万土网络有限公司员工手册

万土网络有限公司员工手册

目录第一章公司简介 41.公司介绍 42.公司机构 5第二章 聘用规定 61.基本政策 62.招聘流程 63.入职手续 64.试用期 75.试期劳动协议 86.正式聘用 87.岗位调动 88.解除《劳动协议》 99.离职申请及手续 1010.业绩考评 11第二章员工福利（完善中） 12第三章 工作规范 131.行为准则 132.工作态度 133.工作纪律 134.沟通与投诉 14第四章 奖惩制度 15第五章 考勤制度 171.工作时间 172.考勤办法 173.加班与补休 184.旷工 185.休假 18第六章工资、津贴和奖金制度 211.薪资的制定 212.薪资标准 213.员工薪资的拟定 214.提成的合用范围和管理（佣金制） 225.补贴的合用范围和管理 226.薪资及津贴的调整 22第七章员工的发展 23第八章 附言 24

第一章公司简介1.公司介绍万土网络有限公司是一家集智能卡整体解决方案提供商、公司信息平台解决方案提供商、软件开发商、互联网综合解决方案提供商为一体的综合型高科技公司。公司以服务社群为宗旨，坚持以客户为中心，将IT技术应用到新的领域中去，始终致力于为用户提供最新最佳的科技产品，不断发明商业价值和改善人们的生活，从中实现自我增值和自我发展。

公司在两年多的发展历程中，通过自身强大的技术开发力量、自我营销能力以及卓越的服务意识，逐渐在国内外建立起强大的合作伙伴群体，从而使公司踏上了良性循环的发展之路。

我司还向政府、企事业单位提供Internet/Intranet增值服务。内容涉及：政府及公司网站建设、电子政务实行方案、公司内部信息管理平台等全方位解决方案，面向公司提供多种商务应用管理系统的建设规划、开发、部署、实行、维护和征询等全过程的服务。公司致力为客户提供基于互联网应用的解决方案：智能网站、分销渠道管理、客户关系管理、产品数据库管理、公司邮箱系统、知识管理、人力资源管理等。公司还结合公司营销战略,为客户度身订作网络营销方案，帮助公司整合各种资源进行全方位多层次的网络营销策略方案。

