开通微信企业号培训课件

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主讲人：莫尼克开通微信企业号2

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微信企业号——互联网化连接器企业已经进入互联网化时代，企业号可以方便地连接员工、上下游、社会共享资源，帮助企业实现互联网化。3

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微信企业号简介3

目录企业号、服务号、订阅号的区别微信企业号的应用开通微信企业号的基本流程4

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1.1什么是微信企业号企业号

是微信为企业或组织提供的移动应用入口；是连接企业各个模块的枢纽；帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。5

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1.2微信企业号的五大特征1.广泛有效的连接2.开放有利的平台3.让信息传递随时随地4.可靠的安全保障5.丰富的功能体验帮助企业等机构建立与员工、上下游供应链及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程，提高信息的沟通和协同效率，提升对一线员工的服务及管理能力。第三方开发者可以为不同企业客户，提供多样性和个性化的产品和服务，并能有效提升开发、部署效率，确保应用活跃度。微信全平台客户端的覆盖、方便灵活的企业号后台管理及连接能力，使得员工无论是在办公室还是奔波于一线，企业信息的传递在时间和空间上将不再有任何的阻碍。微信已经建立了安全的保障体系、高可靠的系统实现机制，以及企业号完善的安全特性，为企业信息安全提供了全方位的安全保障。企业号提供了丰富的功能帮助企业便捷地实现基本的沟通与协同管理。同时不断完善开放的接口，也需要第三方开发商快速高效地为企业提供更多的个性化应用。6

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1.3微信企业号的使用场景

简化管理流程，提高信息发布效率，提升组织协同运作效率。连接合作伙伴。轻松帮助企业实现与上下游合作、供应商的订单管理、工作协同、流程闭环。服务管理一线员工。一线销售、行销代理、售后服务、巡检巡店、安保后勤等人员，他们没有电脑，且都用微信。员工出差移动办公。办公室员工摆脱电脑的束缚，随时随地移动办公。1.对管理者来说3.对客户来说2.对员工来说4.对企业自身来说1.4微信企业号的功能企业号主要针对企业内部管理，其【员工助手】功能非常强大，员工信息在数据库录入员工信息以后，可以查询【集团通讯录】，自助查询员工的生日信息和入职信息。1.4微信企业号的功能微信移动OA（OfficeAutomation）也就是移动办公自动化，是利用无线网络实现办公自动化的技术。它将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机，让您可以随时随地进行掌上办公，对于突发事件随时掌握。1.4微信企业号的功能移动协同办公业务是一套将移动通信元素与互联网元素有机的结合在一起，不必采购和安装任何硬软件设备（即开即得），集协同办公、企业邮局、短信群发等多项功能为一体的在线办公沟通工具；为企业实现信息沟通和资源共享。1.4微信企业号的功能在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的咨询与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。1.5微信企业号开发的接口建立连接：可以通过主动调用、回调、JSAPI模式三种模式建立连接。OAuth2验证：企业应用中的URL链接，可以通过OAuth2.0来获取员工的身份信息。1.基础接口2.通讯录、多媒体文件管理接口3.事件、消息收发接口4.自定义菜单接口通讯录：企业号通讯录具备完全开放的接口，你的应用可以调用这些接口管理部门、成员和标签。多媒体：通过本接口，可以上传或下载多媒体文件。企业号的每个应用都可以拥有自己的菜单，企业可以调用接口来创建、删除、获取应用菜单。事件、消息收发：该接口是企业接口与微信接口互动的基础。12

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目录企业号、服务号、订阅号的区别微信企业号的应用开通微信企业号的基本流程微信企业号简介13

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2.1企业号、服务号、订阅号的区别14

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2.2三类微信号的效果对比图15

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目录微信企业号的应用开通微信企业号的基本流程微信企业号简介企业号、服务号、订阅号的区别16

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3.1填写基本信息17

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3.2登录注册的邮箱18

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3.3激活邮件19

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3.4选择账号类型20

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3.5信息登记，填写相关信息（一）21

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3.5信息登记，填写相关信息（二）22

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3.5信息登记，填写相关信息（三）23

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3.5信息登记，填写相关信息（四）24

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3.6注册成功的企业号效果图25

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3.7人力资源管理中的应用场景——“招聘简历”关于“招聘简历”的应用：支持根据简历编号、简历类型、姓名等查询到相关的搜索；支持根据模板，在管理后台批量导入简历；支持微信企业号直接添加简历；可对简历的负责人、相关人进行设置，负责人、相关人会在收到简历后即时提醒通知。26

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3.7人力资源管理中的应用场景——“招聘简历”27

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目录企业号、服务号、订阅号的区别微信企业号简介开通微信企业号的基本流程微信企业号的应用28

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4.1微信企业号发布一年取得的成绩2007.012014.09~2015.11:企业号用户总量超过1000万接入企业数超过60多万日活跃用户超过200万日发消息超过1200万条（峰值2000万）数据来源：《微信社会经济影响力研究报告》29

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4.2微信企业号涵盖行业比重数据来源：《微信社会经济影响力研究报告》30

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4.3企业号在不同行业中的应用案例（一）零售业人工智能“巡店宝”对门店陈列存在的问题通过“拍照+文字描述+打分”的方式，现场制作巡店报告，把问题和评估结果即刻发送给相应管理人员，管理人员收到后根据该情况拟定相应的解决方案，及时以微信的形式传达至店长，使工作效率提高了15%以上。31

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4.3企业号在不同行业中的应用案例（二）传媒新华传媒的部门多、人员庞杂，新媒体转型一直找不到有效的解决方案。通过企业号中的应用场景，将新华传媒的旅游咨询和服务深度挖掘，整合营销渠道，通过数据分析，精准地传达到目标手中。这种由内部管控带动外部引流，让更多读者和用户收获了优质体验和服务。32

