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文档简介

股东委托书中的客户关系管理合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________一、委托事项1.1甲方委托乙方对其在公司的客户关系进行管理,包括但不限于客户资料的整理、客户关系的维护、客户需求的收集及反馈等。1.2乙方应根据甲方的要求,制定客户关系管理方案,并按照方案进行执行。1.3乙方应确保甲方客户的合法权益得到充分保障,避免因管理不善导致的客户流失。二、权利与义务2.1甲方应向乙方提供客户的相关资料,包括但不限于客户名称、联系方式、需求等。2.2乙方应妥善保管甲方的客户资料,不得泄露给第三方。2.3乙方应按照甲方的要求,及时处理客户的咨询、投诉等问题。2.4乙方应在甲方授权范围内行使权利,不得超出甲方授权范围。2.5乙方不得利用甲方客户资源从事与甲方业务相竞争的活动。三、期限及终止3.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。3.2协议期满后,如双方无异议,本协议自动续约____年。3.3一方提前终止本协议,需提前____天通知对方。3.4协议终止后,乙方应将客户资料完整移交给甲方。四、费用及支付4.1乙方应向甲方收取委托管理费用,具体金额及支付方式如下:(1)甲方应按年度支付乙方委托管理费用,费用为人民币____元。(2)甲方支付费用后,乙方应及时提供相应的服务。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方泄露甲方客户资料的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿损失。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、终止、解除及解释等事项,如有争议,双方应友好协商解决。6.2如协商无果,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方公司章程2.乙方公司简介3.股东名册4.客户清单5.客户关系管理方案6.费用支付凭证7.保密协议8.知识产权权利证明二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付管理费用,视为违约。2.乙方未按约定管理客户关系,导致客户流失,视为违约。3.乙方泄露甲方客户资料,视为违约。4.甲方未按约定提供客户资料,视为违约。5.甲方超出授权范围行使权利,视为违约。三、法律名词及解释:1.股东委托书:股东授权他人代为行使股东权利的书面文件。2.客户关系管理:维护和促进公司与客户之间的互动和合作,以实现公司业务目标。3.违约:当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的情形。4.保密协议:约定当事人对合同内容和双方商业秘密予以保密的协议。5.知识产权:权利人对其智力劳动所创造的成果享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.客户资料不完整:乙方应及时与甲方沟通,要求提供缺失的客户资料。2.客户需求反馈不及时:乙方应加强内部沟通,确保客户需求及时处理。3.管理方案实施困难:乙方应与甲方沟通,调整和完善管理方案。4.费用支付纠纷:双方应按照约定及时支付费用,如有争议可通过协商解决。5.泄露客户资料:乙方应加强信息安全管理,防止客户资料泄露。五、所有应用场景:1.甲方为某公司股东,希望专注于投资决策,委托乙方进

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