医院自然灾害卫生应急预案

医院自然灾害卫生应急预案（共10篇）目录TOC\o"1-1"\h\u24625第一篇:医院自然灾害卫生应急预案 21932第二篇:节假日及夜间突发事件应急预案 51976第三篇:2024年医院信息及网络系统安全应急预案 728656第四篇:药品安全危害事件应急处理预案 1723236第五篇:2024年医院膳食外包安全事故应急预案 2422209第六篇:2024年度医院突发紧急事件应对预案 2830861第七篇:医院膳食外包安全事故应急预案 3212362第八篇:医院病房楼火灾事故应急救援预案 3622111第九篇:2024年医院应急物资采购预案 4120014第十篇:医院应急队伍职责 43医院自然灾害卫生应急预案为深入贯彻落实《国务院关于全面加强应急管理工作的意见》和《**省卫生厅关于做好自然灾害卫生应急工作的通知》，全面加强我院自然灾害公共卫生事件的应急工作，预防和减少突发公共卫生事件的发生，及时有效地开展自然灾害应急工作，最大程度减轻危害，不断提高自然灾害卫生应急能力，有效保障广大人民群众健康和生命安全，特制定本预案。一、指导思想坚持以人为本，预防为主，充分依靠医疗技术和人民群众，以保障公众健康和生命安全为根本，以落实和完善应急预案为基础，以提高预防和处置突发公共卫生事件能力为重点，全面加强卫生应急工作，最大程度减少自然灾害造成的危害，维护社会稳定和安全，促进经济社会全面、协调、可持续发展。二、工作原则以人为本、预防为主，统一领导、分级负责、快速反应、措施果断、部门协作、明确职责。三、组织领导和成立**医院自然灾害卫生应急领导小组：组长：院长、书记副组长：党委副书记、纪委书记业务副院长业务副院长行政副院长成员：党办主任医务部主任护理部主任公共卫生管理办公室科长门诊部主任总务科科长保卫组科长质量管理科科长感染管理科科长及临床各科室负责人四、自然灾害卫生应急领导小组职责：负责指挥、协调本院的自然灾害卫生应急工作。及时了解灾情、伤病情、疫情和突发公共卫生事件发生情况以及各项卫生应急措施落实情况，指导卫生应急工作，并向上级卫生行政部门报告和提出工作建议。领导小组下设办公室，由院办主任兼任办公室主任，负责自然灾害卫生应急准备和日常管理工作。（一）专家咨询组各级卫生行政部门负责组建自然灾害卫生应急专家咨询组。专家咨询组负责自然灾害卫生应急准备和现场处置的技术咨询和指导。（二）医疗救援组参与医疗救援的人员要以最快速度赶赴灾区，开展现场医疗急救、检伤分类、伤病员转运和院内救治等工作，在群众临时安置点、交通站点、抢险工地等人群聚集的地点设立临时医疗点，组织医疗队开展巡回医疗服务，确保伤病员和抢险工作人员得到及时、有效救治。负责灾区和群众临时安置点的紧急医疗救援、基本医疗服务、心理援助等工作，并负责伤病员伤情、病情、疫情和突发公共卫生事件信息报告工作。（三）食品、饮用水和公共场所卫生监督监测加强灾区食品卫生、饮用水卫生和公共场所卫生监督监测工作，依法对饮用水供水单位供水活动和公共场所卫生实施监管。综合协调各有关中门加强食品安全监督检查，指导群众临时安置点集中配餐的食品卫生和饮用水卫生工作，防止食物中毒、介水传染病等发生。（四）指导灾区及时清除和处理垃圾、粪便，指导做好人畜尸体的无害化处理工作，对住房、公共场所和安置点及时采取消毒、杀虫和灭鼠等卫生措施。根据工作需要，组织开展爱国卫生运动。五、实施方案（一）加强疫情及突发公共卫生事件的监测工作：灾害发生后，医院在第一时间内抽派工作人员深入灾区，认真研究灾后疫病的发生规律，加强传染病的常规监测，尤其是肠道传染病的监测，随时掌握疫情各项工作。（二）建立健全自然灾害卫生应急培训和演练制度，对承担自然灾害卫生应急的队伍和工作人员定期举办培训和训练。（三）自然灾害期间各相关成员要保持通信畅通，确保及时掌握和报告自然灾害卫生应急工作信息。（四）物资保障加强灾区食品卫生、饮用水和公共卫生监测工作，确保现场枪险救灾人员的食品卫生安全和饮用水的安全。（五）加大健康安全宣传，开展卫生教育，加强自然灾害防治宣传，利用多种形式进行健康知识教育，使广大群众养成良好的卫生习惯，以避免灾害疫病的流行。节假日及夜间突发事件应急预案为及时处置医院节假日及夜间突发事件，保证医院节假日及夜间工作正常运行，根据医院实际，制定本预案。保障措施（一）值班工作人员必须坚守工作岗位，科室主任、护士长必须保证24小时通讯畅通，接到指令，迅速到达指定现场。（二）节假日及夜间如发生紧急、重大情况及突发性医疗事件，各科室应及时向医院行政总值班汇报，总值班及时报告值班院领导，同时根据不同情况启动相应的应急预案，组织人员集中力量解决临时发生的问题，并协调有关部门进行处置。（三）各小组应在医院行政总值班和各小组长的统一指挥下发挥各自的职能作用。各小组职责如下：1.综合协调组：应急预案启动后，综合协调组成员根据行政总值班的要求迅速到达指定现场，负责协调、组织、督促各项应急工作落实。2.