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文档简介
新居住1+x题库(含参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、第一次跑盘的时候,先采集到()即可,但之后跑楼盘和开始作业时,要不断地重复加深记忆周边配套的详细信息。A、楼盘位置、外观或者特征B、周边大型配套的重要信息C、楼盘的产权性质,楼龄D、楼盘的总建筑面积、绿化率正确答案:B答案解析:1.7.任务拓展1.商圈跑盘与空看贵在坚持2、任务流程不包括()步交易成本测算骤。A、房款测算B、房屋保险费测算C、经纪服务佣金测算D、评估费等及其他成本测算正确答案:B答案解析:3.3任务流程3、一般选择()的银行,合作银行可能会给予客户的贷款条件更优惠一些。A、与经纪机构不常合作B、与经纪机构熟悉C、与经纪机构长期合作D、国有大型银行正确答案:C答案解析:3.4任务实施4、收入证明一般按照()收入证明格式开具。A、公司通用B、贷款人自制C、银行自制D、建设单位自制正确答案:A答案解析:3.7任务拓展5、新居住项目产品分析与定价中,在项目价格影响因素中经济因素分析包含()。A、政治安定B、国际形势动荡C、居民收入D、国际竞争正确答案:C答案解析:2.4任务实施2.项目价格影响因素分析6、影响增值税及附加税税额的因素,下列正确的是()。A、出售人性质,个人或非个人B、家庭持有套数,唯一或不唯一C、房屋持有年限D、房屋原值,有或无正确答案:B答案解析:2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准7、房地产的(),是房地产价格形成的基础。A、内在优势B、价值C、交换价值D、内在使用价值正确答案:D答案解析:2.5必备业务知识1.房地产价格形成条件及构成8、房地产交易中,把需求要素大体相当的房源与客源进行配对以促成交易称为()。A、房源筛选匹配B、客源筛选匹配C、房源客源筛选匹配D、房源客源管理正确答案:C答案解析:3.5必备业务知识1.房源客源匹配及方法9、卖家出售商铺的时候,支付的税费()。A、与持有产权是否满2年有关B、与持有产权是否满3年有关C、与持有产权年限无关D、与产权是否满5年有关正确答案:C答案解析:3.6必备业务要领2.商铺交易税费(2)卖家支付的税费10、在商铺交易中,交易手续费为()元/㎡。A、4B、5C、6D、7正确答案:B答案解析:3.6必备业务要领2.商铺交易税费(1)买家支付的税费11、链家APP能够显示()一心一意的优质服务动态信息。A、商圈经理B、经纪人C、客户D、系统维护人正确答案:B答案解析:1.4任务实施12、经纪人作业的关键是()。A、交易管理B、合同管理C、贷款面签D、交易资金存管正确答案:A答案解析:工作领域描述13、可以定向派发,针对性和灵活性都较强的媒体形式是()。A、户外媒体B、印刷媒体C、线上广告D、报刊媒体正确答案:B答案解析:《2.4任务实施》“4.线上广告形式分析与选择”14、下列不需要准备的贷款资料是()。A、身份证B、户口本C、荣誉证书D、收入证明正确答案:C答案解析:3.4任务实施3.约定贷款面签人员及所需携带的证件15、李先生将某住宅小区的两居室对外出租,提供的租赁合同标明月租金收入8000元(含税),李先生需要缴纳的税款是()元。(四舍五入保留整数)A、200B、381C、400D、800正确答案:B答案解析:2.4任务实施4.租赁交易税费种类标准分析和计算16、为保证客户满意度调查效果,顾客较少时,应该进行()。A、全体调查B、分层抽样调查C、典型抽样调查D、系统抽样调查正确答案:A答案解析:1.6必备业务要领17、在商铺交易中,卖家缴纳的土地增值税在增值额超过扣除项目金额200%的部分,税率为()。A、30%B、40%C、50%D、60%正确答案:D答案解析:3.6必备业务要领2.商铺交易税费(2)卖家支付的税费3)土地增值税18、如果借款人正在偿还其他贷款,则要求(),收入越高,越稳定,获得贷款审核的申请也就越容易得到审批,贷款额度也会越高。A、月收入≥B、月收入≥现有贷款C、月收入≥现有贷款或房贷月供D、月收入≥(现有贷款+房贷月供)x2正确答案:D答案解析:3.6必备业务要领19、在线上广告宣传促销任务中对于广告媒体的选择,要根据()的特点将目标消费者分类,以适合各类媒体的传播。