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文档简介
2024版快递服务月结协议书合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于寄件方为合法成立并有效存在的企业/个人,乙方为提供快递服务的企业,双方本着平等互利的原则,就寄件方委托乙方提供的快递服务事宜,达成如下协议:一、快递服务内容1.1乙方根据寄件方的要求,提供包括但不限于国内快递、国际快递、电商快递等服务。1.2乙方应保证快递服务的时效性、安全性和准确性,确保寄件方的快递能够在规定的时间内送达收件方。1.3乙方应提供快递追踪信息,方便寄件方和收件方实时了解快递状态。二、快递服务费用2.1乙方向寄件方提供的快递服务费用,按照乙方制定的收费标准执行。收费标准如有变动,乙方应提前通知寄件方。2.2寄件方应在快递服务完成后,按照乙方的收费标准支付相应的服务费用。2.3双方可就长期合作事项进行费用优惠协商,具体优惠条件由双方另行签订补充协议。三、快递服务期限3.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。3.2除非一方提前终止本协议,否则本协议期满后自动续约____年。四、违约责任4.1乙方未按照约定提供快递服务,或快递服务存在瑕疵,导致寄件方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.2寄件方未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停提供快递服务,直至寄件方支付完毕。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。6.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(寄件方):乙方(快递方):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.快递服务收费标准2.快递服务路线及时效表3.快递包裹包装规范4.快递服务满意度调查问卷5.快递服务投诉处理流程6.双方的公司资料(营业执照、法人代表证明等)7.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、时效性提供快递服务,或快递服务存在瑕疵,导致寄件方遭受损失的,视为违约。2.寄件方未按照约定支付服务费用,经乙方催告后,在合理期限内仍未支付的,视为违约。3.双方未履行友好协商解决争议的义务,一方直接向法院提起诉讼的,视为违约。4.双方未按照约定履行合同义务,导致合同目的不能实现的,视为违约。三、法律名词及解释:1.快递服务:指乙方根据寄件方的要求,将寄件方的快递物品按时、安全地送达收件方的服务。2.时效性:指乙方提供快递服务时,应保证快递在约定的时间内完成送货义务。3.满意度调查:指乙方定期对寄件方进行的快递服务质量调查,以提高服务质量。4.违约:指合同一方未履行合同约定的义务,导致合同目的不能实现的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.快递延误:乙方应及时与寄件方沟通,说明原因,必要时进行赔偿。2.快递丢失:乙方应立即启动理赔程序,按照约定的赔偿标准进行赔偿。3.快递破损:乙方应立即进行核实,如确属快递原因造成破损,应按照约定的赔偿标准进行赔偿。4.费用争议:双方应根据协议约定的收费标准进行核实,如有争议,可通过协商解决。5.服务不满:寄件方可提出投诉,乙方应根据投诉处理流程及时处理,提高服务质
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