2024年4月自考00147人力资源管理一试题及答案

00147人力资源管理（一）2024年4月真题

1、【单选题】薪酬调查的首要步骤是

A:确定薪酬战略

B:确定薪酬调查范围

C:确定人力资源规划

D:确定薪酬调查对象

答案：A

2、【单选题】下列选项中，符合霍兰德人格类型—职业类型匹配理论的观点是

A:人格类型有好有坏

B:职业类型有高低之分

C:人通常只具备一种人格类型

D:人通常同时具备多种人格类型

答案：D

3、【单选题】面试中无固定模式，其内容往往是开放式问题的面试类型是

A:结构化面试

B:非结构化面试

C:压力面试

D:非压力面试

答案：B

4、【单选题】通过正当途径获取企业外部组织或个人相关薪酬信息的过程被称为

A:薪酬分析

B:薪酬调查

C:薪酬设计

D:薪酬比较

答案：B

5、【单选题】欧尚公司对内部人员的晋升选拔都是采用第三方测评咨询公司进行独立评价。

这体现的人员素质测评原则是

A:标准化原则

B:客观性原则

C:可行性原则

D:信度和效度原则

答案：B

6、【单选题】薪酬设计的纲领性文件是

A:工作说明

B:工作评价

C:薪酬策略

D:薪酬调查

答案：C

7、【单选题】从组织的角度来看，人进入组织的中介是

A:同事

B:工作

C:领导

D:熟人

答案：B

8、【单选题】洋葱模型中相对来说最难以培养和评价的素质是

A:知识

B:态度

C:个性

D:技能

答案：C

9、【单选题】在职员工分类培训划分的层次中，第二层次指的是

A:知识更新

B:能力培养

C:思维变革

D:心理调整

答案：B

10、【单选题】下列选项中，属于绩效考核流程中建立评价系统内容的是

A:构建指标体系

B:制订考核计划

C:选择评价对象

D:整理绩效数据

答案：A

11、【单选题】人员素质测评中投射法主要测量被测评者的素质是

A:智商

B:情商

C:人格特征

D:能力倾向

答案：C

12、【单选题】企业为员工提供交通补贴、住房等生活服务，此种激励方法是

A:关怀激励

B:形象激励

C:福利激励

D:晋升激励

答案：C

13、【单选题】在工作分析中，人与事有机结合的基本单元是

A:职位

B:职务

C:职权

D:职系

答案：A

14、【单选题】绩效管理系统的起点是

A:绩效计划

B:绩效实施

C:绩效考核

D:绩效辅导

答案：A

15、【单选题】招聘中“坚持任人唯贤，反对任人唯亲”,体现的招聘原则是

A:公开原则

B:平等原则

C:全面原则

D:择优原则

答案：D

16、【单选题】为促进培训成果转化，重点强调那些最重要的特征和一般原则，同时明确这

些一般原则的适用范围。这种做法遵循的成果转化理论是

A:同因素理论

B:激励推广理论

C:认知转化理论

D:社会学习理论

答案：B

17、【单选题】下列选项中，能够体现员工招募标准的是

A:培训计戈

B:劳动合同

C:员工手册

D:工作说明书

答案：D

18、【单选题】将职业生涯的发展过程划分为成长期、探索期、建立期、维持期、衰退期五

个阶段的学者是

A:舒伯

B:施恩

C:韦克斯勒

D:金斯伯格

答案：A

19、【单选题】下列选项中，属于运用韦克斯勒量表对智商进行研究的成果是

A:智商与年龄不相关

B:智商与年龄正相关

C:智商与受教育程度不相关

D:智商与受教育程度正相关

答案：D

20、【单选题】工作说明书中说明任职者与组织内外其他人之间状况的是

A:工作规范

B:工作权限

C:工作联系

D:工作职责

答案：C

21、【单选题】制定人力资源规划的基础是

A:企业现有的产品结构状况

B:企业现有的市场销售状况

C:企业现有的人力资源状况

D:企业现有的技术开发状况

答案：C

22、【单选题】人力资源规划中使用计划的主要内容是

A:招聘和面试

B:考核和培训

C:绩效和薪酬

D:晋升和轮换

答案：D

23、【单选题】员工培训需求分析的三个层次是

A:知识层次、资源层次、环境层次

B:精神层次、物质层次、目标层次

C:岗位层次、年龄层次、技能层次

D:组织层次、工作岗位层次、个人层次

答案：D

24、【单选题】下列选项中，属于洋葱模型最里层的胜任素质的是

A:知识和技能

B:动机和个性

C:经验和经历

D:业绩和能力

答案：B

25、【单选题】战略人力资源管理阶段产生的时间是

A:20世纪30年代

B:20世纪50年代

C:20世纪70年代

D:20世纪90年代

答案：D

26、【多选题】影响企业人力资源规划的内部环境信息有

A:企业战略

B:经营规划

C:生产技术

D:产品结构

E:企业文化

答案：ABCDE

27、【多选题】下列选项属于人格测验的有

A:成就测验

B:态度测验

C:兴趣测验

D:能力测验

E:品德测验

答案：BCE