医疗救治组：急诊科、脑病三科、骨伤科、外一科、外三科、心血管病科、脑病一科、胃肠病科、妇科、产科、儿科等临床科室接到病人救治任务后，要迅速行动，及时做好病人抢救、诊治工作。3.医技检查组：放射科、检验科、CT室、供应室等医技科室值班人员要在岗在位，配合临床科室做好医疗抢救任务。4.后勤保障组：保障院内水、电、气的供应，医院车辆调配、设备维修、秩序维持、药品供应及抢救物资的供应等。（四）医院行政总值班应逐级向院领导汇报事态发展情况，组织力量对报告事项调查核实，并及时进行整理汇总，保证信息的准确性；如有重大事件，须经院长同意并签发后上报卫生行政主管部门。2024年医院信息及网络系统安全应急预案一、总则1.1制定目的为构建完善本院的信息与网络安全应急响应机制，提升应对各类信息与网络安全事件的能力，有效预防和减少此类事件带来的危害与损失，确保信息系统的安全稳定运行和医院医疗服务活动的正常进行。1.2编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》（GB/Z20986-2007）以及《**地区突发公共事件总体应急预案》等相关法律法规和行业标准，特制订本预案。1.3适用范围本预案适用于本院业务运营范围内可能发生的所有信息与网络安全事件的预防和应急处置工作。若国家法律法规、政策文件对特定信息内容安全事件的预防和处理有专门规定的，应遵循其具体要求执行。1.4分级分类信息与网络安全事件主要分为七大类别：（1）有害程序事件，细分包括计算机病毒事件、蠕虫事件、特洛伊木马事件、僵尸网络事件、混合式程序攻击事件、网页嵌入恶意代码事件以及其他类型的有害程序事件。（2）网络攻击事件，如拒绝服务攻击事件、后门攻击事件、漏洞攻击事件、网络扫描窃听事件、网络钓鱼事件、干扰事件等其他网络攻击事件。（3）信息破坏事件，如信息篡改事件、信息冒用事件、信息泄露事件、信息窃取事件、信息丢失事件以及其他形式的信息破坏事件。（4）信息内容安全事件，指通过网络散布违法信息，组织非法串联、鼓动非法集会或借机炒作敏感问题，严重危害国家安全、社会稳定和公共利益的行为。（5）设备设施故障事件，包括软硬件本身故障、周边支持设施故障、人为损坏事故以及其他设备设施故障。（6）灾害性事件，指由自然灾害或其他突发性事件引起的对信息与网络安全构成威胁的事件。（7）其他未明确归类但影响信息与网络安全的事件。1.5工作原则1.本预案所指的计算机信息及网络系统，是在医院环境中，由计算机及其配套设备、设施组成的，按照HIS系统设计目标和规范对数据信息进行收集、处理、存储、传输和检索的人机交互系统。2.计算机信息及网络系统安全保护的重点在于确保硬件、软件安全，运行环境安全，保障信息数据安全，保障医院信息系统功能的正常发挥，以确保信息及网络系统安全稳定运行，尤其是保障其中的数据信息和网络资源的安全。3.本预案同样适用于本院内网环境下运行的计算机系统的安全保护。4.任何单位和个人在使用医院网络资源时，均不得从事危害医院利益的行为，更不得危及计算机网络系统的安全。5.计算机网络系统的建设和应用，必须严格遵守上级主管机关发布的行政法规、用户手册和其他相关规章制度。6.计算机网络系统实行分层保护和用户权限管理，安全等级划分、用户权限设定以及用户口令密码的管理由信息中心负责制定并执行。7.在进行可能影响计算机网络系统安全的营建修缮、改造等活动时，必须预先通知信息科，并在科室负责人批准并采取保护措施后才能开始施工。8.所有使用计算机网络系统的科室和个人都必须严格遵守计算机安全使用规范以及相关的操作流程和规章制度。9.如计算机网络系统出现任何问题，相关使用科室负责人应立即向信息科报告。10.计算机病毒和其他危害网络系统安全的有害数据信息的防治工作，统一由信息科负责处理。11.计算机网络系统中的软件、设备、设施的安装、调试、故障排查等操作，由信息科专职人员负责，严禁各科室或个人擅自拆装软硬件设施。12.所有接入内网的计算机严禁直接连接国际互联网或其他院外公共网络。二、应急事件处理小组构架组长：xx副组长：xx组员：包括各对应职能科室主任、临床科室科主任、护士长等角色三、应急响应措施（一）响应级别的界定依据信息与网络安全事件的可控程度、严重性以及影响范围，包括网络瘫痪面积、对医疗服务的影响程度和经济损失等多维度因素，将网络与信息安全事件划分为四个等级：特别重大（I级）、重大（II级）、较大（III级）和一般（IV级）。国家及政府部门已有明确规定的情形，遵照国家及政府部门相关规定执行。各级别的定义如下：一般（IV级）：个别的工作站无法正常运行、打印机故障、读卡器失效、局部网线接口松动影响科室工作。较大（III级）：楼层交换机或科室交换机故障，导致局部网络中断。重大（II级）：基础网络设施、光纤收发器、核心交换机故障，或综合布线主干线路断裂。特别重大（I级）：服务器宕机、磁盘阵列损坏、关键网络系统软件丢失、备用服务器系统无法启动。（二）预案启动流程1.