电子商务师考试试题库

题库：电子商务设计师题目

电子商务单项选择题1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案：C]A：互联网B：电话C：电报

D：电视

2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案：B]A：EBB：ECC：EDI

D：DC

3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案：C]A：INTRANETB：NSFNETC：ARPNETD：EXTRANET4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案：A]A：中国电子商务协会的正式成立B：中国互联网大会的召开C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D：国家信息化推广协调办公室的成立5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案：C]A：250MB：100MC：150MD：80M6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案：D]A：INTRANETB：EXTRANETC：ARPNETD：NSFNET7、亚太经合组织（APEC）已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D]A：亚洲认证协调中心B：认证中心授权系统C：亚洲各国认证机构联合会D：一个现有鉴证授权机构的数据库8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B]A：Spread

SheetB：EDIC：EDPD：SSL9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’（Commercial

Internet

Exchange

Association），宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了________。[答案：A]A：Internet开始进入商业领域B：Internet的商业化彻底完成C：Internet已完全替代了NSFNETD：Internet已完全替代了ARPNET10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C]A：安全套接层（SSL）协议B：CCITTX.509国际标准化协议C：TCP/IP标准网络协议D：安全电子交易的SET协议11、1994年美国_______成立，随后开发并推出了安全套接层（SSL）协议，弥补了TCP/IP在安全性能上存在的缺陷，支持电子证书的科学与规范。[答案：C]A：国际商业机器公司（IBM）B：微软（Microsoft）C：网景公司（Netscape）D：惠普（HP）12、________，代替它的是由美国政府指定的三家私营企业。至此，Internet由商业机构正式接管，标志了Internet的商业化彻底完成。[答案：D]A：1991年2月22日，APRnet正式宣布停止运作B：1992年9月12日，PSInet正式宣布停止运作C：1994年11月16日，CERFnet正式宣布停止运作

D：1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作13、电子商务的概念模型是________。[答案：B]A：建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述B：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述C：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述D：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述14、1996年2月，_______共同发起制定了保障在因特网上B

to

C模式下进行安全电子交易的SET协议。[答案：C]A：微软（Microsoft）和网景公司（Netscape）B：IBM、康柏、Sun

MicrosystemsesC：VISA与MASTER

CARD两大国际信用卡组织D：IBM和Sun

Microsystemses15、1998年，_______开发公钥基础设施（PKI）技术，在支持SSL和SET的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。[答案：B]A：Sun

MicrosystemsesB：Nortel所属的EntrustC：Johnson

ControlsD：HP所属的Verifone16、据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：__；上网用户人数：__。此外，我国拥有站点数为__。[答案：B]A：250万台；600万；8712个B：350万台；890万；15153个C：150万台；350万；5879个D：450万台；980万；16321个17、目前，电子商务总交易量中80％是由_______实现的。[答案：B]A：ＢtoC交易B：ＢtoＢ交易C：CtoC交易D：CtoＢ交易18、在域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是______。[答案：D]A：comB：govC：milD：org19、当前使用的IP地址长度为______。[答案：C]A：16bitB：24bitC：32bit

D：48bit20、在域名标识中，不用国家代码表示的是______的主机。[答案：A]A：美国B：英国C：日本D：中国21、防火墙是_____。[答案：C]A：软件B：硬件C：软件+硬件D：其它22、按_______划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。[答案：D]A：加密与解密的算法是否相同B：加密与解密的算法是否可逆C：加密密钥与解密密钥是否相同D：加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同23、DES算法属于_____。[答案：A]A：对称加密体制B：不对称加密体制C：单向散列函数D：数字签名算法24、有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为_____。[答案：B]A：SSLB：SETC：PGPD：TCP/IP25、数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是_____。[答案：C]A：手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段B：收集过程、整理过程和分类过程C：文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段D：收集过程、加工过程和传输过程26、关系数据库管理系统中的三种关系操作是______。[答案：B]A：建库、修改和输出B：选择、投影和连接C：建库、排序和统计D：建库、索引和统计27、当前市面上比较流行的数据库系统，如Oracle、Sybase等，属于___数据库。[答案：A]A：关系型B：层次型C：环状型D：网状型28、在INTERNET与EDI的四种结合方式中，最流行的方式为______。[答案：C]A：Internet

MailB：Standard

ICC：WEB-EDID：XML/EDI29、EDI的中文意译为______。[答案：C]A：电子数据结构B：数据传输标准C：电子数据交换D：电子数据标准30、目前普遍采用的EDI通信模式为______。[答案：D]A：LANB：PTPC：INTERNETD：VAN31、现在国际上普遍采用的EDI标准是______。[答案：B]A：ANSI

X.12B：UN/EDIFACTC：UCSD：CHINAEDI32、VAN的中文意译是______。[答案：A]A：增值网B：局域网C：广域网D：城域网33、在域名标识中，用来标识商业组织的代码是