28、【多选题】薪酬设计遵循的原则包括

A:经济性

B:竞争性

C:激励性

D:战略性

E:合法性

答案：ABCDE

29、【多选题】运用头脑风暴法应遵循的原则有

A:以量求质

B:异想天开

C:鼓励综合

D:制订规则

E:禁止批评和评论

答案：ABCE

30、【多选题】下列选项中，对素质的理解表述正确的有

A:素质是行为的基础

B:行为是素质的基础

C:素质能预测绩效

D:绩效能预测素质

E:素质和绩效共同决定行为

答案：AC

31、【简答题】简述测评指标的含义及测评指标体系的构建。

答案：（1）测评指标的含义：也称测评维度，是组织对员工的具体要求。（2）测评指

标体系的构建：①构建胜任素质模型。②基于胜任素质模型筛选测评指标。③确定测

评指标权重。④确定测评标度。

32、【简答题】简述激励的基本原则。

答案：（1）目标结合原则。（2）引导性原则。（3）合理性原则。（4）明确性原

则。（5）时效性原则。（6）按需激励原则。（7）正激励与负激励相结合原则。

（8）物质激励和精神激励相结合原则。【评分说明】以上要点每点1分，回答出6点

就可给满分6分。

33、【简答题】简述无领导小组讨论的优点。

答案：（1）为被测评者提供平等的机会，结论更加客观、准确。（2）真实诱发效应。

（3）生动的人际互动。（4）独特的考察维度。（5）效率高，应用范围广。

34、【简答题】简述员工职业生涯规划的影响因素。

答案：（1）教育背景。（2）家庭影响。（3）个性与职业理想。（4）外部环境。

【评分说明】以上要点每点1分，适当展开加2分，共6分。

35、【简答题】简述员工培训中案例分析法的优点。

答案：（1）案例分析法生动形象，有利于深化理论学习。（2）案例分析法运用方式灵

活多样，有利于激发学员的求知欲。（3）案例分析过程中的交流，有利于学员能力的培

养。【评分说明】如果用自己的语言表述，意思正确可适当给分。

36、【论述题】试述柯克帕特里克模型培训效果评估的层次。

答案：（1）反应层，了解受训者的满意程度。（2）学习层，测试受训者的学习获得程

度。（3）行为层，考察受训者对所学知识的运用程度。（4）结果层，测算培训创造

的经济效益。【评分说明】以上每点2分，适当解释加2分，共10分。

37、【案例分析题】一次失败的工作分析李某是某公司的新任人力资源部经理，他一到公

司就发现公司人力资源管理比较混乱，但是他并不清楚导致公司管理混乱的真正原因到底是什

么。他不想打扰公司领导，其他部门领导也不熟悉，就想自己独立来解决这个问题。他认为解

决这个问题的关键是通过工作分析形成岗位工作说明书，因此他希望能够立即在公司对所有岗

位开展工作分析，以规范公司人力资源管理行为。他在就任后不久就设计了工作分析调查问

卷，并发放给员工填写。当问卷回收上来后，李某发现填写的结果令人迷惑不解。从操作员工

（机械操作员、车间技术员、材料员）那里得到的关于其工作的反馈，与从他们的直接上司那

里得到的信息大不相同，管理者列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而一般员工却认为

自己的工作非常复杂，且经常有不可预料的事情发生，自己必须具备各种技能才能胜任工作。

李某发现自己想要推进的工作分析项目在目前条件下很难继续下去。问题：（1）简要说明

工作分析的作用。（2）结合案例分析李某的工作分析项目无法顺利进行的原因。

答案：（1）工作分析的作用：①是制定和实施科学合理的人力资源规划的重要条件和基

础。②是组织招聘、选拔和人员配置的依据。③是组织开展员工培训与开发的必要条

件。④是绩效管理的重要前提和客观依据。⑤为企业制定公平合理的薪酬制度提供可靠

保证。⑥为员工提供职业咨询和职业指导。【评分说明】以上要点答满5点给10分，

少一点扣2分。（2）李某的工作分析项目无法顺利进行的原因：①工作分析目的不明

确。②没有确定工作分析的岗位范围。③没有直接管理者的配合。④没有高层管理者

的支持。【评分说明】以上要点每点1分，适当解释加1分，共5分。其他回答言之有

理适当给分。

38、【分析说明题】背景资料：A公司通过招聘让小陈担任开发工程师一职。考虑到他是

应届毕业生，公司先让他到日本接受为期三个月的技术培训。培训期满，小陈如期上岗，参与

项目开发工作。然而，一个月后人力资源部就接到用人部门的投诉，说小陈在工作中的表现并

不尽如人意，影响了整个项目的进度，项目经理要求重新招人。人力资源部左右为难，最后决

定请人才测评中心对小陈进行评估后再作安排。测评报告显示，小陈属于社会型素质模型，有

着强烈的与人沟通的欲望。他虽然技术上能胜任开发工程师一职，但不具备开发工程师所需要

的“研究型”人才的素质。该公司权衡利弊后，决定把小陈安排到市场部，并对他进行营销方

面的培训。不到半年，小陈凭着出色的表现被提拔为销售主管。问题：（1）简述人员素质

测评的作用。（2）分析