与加星评估。评估标准重要参考以下内容：1、

敬业精神；2、

公司文化的认同；3、

4线评估；4、

培训及协调能力，涉及培训能力、讲课门数，以及城市的组织和协调能力；四、绩效工资比例为了配合星级体系，以及激励店长并提高相应的福利待遇，公司将从20231月1日起根据星级调整店长薪资标准，并相应调整绩效工资比例，具体比例如下：星级绩效工资比例

7星☆☆☆☆☆☆☆50％

6星☆☆☆☆☆☆50％

5星☆☆☆☆☆50％

4星☆☆☆☆50％

3星☆☆☆40％

2星☆☆40％

1星☆40％该星级体系从20231月1日起实行，年终前完毕对现任店长的星级评估。20231月的店长回家日将举行授星典礼，相应的薪酬从20231月1日起开始调整。谢谢！

人力资源部苏同民2023-12-6相关链接：

标题：见习店长晋升星级店长任务标准（非常重要）生效时间：2023年5月1日各位员工：

自公司实行星级店长计划以来，已有很多见习店长杰出的完毕了公司设定的任务指标。为了规范见习店长任务指标的设定，经研究决定，见习店长晋升星级店长的标准如下：1、到任3个月以上；2、连续四周过夜开房率达成如下：筹建店：90％；运营店：店长到任前16周平均过夜开房率（去除最高2周最低2周的平均值）以上两个条件需同时满足，不分先后。此标准自5月1日起实行，以前发布的指标与之冲突的，以此为准。

望大家理解和支持！谢谢！苏同民人力资源部2023年5月13日相关链接：第六章薪酬福利管理相关规定标题：店长绩效工资比例调整的告知（非常重要）生效时间：2023年4月1日全体员工：

经公司研究决定，从4月1日起绩效工资比例调整如下：1、4星以上店长的绩效工资比例由50％调整为40％；2、3星以下店长的绩效工资比例由40％调整为30％；3、集团总监级以上员工的绩效工资比例调整为40％；

望大家理解和支持！谢谢！

苏同民人力资源部

2023年4月8日相关链接：标题：广交会期间计算考核收入的房价调整（HR非常重要）各位员工：为了激励广交会期间的销售，体现广交会期间各分店的努力，从2023第4季度开始广交会期间考核收入、NetRP等考核指标计算时，房价按照会员价上浮计算。通过几个季度的数据记录核算，经研究决定，从2023第1季度开始，凡涉及考核收入和NetRP等指标的计算时，房价按照会员价上浮30％计算。

请信息中心及相关部门调整相应的计算方法！望大家理解和支持！谢谢！人事行政部苏同民2023年2月28日相关链接：标题：广州市住房公积金提取条件及须提供的证明材料一览表相关链接：标题：长期驻外人员办理异地就医的告知各驻外的同事：为了保证大家能享受到正常医疗报销福利，从本月起，长期驻外的人员需按照广州市有关医疗保险规定办理异地就医手续，具体事项如下：1、办理异地就医的范围：长期驻外地的员工；2、办理流程：1）填写《异地就医登记表》（一式三份）2）选定本地1－3家社保定点医院（盖章）

3）本地社保局或医保中心（盖章）4）邮寄回人事行政部黄瑰琼收，由人事行政部统一办理。3、提交资料时间：11月25日前。或以后每月4、已经办理异地就医的员工（以下简称“参保人”），个人医疗账户（医保卡）金额可以凭医保卡和医保专用存折到制卡银行广州市区的任一营业点支取，用于支付门诊一般疾病费用及药店购药配药的费用。参保人患病住院可到已认定的本地定点医疗机构进行住院项目治疗（申请的异地就医医院），医疗费用先由个人垫付。自出院之日起半个月内，提供以下资料邮寄回人事行政部统一办理报销，逾期自负。报销额度按照广州医保有关规定执行。

1）医疗保险卡正、反面复印件；

2）已确认的《异地就医登记表》复印件；

3）出院或诊断证明；

4）医疗费用开支明细清单；

5）医疗费用的正式发票（背后要报销人署名）

《异地就医登记表》请在附件下载。人事行政部十一月六日相关链接和表格索取：标题：个人所得税计算方法以每月收入额减除费用2023元以及个人按本地政府规定比例内缴交的基本养老保险金、基本失业保险金、基本医疗保险金和住房公积金之后的余额，为应纳税所得额。其计算公式为：应纳税所得额=每月工资、薪金收入额-允许扣减费用额。工资、薪金所得，合用5%-45%的九级超额累进税率。（税率见下表）级数含税级距不含税级距税率(%)速算扣除数1不超过500元的

不超过475元的

502超过500元至2023元的部分

超过475元至1，825元的部分

10253超过2，000元至5000元的部分

超过1，825元至4，375元的部分151254超过5，000元至20，000元的部分超过4，375元至16，375元的部分203755超过20，000元至40，000元的部分超过16，375元至31，375元的部分251,3756超过40，000元至60，000元的部分超过31，375元至45，375元的部分

