• 现行
  • 正在执行有效
  • 2011-11-24 颁布
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基本信息：

  • 标准号：ISO/IEC/IEEE 26511:2011 EN
  • 标准名称：系统与软件工程-用户文档管理人员的职责要求
  • 英文名称：Systems and software engineering -- Requirements for managers of user documentation
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：2011-11-24

文档简介

ISO/IEC/IEEE26511是一套关于系统与软件工程的标准，它专门针对用户文档的管理人员制定了详细的要求。这一标准是为了提高用户文档管理质量，优化用户文档管理流程，提高文档管理效率而制定的。

以下是具体内容：

**1.管理目标**：管理员的任务是为了满足用户的需要，对文档进行组织、记录、更新和提供。

**2.角色与职责**：管理员需要对文档的全貌有全面的理解，同时还要有能力应对用户的各种需求和反馈。他们需要负责文档的收集、整理、分类、存储、检索和更新等任务。

**3.文档质量**：管理员需要确保文档的质量，包括内容的准确性、完整性、清晰度和易理解性。他们还需要确保文档的格式和排版符合用户的要求和标准。

**4.文档更新**：管理员需要定期对文档进行更新，以反映产品或系统的变化和更新。同时，他们需要跟踪用户的反馈和需求，以便及时对文档进行调整和改进。

**5.风险管理**：管理员需要识别和管理可能影响文档质量和可用性的风险，包括但不限于文档的错误、遗漏、延迟或中断等问题。

**6.文档记录**：管理员需要记录文档的创建、修改、删除和版本等信息，以便于追踪和管理。

**7.用户参与**：管理员需要积极与用户沟通，了解他们的需求和反馈，以便更好地满足他们的期望。

ISO/IEC/IEEE26511标准要求管理员在用户文档管理方面具有高度的专业知识和技能，能够有效地组织和管理用户文档，确

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