当发生IV级、III级的信息安全事件时，信息科应立即派出技术人员现场检测并进行维修。2.发生I级、II级的信息安全突发事件时，应立即上报至医院信息化领导小组和医院信息安全应急领导小组，并由医院信息安全应急领导小组启动相应预案进行应急处理，若事件涉及公共安全层面，需及时上报给公安局信息及网络管理部门。（三）现场应急操作1.信息科在收到其它科室的信息安全应急报告后，依据事件级别采取相应行动，对于重大突发事件，应迅速报告给医院信息安全应急领导小组，并组织恢复工作。2.遇到整体网络故障，且应急服务器无法启用时，各部门需根据预计恢复时间长短转换为手工操作模式，具体时间节点如下：(1)若15分钟内无法恢复，门急诊挂号收费、门急诊药房、门诊急诊医生等环节切换至手工操作。(2)若3小时内无法恢复，住院医生工作站、住院护士工作站、住院药房、门急诊、手术室、医技检查等环节转为手工操作。(3)若12小时以上仍无法恢复，全院所有业务全部转入手工操作。3.手工操作的统一启动时间由医院信息安全应急办公室发布通知，各部门需严格按照通知的时间点协调各项工作，在收到新的指令前不得擅自重启计算机操作。4.门诊挂号收费处协调流程(1)由财务科负责人负责组织协调。(2)当网络系统中断超过15分钟，通知收费员启用手工收费程序。(3)收费员需建立手工发票使用登记簿，详细记录发票使用情况。(4)系统恢复正常运行后，收费员负责监测网络运行稳定性，发现问题及时向信息科反馈。(5)接到恢复计算机操作指令后，收费员立即返回计算机操作，并在空闲时段补录相关信息。5.住院收费处协调流程(1)由财务科负责人负责组织协调。(2)为防止账目混淆，原则上不在住院收费处进行费用补录。(3)当系统停运超过12小时，普通出院患者的结算时间可适当延迟。紧急出院患者需根据病历和临床护士工作站记录，进行手工核算并出具手写发票。(4)如患者在系统停运期间强烈要求结算，应由该科护士工作站核实是否有正在进行的检查项目，并提供详细费用清单给住院收费处，方可办理结算手续。6.医生、护士工作站协调流程(1)由医务科、护理部负责人负责组织协调。(2)医生接到信息科通知后应立即切换至手工操作模式。(3)病区医生手工书写医嘱，一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送至药房作为取药依据。(4)护士根据医嘱核对借方，严格按照医嘱执行治疗任务。(5)遇到紧急出院患者，需立即通知住院收费处，由收费处进行手工结算。(6)接到医院信息安全应急办公室的系统恢复运行时间通知后，科主任和护士长应组织医护人员完成医嘱补录和费用核对工作。7.医技检查工作协调（1）各医技科室的协调工作由科室主任负责。（2）在网络中断期间，手工记录患者检查申请单信息。（3）对于即将出院或有出院意向的患者，主治医师应在申请单上明确标注，检查科室需及时知会临床科室和住院收费处，沟通费用明细情况。8.药房工作协调（1）药房工作的协调由药剂科负责人负责。（2）在系统故障时，药房根据临床科室提供的纸质药品请领单进行药品发放。（3）网络恢复后，对照临床科室补录的电子医嘱进行药品发放，并仔细核对药品请领单内容，如有差异，必须追溯查明原因。（4）网络恢复正常后，立即核实并处理出院带药处方。9.各工作站接收到系统重新运行的通知后，应重启计算机。医院信息科则按照服务器数据管理规范进行整体网络故障修复工作。（四）医院信息系统应急数据恢复规定1.系统恢复工作由医院信息中心执行。2.当网络通信中断时，医院信息管理员需迅速进行现场维护，如发现交换机故障，应立即启用备用交换机。3.记录详细的恢复过程。（五）医院信息系统网络服务器故障应急处理规程1.服务器故障由医院信息科及时处理并做好故障排除记录。2.各使用科室需制定各自的系统故障数据保护措施，组建数据抢录小组。3.故障停机期间，相关科室组织数据抢录小组随时待命，一旦系统恢复，当天完成重要数据补录，次日完成全部数据补录工作。4.故障排除后5个工作日内，信息科需分析故障原因，制定预防措施，并向信息化工作领导小组汇报。（六）医院信息系统简要应急措施1.软件系统故障：操作系统故障时，尝试重启计算机并重新运行程序，如仍未解决问题，联系信息科；应用软件故障时，关闭并重新开启软件，如软件自动重新下载后仍然无法运行，联系信息中心。2.硬件系统故障：经信息科检测确认无法立即修复的，应立即启用备用设备。3.打印机系统故障：打印机在运行中出现异常（如打印头过热、异响），操作员应立即切断电源并通知信息科，如检测后无法修复，使用备用打印机替换。操作员不得擅自带电拆解打印机及计算机外部设备。4.网络故障：对于网线、交换机、光纤模块、UPS电源等故障，由信息科进行检修，如不能立即修复，应更换备用设备以保证网络正常运作。5.服务器故障：（1）UPS电源故障：临时接入市电启动服务器运行。（2）服务器硬件故障：单一服务器故障时，及时排除修复；双机故障时，启动远程应急备用机；若全面瘫痪，则转入手工作业。