____。[答案：A]A：comB：govC：milD：org34、在域名标识中，用来标识政府组织的代码是____。[答案：B]A：comB：govC：milD：org35、在域名标识中，用来标识军事组织的代码是______。[答案：C]A：comB：govC：milD：org36、关于IP地址，以下说法正确的是：_____。[答案：C]A：IP地址只能是英文字母的组合B：IP地址可以用英文字母，也可以用中文C：IP地址只能是二进制D：IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式37、在地理域名中，代表中国的代码是______。[答案：C]A：JPB：UKC：CND：CH38、在地理域名中，代表日本的代码是______。[答案：A]A：JPB：UKC：CND：HK39、在地理域名中，代表英国的代码是_____。[答案：B]A：JPB：UKC：USD：HK40、在地理域名中，代表美国的代码是____。[答案：C]A：JPB：UKC：USD：HK41、WAN的中文含义是______。[答案：C]A：局域网B：城域网C：广域网D：增值网42、LAN的中文含义是_____。[答案：A]A：局域网B：城域网C：广域网D：增值网43、MAN的中文含义是______。[答案：B]A：局域网B：城域网C：广域网D：增值网44、增值网的英文缩写是______。[答案：D]A：LANB：MANC：WAND：VAN45、在下面的服务中，不属于Internet上的基本服务的是_____。[答案：D]A：E-mailB：FTPC：TelnetD：46、在目前的Internet网络中，IP地址仍由四个字节组成，为了书写和阅读方便，字节和字节之间采用_____符号分隔。[答案：D]A：。B：，C：；D：.47、如果要通过Internet在远程计算机上运行程序，应该使用_____协议。[答案：C]A：E-mailB：FTPC：TelnetD：gopher48、如果要通过Internet传输文本文件，可以使用____服务。[答案：B]A：WAISB：FTPC：TelnetD：gopher49、Internet上提供的’广域信息服务’是_____。[答案：A]A：WAISB：FTPC：TelnetD：gopher50、://.是一个______。[答案：C]A：域名B：IP地址C：URLD：物理地址51、互联网是基于_____协议互相连接的计算机系统。[答案：B]A：B：TCP/IPC：IPX/SPXD：NetBEUI52、网络体系结构模型的国际标准是_____。[答案：D]A：TCP/IPB：IPX/SPXC：NovellD：ISO/OSI53、具有与IE软件相似功能的软件是______。[答案：A]A：Netscape

communicatorB：Outlook

ExpressC：WordD：Lotus

Notes54、在下列域名中，不属于一级域名的是_____。[答案：C]A：twB：netC：D：cn55、、ftp、smtp、telnet等协议属于_____的协议。[答案：D]A：物理层B：传输层C：会话层D：应用层56、在互联网中，能直接识别的网络设备地址是_____。[答案：A]A：IP地址B：域名C：物理地址D：URL57、在IP地址的几种类型中，一般国家网的IP地址为______。[答案：A]A：A类B：B类C：C类D：D类58、电子邮件一般采用_____协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。[答案：B]A：B：SMTPC：HTMLD：ISO/OSI59、我国负责向全国提供最高域名服务的机构是______。[答案：C]A：CHINANETB：CERNETC：CSTNETD：CHINAGBN60、电子邮件地址的一般形式为______。[答案：C]A：用户帐号@IP地址B：IP地址@用户帐号C：用户帐号@域名D：域名@IP地址61、中国公用EDI业务网的英文缩写是______。[答案：B]A：CHINAPACB：CHINAEDIC：CHINAGBND：CHINADDN62、实现EDI的关键是_______。[答案：D]A：通信网络B：计算机硬件C：计算机软件D：标准63、国家’三金工程’中的’金关工程’指的是将______技术用于海关业务处理。[答案：C]A：OAB：MISC：EDID：DSS64、我国使用的EDI标准是_____。[答案：C]A：ANSI

X.12B：UCSC：UN/EDIFACTD：CHINAEDI65、EDI最早应用的通信模式是_______。[答案：A]A：PTPB：VANC：InternetD：PPP66、通过电话线在两个贸易伙伴之间建立直接链路的通信模式是______。[答案：D]A：VANB：PPPC：InternetD：PTP67、在Internet普遍投入使用之前，EDI通信采用的是______。[答案：D]A：LANB：PTPC：INTERNETD：VAN68、一般地，在基于VAN的EDI系统中，交易双方发生纠纷由_____提供仲裁依据。[答案：C]A：供应商B：客户C：EDI中心D：软件开发商69、EDI主要应用于_____类型的电子商务。[答案：B]A：B2CB：B2BC：C2C

D：C2B

70、电子商务是网络时代的_______。[答案：B]A：工作模式B：商业模式C：生活模式D：交易模式71、一般认为，B

to

B模式典型是美国的_______。[答案：D]A：Sun

MicrosystemsesB：亚玛逊公司C：IBM公司D：CISCO公司72、C

to

B模式的个人交易形式的最大特点是______。[答案：D]A：卖方的价格决策实时驱动买方的需求B：节省大量的竟价时间C：交易价格有买方个人决定D：买方的需求实时驱动卖方的价格决策73、非支付性电子商务是指______。[答案：C]A：不需要支付费用的电子商务B：不用现金进行支付的电子商务C：不进行网上支付和货物运送的电子商务D：不进行网上支付，但完成网上货物运送的电子商务74、电子商务系统的主体要素是____。[答案：B]A：InternetB：企业C：人D：商务活动75、网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和供应方，利用____所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。[答案：D]A：直接见面形式B：电子邮件形式C：电报电话形式D：网络形式76、网上银行是利用Internet和____技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。[答案：C]A：软件技术B：硬件技术C：IntranetD：商业技术77、银行通过网上投资理财服务，更好地体现以客户为中心的服务策略。投资理财可以有两种方式。一种是客户主动型，客户可以对客户的账户及交易信息、汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息（金融信息）进行查询，使用或下载银行的分析软件帮助客户分析，按自己需要进行处理。另一种方式是____。[答案：B]A：客户自助型B：银行主动型C：客户被动型D：银行被动型78、客户认证（Client

Authentication,CA）技术是保证电子商务交易____、的一项重要技术。而认证中心是提供身份验证的第三方机构，它由一个或多个用户信任的组织实体组成。[答案：D]A：正确B：及时C：迅速D：安全79、管理信息系统（MIS）是一个以

____为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。[答案：D]A：网络B：信息C：计算机D：人80、Extranet可以用这样一个公式来表示：

Extranet＝Intranet＋____。[答案：D]A：EDIB：InternetC：企业内部扩展D：企业外部扩展81、企业的Intranet模型分为中央集权型、分散型和混合型三种类型。中央集权型主要是把所有的工作都交给____管理。[答案：A]A：一个专业部门B：二个专业部门C：三个专业部门D：若干个专业部门82、Intranet的硬件构成，采用____结构和远程访问结构。[答案：A]A：SOHOB：EDIC：MIS