立足国内市场，积极备战海外是公司的长期战略目的。此外，在过去的两年时间里，公司成为了华南地区的大型、超大型系统集成商在智能卡领域的重要解决方案供应商以及合作伙伴。2.公司机构总经理总经理副总经理市场部经理财务部经理行政部经理工程部经理电子商务部经理客户服务部经理市场助理跟单文员会计部主任业务跟单员行政助理设计师商务人员人力资源管理聘用规定1.基本政策1.1本公司招聘员工，实行公开、平等、择优的原则；1.2招聘员工由部门经理或以上级别管理人员根据工作需要，按照经总部审核批准的部门和岗位人员设立方案，向所在公司的人力资源部门提出招聘需求计划；1.3职位或补空缺职位时，本公司将在也许情况下一方面考虑已聘用员工，然后再向外招聘。1.4工作表现是本公司晋升员工的最重要依据。2.招聘流程2.1人力资源部门应面向社会，公开所招聘岗位的名称、名额、岗位职责和资格条件等等的限制；2.2人力资源部门负责相应聘人员的资格条件进行初步审核，告知应聘人员携带相关资料到公司面试，面试获得初步通过，可告知部门主管进行业务能力的测试；2.3人力资源部门负责对拟聘用员工所提供的资格证明文献和员工背景进行审查，全面了解该员工的职业道德、身体状况和品行；2.4员工聘用的程序：2.4.1所有岗位的级别必须通过董事层的拟定；2.4.2经理级（含）以上人员的聘用和任命需要获得总部总经理的审批；2.4.3行政副总经理审批。3.入职手续3.1应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工；3.2新入司员工必须填写《公司员工登记表》并提交以下资料：3.2.1期近期照片(彩色,一寸,两张)；3.2.23.2.33.2.43.2.53.3部门经理在新员工入司之日应就《员工手册》及《工作职责》与新员工面谈；3.4公司将组织新入司员工参与新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。4.试用期4.1新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应限度进行考核。；4.2试用期薪资执行公司制度标准；4.3试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退，并不给予任何经济补偿。4.4员工在试用期内提出解除劳动关系时，应当以书面形式提前五天告知公司并按照公司的规定办理正式离职手续，未按规定办理的，公司有权扣发工资直到离职手续完毕为止；4.5试用期间员工若有下列情形之一的，公司可以单方面解除试用期劳动协议而不作任何补偿：4.5.1员工在试用期间被证明不符合聘用条件的；4.5.24.5.34.5.44.5.54.5.65.试期劳动协议5.1新员工在入司一个星期内，公司与其签订试用期劳动协议和保密协议书，员工应严格执行试用期劳动协议和保密协议书。6.正式聘用6.1试用期满，员工通过各项相应的考核，填写《员工转正申请表》提交部门主管；6.2部门主管和人力资源部门对员工进行综合考评，普通员工由部门主管及人力资源部经理审批,经理级（含）以上职务的转正由总部总经理审批，人力资源部门为合格员工办理转正手续，签订《劳动协议》；6.3正式员工《劳动协议》期满前一个月，经双方协商批准，人力资源部门与员工续签新《劳动协议》。7.岗位调动7.1经理级（含）以上的员工调动，由公司总经理(或员工本人)提出建议，填写《中层干部推荐调动登记表》交公司人力资源部报请总经理签字确认后，统一办理调动手续；7.2经理级以下的员工调动，由双方部门经理(或员工本人)提出建议，填写《内部调动告知单》交人力资源部报请总经理签字确认后，统一办理调动手续；7.3分公司之间的员工调动按上文7.1及7.2条办理；7.4员工职务提高,调岗时，需经三个月的考察试用期,期满表现合格后需经正式程序审批后，人力资源部门方作出书面告知；7.5员工职务向下调整时，经双方协商批准后，由人力资源部作出正式书面告知。8.解除《劳动协议》8.1公司或员工在正式聘用期间均可提出终止《劳动协议》，但应提前一个月（至少22个工作日）提交书面告知，自提出之日起，仍需在原工作岗位继续工作1个月，除非获公司管理层特别批准外；8.2《劳动协议》到期，公司不再与正式员工续签，公司须提前1个月书面告知该员工，公司不支付任何经济补偿；8.3正式员工辞职应按以下规定办理，未按规定办理的，公司有权扣除1个月薪金作为“代替告知金”或补偿：8.3.1提前1个月提交离职申请，交上级批准后（批准权请参考上文《离职申请及手续》制度），送交人力资源部备案；8.3.28.4任何下列情况发生，公司可以提前1个月以书面形式告知员工本人解除劳动协议，或按有关规定给予补偿：8.4.1员工因患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由本公司另行安排的工作；8.4.2员工不能胜任公司委派的工作；8.4.38.4.4破产进行整顿期间或因生产经营状况需淘汰人员；8.4.58.5在下列情况下，本公司有权立即解除与员工的劳动协议而无任何经济补偿，并视情况给予相应的经济处罚：8.5.1吸食软性毒品；8.5.28.5.38.5.48.5.58.5.68.5.78.5.88.5.98.5.108.5.118.5.128.5.138.5.14员工直接或间接在外从事与本公司业务相近/8.5.158.5.168.5.171年之内受到2次记过处分者；拉帮结派，恶意袭击、报复别人的行为；8.5.188.5.19连续旷工4天或月累计旷工4天或年累计旷工超过108.6若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前告知员工与其解除双方的劳动协议，并不给予任何经济补偿。9.离职申请及手续9.1公司员工的离职需填写《辞职申请及工作移交汇签表、物品移交确认书》，经部门经理批准，报总经理审批，人力资源部备案后，方可持申请书到公司有关部门办理离职手续；9.2员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，必须于离职前提交移交清单，商务人员需要列明所签协议的尾款清单。在离职当天把属于公司的物品，涉及一切公司文献档案、办公室设备、员工证件、名片、钥匙等物品归还公司，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职；9.3未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资局限性以抵扣时，担保人负连带责任。10.业绩考评10.1公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。