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4.3企业号在不同行业中的应用案例（三）美妆玫琳凯借助企业号平台，实现了供应商、分销商、员工内部和上下游的全面协同办公，在提高工作积极性的同时，促进资源共享，提升工作效率。33

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4.3企业号在不同行业中的应用案例（四）文娱提升了用户的企业文化，线下人员的管理相对比较松散，归属感较弱。使用微信企业号之后，员工在微信上一直与管理后方保持密切联系，远程的团队氛围和文化建设对员工有很好的激励作用。34

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4.3企业号在不同行业中的应用案例（五）母婴产妇妈妈在微信服务中提出需求后，这一消息会传递到“宅妈妈”微信企业号后台。后台管理人员立即根据产妇提出的需求，对催乳师进行筛选，选择最合适的催乳师上门提供服务。这促使整个业务系统化地运转起来，销售业绩在3个月内得到迅猛提升。35

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4.3企业号在不同行业中的应用案例（六）服装开发了“红包应用”场景，员工参加企业内部活动投票等这类需要员工协助的企业活动，就可以去领红包，快捷时尚的移动操作体验，将员工纳入线上，更简便地传达信息，更通畅地与员工互动，活跃了企业氛围，让企业管理变得更加时尚和感性。36

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4.3企业号在不同行业中的应用案例（七）互联网传统企业销售渠道单一，无法掌握商品和用户的信息数据，在销售市场中很难占有一定市场率。企业号为其提供的“微分销”系统，让销售与管理一步到位。微店建设不再复杂，订单情况实时了解，后续服务更加优良，分销返佣立马可见，刺激分销者的心理预期，配货后台数据调控，让企业全方面掌握商品相关信息，提高竞争力。37

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4.3企业号在不同行业中的应用案例（八）制造业通过企业号优化美的的售前、售中、售后的服务管理流程。售后功能上线1个月，日处理工单量超过1万，占总单量的25%。售后工程师：接收工单、查询产品维修记录、现场申请配件、完善服务档案，展示产品保修期等，引导消费者使用二维码对服务进行现场评价。导购员：上报销量、管理库存、申请调货、管理陈列等，提升终端销售工作效率。门店老板：承接家电售后服务，帮助门店老板为消费者提供更好的服务，并提升企业对终端市场的管理。38

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4.4微信企业号对企业带来的影响第一，用户使用满意度高；数据统计，超70%的使用者认为企业号是实现移动信息化的最佳选择，近35%的使用者通过企业号解决了其组织内外30%以上的办公、交流、管理等工作;同时，企业号的满意度高达93.8%，更有超一半的使用者表示特别满意。数据来源：《微信社会经济影响力研究报告》从企业的视角：39

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4.4微信企业号对企业带来的影响第二，提高企业信息化水平；企业号为原本相互割裂的企业系统提供了统一轻量入口，连接打通内部的工作协同、HR与培训、消息通知以及上下游的供应商管理、渠道与门店管理、销售与库存管理等，简化操作并方便各信息系统体系化管理，并聚合大量第三方软件，赋予企业、组织更广阔的信息化拓展空间。据调查，九成的使用者认为企业号对信息化水平有不同程度提升，近四成认为提高比例超30%。数据来源：《微信社会经济影响力研究报告》40

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4.4微信企业号对企业带来的影响第三，降低企业信息化成本；企业号构建移动应用统一入口，节省企业、组织自主开发运营移动应用的投入，提供按需定制，方便产品不断升级，大幅降低了信息化及管理成本。据调查，超六成使用者认为企业号节省了10%以上的信息化成本，其中超两成用户认为成本节省超30%。数据来源：《微信社会经济影响力研究报告》41

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4.5使用企业号对员工的影响从员工的视角：1.增加了与上级的即时沟通，提高工作效率；2.协同办公和内部资源有效共享，激发员工的学习能力，有助于企业发展成为

学习型组织以及进行有效的知识管理；3.远程的团队氛围，增强了员工归属感，受到一定程度的激励，提高其工作积

极主动性。42

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4.6微信企业号第三方服务商

据相关研究报告显示，微信平台目前已有20万的第三方开发者。这些第三方开发者能够为用户提供多种企业号应用，很好的解决了我国企业的移动办公需求。43

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4.7发展趋势

随着企业办公移动化的发展趋势，企业号+第三方服务商的模式将成为移动办公市场的主流。44

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感谢页THANKYOU!企业未来的竞争，就是细节的竞争。好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。养成"立即行动"的习惯，你的人生将变得更有意义。7月-247月-24兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。人生就像一条河，你趟过去就没有了。人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。人之所以能，是相信能。03:05:1003:05:1003:05大成功靠团队，小成功靠个人。成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。很多人喜欢拖延，他们对手头的事情不是做不好，而是不去做，这是最大的恶习。管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。7月-2403:05:1003:05人类学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤他才能学会走路。管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。管理首先是人为达到自己目的而进行的自觉活动。管理职能包括明确地说明目标及获得实现所定目标必需的资源和努力。经理不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定报负，并朝目标勇往直前。03:05:1003:05:1003:05奖励什么，就会得到什么。建立目标是一种平衡：在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡，在企业当前需要与长远需要之间的平衡，在期望的结果与可用的资源之间的平衡。懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙，总是亮闪闪的。今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。言行一致是成功的开始。7月-247月-2403:05:1003:05:10用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。恋爱，也就是说，我们不得不接触生活中最甜蜜的事情，不过我们必须不屈服于这些事物。2024年7月13日3:05上午人的一生，或多或少，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