D：Internet83、Intranet是基于_____通信协议和技术规范，通过简单的浏览界面，提供电子邮件、文件传输、电子公告和新闻、数据库查询等服务。[答案：A]A：TCP/IPB：IPX/SPXC：EDID：NetBEUI84、Intranet就是运用_____技术构筑而成的企业内部网，是将Internet技术应用到企业内部的信息管理和交换平台的系统。[答案：C]A：计算机B：网络C：InternetD：Extranet85、电子商务环境下的MIS把购买和销售放在____上，以简单的方式把企业过程最大程度地联接到全世界，并在改变着企业过程。[答案：B]A：EDIB：InternetC：IntranetD：Extranet86、电子商务环境下的MIS是一个更加广泛的领域，是企业到企业与企业到_____等整个贸易过程中所有相关角色之间建立的良好的合作策略。生产、推销、广告、洽谈、成交、支付、税收等一切过程都集中在一个完善的电子商务系统之中。[答案：A]A：消费者B：生产部门C：商业部门D：民众87、标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等这些内容是在电子商务环境中主要层面的_____层面上。[答案：D]A：网络基础设施B：多媒体信息发布和传输层C：交易文件和信息传播的基础设施D：贸易服务的基础设施88、数据库管理系统常见的数据模型有＿＿种。[答案：B]A：网状、关系和语义B：层次、关系和网状C：环状、层次和关系D：网状、链状和层次89、关系数据库中有三种基本操作，对关系中的某些属性进行纵向操作称为＿。[答案：B]A：选择B：投影C：连接D：扫描90、＿＿是存储在计算机内部的有结构的数据集合。[答案：B]A：网络系统B：数据库C：操作系统D：数据库管理系统91、数据库系统的核心是＿＿。[答案：D]A：编译系统B：数据库C：操作系统D：数据库管理系统92、按所使用的数据模型来分，数据库可分为三种数据模型，其分别为＿＿。[答案：A]A：层次、关系和网状B：网状、环状和链状C：大型、中型和小型D：独享、共享和分时93、数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织、存储和应用的＿＿。[答案：B]A：文件集合B：数据集合C：命令的集合D：程序的集合94、关系数据库中有三种基本操作，从表中选出满足某种条件的元素的操作称为＿＿。[答案：A]A：选择B：投影C：连接D：扫描95、支持数据库进行各种操作的软件系统叫＿＿。[答案：D]A：命令系统B：数据库系统C：操作系统D：数据库管理系统96、由计算机、操作系统、ＤＢＭＳ、数据库、应用程序及用户等组成的一个整体叫＿＿。[答案：A]A：数据库系统B：数据库管理系统C：文件系统D：软件系统97、关系数据库中有三种基本操作，将两个关系中具有共同属性值的元素连接到一起，构成新表的操作称为＿＿。[答案：C]A：选择B：投影C：连接D：扫描98、关系数据库的任何操作都是由３种基本操作组合而成，这３种基本操作不包括＿＿。[答案：B]A：连接B：索引C：选择D：投影99、关系数据库的任何操作都是由３种基本操作组合而成，这３种基本操作＿。[答案：C]A：连接、索引和选择B：排序、连接和投影C：选择、投影和连接D：投影、连接和索引100、数据库、数据库管理系统、数据库系统三者之间的关系是＿＿。[答案：A]A：数据库系统包括数据库和数据库管理系统B：数据库管理系统包括数据库和数据库系统C：数据库包括数据库系统和数据库管理系统D：数据库系统就是数据库，也就是数据库管理系统101、数据库系统和文件系统的主要区别是＿＿。[答案：D]A：数据库系统复杂，而文件系统简单B：文件系统管理的数据量较少，而数据库系统可以管理庞大的数据量C：文件系统只能管理程序文件，而数据库系统能管理各种类型的文件D：文件系统不能解决数据冗余和数据独立性问题，而数据库系统可以解决上述问题102、关系数据库管理系统中的所谓关系是指＿＿。[答案：C]A：各条记录中的数据彼此有一定的关系B：一个表文件与另一个表文件之间有一定的关系C：数据模型是满足一定条件的二维表格式D：表中各个字段之间彼此有一定的关系103、数据管理技术的发展经历了三个阶段，这三个阶段是＿＿。[答案：B]A：数据组织、数据存储和数据维护阶段B：人工管理、文件管理和数据库管理阶段C：数据采集、数据整理和数据输出阶段D：数据采集、数据处理和数据显示阶段104、数据是＿＿[答案：A]A：一种物理符号序列，用来记录和描述客观事物B：信息C：通过处理后产生的信息D：数字105、信息是＿＿。[答案：B]A：数据B：经过加工并对用户产生影响的数据C：数据的来源D：生命周期无限长的数据106、数据管理技术经历的人工管理阶段特点是＿＿。[答案：B]A：数据和程序是相互独立的B：数据和程序紧密地结合C：由程序产生数据D：程序员编制程序时可以不考虑数据的存储结构107、数据管理技术经历的文件管理阶段特点是＿＿。[答案：D]A：程序和数据分离，数据可长期保存在外存上B：数据和程序紧密地结合C：由程序产生数据D：程序和数据一一对应108、数据管理技术经历的数据库管理阶段特点是＿＿。[答案：D]A：数据和程序紧密地结合B：由程序产生数据C：程序和数据一一对应D：实现了数据共享、数据独立性及完整性等109、层次数据模型是＿＿。[答案：A]A：一种树型结构B：下层多个数据元素可以与上层多个数据元素相联系C：下层任何数据元素不能与上层数据元素相联系D：上层每个数据元素只能与下层一个数据元素相联系110、关系数据模型是＿＿。[答案：A]A：任意一个关系都可以用二维表来描述B：各行相同列具有不同的数据类型C：行、列顺序不能任意变动D：关系中每一个属性可以再分成更简单的属性111、关系完整性是指＿＿。[答案：A]A：实体完整性、参照完整性和用户自定义完整性B：行、列完整性和自定义完整性C：数据结构完整性、数据类型完整性和数据定义完整性D：关键字完整性、记录完整性和数据库完整性112、ＳＱＬ是＿＿。[答案：D]A：ＦoxProB：Ｖisual