A、竞争对手B、广告文本C、目标市场D、推广主题正确答案:C答案解析:《2.4任务实施》“4.线上广告形式分析与选择”20、在报价沟通方面,首先要告诉房主房屋()情况。A、位置B、年代C、估价D、成交正确答案:C答案解析:2.4任务实施2.报价沟通21、为了保障买卖双方的交易资金安全,买方并不会把房款转进卖方个人账户,而是存入(),待权属转移登记后再将购房款划转至卖方账户。A、中介机构账户B、共管账户C、担保账户D、资金监管账户正确答案:D答案解析:5.6必备业务要领1.交易资金支付22、格局配比如同面积配比一样,都对应着一个总价市场,但它所反映更多的是消费者()的某种状况。A、生活需求结构B、消费结构C、供需结构D、有效需求正确答案:A答案解析:1.4任务实施3.产品种类和面积格局分析23、房地产交易服务的核心业务环节是数字化房源管理和()。A、房屋估价B、报价建议C、房源线上分级与聚焦D、房源线上维护正确答案:A答案解析:工作领域描述24、房主报价与客户出价是()的,房主报价希望高一些,客户出价希望低一些。A、一致B、对应C、相反D、矛盾正确答案:B答案解析:2.5必备业务知识房主报价与客户出价25、房地产项目经济因素分析的内容包括()。A、建筑物状况B、大气环境C、汇率因素D、物价正确答案:D答案解析:2.4任务实施2.项目价格影响因素分析26、用户线上认购选盘步骤不包括()。A、用户-经纪人-置业顾问三方沟通交流B、向用户发起意向金邀请C、支付定金D、用户端诚意金支付正确答案:C答案解析:2.4任务实施10线上认购选盘27、赠与合同公证由()公证处受理。A、不动产所在地B、产权人居住地C、产权人户籍所在地D、以上都可以正确答案:A答案解析:3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理(4)赠与公证28、为保证客户满意度调查效果,调查对象选取时要注意其()性。A、客观B、代表C、典型D、及时正确答案:B答案解析:1.6必备业务要领29、依据银行要求,申请房贷的客户需要有一定比例的首付款,一般首套房贷首付比例不低于()。A、20%B、30%C、40%D、45%正确答案:B答案解析:3.5必备业务知识2.影响买房贷款审批的因素30、贷款面签,办理签字手续。在充分面谈后,办理贷款签字手续,需要当着()的面签署银行的贷款协议。A、银行律师B、信贷经理C、银行律师或信贷经理D、银行律师和信贷经理正确答案:C答案解析:3.4任务实施31、贷款面签,进行面谈。银行会向购房者讲明在贷款中的(),甚至详细讲解贷款协议重要条款。A、权利B、义务C、权利或者义务D、权利和义务正确答案:D答案解析:3.4任务实施32、房贷面签,实际上是银行对借款人()的评估过程,购房者一定要提供真实有效的贷款材料。A、财务情况B、综合情况C、信用情况D、家庭情况正确答案:B答案解析:3.6必备业务要领33、对于购房出家建议,如果客户想尽快拿到房子,那么出价可以(),或者干脆接受房源价格报价,立即成交。A、少计较B、多计较C、不计较D、都接受正确答案:A答案解析:2.4任务实施3.报价建议34、()是房地产价格评估机构接受委托进行土地和房屋财产价格评估而收取的报酬。A、房地产价格评估费B、房屋租赁代理收费C、房屋买卖代理收费D、房地产咨询服务费正确答案:A答案解析:3.4任务实施5.评估费等及其他成本测算(1)房地产评估费35、关于报价沟通,下列说法错误的是()。A、如果房主对估价无异议,则基本上可以按房主报价作为房源售价B、有的房主可能认为估值合理,与自己预想的一致,比较认可所估价值C、也有的房主可能认为估值太低,与自己的期望值相去甚远,则不认可所估价值D、大多数房主都希望自己的房屋估值更高,没有房主会抱怨估值太高正确答案:A答案解析:2.4任务实施2.报价沟通36、希望东西价钱便宜,质量又好的意思是()心理。A、价格定型心理B、价格预期心理C、对轮番涨价的恐慌心理D、物美价廉心理正确答案:D答案解析:2.7任务拓展要领了解房主和客户的心理价位37、开展客户满意度调查研究,对产品进行调查过程中产品的服务需求包括()和售后服务需求。A、售前B、售中C、销售人员D、销售让利正确答案:A答案解析:1.7任务拓展38、不能办理网签的房屋情形是()。A、产权归属明确的房屋B、满5年的经济适用住房C、拥有不动产权证书的房屋D、被法院查封的房屋正确答案:D答案解析:1.6必备业务要领12.