我国及部分省市企业服务行业相关政策-完善5G应用创新企业服务体系

-1-我国及部分省市企业服务行业相关政策-完善5G应用创新企业服务体系企业服务，是指企业作为服务主体为客户提供的服务，也就是企业界通常所说的“客户服务”。我国企业服务行业相关政策为提升中小微企业服务质效，不断提高企业服务水平，我国发布了多个政策促进企业服务行业发展，比如2021年商务部、中国出口信用保险公司发布的《联合印发进一步发挥出口信用保险作用加快商务高质量发展的通知》提出提升中小微企业服务质效，各地商务主管部门要及时深入了解中小微企业面临的突出困难和金融需求，保持支持政策连续稳定。我国企业服务行业相关政策发布时间发布部门政策名称主要内容2016年5月国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革，放宽新产品、新业态的市场准入限制，加强事中事后监管，提升为企业服务的能力和水平，营造有利于制造业与互联网融合发展的环境。2019年9月国务院办公厅关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见鼓励符合条件的中小体育企业服务平台申报国家中小企业公共服务示范平台。2019年12月中共中央、国务院关于营造更好发展环境支持民营企业改革发展的意见创新民营企业服务模式，进一步提升政府服务意识和能力，鼓励各级政府编制政务服务事项清单并向社会公布。2020年3月国务院办公厅关于进一步精简审批优化服务精准稳妥推进企业复工复产的通知鼓励地方建立重点企业服务保障制度，探索推行“企业管家”、“企业服务包”等举措，主动靠前服务，帮助企业办理复工复产手续，抓好用工、原材料、资金等要素保障。2021年1月国务院办公厅国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知不断提高企业服务水平，供水供电供气供热企业要增强服务意识，提高工作效率和服务水平，向用户提供安全、便捷、稳定、价格合理的产品和服务。2021年7月工业和信息化部5G应用“扬帆”行动计划(2021-2023年)完善5G应用创新企业服务体系，加大对中小企业扶持力度，鼓励更多市场主体进入5G应用创新创业领域。2021年8月商务部、中国出口信用保险公司商务部中国出口信用保险公司联合印发进一步发挥出口信用保险作用加快商务高质量发展的通知提升中小微企业服务质效，各地商务主管部门要及时深入了解中小微企业面临的突出困难和金融需求，保持支持政策连续稳定。2021年12月国务院办公厅“十四五”冷链物流发展规划发挥行业协会、第三方征信机构和各类信息平台作用，完善冷链物流企业服务评价体系。2022年1月国务院办公厅“十四五”城乡社区服务体系建设规划强化社区党组织领导能力、居民委员会指导能力、物业服务企业服务能力。2022年8月中共中央办公厅、国务院办公厅“十四五”文化发展规划加强文化企业国有资本经营预算管理，重点支持国有文化企业服务国家重大战略。部分省市企业服务行业相关政策为了响应国家号召，各省市积极推动企业服务行业的发展，比如云南省发布的《关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的若干措施》提出推进建设自贸协定综合服务平台，强化面向企业服务功能，便利企业了解和查询关税优惠、原产地操作、服务投资开放、知识产权等规则。部分省市企业服务行业相关政策省份发布时间政策名称主要内容海南省2021年11月海南省人民政府办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的实施意见深入推行“政企面对面”、企业服务专员等制度，畅通政企沟通机制。江西省2022年5月江西省数字政府建设三年行动计划（2022-2024年）探索“政府投资+金融资本+企业服务”相结合的多元化融资与运营服务模式，吸引各类社会资本、金融资本参与。云南省2022年10月关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的若干措施推进建设自贸协定综合服务平台，强化面向企业服务功能，便利企业了解和查询关税优惠、原产地操作、服务投资开放、知识产权等规则。黑龙江省2022年3月黑龙江省支持数字经济加快发展若干政策措施打造为数字经济中小微企业服务的专业融资增信平台，支持数字企业与担保公司、保险公司和银行签订合作协议，最高可获得2000万元的科技担保贷款和300万元的科技保证保险贷款。北京市2021年11月北京市“十四五”时期现代服务业发展规划落实好减税降费、科技创新券、中小企业服务券等普惠性政策，发挥对中小微企业降本增效的拉动效应。上海市2023年1月上海市加强集成创新持续优化营商环境行动方案完善中小企业服务体系，拓展延伸服务队伍，发挥中小企业服务专员和志愿专家队伍作用，推动市、区两级企业服务资源、系统平台与园区和楼宇对接。全面推行体系化服务企业模式，逐步实现各级园区和商务楼宇全覆盖。江苏省2023年1月江苏省专精特新企业培育三年行动计划（2023－2025年）推动