- 废止
- 已被废除、停止使用，并不再更新
- 2013-08-21 颁布
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基本信息：
- 标准号：ISO/TR 21102:2013 EN
- 标准名称：探险旅游 领导者 人员能力
- 英文名称：Adventure tourism — Leaders — Personnel competence
- 标准状态：废止
- 发布日期：2013-08-21
文档简介
ISO/TR21102:2013EN是指国际标准化组织（ISO）发布的冒险旅游领导人员和人员能力技术报告。
冒险旅游是一个广泛的概念，涉及到户外探险活动，如登山、攀岩、漂流、滑雪等，同时也包括历史文化遗址的探索和考古等。冒险旅游的发展对当地经济和就业有积极的影响，但同时也伴随着安全和人员能力的问题。
ISO/TR21102主要关注冒险旅游领导者及其人员的能力要求。它提供了冒险旅游领导者所需具备的知识、技能和态度的详细描述，包括对人员招募、培训、评估和提升等方面的指导。
该标准主要适用于那些负责组织和管理冒险旅游活动的组织，包括旅行社、旅游公司、度假村、俱乐部等。这些组织需要了解并遵守ISO/TR21102中的要求，以确保他们所雇佣的冒险旅游领导者具备必要的能力，从而为游客提供安全、愉快和有意义的冒险体验。
具体来说，ISO/TR21102:2013EN涉及以下内容：
*冒险旅游领导者的角色和责任，包括对冒险旅游活动的策划、组织、实施和评估等方面的要求。
*人员招募：标准强调了选择适合冒险旅游领导者职位的人员的重要性，包括他们的技能、经验、体能和心理素质等方面。
*培训和继续教育：标准建议组织提供适当的培训课程，以发展领导者的技能和知识，并鼓励他们不断学习和更新相关知识。
*评估和反馈：标准提出了一种系统的方法来评估领导者的表现，并提供反馈和建议，以帮助他们提高能力。
*安全意识和应对技能：标准强调了冒险旅游领导者必须具备安全意识和应对技能，包括风险管理、紧急应对、安全培训等方面的知识。
*与游客的沟通：标准要求领导者能够与游客进行有效沟通，提供清晰的信息和指导，以确保游客的安全和满意度。
ISO/TR21102:2013EN为冒险旅游组织提供了指导原则和具体要求，以确保他们所
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