2024物业服务标准合同

2024物业服务标准合同合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于业主拥有房屋所有权，并需要对房屋及小区进行物业管理，以确保小区的安全、整洁和秩序；物业服务公司具备专业的物业管理能力，愿意为业主提供物业管理服务。双方为明确双方的权利义务，经协商一致，签订本物业服务标准合同。第一条物业管理范围1.1本合同所称物业管理范围包括：__________（小区名称）内的住宅、商业及公共设施等。1.2物业服务公司应按照本合同约定的服务内容和标准，对物业管理范围内的建筑物、设施设备、绿化、环境卫生等进行维护、管理和服务。第二条服务内容与标准（1）物业共用部位及设施设备的维护、保养和管理；（2）公共区域的环境卫生清扫、垃圾清运及绿化养护；（3）公共秩序维护，包括安全防范、消防安全、车辆管理等；（4）物业服务公司的日常管理和客户服务；（5）本合同约定的其他服务项目。（1）建筑物外观整洁，设施设备运行正常，公共区域设施完好；（2）公共区域保持清洁，绿化植物生长良好，环境优美；（3）公共秩序维护到位，小区安全有序，无重大安全事故发生；（4）客户服务及时、周到，业主满意度达到约定标准。第三条服务费用（1）住宅物业：每月每平方米____元；（2）商业物业：每月每平方米____元；（3）其他服务项目费用按照双方约定执行。3.2物业服务费用支付方式如下：（1）业主可通过银行转账、现场支付等方式支付物业服务费用；（2）业主应在每季度第一个月内支付当季度物业服务费用；（3）业主逾期支付物业服务费用的，应按照逾期天数支付滞纳金，滞纳金标准为应付物业服务费用的____%。第四条服务期限4.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2合同期满前，双方可协商续签。第五条违约责任5.1双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2物业服务公司未按照服务标准提供服务的，业主有权要求物业服务公司整改，并可要求赔偿损失。5.3业主未按时支付物业服务费用的，物业服务公司有权催缴，并可要求支付滞纳金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（业主）：乙方（物业服务公司）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.物业服务标准详细说明2.物业管理范围内的设施设备清单3.绿化养护计划4.环境卫生清扫计划5.公共秩序维护方案6.物业服务费用明细表7.物业服务满意度调查表8.补充协议二、违约行为及认定：1.物业服务公司未按照服务标准提供服务，如设施设备维护不及时、环境卫生清扫不达标等。2.物业服务公司未按照约定时间提供服务或擅自变更服务内容。3.业主未按时支付物业服务费用。4.业主未按照小区规定使用物业共用部位及设施设备。5.业主未遵守公共秩序，如擅自占用公共空间、饲养禁养动物等。6.双方在履行合同过程中发生争议，未能通过友好协商解决。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务公司对物业共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生等进行维护、管理和服务的行为。2.物业服务费用：指业主支付给物业服务公司的，用于物业服务公司履行合同义务的价款。3.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任。5.滞纳金：指业主逾期支付物业服务费用时，应支付给物业服务公司的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务公司服务质量不佳：业主可向物业服务公司提出整改要求，如仍不改善，可向相关部门投诉。2.物业服务费用争议：双方可协商解决，如协商不成，可向人民法院提起诉讼。3.业主违规行为：物业服务公司应及时制止并告知业主相关规定，如业主持续违反，可向相关部门报告。4.合同履行过程中发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.住宅小区物业管