（3）软件系统故障：在采取快速解决方案无效的情况下，应立即启动报告制度并转为手工操作方式。（4）硬件系统故障：无法立即修复时，立即启用备用服务器取代主服务器工作。（5）数据安全与病毒防范：信息科每日检查服务器数据备份和实时数据（日结）运行状态，查看运行日志，发现异常应立即暂停工作站操作，查找原因，并对实时数据进行备份保存。信息科定期升级服务器病毒数据库，定时手动查杀病毒并开启服务器实时病毒监控系统。若工作站感染病毒，操作员应立即关闭计算机，等待信息科通知后开机复用。6.信息科加强对医院网络系统的监管，充分发挥医院监控网络软件的功能，对任何不按规程操作计算机、违规使用外来数据介质、非法安装系统、浏览或操作非工作相关网站的行为，均将收回授权并采取隔离措施。（七）报告与总结详尽回顾并整理信息安全事件的所有相关信息，尽量将所有情况记录于文档。重大信息安全事件处理完毕后，应在5个工作日内将处理结果上报至医院信息领导小组。（八）应急行动结束根据信息安全事件的处置进展和现场应急处理工作组的意见，及时进行综合评估。应急行动是否结束，由医院信息安全应急领导小组作出决定。药品安全危害事件应急处理预案第一章总则第一条为有效预防、及时控制和正确处置各类药害事件，保障公众的身体健康和生命安全，制定本预案。第二条本预案适用于突然发生，造成或可能造成人体健康严重损害的药品安全事件的应急处理工作。第三条药品安全危害事件(以下简称药害事件)是指突然发生，对社会公众健康造成或可能造成严重损害的重大药品质量事件、群体性药害事件、严重药品不良反应事件、重大制售假劣药品事件及其他严重影响公众健康的突发药品安全事件。第四条根据药品突发事件的性质、危害程度、涉及范围，可能或已经对社会造成的不良影响，将突发事件分为三个等级。一级：重大药害事件。指药害事件在全院范围影响大，波及范围广，蔓延势头紧急，已经发生一人以上死亡、或者三人以上重伤、或者致人严重残疾、或者十人以上轻伤或者其他特别严重后果的事件。二级：较大药害事件。指药害事件在医院范围影响扩大，蔓延势头有升级趋势，已经导致一人重伤、或者五人以上轻伤或者其他严重后果的事件。三级：一般药害事件。指药害事件在一定区域内造成较大影响，危害较为严重，具有较为明显的蔓延势头，已经导致一人以上、五人以下轻伤或其他严重后果的药品药害事件。第五条药害事件应急工作，应坚持以人为本和预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、快速反应、依法处理的原则。第二章组织机构与职责第六条医院成立由分管院长任组长、医务科主任及药学部主任为副组长、药事管理与药物治疗委员会委员为成员的药害事件应急工作领导小组(以下简称领导小组)，负责全院药品药害事件应急处理的领导指挥、协调和决策等工作。领导小组办公室设在医务部，负责药害事件的组织协调和处理日常工作，包括收集、分析和综合有关药品安全检测信息，提出预警建议。第三章药害事件的报告第七条医院任何科室和个人有权及时向领导小组报告药害事件。药害事件的发生单位有及时向有关部门报告药品药害事件的义务。第八条各医疗科室在获悉有关药害事件信息时，应立即向领导小组办公室报告，重大药害事件信息需立即上报，不得隐瞒、缓报和谎报。第九条各医疗科室在接到药害事件的信息或报告后，应立即进行情况调查、分析和汇总，在规定时间内报领导小组办公室，重大药害事件可越级上报。第十条根据药害事件的发展势态，应急报告分为初次报告、动态报告和总结报告。初次报告内容：事件发生的时间、地点、涉及人数、潜在影响、发展趋势分析、拟采取的措施等。动态报告内容：根据药害事件的发展趋势，及时报告药害事件的发展、变化以及采取的应对或处理措施。总结报告内容：主要包括事件的因果分析和应对措施的探讨，对今后类似事件的防范和建议等。第十一条各医疗科室在接到药害事件信息报告后，应在1小时内报告领导小组办公室；领导小组办公室在接到报告经核实情况后，根据药害事件的性质，在2小时内报告市食品药品监督管理局。第四章应急预案的设定与启动第十二条药品安全事件发生后，按照药害事件的性质和等级分别采取以下三套应急预案进行处置。第一套预案：发生一级药害事件时启动。1.接到药害事件报告后，院领导小组及办公室应立即进入应急状态，对报告的内容进行核实，确认后下达指令，督导组尽快赶赴现场，同时报告市食品药品监督管理局。到达现场后应立即组织、协调有关部门开展以下工作：采取紧急措施，控制事态发展；协助医疗卫生部门，开展伤员救治工作；查明事件原因，依法提取有效证据；对有证据证明可能危害人体健康的药品及其有关证据材料采取查封、扣押等行政强制措施，对质量可疑的药品进行抽样送检；已流入社会的有毒有害物品立即采取紧急控制措施，对源头和流通、使用渠道进行全面监控。必要时会同公安、卫生等有关部门，迅速组织协调有关单位采取紧急控制措施，以控制药害事件的进一步发展。现场处理工作实行动态报告制度。即每4小时一次向院应急工作领导小组和当地政府报告药害事件的应急工作情况，以便及时采取有效措施，控制事态的发展。