303,3757超过60，000元至80，000元的部分超过45，375元至58，375元部分

356,3758超过80，000元至100，000元的部分超过58，375元至70，375元的部分4010,3759超过100，000元至部分超过70，375元的部分4515,375注:①表中所列含税级距与不含税级距，均为按照税法规定减除有关费用后的所得额。

②含税级距合用于由纳税人承担税款的工资、薪金所得；不含税的级距合用于由别人（单位）代付税款的工资、薪金所得。相关链接：标题：工作时间：7天连锁酒店按国家有关规定及行业需要实行综合计算工时的工作制，每月休息时间为6天。实行轮班工作，由7天连锁酒店分店负责考勤。立德公司负责支付您每月的工资。2、交接班：为了保证交班的顺利进行，请您务必在规定的上班时间提前15分钟到店进行交接工作。当您下班时候，必须待接班的同事到达并交待清楚工作后才可离开岗位，如交班的同事未能准时到达，请您务必坚守岗位，直到上司作出安排后才可拜别。标题：分店工资（1）薪金计算薪金通常为自然月计算，而发薪日期为次月10日左右（节假日顺延），即由立德公司每月10日左右发放您上月薪金，薪金属于公司保密资料，所以在没有得到公司批准的情况下，不允许向别人透露您个人薪金信息或打听其他同事的薪金信息。（2）发放方式立德公司通过银行发放您的薪金，所以您在入职1周内必须将指定银行卡帐号或者存折复印件交给立德公司；若您不幸遗失发薪银行卡或存折，请您务必第一时间告知给立德公司，并提交新的银行帐户的复印件。（3）工资条发放形式纸质工资条:每季度将由立德公司准时寄交给您；短消息发送工资条:每月由立德公司发送短消息至您的手机上，所以请您务必在更换通讯方式时，第一时间告知立德公司；4、工资构成（1）按立德公司规定将您在工作期间工资构成分为：基本工资和绩效工资：基本工资，绩效工资（根据您的工作表现，评估后发放）。（2）餐补：餐补按职工天天一个正餐的标准补贴,根据城市消费水平，以及分店是否配备餐厅来定级。标准1400元标准2250元标准3180元（3）夜班补贴：轮班员工上夜班时可获得公司规定的夜班津贴。大夜：5元小夜：3元标题：工资构成说明来源：分店薪酬管理制度1、员工标准工资重要涉及基本工资、绩效工资；2、岗位工资上限是该岗位员工的最高工资级别，各分店必须严格遵守，否则一经发现人力资源部有权在不告知的情况下，将工资调回标准工资，超过部分店长承担；3、绩效工资：除了销售经理以外，员工绩效工资占标准工资30%，店长根据实际情况进行考评和核算后，随每月工资发放；4、试用期工资：参照标准工资的80%计算（具体以入职薪资确认单为准），试用期不参与绩效考评，正常情况下享有100%的试用期工资。试用期的工资不得低于本地最低工资标准。5、餐补：工作餐的补贴，满勤的情况下按照餐补标准发放，不满勤的情况下按照以下公式计算：不满勤餐补＝餐补标准÷每月应出勤天数×实际出勤天数，最高以餐补标准为限。6、夜班津贴：大夜5元/晚；小夜3元/晚7、加班费：员工所有的加班必须提出书面申请，在店长审核批准的情况下（书面申请分店存档备查），可以计算为加班。除了国家法定节假日以外，其他的加班应先安排补休，如确有特殊情况无法补休，经人力资源部总监批准后，可以以加班费的形式结清。8、加班费计算公式：平时加班费=基本工资÷21.75×加班天数×1.5；国家法定节假日加班费=基本工资÷21.75×加班天数×39、奖金计算分店开业奖金（D0当月）：由店长额外提取分店员工标准工资总额的35%作为开业奖金,在宣布正式开业日当月发放，具体金额按绩效考核结果和入职日期核定。筹建期间不另计加班。季度奖金：按照公司核算奖金的制度对D0分店进行核算奖金，当奖金核算为正数的情况下分派发放，奖金负数不倒扣工资，具体按照员工奖金核算月在店时间和绩效成绩发放。提成奖金：分店所有的提成奖金在核发之前，必须将奖金方案提交人力资源部审核备案，通过后方可执行。标题：加班管理为顾及您的身体健康，公司不鼓励您加班，但有时由于经营和工作的需要不得不加班的，须得到分店店长预先批准，并填写《加班申请表》。国家法定假日以外的加班，由7天连锁酒店店长采用调休方式作为补偿。调休比例1：1。法定节假日加班出勤者，可享受日工资三倍的待遇。以下情况不视为加班：公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；公司组织的下班后的娱乐活动；参与在非工作时间组织的培训；未经公司指派或批准的工作时间的延长及节假日的工作时间。标题：奖金分派季度奖金：当您的努力使得您所服务的分店经营指标结果为正数的情况下，7天连锁酒店会建议立德公司为您发放奖金。筹建奖金：当协助新分店筹建工作，7天连锁酒店将建议立德公司为您发放筹建奖金，筹建期间不另计加