ＦoxProC：Microsoft

Office

D：Structured

Query

Language

113、结构化查询语言能进行＿＿处理。[答案：D]A：查询数据B：操纵数据C：定义数据D：查询、操纵、定义和控制数据114、ＳＱＬ是＿＿。[答案：C]A：面向对象程序设计语言B：高级语言C：关系数据库语言

D：汇编语言

115、范式理论中的第一范式是指＿＿。[答案：B]A：记录中各属性的类型不能重复B：无重复记录C：记录可以重复D：属性可以重复116、数据仓库是为＿＿服务的。[答案：A]A：决策B：查询C：统计D：汇总117、数据仓库上的业务处理称作＿＿。[答案：B]A：联机事务处理B：联机分析处理C：联机输入处理D：联机查询处理118、范式理论中的第二范式是指＿＿。[答案：A]A：在第一范式中所有非关键字属性都完全函数依赖于整个关键字B：在第一范式中所有非关键字属性都完全函数独立于整个关键字C：在第一范式中所有关键字属性都完全函数依赖D：在第一范式中所有非关键字属性都完全独立119、范式理论中的第三范式是指＿＿。[答案：C]A：属于第二范式，关键字属性都彼此函数独立B：属于第二范式，非关键字属性都彼此函数依赖C：属于第二范式，非关键字属性都彼此函数独立D：属于第二范式，关键字属性都彼此函数依赖120、以＿＿为基础的数据库系统称为关系数据库系统。[答案：B]A：网状模型B：关系模型C：链接模型D：层次模型121、按数据组织方式不同，数据库通常可分为＿＿。[答案：A]A：层次、关系和网状B：状、环状和链状C：大型、中型和小型D：独享、共享和分时122、数据库是＿＿的集合。[答案：B]A：数据B：结构化的相关数据C：信息D：数据与信息

123、数据库用户一般有三大类，即＿＿。[答案：D]A：计算机软件维护员、硬件维护员及操作员B：数据录入员、数据统计员及程序设计员C：数据采集员、数据处理员及数据分析员D：数据库管理员、终端用户及程序设计员124、计算机系统通常进行两类不同的处理，即＿＿。[答案：B]A：输入处理和输出处理B：操作型处理和分析型处理C：事务型处理和操作型处理D：分析型处理和决策型处理125、目前市面上比较流行的关系数据库系统有＿＿。[答案：A]A：Oracle、Sybase、SQL

Server、ForPro等B：Ｏffice、Internet、Delphi、Powerpoint等C：Ｃ语言、Ｖisual

Basic、Ｖisual

C++等

D：Ｐowerbuilder、ＦoxPro、Ｆoxbase

等

126、SQL数据定义功能是＿＿。[答案：C]A：用于显示数据B：用于汇总数据C：用于定义和修改数据库对象D：用于输入数据

127、SQL数据操纵功能是＿＿。[答案：A]A：对数据的增、删、改和查询操作B：对数据的汇总C：对数据的删除D：对数据的添加

128、SQL数据库控制功能是＿＿。[答案：B]A：控制用户对数据库的更新B：控制用户对数据库的访问权限C：控制用户对数据库删除D：控制用户对数据库的操作

129、智能决策支持系统是＿＿。[答案：A]A：决策支持系统与专家系统相结合B：决策支持系统与数据库系统相结合C：决策支持系统与范式理论相结合D：决策支持系统与事务处理系统相结合

130、数据仓库和数据挖掘是作为＿＿出现的。[答案：C]A：两种相同的信息技术B：处理数据的方法C：两种独立的信息技术D：两种独立的信息存储技术

131、一个关系数据库表文件中的各条记录＿＿的描述是正确的。[答案：D]A：前后顺序不能任意颠倒，一定要按照输入的顺序排序B：前后顺序不能任意颠倒，一定要按照关键字段值的顺序排序C：前后顺序可以任意颠倒，但排列顺序不同，统计处理的结果就可能不同

D：前后顺序可以任意颠倒，不影响数据库中数据的实际意义

132、系统数据库管理系统实现的关系运算包括＿＿。[答案：C]A：排序、索引、统计B：关联、更新、排序C：选择、投影、联接D：新、差、交

133、一个关系数据库管理系统的主要功能是＿＿。[答案：A]A：数据定义、数据操纵、程序设计B：建立数据库、统计数据库、数据库索引C：程序编制、程序编译、联接编译

D：数据库建立、程序编制、文字编辑

134、数据库管理系统有两种工作方式即＿＿。[答案：A]A：交互方式和程序运行方式B：数据库方式和文件方式C：建立数据库方式和使用数据库方式D：全屏幕编辑方式和自动执行方式

135、下述关系数据库系统的正确叙述是＿＿。[答案：C]A：数据库系统避免了一切冗余B：数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致C：数据库系统减少了数据冗余

D：数据库系统比文件系统管理更多的数据

136、按照数据模型分类，数据库系统可以分为３种类型即＿＿。[答案：B]A：大型、中型和小型B：层次、网状和关系C：西文、中文和中西文兼容D：文字、数字和图形题库：电子商务案例分析试题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.电子商务催生了一个(

)