院应急工作领导小组实行领导在岗、车辆备勤、通讯畅通，休假人员立即返回工作岗位，有关人员都要服从所在单位的统一调度。院应急工作领导小组要加强应急值班制度，设专门值班室，安排双人24小时值班电话，做好记录。加强与新闻媒体的沟通，及时向媒体发布药害事件的动态，公正舆论，稳定人心，消除恐慌。加强后勤保障工作，各级有关单位要保障交通工具及其他所需物品的及时提供。第二套预案：发生二级药害事件时启动。接到药害事件报告后，院应急工作领导小组应立即进入应急状态，对报告的内容进行核实，确认后下达指令，派出督导组立即启动相应的应急预案，在第一时间内赶到现场。到达现场后应立即组织开展以下工作：采取紧急措施，控制事态发展；协助医疗卫生部门，开展伤员救治工作；查明事件原因，依法提取有效证据；对有证据证明可能危害人体健康的药品及其有关证据材料采取查封、扣押等行政强制措施，对质量可疑的药品进行抽样送检；己流入社会的有毒有害物品立即采取紧急控制措施，对源头和流通、使用渠道进行全面监控。必要时会同公安、卫生等有关部门，迅速组织协调有关单位采取紧急控制措施，以控制药害事件的进一步发展。现场处理工作实行动态报告制度。即每8小时一次向院应急工作领导小组报告药害事件的应急工作情况，以便及时采取有效措施，控制事态的发展。院应急工作领导小组的有关人员都要服从所在单位的统一调度，休假人员立即返回工作岗位，开通通讯工具，保持通讯畅通。院应急工作领导小组要加强应急值班制度，设专门值班室，安排双人24小时值班电话，做好记录。加强与新闻媒体的沟通，及时与新闻媒体联系，通报有关情况，稳定势态。第三套预案：发生三级药害事件时启动。接到药害事件报告后，院应急工作领导小组应立即进入应急状态，畅通应急通讯联络系统，及时调度和综合、分析、汇总应急工作情况，向领导小组报告。院应急工作领导小组要立即启动相应的应急预案，派工作组于l小时内赶赴现场，迅速组织开展药害事件的调查及现场处理工作。每12小时一次向院应急工作领导小组报告一次药害事件的应急工作情况，以便及时采取有效措施，控制事态的发展。院应急工作领导小组的有关人员都要开通通讯工具，保持通讯畅通。院应急工作领导小组要加强应急值班制度，设专门值班室，安排双人24小时值班电话，做好记录，及时向院领导汇报。加强与有关部门的协作开展应急工作。领导小组办公室主动与有关政府部门联系，沟通情况，通报信息，协调工作。联系新闻媒体或通过网站，发布有关药害事件信息以及采取的应对措施。其他应对措施。第十三条三套预案由领导小组组长下达指令，启动第一套预案时，应同时报告市食品药品监督管理局。第五章后期处置第十四条药害事件得到有效控制或消除后，院应急工作领导小组须在2小时内向市食品药品监督管理局报告。第十五条药害事件发生后，有关单位或人员未依照本规定履行职责或行动迟缓、失职、渎职而造成损失或不良影响的，按有关规定给予处理；对表现突出并做出贡献的予以表彰奖励。附：药品安全危害事件应急处理预案流程图[流程图】药品安全危害事件应急处理预案流程图2级1级2级1级12h上报领导小组一次后勤与媒体沟通督促组赴现场12h上报领导小组一次后勤与媒体沟通督促组赴现场上报药监局现场协调组织工作4h上报领导小组1次与媒体沟通督导组赴现场现场协调8h上报领导小组1次分析评估、制定防范措施现场协调上报领导小组2024年医院膳食外包安全事故应急预案一、编制目的为了有效提升我院对突发膳食外包食品安全事故的应急响应能力，确保医院职工与患者的健康安全，依据国家《突发公共卫生事件应急条例》、《市突发中毒事件卫生应急预案》等相关法律法规，结合医院实际，特制定本预案。二、工作原则（一）以人为本，以防为主1.把确保医患人员的生命安全放在首位，最大程度减少食品安全事故造成的人员伤害，将影响降到最低。2.职能部门应强化膳食外包食品的安全监管，积极预防食堂食品安全事故，做好应急预案实施的准备工作。3.按照相关法律、法规和规章开展工作，确保决策科学、响应迅速。（二）统一领导，协调配合1.成立专门的食品安全事故应急处理领导小组，负责指挥和协调事故的应急处置工作，优化资源配置，提升应急处理效率。2.按照职责分工，各部门要密切合作，确保各项应急措施得到有效执行。3.完善食品安全事故信息报告和沟通机制，整合应急资源，增强应急协同能力；必要时，迅速请求市食品安全委员会调度资源，应对食堂食品安全事故。（三）信息公开，科学果断1.相关职能部门要主动公开食品安全信息，确保信息流畅。2.食品安全事故关系到医患人员的生命安全和健康，一旦发生事故，职能部门需第一时间抵达现场，依靠科学方法，迅速采取有效措施控制事态发展，救治伤员，减轻损失，并及时上报相关部门。三、适用范围本预案适用于医院职工及患者突发膳食外包食品安全事故的应急处理和救援措施。四、应急组织机构及职责1.食品安全事故应急处理领导小组组长：分管副院长成员：总务科科长、保卫科科长、医务科科长、护理部主任2.