2024版花园物业管理协议书

2024版花园物业管理协议书合同编号：__________甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________乙方（业主）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本协议书。一、物业管理范围及内容1.1甲方负责对乙方拥有的花园进行物业管理，包括但不限于绿化养护、清洁卫生、公共设施维护、安全保障等工作。1.2甲方应按照相关法律法规和物业管理规范，提供优质、高效的物业管理服务，确保花园环境整洁、设施完善、安全有序。二、物业管理费用2.1乙方应按照甲方制定的收费标准支付物业管理费用，包括但不限于绿化养护费、清洁卫生费、公共设施维护费、安全保障费等。2.2甲方应定期向乙方公布物业管理费用的详细支出情况，接受乙方的监督。三、双方权利义务3.1甲方权利义务（1）按照约定提供物业管理服务，确保花园的正常运行。（2）建立健全物业管理规章制度，加强对物业工作人员的培训和管理。（3）应乙方要求，及时答复乙方关于物业管理方面的问题和建议。（4）按照相关法律法规，确保乙方的隐私和财产安全。3.2乙方权利义务（1）按照约定支付物业管理费用，配合甲方的管理工作。（2）遵守花园的管理规章制度，维护花园的正常秩序。（3）爱护花园内的公共设施，不得损坏或擅自拆除。（4）不得在花园内进行违法活动，不得影响其他业主的合法权益。四、违约责任4.1甲方未按照约定提供物业管理服务的，应向乙方支付违约金，违约金为物业管理费用的___%。4.2乙方未按照约定支付物业管理费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的___%。4.3双方在其他条款中约定的违约责任。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：

1.花园物业管理服务内容清单

2.物业管理费用明细表

3.物业管理规章制度

4.物业管理工作人员培训记录

5.花园物业管理服务合同履行报告

6.花园内公共设施清单

7.业主满意度调查问卷二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供物业管理服务，包括但不限于绿化养护、清洁卫生、公共设施维护、安全保障等工作。

2.甲方未建立健全物业管理规章制度，或未加强对物业工作人员的培训和管理。

3.甲方未按照约定答复乙方关于物业管理方面的问题和建议。

4.甲方未按照相关法律法规，导致乙方的隐私和财产安全受到损害。

5.乙方未按照约定支付物业管理费用。

6.乙方违反花园的管理规章制度，导致花园的正常秩序受到干扰。

7.乙方损坏或擅自拆除花园内的公共设施。

8.乙方在花园内进行违法活动，或影响其他业主的合法权益。三、法律名词及解释：

1.物业管理：指物业公司对业主拥有的物业进行专业化、规范化、社会化的维修、养护、管理以及提供相关服务的行为。

2.物业管理费用：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用，包括但不限于绿化养护费、清洁卫生费、公共设施维护费、安全保障费等。

3.违约金：指当一方未履行合同约定的义务时，应向对方支付的赔偿金。

4.滞纳金：指当一方未按约定时间支付费用时，应向对方支付的延迟支付的赔偿金。

5.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.物业管理服务质量不符合约定：与甲方沟通，要求其改进服务质量，如多次沟通无果，可依法要求解除合同。

2.物业管理费用不合理：查看合同约定，如认为费用过高，可与甲方协商调整，或依法要求审计。

3.甲方未按约定答复问题和建议：记录未答复的问题和建议，与甲方沟通，要求其及时答复，如多次沟通无果，可依法要求解除合同。

4.甲方未保证乙方的隐私和财产安全：如发生隐私泄露或财产损失，及时与甲方沟通，要求其采取措施防止类似事件再次发生，如多次沟通无果，可依法要求解除合同。

5.乙方未支付物业管理费用：催告乙方支付费用，如乙方仍不支付，可依法采取措施追讨欠款。

6.乙方违反管理规定：对乙方进行劝阻，如乙方仍不改正，可依法采取措施，如暂停提供服务。五、所有应用场景：

1.适用于各类住宅小区、商业综合体、办公楼等花园物业管理。

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