A.实体市场

B.虚拟市场

C.商品交换市场

D.服务交换市场

2.EDI与电子邮件有许多明显的差异。EDI规定必须使用(

)

A.自由的信息格式

B.标准的信息格式

C.开放的网络形式

D.个人到个人的传输形式

3.EDI软件具有三项基本功能，包括翻译功能、通信功能和(

)

A.调制功能

B.解调功能

C.格式转换功能

D.编辑计算功能

4.与传统的百货商场相比，在网上购物可以不受时空限制和外界误导，还有一个重要特点是(

)

A.购买速度快

B.商品价格低

C.可送货上门

D.商品质量好

5.开展网上销售的传统零售商是B2C电子商务企业的一种类型，这类企业一般(

)

A.没有实体的商店

B.已经有实体的商店

C.已经建立销售网络

D.没有建立销售网络

6.专门类的B2C电子商务网站仅销售适合网上销售的(

)

A.多种类型的商品

B.任何类型的商品

C.一种类型的商品

D.指定类型的商品

7.垂直网站可以将买卖双方集合在一个市场中交易，但参加交易者一般是(

)

A.个人网络消费者

B.政府采购机构

C.多种行业的企业

D.特定行业的企业

8.与传统书店相比较，网上书店可以做到(

)

A.购书费时最短、操作最方便

B.书的类型最全、价格最低

C.使用员工最少、技术要求最高

D.存书量最大、成本最小

9.为了保证电子商务网站数据库系统的应用安全性，Sybase按权限等级将系统用户分成四种不同的类型，这些用户的权限等级由高到低的排列顺序是(

)

A.一般用户、数据库对象属主、数据库属主、系统管理员

B.一般用户、数据库属主、数据库对象属主、系统管理员

C.系统管理员、数据库属主、数据库对象属主、一般用户

D.系统管理员、数据库对象属主、数据库属主、一般用户

10.采用独立服务器方式建立企业网站，企业需要对网站系统构建和运营所做的工作是(

)

A.自己建立服务器系统，委托ISP提供互联网接入和网站维护管理

B.自己负责网站的维护管理，委托ISP建立服务器系统和互联网接入

C.自己建立服务器系统、接入互联网和维护管理网站系统

D.自己维护管理网站系统，委托ISP建立服务器系统和接入互联网

11.采用服务器托管方式构建和运营的企业网站所具有的特点是(

)

A.严格、经济、安全、快捷

B.灵活、可控、可视、稳定

C.灵活、稳定、安全、快捷

D.严格、规范、可控、快捷

12.采用虚拟主机技术建立和运营企业网站的过程中，企业需要对自己网站系统进行维护，其中包括(

)

A.网站信息更新

B.Web服务器硬件配置

C.Web服务器操作系统调整

D.数据通信网络检测

13.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的主要特点包括(

)

A.投资小、周期长、可靠性强、技术要求高

B.投资小、周期短、安全性高、运营成本低

C.投资大、周期短、安全性高、运营成本高

D.投资大、周期长、可靠性强、技术要求低

14.网上教育是未来教育的重要组成部分，因此信息时代的学校有可能变成(

)

A.“电子图书馆”

B.“数据库”

C.“知识工厂”

D.“电子私塾”

15.在电子商务中，信息流、资金流和物流三者相辅相成、缺一不可，但其中居于领导和核心地位的是(

)

A.资金流

B.信息流

C.信息流和物流

D.资金流和物流

16.对电子商务案例进行综合分析时可以采用归纳法，这是指(

)

A.从个别的、特殊的知识中概括出一般性知识

B.从一般性前提推断出个别性结论

C.把客观事物分解为各个要素，然后逐个加以考察

D.用对立统一规律来分析客观现象

17.电子商务案例分析的主要特点在于其(

)

A.事实性与过程性

B.重要性与说理性

C.简明性与丰富性

D.启迪性与实践性

18.网上拍卖的交易方式有三种，即竞价拍卖、竞价拍买和(

)

A.集体议价

B.集体定价

C.单独定价

D.单独议价

19.企业申请电子商务网站域名时，应重点考虑的因素包括(

)

A.突出企业文化、选择针对特定市场的名字、域名资源共享

B.宣传企业核心产品、选择具有想象力的名字、域名资源共享

C.突出企业商标或企业名称、选择复杂怪异的名字、贴近同行企业域名

D.突出企业商标或企业名称、选择简单易记易用的名字、域名自我保护

20.许多网络交易服务公司采用会员制，对会员的收费方式除了按时间收取固定会费外，一般还可以采用(

)

A.依据入会企业规模大小收费

B.依据入会企业交易商品类型收费

C.依据入会企业实际销售额按比例收费

D.依据会员入会年份递增收费

二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.目前企业电子商务系统平台采用的主流操作系统主要有(

)

A.DOS

B.UNIX

C.Windows

NT

D.Net

ware

E.Linux

22.电子商务具有良好的发展前景，这是因为它具备了与传统商务不同的特点，如信息传递快、可靠性能强、交易成本低和(

)

A.信用风险小

B.流通环节少C.商品品种多

D.认证时间短

E.市场规模大

23.旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括(

)

A.景点查询

B.航班查询

C.投诉处理查询

D.客房预定

E.旅游法规查询

24.通常认为在电子商务网站系统中，Wed服务器的主要组成部分有(

)

A.