应急处理小组成员职责组长：负责整体协调和指挥，制定应急工作安排。副组长：协助组长现场整体工作安排，收集和记录情况，形成文字材料。组员：负责现场救治，与卫生、防疫、医疗等部门联系，查明原因，执行相关工作安排，并做好中毒人员和家属的解释工作。五、膳食外包中食品安全事故应急处置流程1.对食物中毒者采取紧急处理(1)立即停止供应中毒食品（饭菜）；(2)采集中毒者排泄物和可疑食品样本，以供检测；(3)对中毒人员进行及时救治；(4)迅速将中毒人员送往医院治疗；(5)对中毒食品及相关工具、设备和现场采取临时控制措施。2.对中毒食品的控制处理(1)保护现场，封存剩余食物或可能导致中毒的食品及原料；(2)为了控制中毒事故的扩散，要求商家和生产者回收已售出的造成中毒的食品或可能引起中毒的食品；(3)对被污染的食品进行销毁或监督销毁。3.对相关用品采取相应的消毒措施(1)封存并清洗消毒被污染的食品用具和工具；(2)对微生物引起的中毒，彻底清洗、消毒接触过中毒食物的餐具、容器以及冰箱、设备等；(3)对化学性中毒，使用热碱水彻底清洁接触过的容器、餐具等，并彻底清理剩余食物，消除中毒隐患。4.食物中毒紧急报告制度发生或疑似发生食物中毒事故时，及时填写《食物中毒事故报告登记表》并上报上级主管部门和食品药品监管部门，详细报告事故单位、地址、时间、中毒人数等相关内容。5.环境处理组由职能部门迅速查明主要污染源、污染种类及影响，控制污染扩散，消除危害，并对潜在危害进行持续监控。六、责任追究1.对于外包食堂，医院总务科有监管职责。一旦发生食品安全事件，善后工作由医院总务科和负责突发事件应急处理工作小组共同研究，制定处置方案。2.责任追究：由外包公司负责执行；属于公司管理范围的，由食堂食品安全突发事件应急领导小组根据相关法律法规作出决定。3.事件处理结束后，立即排查隐患，堵塞漏洞，组织食品管理和从业人员进行全面培训，并对员工进行情况通报和教育。七、附则根据实际情况的变化，每年对预案进行及时修订。本预案自发布之日起实施。2024年度医院突发紧急事件应对预案为了增强对院内突发紧急事件（主要包括心脏骤停、猝死、意外伤害等）的应急响应和处理能力，最大限度减少人员伤亡，减轻突发事件带来的损害，特制定本预案。一、急救原则对待院内突发紧急事件（心脏骤停、猝死、意外伤害等），救治遵循就地、迅速、全力以赴、减少危害、充分沟通、达成共识的原则，在竭力挽救患者生命的同时，注重与患者家属的良好沟通，防止因沟通不畅引起不必要的误解和纠纷。二、组织机构成立院内紧急事件应急处置小组组长：副组长：小组成员：各部门负责人及相关医护人员三、职责分配1.门诊医生在接诊到病情危重或可能出现病情急剧恶化的门诊患者时，应尽快将其转入病房或指引至急诊科进行救治。2.在门诊区域内，若患者出现紧急抢救需求，门诊医生和护士应立即展开现场急救。3.患者在医技科室接受检查期间病情突变，医技科室的医护人员应立即在现场进行急救处理。4.病房内患者突发心脏骤停、猝死、意外伤害等紧急状况，由所在科室医护人员立即组织紧急救治。5.在医院其他公共区域，凡发现危重患者，遵循“发现即负责”原则，首位发现的医护人员应立即进行抢救。6.探视患者人员在院内突发心脏骤停、猝死、意外伤害，按照就近原则，由离事发地最近的科室组织急救。7.若发生患者或家属在住院期间因争执斗殴导致受伤，所在科室应立即通知医务科或总值班，同时进行医疗救治，由医务科或总值班组织人员保护现场并初步调查，必要时向公安部门报告处理。8.如患者或家属在住院期间发生自杀伤害事件，所在科室在急救患者的同时保护现场，上报医务科、院办公室及保卫科，并妥善沟通家属，必要时通知公安部门介入。四、应急流程1.识别与报告当发现患者出现心脏骤停、猝死、意外伤害等紧急状况时，无论在哪个区域，首先发现的医务人员应立即大声呼叫“紧急救援”，同时迅速评估患者状况，启动急救流程。2.初步急救(1)对于心跳呼吸停止的患者，立即进行心肺复苏（CPR），并在第一时间使用AED（自动体外除颤器）进行除颤。(2)对于意外伤害，根据伤害类型采取止血、固定、包扎、保暖等初步处理措施。3.通知与集结(1)立即拨打院内急救电话通知医疗团队，同时向附近或相应科室请求支援。(2)按照预案组织医护人员迅速集结到事发地点，确保抢救资源快速到位。4.专科救治(1)根据患者病情，由相关专科医师接手进行更专业的救治，例如内科、外科、ICU等。(2)如果患者在医技科室，由医技科室医护人员先行急救，同时通知相应专科医生。5.家属沟通在紧急救治的同时，指定专门人员与患者家属进行沟通，告知当前病情及救治措施，争取家属的理解和支持。6.记录与报告(1)记录救治全过程，包括时间、救治措施、用药情况等，并及时向医务科报告。(2)对于非医疗意外事件（如斗殴、自杀等），还需保护现场，做好初步调查，并视情况向院办公室、保卫科及公安机关报告。7.后续处理(1)患者病情稳定后，根据需要将其转入相应科室继续治疗或观察。