第二章员工福利（完善中）

工作规范1.行为准则1.1尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；1.2爱惜公司财物，不浪费，不化公为私；1.3公司推行礼貌运动，同事之间、上下级之间互相问好，公司内称呼职务；1.4员工应做到仪表整洁、仪容得当。上班时不得穿拖鞋、凉鞋、背心、奇装异服；上衣钮扣松开不得超过一个，夏季衣衫扎入裙、裤内；男性员工不得留胡须长发、穿短裤；1.5员工自觉维持办公场合清洁，下班前各自将办公桌收拾整齐，并将座椅放置办公桌下。每周六上班前大扫除，全体员工务必提前五分钟到达并参与清洁卫生；1.6下班前自觉关闭电脑、门窗、电源等用品，以保证公司安全。2.工作态度2.1员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；2.2热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；2.3员工之间应通力合作，互相配合，不得互相拆台或搬弄事非；2.4对本职工作应争取时效，不迟延，不积压；2.5待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作。3.工作纪律3.1按规定期间上下班，不得无端迟到、早退；3.2员工在公司内部或外出集体活动时必须佩戴工卡；3.3员工不得在公司内吸烟、饮酒、赌博、吵架、斗欧，轻者罚款、开除，严重者送司法部门解决。办公时间不得大声喧哗、闲聊；3.4服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行，保质保量完毕各项工作任务。不可互相推诿、畏难逃避或无端迟延；3.5员工应保守公司机密，各种文献、资料、样品等未经允许不可携带出公司；3.6员工应自觉维护公司声誉，凡个人意见涉及公司者未经许可不可对外发表；3.7除办理指定业务外，不可擅自用公司名义从事其它活动；3.8员工薪资等各项待遇绝对保密，不可泄露本人薪资待遇，亦不可搜集同仁薪资待遇等资料；4.沟通与投诉4.1提案制度：员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，直接提交给部门主管，经理或经理以上级别的直接提交总给理办公室。4.2各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通；4.3人力资源部负责人随时接待员工。

奖惩制度1.员工之惩戒分为警告、记过和解除劳动协议三种，合用范围如下1.1下列情况之一且有具体证据者，应予以警告：1.1.1一次连续旷工2小时以上至半天以内的（扣减工资和罚款，请参考《考勤制度》的旷工条例）；1.1.2上班时间不专心履行其职责；1.1.3工作不负责任和悲观怠工行为；1.1.4接待客户冷淡，得罪客户；1.1.5导致本公司财产丢失、短缺、损坏（原则上应予以如数补偿）；1.1.6在严禁吸烟范围内吸烟（并于以罚款200元）；1.1.7浪费公物但情节尚轻者；1.1.8在同事之间故意制造矛盾，挑起事端，互相谩骂吵架但情节尚轻者；1.2下列情况之一者，报请总部管理层批准和人力资源部备案后,予以记过处分并扣发100元的工资：1.2.1旷工1天（含1天）至2天以内的（扣减工资和罚款的解决，请参考《考勤和休假》制度的旷工条款。除警告条款内提及的罚款外，受记过处分的员工需额外扣减100元的工资）；1.2.21.2.31.2.4纠缠领导，经教育帮助仍无理取闹的；1.2.5服务态度较差，损害本公司信誉的；1.2.6管理不善，效益下降，给本公司带来较大经济损失的（除警告条款内提及的经济补偿外，受记过处分的员工需额外扣减100元的工资）；1.2.7无合法理由，延误公事致使公司导致损失者；1.2.8年内警告两次的；1.2.9上班时间酗酒；1.2.10不执行本公司请假制度或在考勤弄虚作假；1.2.11滥用职权，假公济私经查实者；1.3打听别人或泄露个人薪资及奖励的行为及其它情节严重（详见《解除劳动协议》制度）需解除劳动协议者，参照《解除劳动协议》制度的《除名》条文各项规定解决；2.为了鼓励每位员工的工作积极性，本公司将对工作表现突出之员工给予奖励，奖励的重要方式为：通报表扬、发放奖金、晋级。公司对表现突出的员工授予“中企之星”称号。对于下列表现的员工，可以进行奖励，由总部部门总监或分公司副总建议，经总部人力资源部备案并得到总经理的批准后执行：2.1完毕工作任务，提高服务质量，节约公司资源等方面，做出显着成绩的；2.2新产品开发、网站设计制作、销售和客户服务等方面，有技术改善、突破或提出合理建议，取得重大成果或突出成绩的；2.3保护公司财产，防止或挽救事故发生，使公司和员工利益免受损失的；2.4维护财务纪律和抵制歪风邪气，事迹突出的；2.5一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，事迹突出的；2.6其它表现突出而获所属公司的领导层提名而应当给予奖励的；2.7公司在年度结算后，根据经济效益给予有以上成绩表现的员工给予奖金。