Server

B.E-mail

Server

C.FTP

Server

D.Gopher

Server

E.DB

Server

25.企业建立电子商务系统能够有效地增强企业的竞争力，主要体现在(

)

A.加速企业产品创新

B.提高企业管理水平

C.增加企业组织层次

D.节约企业经营成本

E.增加企业工作岗位

26.采用虚拟主机方式建立企业电子商务网站时，企业与网站服务器的链接方式有(

)

A.PSTN

B.ADSL

C.X.25

D.ISDN

E.高速宽带网

27.电子商务网站页面特色设计中需要考虑(

)

A.依据内容确定网页风格

B.合理安排网页内容元素的位置

C.合理运用网页色彩和图片

D.全面发布企业各类信息

E.合理运用背景音乐

28.企业电子商务实现用户身份认证常用的基本方式或组合方式有(

)

A.用户所知道的某个秘密信息

B.用户法人身份证号及用户企业代码

C.用户持有的存放秘密信息的物理介质

D.用户所具有的某些生物学特征

E.用户使用的IP地址

三、名词解释(本大题共3小题，每小题2分，共6分)

29.服务器

30.电子商务案例

31.电子支付

四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)

32.目前，EDI已经在制造业、贸易运输业、流通业和金融业等领域得到广泛应用。请简要叙述使用EDI能够产生的效益。

33.请以国内网站为例，说明教育网站的分类。

34.请从网上购物者的购买动机出发，列出七种网上购物者的类型。

五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)

35.电子商务发展现状显示，网络诚信在很大程度上影响了网络交易的普及。为改善企业的网络形象，提高诚信度，某企业的网上商店重新制定了该网站的退、换货制度。请写出该网站应考虑的重点，并提出实现的方法。

36.某网络集团公司是国内从事全国性互联网数据中心业务的专业机构，公司通过整合“ICP/ISP/IDC”的优势，以主机托管、虚拟主机、服务器租用、窄带接入和宽带接入等为服务产品，推出“构建+运营+分享”的IDC服务模式，为客户提供“一站式”专业外包服务。根据该公司的服务水平，分析该公司能为小型企业提供哪些互联网服务。

37.某地冶金行业在当地的经济中占有重要地位，该地金属类产品的国内外贸易业务主要面向企业客户，为了适应网络经济的发展要求，现需要为该地冶金行业设计开发金属电子商务门户网站，试分析该网站的运营模式。

六、综合分析题(本题共16分)

38.

2004年，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和王阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。

张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式,及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来,并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。”

王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，王阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。王阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在，王阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。

这是两个“4050”人员网上创业的实际例子。比较张阿姨和王阿姨的不同经历，请回答下列问题：

(1)张阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里?

(2)作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题?

(3)张阿姨和王阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的，前者成功了，后者却遭受了挫折，但她们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结合上述两个案例，根据电子商务发展的趋势，阐述电子商务专业学生创业理念培养的重要性和培养的方法。题库：助理电子商务师考试试题来源：考试大

[2006-03-0613:14:04]

责任编辑：qinqin1、判断题（共10题，2、每题1分，3、共10分）

1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（T）

2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）

3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。（F）

4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户。（F）

5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。（T）

6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（T）

7、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。（T）

7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。（T）

8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。（F）

9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。（F）

10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）

二、单项选择题(共40题，每题1分，共40分）

11、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（A）

(A)bps

(B)GB

(C)KB

(D)MB

12、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）

(A)存取速度快

(B)价格比较便宜

(C)容量很大

(D)价格昂贵

数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）

(A)层次型

(B)网络型

(C)关系型

(D)指(E)针型

14、数字化仪属于：（C）

(A)运算器

(B)存储器

(C)输入设备(D)

(E)输出设备(F)

15、计算机的核心部件指的是：（C）

(A)存储器

(B)基本输入输出设备(C)

(D)中央处理器

(E)Modem

16、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）

(A)厂家

(B)认证中心

(C)银行

(D)信用卡中心

17、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）

(A)信息发布平台

(B)信用调查平台

(C)质量认证平台

(D)信息交流平台

18、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）

(A)调查方法

(B)调查者组织调查样本的行为

(C)调查内容

(D)调查采用的技术

19、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）

(A)人员推销

(B)网络广告

(C)销售促进

(D)宣传推广

20、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）

(A)会列出所有的组成短语的单词的文件

(B)只列出包含断语的文件

(C)只列出包含第一个字母的文件

(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文

21、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。

(A)单用户、多任务网络操作系统

(B)多用户、多任务网络操作系统

(C)多用户、单任务网络操作系统

(D)单用户、单任务网络操作系统

22、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）

(A)修改C－(B)MOS内容

(C)修改客户机配置

(D)装驱动程序

(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器

23、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）

(A)手工杀毒

(B)自动杀毒

(C)杀毒软件

(D)磁盘格式化

24、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）

(A)维持超文本链路

(B)信息显示

(C)向服(D)务器发送请求

(E)文件传输

25、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)

(A)交叉处理

(B)串行处理

(C)分批处理

(D)并行处理

26、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式

(A)记录

(B)索引

(C)字段

(D)表格

27、下列哪一项不是浏览器提供的通信手段？(C)

(A)Usenet新闻组

(B)电子邮件

(C)/IP

(D)FTP

28、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。

(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项

(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项(C)在“NewArc电子商务题库：电子商务概论试题来源：考试大

[2006-03-0213:25:21]

责任编辑：qinqin

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.电子邮件诞生并发展于(

)

A.1972年

B.1974年

C.1975年

D.1973年

2.大众媒体促销过程的最重要特征是(

)

A.销售者是主动的，而购买者是被动的

B.销售者是主动的，而购买者是主动的

C.销售者是被动的，而购买者是被动的

D.销售者是被动的，而购买者是主动的

3.客户关系管理实施的核心是(

)

A.客户关系管理的业务流程

B.客户关系管理的系统软件支持

C.建立客户中心

D.客户关系管理的组织结构

4.目前最成功的中介行业是(

)

A.信息访问服务商

B.金融中介

C.在线商品目录

D.接入服务商

5.下面不属于供应链应用模式的是(

)

A.按库存生产模式

B.连续补货模式

C.按订单生产模式

D.差异化生产模式

6.企业资源规划未来的目标是提高(

)

A.方便性

B.减低成本

C.灵活性

D.效益最大化

7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是(

)