(2)对于特殊情况，如患者死亡，按照相关法律程序处理，同时做好心理疏导及安抚工作。8.复盘总结救治结束后，各科室及相关人员应及时召开总结会议，分析应急处置中的成功经验与不足之处，提出改进建议，不断提升院内急救水平。五、具体要求1.各科室要高度重视，科主任和护士长负责组织落实全员培训，确保每位医护人员熟知急救流程并掌握心肺复苏术。2.各楼层均需配备充足的抢救药品，定期检查并及时补充，确保随时可用。3.导医人员应时刻关注就诊患者情况，发现病情危重者应及时引导至急诊科或提前就诊。4.当值医护人员或首位发现患者的人员应立即将患者置于安全环境，就地实施急救，同时迅速通知临近医师前来支援，并尽快报告医务科。5.救治过程中强调团队协作，任何人不得以任何理由推诿或延迟急救，违者将承担由此产生的全部责任。六、附则1.本预案未尽事宜，按照相关规定执行。若原有规定与本预案冲突，以本预案为准。2.本预案自发布之日起生效，解释权归属医务科。医院膳食外包安全事故应急预案一、编制目的为了切实提高我院应对突发膳食外包食品安全故事的应急救援能力，保障医院职工和患者的身体健康，根据国家颁布的《突发公共卫生事件应急条例》、《市突发中毒事件卫生应急预案》等的相关法律法规，结合实际，制定本预案。二、工作原则（一）以人为本，以防为主。1、以保障全院医患的生命安全和身体健康是应急工作的出发点和落脚点。在处置膳食外包中食品安全事故时要以生命救助为主，最大限度地减少人员伤亡，将食品安全事故的影响降低到最低。2、本院职能部门应加强膳食外包中食品安全监管，积极开展食堂食品安全事故的预防工作，切实做好实施预案的各项准备工作。3、工作中要以相关法律、法规、规章为指导，与有关政策相衔接，确立决策科学、反应及时的处置方式。（二）统一领导，协调配合。1、成立膳食外包中食品安全事故应急领导小组，统一指挥膳食外包中食品安全事故应急处置工作，整合现有资源，提高应急处置效率。2、膳食外包中食品安全事故管理的原则，按照职责分工，密切合作，认真落实各项应急处置措施。3、健全膳食外包食品安全信息报告沟通制度，整合本镇应急资源，加强协同作战能力；必要时迅速要求市食品安全委员会调度应急资源，以应对突发食堂食品安全事故。（三）信息公开、科学果断。1、各有关职能部门要积极主动公布相关信息，保障信息通畅。2、膳食外包中食品安全关系全院职工及病患身体健康与生命安全，有关职能部门接到事故报告后，要在第一时间赶到事故现场，依靠科学，提高效率，采取果断措施控制事态发展，抢救伤员，减少损失，并及时将情况上报有关部门。三、适用范围本预案适用于全院职工及病患出现的突发膳食外包中食品安全事故时的应急处置与抢救措施。四、应急组织机构及职责1.食品安全事故应急组织机构成立食品安全事故应急处理领导小组组长：分管副院长成员：总务科长、保卫科长、医务科长、护理部主任2.食品安全事故小组成员职责组长：负责总体协调，组织、指挥、做出相应的应急工作安排。副组长：协助现场整体工作安排，收集记录相关情况，形成文字材料。组员：负责现场救治，与卫生、防疫、医疗等部门联系，查明事因，及时落实相关工作安排，并向食品中毒人员及家属做好解释工作。五、膳食外包中食品安全事故应急处置流程1.对食物中毒者采取紧急处理（1）停止使用中毒食品（饭菜）；（2）采集病人排泄物和可疑食品等标本，以备检验；（3）组织好对中毒人员进行救治；（4）及时将病人送医院进行治疗；（5）对中毒食物及有关工具、设备和现场采取临时性措施；2．对中毒食品控制处理（1）保护现场，封存剩余的食物或者可能导致食物中毒的食品及原材料；（2）为控制食品中毒事故扩散，责令商家和生产经营者回收已出售的造成食物中毒的食品或者证据证明可能导致食物中毒的食品；（3）经检验，属于被污染的食品予以销毁或监督销毁；3．对相关用品采取相应的消毒措施（1）封存被污染的食品用具及工具，并进行清洗消毒。（2）对微生物食物中毒，要彻底清洗、消毒接触过引起中毒食物的餐具、容器以及存储过程中的冰箱、设备，加工人员的手也要进行消毒处理，对餐具、用具、抹布最简单的方法是采取煮沸办法，煮沸时间不应少于5分钟，对不能进行热力消毒的物品，可用75%的酒精擦拭或用化学消毒剂浸泡。（3）对化学性食物中毒要用热碱水彻底清洁接触过的容器、餐具、用具等，并对剩余的食物彻底清理，杜绝中毒隐患。4．食物中毒紧急报告制度，发生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接受食物中毒事故的报告应及时填写《食物中毒事故报告登记表》并报告上级主管部门和食品药品监管部门，说明发生食物中毒的单位、地址、时间，中毒人数，以及食物中毒等有关内容。5、环境处理组。由职能部门牵头快速查明主要污染源、污染种类以及污染影响，在职责范围内及时控制污染的扩建，消除危害，并对潜在危害继续监控。六、责任追究1.针对外包食堂，我院具有监管职能，一旦发生食品安全事件（事故），善后工作由医院总务科，负责突发事件应急处理工作小组集体研究，制定处置方案。2.