考勤制度1.工作时间1.1标准工作日为一周六天，周一至周六。工作时间为上午9:00至12:00,下午13:30至18:00；1.2午餐休息时间为中午12:00至13:300；1.3周六上午公司举行例会或按实际情况安排员工进行培训。2.考勤办法2.1公司员工一律实行上午上班签到制。2.2签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定期间未签到者，视为迟到；2.3员工如因不可抗力之因素无法签到，经部门主管签核者，注销其迟到记录，惟每人每月﹝考勤月﹞以注销3次为限；2.4月迟到次数不得超过3次，每次不得超过5分钟，一次性迟到五分钟以上的超过范围按每分钟扣除0.5元计，当月迟届时间累计超过30分钟者，以后每次到一次扣10元。2.5一次性迟到超过30分钟（含30分钟），扣除半天工资及补贴；迟到超过1个小时（含1小时），扣除一天工资及补贴。2.6外出登记：员工（商务人员除外）因工需外出时，需经部门主管批准并登记后方可离开。员工如有特殊情况，需上午在外办公或下午下班前不能返回公司，需于事前经部门经理批准，员工并需于外出办公前，需在前台的外出登记簿上登记备案（次日早上外出办公的，需于前一天晚上下班前登记）。于次日必须填写《因公外出单》并由其部门经理或项目经理签字确认方视为出勤；2.7人力资源部每月1日记录上月的考勤情况，各部门主管应在每月的月终前将部门考勤情况上报人力资源部。3.加班与补休3.1为提高员工的工作效率，准备完毕工作，各级主管应严格控制加班申请。员工（不涉及中层干部）在法定节假日和特殊工作需要在部门主管规定下加班，必须填写《加班申请表》，并经部门总监（对总部员工）或分公司行政副总（对分公司员工）事前书面批准及在人力资源部备案后方视为加班，加班一般以补休解决；3.2员工申请补休必须提前申请并填写《休假申请表》，并经部门总监（对总部员工）或分公司行政副总（对分公司员工）事前书面批准及在人力资源部备案后方可休假。未经正式手续批准，擅自不到公司上班，均被视为旷工。4.旷工4.1公司严格严禁员工的无端旷工行为。对于员工无合法理由或请假未被批准，擅自不到公司上班，无端迟到（或无端早退）1小时以上，均被视为旷工；4.2无端旷工将受到书面警告处分，公司扣除当天工资、各项补贴及罚款100元/天；4.3下列情况不视为缺勤：4.3.1工作时间内因工负伤；4.3.25.休假5.1节日假所有员工享受下列国家法定假日：元旦、劳动节、国庆、春节；5.2病假5.2.1员工因病或非因公而受伤的休假为病假；5.2.25.2.3员工休病假，每月不得超过5天，年累计不超过30天；5.3事假5.3.1员工因个人事务不能上班为事假，事假不发工资和各项补贴；5.3.25.3.3员工应尽量运用年假解决私人事务。员工休事假应最少提前1天以书面形式提出，并经正式批准后方视为准假。如遇特殊情况，无法事前请假的员工应在事假当天上班后25.4婚假符合国家晚婚规定的员工可享受7天连续婚假(不含公休日和节假日)，符合国家法定婚龄的员工可享受5天连续婚假(不含公休日和节假日)，员工休婚假应提前30天向部门经理提出申请。5.5丧假员工在直系亲属(父母、夫妇双方父母、子女、配偶)不幸死亡时，公司将给予该员工3天连续丧假(不含公休日和节假日)；5.6产假5.6.1女性员工分娩，可请产假90天。