A.激励设计

B.激励处理

C.激励分析

D.激励组织

8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是(

)

A.生产制造

B.订单处理

C.产品配置

D.客户服务

9.下面不属于大量定制方案的是(

)

A.电子邮件

B.电话

C.专用软件

D.网站

10.下面不属于品牌要素的是(

)

A.差异化

B.关联性

C.认知价值

D.信誉

11.从调查的角度来看，的最大缺点是(

)

A.每个人都可以成为出版商

B.数据库功能不好

C.安全问题

D.保护知识产权困难

12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是(

)

A.互联网用户的人口统计特征

B.讨论组信息

C.人口统计

D.商标调查

13.从网络营销环境来看，互联网不是(

)

A.沟通媒体

B.教育媒体

C.支持媒体

D.销售媒体

14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的(

)

A.荷兰式拍卖

B.维氏拍卖

C.英式拍卖

D.开放出价双重拍卖

15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是(

)

A.财务问题

B.顾客服务质量C.各种零售POS系统

D.商品采购和存货管理

16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是(

)

A.电子支票

B.电子现金

C.借记卡

D.存放电子货币的电子钱包

17.对完整性的安全威胁又称为(

)

A.拒绝安全威胁

B.主动搭线窃听

C.延迟安全威胁

D.信息失真威胁

18.版权保护的对象不包括(

)

A.文学和音乐作品

B.计算机密码

C.戏曲和舞蹈作品

D.绘画和雕刻作品

19.下面哪项不属于电子商务软件功能(

)

A.商品目录显示

B.购物车

C.交易处理机制

D.平台选择

20.电子数据交换的简称是(

)

A.EFT

B.EDI

C.NET

D.EC

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分)

1.信息传输商包括(

)

A.提供电话的远程通信公司

B.提供同轴电缆的有线电视公司

C.提供移动通信的无线通信公司

D.提供卫星网络的无线通信公司

E.提供广播卫星网络的有线电视公司

2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是(

)

A.公共政策

B.

C.技术标准

D.INTERNET

E.密码

3.网络电话技术的应用有(

)

A.在线购物

B.团队工作软件

C.交互式游戏

D.廉价长途电话

E.在线顾客服务

4.互联网接入方案包括(

)

A.ATM

B.ADSL

C.ISDN

D.T3

E.调制解调器

5.影响服务器性能的因素包括(

)

A.连接速度

B.服务器可处理用户的数量

C.操作系统

D.应用语言

E.版权

6.主机托管的优点有(

)

A.成本低

B.24小时不间断的技术支持

C.可靠的服务器

D.安全性最高

E.无须知识产权保护

7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有(

)

A.数字证书

B.防病毒软件

C.防火墙

D.操作系统控制

E.电子结算

8.传统结算工具的不足有(

)

A.不能实时结算

B.缺乏安全性

C.使用范围太窄

D.缺乏合格性

E.退货麻烦

9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括(

)

A.专门计划购买

B.简单计划购买

C.提醒者购买

D.冲动者购买

E.分析者购买

10.在线零售成功的关键是(

)

A.树立品牌

B.减少库存

C.正确定价

D.提高速度

E.大量定制营销

三、名词解释(每小题3分，共15分)

1.域名

2.电子商务

3.活动内容

4.电子钱包

5.销售链管理

四、简答题(共25分)

1.如何在上进行有效的展示?(6分)

2.简述战略业务单位价值链的构成。(6分)

3.简述结算卡结算的两个步骤。(6分)

4.在线零售购后交互阶段的重要性在于什么?(7分)

五、论述题(每小题10分，共20分)

1.论述各种防火墙的工作原理。

2.详述实施电子商务的业务计划包括哪些内容?助理电子商务师考试试题及答案1、判断题（共10题，2、每题1分，3、共10分）

1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（T）

2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）

3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。（F）

4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户。（F）

5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。（T）

6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（T）

7、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。（T）

7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。（T）

8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。（F）

9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。（F）

10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）

二、单项选择题(共40题，每题1分，共40分）

11、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（A）

(A)bps

(B)GB

(C)KB

(D)MB

12、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）

(A)存取速度快

(B)价格比较便宜

(C)容量很大

(D)价格昂贵

13、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）

(A)层次型

(B)网络型

(C)关系型

(D)指(E)针型

14、数字化仪属于：（C）

(A)运算器

(B)存储器

(C)输入设备(D)

(E)输出设备(F)

15、计算机的核心部件指的是：（C）

(A)存储器

(B)基本输入输出设备(C)

(D)中央处理器

(E)Modem

16、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）

(A)厂家

(B)认证中心

(C)银行

(D)信用卡中心

17、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）

(A)信息发布平台

(B)信用调查平台

(C)质量认证平台

(D)信息交流平台

18、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）

(A)调查方法

(B)调查者组织调查样本的行为

(C)调查内容

(D)调查采用的技术

19、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）

(A)人员推销

(B)网络广告

(C)销售促进

(D)宣传推广

20、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）

(A)会列出所有的组成短语的单词的文件

(B)只列出包含断语的文件

(C)只列出包含第一个字母的文件

(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文

21、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。

(A)单用户、多任务网络操作系统

(B)多用户、多任务网络操作系统

(C)多用户、单任务网络操作系统

(D)单用户、单任务网络操作系统

22、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）

(A)修改C－

(B)MOS内容

(C)修改客户机配置

(D)装驱动程序

(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器

23、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）

(A)手工杀毒

(B)自动杀毒

(C)杀毒软件

(D)磁盘格式化

24、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）

(A)维持超文本链路

(B)信息显示

(C)向服(D)务器发送请求

(E)文件传输

25、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)

(A)交叉处理

(B)串行处理

(C)分批处理

(D)并行处理

26、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式

(A)记录

(B)索引

(C)字段

(D)表格

27、下列哪一项不是浏览器提供的通信手段？(C)