责任追究：外包公司负责落实执行；属公司管辖的，由食堂食品安全突发事件应急领导小组依照相关法律法规的规定集体研究决定。3.事件处理结束后，立即着手清查隐患，堵塞漏洞，组织食品管理和从业人员全员培训，并对员工进行情况通报和教育。七、附则根据实际情况的变化，每年及时修订本预案。本预案自发布之日起实施。医院病房楼火灾事故应急救援预案为了更好地适应医院管理的需要，预防火灾造成的危害，保护人员及医院财产的安全，根据我院住院患者多、人员密度大，如遇突发火灾把我们的损失降到最低点，特制定突发事件预案。一、院内成立突发事件领导小组，如遇火灾或其它自然灾害等，由医院突发事件领导小组自动转成指挥部，并安排疏散、救助及灭火。防火领导小组：组长：副组长：组员：总指挥不在，副总指挥担任总指挥；副总指挥不在，组员中人员按顺序增补为总指挥二、各机构成员职责1、总指挥：负责应急救援预案总指挥，负责起动应急预案，向外界求援和担当新闻发言人。2、副总指挥：负责事故现场应急预案的实施。3、后备总指挥和副总指挥：在总指挥和副总指挥不在的情况下，按以上名字先后排序执行总指挥和副总指挥的职责。4、通讯联络组：负责对外联系，保障通讯畅通。徐永旭负责。5、物质保障组：负责救援物资的保障供给。蒋树晓负责6、维修及运输保障组：负责保证医院水、电的正常运行及各种车辆的完好状况，出现故障快速抢修，保障救援。王秀来负责。7、应急器材和人员调配：负责调用医院所有消防器材和救援人员，保障器材和人员的到位。朱洪民负责。四、救援设备、设施的分布1、病房楼每层有11个消防栓，各个内均有8公斤灭火器2具。2、院内共有灭火器620具，分布在主要危险源及各科室。3、车辆共有小车1台，面包车2台，救护车5台，客车1台。4、总务库房备有铁锹30把，扫帚50把，应急灯20套。五、通讯联络方式1、用医院内部电话联系，每科医护办公室均有电话。2、用外线电话或手机联络。3、应急科室：保卫科*****（内线*****）*****，总务科*****（内线*****）六、事故报警报警者必须说清楚事故地点、部位、事故性质，向外界求援报警，要说明车辆行驶路线，以免延误救援。保卫科接到报警电话后，立即启动消防泵，并通知防火领导小组全体人员。七、可能发生火灾的原因1、吸烟：病人使用的床上物品均为纯棉制品，吸烟不慎将引起火灾。对策：1）医院是无烟场所，在住院时向病人及陪护人员讲清楚。加大值班护士的巡查力度。2）由医院保卫科组织人员每天五次进行检查，发现吸烟者，一次罚款10元，上、下午各二次，晚上一次。2、病人用火不慎：医院不允许病人及培护人员用明火热饭，病人为自己方便，违规使用酒精炉等明火热饭有可能引发火灾。对策：在病人来医院住院时对病人讲解清楚，医院每个科室均有微波炉，并对病人开放使用，需热饭时可以使用。科室人员发现病人违规使用，应立即制止。并说明危害性，请同病室的病人互相监督。3、电器火灾：由于电路老化，打火可引发火灾。对策：维修工作应对病房楼线路老化的地方定期进行检查，条件成熟时进行更换，在插座上增加漏电保护器。八、如遇火灾发生，各科室值班大夫、护士应立即报警，迅速组织好人员撤离，并关闭防火门，引导现场人员从安全通道迅速撤离疏散到安全地带。九、应急预案的演练及培训计划1、应急预案演练、培训每年一次。2、通过演练测试预案的有效性，检验应急设备、设施的实效性，确保应急人员熟悉他们的职责和任务，通过演练修订预案的不实之处。3、培训：邀请消防专业人员讲课，重点讲授火灾时报警、疏散、防护、急救和抢险等知识。4、培训要有针对性、定期性、真实性、全员性，通过培训，提高全员的应急能力。十、事故处置1、发生火灾事故现场人员要奋力扑救，控制火势发展，立即向医院领导报警组织扑救，根据事故发展是否起动应急救援预案。2、发生火灾事故，应首先保证病人及陪床人员的安全。十一、事故后的恢复1、由应急救援总指挥发布停止应急救援程序，恢复正状态。2、现场副总指挥布置、清点人数，统计伤亡人员，数据要准确，派人保护事故现场。3、协助调查组进行事故调查分析，检查事故现场和受影响的区域受到的损害。4、组织有关部门对事故损失进行评估，同时评估应急反应程序。十二、外界救援市消防电话：1192024年医院应急物资采购预案一、适用范围本预案适用于本院所有后勤部门在应对突发事件时的应急物资采购工作，包括但不限于医疗耗材、防护装备、急救设备、清洁消毒用品等。二、工作原则1.健全制度，科学预警。建立并完善应急物资储备与采购应急预案体系，运用科学方法进行数据监测和风险预警，确保在突发事件发生前有充足的准备时间和高效的响应机制。2.统一管理，分类负责。由物资科统一组织和协调各类后勤应急物资的管理工作，明确各类型物资的责任人及职责权限，实行分类管理，确保每类物资均有专人负责。3.常备不懈，确保供给。物资科应定期检查更新各类应急物资库存，确保物资种类齐全、质量达标且数量充足。同时，强化工作人员对突发事件应对能力的培训，始终保持备战状态。4.协调配合，快速反应。物资科需