怀孕3个月至7个月而流产者，可请假4星期。7个月以上流产者，可请假6星期。未满3个月流产者，可请假15.6.2受聘未满105.7工伤假5.7.15.7.25.7.8工伤工资按国家/5.7.9员工在工作时间内解决与工作无关的事务所发生的伤害事故不属于工伤；5.8请假逾期而未经批准者，除因工受伤按法定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在本公司的资历及服务成绩，报请总部总经理特准延长其病假；5.9年假5.9.1员工为本公司服务满1年，可享受年假。年假按年度安排，不跨年累计；5.9.2连续工作满1年，年假为5天；在本公司工龄每增长1年，年假相应增长1天，年假最长不超过8天；5.9.3员工应于每年的12月31日前休完当年的年假，为便于工作安排，应最少提前1个月向部门经理申请休年假，并向人力资源部备案后方视为准假（审批程序见第12条）；5.9.4员工当年内病假及事假累计达30天的，则自动丧失该年度原可享有的所有年假，假如已经休完当年的年假，则超过天数按缺勤解决；5.9.5除经公司领导层特殊批准外，员工未休完年假天数不得抵减离职告知时间（即1个月）；5.10请假期内之薪资，依下列规定支付：5.10.1事假不发工资及不享受任何补贴；5.10.2必须出具县区以上级别医院的病假单，员工的病假按工资的60%支付。超过规定天数，不享受当天工资。超过半年，办理辞退手续。病假期间不享受任何补贴；5.10.3产假按工资的60%支付，休假期间不享受任何补贴；5.10.4婚假、丧假按工资100%支付，休假期间不享受任何补贴；5.10.55.10.65.11无论任何形式的休假，员工请假均应填写《休假申请表》，经正式批准，并报送人力资源部备案后方视为准假。凡未经准假而擅离职守或未经批准续假而缺勤者，除因临时大病或重大事故经证明属实并于事后3天内依规定呈报核准外，以旷工论处；5.12员工请假应依下列规定呈请批准，并经人力资源部备案：5.12.1副总经理请假需呈请总部总经理核准；5.12.2其它员工请假3天内（含3天）呈请部门经理核准，3第六章工资、津贴和奖金制度1.薪资的制定1）每一个职位的薪资需按已获公司批准的薪资标准范围执行，公司所有职位的薪资未经管理层许可，均不得超越标准范围；2）如遇特殊情况需要超越标准范围时，须事先向人力资源部申报，并获得总经理的批准后，超过的部分才可以以特种补贴的方式体现；3）非商务人员初任某一职位时，一般先按该职位的标准薪资范围的低档拟定薪金水平。2.薪资标准2.1人力资源部以职位的责任轻重、专业性规定以及社会同类职位的薪资水平为依据，定期作市场调查，制定出所有职位的薪资标准范围；2.2试用期员工按其职位的薪金标准，转正后的员工按其考核成绩调整，公司按公司全年的业绩及员工的个人考核成绩作一定调整；2.2薪资计算日为月初的第1天至月末的最后1天，考勤与薪资的扣减参照《考勤和休假》制度；2.3公司约于每月10日发放上月薪金，工资每月按26天计算薪资。3.员工薪资的拟定3.1员工薪资的拟定均按已获批准的标准范围执行；3.2员工薪资由人力资源部建议，报请总经理审批。4.提成的合用范围和管理（佣金制）4.1合用于公司商务部商务人员、项目部人员、设计部的设计、制作和