(A)Usenet新闻组

(B)电子邮件

(C)/IP

(D)FTP

28、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。

(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项

(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项

(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数

(D)打开WinZip程序，(E)用Shift+M快捷键

29、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以

使用（C）标记。

(A)align

(B)scr

(C)alt

(D)default

30、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。

(A)地址解析

(B)正向解析

(C)反向解析

(D)域名(E)系统

31、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)

(A)正比

(B)反比

(C)同(D)时增

(E)同(F)时减

32、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。(D)

(A)信息的保密

(B)信息的纠错

(C)信息的传播

(D)信息的整理

33、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。(D)

(A)网上安全性测试

(B)网上广告调查

(C)网上用户调查

(D)网上产品和服(E)务策略

34、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。(A)

(A)网络信息鱼目混珠

(B)安全性不(C)能提高的困难

(D)用户资料不(E)能提供的困难

(F)网络用户质量不(G)能保证的困难

35、调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题(B)

(A)准确性和方便性

(B)真实性与合格性

(C)快捷性和标(D)准性(E)正确性和权威性

36、服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由(A)维持。

(A)URL

(B)html

(C)/IP

(D)端口

37、对调查资料的审查可以采用两种方法:()(A)

(A)外观审查和内含审查

(B)广度审查和深度审查

(C)多方审查和单一审查

(D)技术审查和研究审查

38、完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过（）加入或者退出。(C)

(A)bbs

(B)web页

(C)电子邮件

(D)usenet

39、网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。(C)

(A)推荐和广告相结合

(B)电话宣传促销

(C)搜索引擎注册

(D)网络传销

40、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。(D)

(A)服(B)务商的政府和行政关系

(C)服(D)务商提供的便利条件

(E)服(F)务商的实力和提供的支持

(G)服(H)务商提供的信息服(I)务种类和用户服(J)务支持

41、关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（A）

(A)增加库存水平

(B)订单处理的周期缩短

(C)提高订单满足率

(D)供货的准确率

42、因为购物车具有良好的____，所以能支持以后推出的新的网上业务。（B）

(A)适应性

(B)扩展性

(C)兼容性

(D)标(E)准化

43、身份注册类、信息发布类___和专业商务操作类均为网上单证常见的类型。（C）

(A)资源交流类

(B)身份许可类

(C)普通信息交流类

(D)专业操作类

44、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（C）

(A)对所购商品打折

(B)免费送货

(C)合并订单

(D)赠送礼品

45、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（C）

(A)传真

(B)电话

(C)电子邮件

(D)上门确认

46、订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项？（B）

(A)商品名(B)称

(C)商品编码

(D)商品单价

(E)商品库存

47、单证处理节点是指以下哪个选项？（D）

(A)网络结构图

(B)订单前台处理阶段的流程图

(C)订单后台处理阶段的流程图

(D)订单在处理流程各节点的时间耗用

48、假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易。则使用电子钱包的工作程序为（A）

A（1）（3）（2）（4）（5）

B（1）（2）（3）（4）（5）

C（3）（4）（1）（2）（5）

D（5）（4）（2）（1）（2）

49、关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（A）

(A)前者在购物现场使用手写签名(B)的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名(C)进行远程授权。

(D)前者在使用数字签名(E)进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名(F)的方式授权商家扣款。

(G)两者都在使用数字签名(H)进行远程授权。

(I)两者都在在购物现场使用手写签名(J)的方式授权商家扣款。

50、目前应用最为广泛的电子支付方式是，(A)

(A)银行卡

(B)电子货币

(C)电子支票

(D)电子本票

三、多项选择题(共50题，每题1分，共50分）

51、网络营销是在网上市场开展的促销活动（）（ABD）

(A)销售促进

(B)网络广告

(C)宣传推广

(D)站点推广

52、下列关于网络关系营销的说法哪些正确：（ABCD）

(A)通过借助互联网的交互功能吸引用户

(B)通过借助互联网的交互功能与企业保持密切(C)关系

(D)培养顾客忠诚度

(E)提高顾客的收益率

53、下列哪些是“综合物流”考虑的问题：（ABCD）

(A)原材料的采购

(B)商品的生产

(C)传统物流

(D)商品的销售

54、按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为：（ACD）

(A)国际物流

(B)省内物流

(C)国内物流

(D)地区物流

55、物流系统化的目的有：（ABD）

(A)减少客户所需的订货断档

(B)使物流的成本降到最低

(C)提高企业的知名(D)度

(E)保证订货、出货和配送的信息畅通

56、下列哪些属于物流？（CD）

(A)付款

(B)报价单

(C)电子出版物下载

(D)货物的流动

57、物流企业的服务带来的好处有：（ABD）

(A)企业与客户结成双赢战略伙伴

(B)使客户产品迅速进入市场

(C)给竞争企业造成沉重打击

(D)给本企业稳定的资源和效益

58、计算机的运行环境安全性问题包括？（ACD）

(A)风险分析

(B)数据库安全

(C)审计跟踪

(D)备(E)份与恢复(F)和应

59、计算机的实体安全技术包括？（ACD）

(A)电源防护技术

(B)防病毒软件

(C)电磁兼容

(D)防盗技术

60、防火墙有哪些作用？（AC）

(A)提高计算机主系统总体的安全性

(B)提高网络的速度

(C)控制对网点系统的访问

(D)数据加密

61、从资源管理角度看，操作系统的主要功能有(ABCD)

(A)CPU管理

(B)存储管理

(C)设备(D)管理

(E)文件管理和作业管理

62、Linux操作系统具有以下（ABD）特点

(A)源代码公开

(B)完全免费

(C)完全的单用户多任务

(D)适应多种硬件平台

63、以下英文术语解释正确的是（AB）

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