不能办理网签的房屋39、合同管理、()、交易资金存管是交易成功的保障。A、交易管理B、履约管理C、贷款面签D、资金支付时间管理正确答案:C答案解析:工作领域描述40、出租住宅房屋应缴纳的税费,应按()的综合征收率缴税。A、3%B、4%C、5%D、10%正确答案:C答案解析:2.4任务实施4.租赁交易税费种类标准分析和计算二、多选题(共30题,每题1分,共30分)1、增值税及附加税优惠只有同时满足()条件时才能享受。A、出售人为个人B、家庭持有套数,唯一或不唯一C、交易房屋为普通住宅D、房屋持有年限满2年正确答案:ACD答案解析:2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准2、个人购买销售住房可以享受税收优惠政策的说法正确的有()。A、个人将持有2年以上(含2年)的住房对外销售可以享受增值税及附加的优惠政策B、个人销售住房暂免征收土地增值税C、在北京市,个人购买家庭第二套改善性住房,面积为90平方米及以下的,按1%的税率征收契税D、个人转让持有5年以上,并且是家庭本市唯一住房,免征个人所得税正确答案:ABD答案解析:2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准3、关于译本公证的说法,正确的有()。A、外籍人士出售或购买房屋,出示的护照一般是外文的,需要做译本公证B、申请人到场办理,若为代理人需要提供委托公证书C、收费标准一般按份固定D、翻译费根据翻译的字数另计正确答案:ABCD答案解析:3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理(5)译本公证4、经纪人工作方向包括房源开发和客源开发,其中房源开发的途径有()。A、成熟小区的商圈精耕和开发B、知名品牌的楼盘商圈C、投资回头客D、老城区或中心商业区以及新兴行政商业区域正确答案:ABD答案解析:3.7任务拓展投资购房需求及经纪服务方法5、在线上化房源与客源信息搜集时,商圈跑盘与房源信息搜集录入任务内容主要有()。A、周边大型配套信息采集B、手绘商圈图和楼盘平面图C、房源线上委托与发布推广D、采集整理房源信息正确答案:ABD答案解析:1.2.任务分析6、在房地产交易税费中,影响契税税率的因素包括()。A、购买人性质,个人还是公司B、房屋性质,住宅还是非住宅C、房屋套数,首套还是二套D、建筑面积,80㎡及以下还是80㎡以上正确答案:ABC答案解析:《任务2交易税费分析》“2.4任务实施”7、线上化房源与客源信息搜集的工作领域内容有()。A、商圈跑盘与房源信息搜集录入B、房源实勘查验与拍摄C、撰写线上化房源与客源信息搜集总结报告D、客源信息线上搜集与录入正确答案:ABD答案解析:工作领域8、刘女士欲购买一套房屋,在购房资质审核时,下列房产中应计入刘女士家庭名下住房套数的情形有()。A、刘女士与同事张女士2人共同投资的一套住房(拥有不动产权证书,产权各50%)B、刘女士去年在本市所购的85㎡住房,已完成网签但尚未取得不动产权证书C、刘女士去年在本市所购的85㎡住房,已取得不动产权证书D、刘女士19岁儿子去年在本市所购的105㎡住房,已完成网签但尚未取得不动产权证书正确答案:ABC答案解析:1.4任务实施4.本市户籍家庭购房资质审核5.本市非户籍家庭购房资质审核9、门店盘点客源工作主要有()。A、形成门店客源梳理表B、老经纪人1星客源梳理并共享C、新人按表邀约客源D、商圈经理指导邀约正确答案:ABCD答案解析:3.4任务实施10、房源实勘查验房源法律属性主要有()。A、房屋产权核验和债务查验B、识别可交易的房屋C、查看房屋实物状况D、识别禁止交易的房屋正确答案:ABD答案解析:2.4任务实施3.实勘查验房源法律属性11、下列属于租赁满意度调查过程中对租客调查数据的是()。A、带看过程中是否专业贴心B、成交价格是否达到心理价位C、成交时间是否达到预期D、租住体验是否符合自己感觉正确答案:ABCD答案解析:1.4任务实施3.顾客满意度数据收集12、长期利率和短期利率描述正确的是()。A、以1年为划分标准B、长期利率低C、短期利率高D、短期利率低正确答案:AD答案解析:4.7任务拓展13、若想要享受契税优惠政策,需要同时满足的条件有()。A、购买人为个人B、交易房屋为住宅C、套数为首套D、购房方式为贷款购房正确答案:ABC答案解析:《任务2交易税费分析》“2.4任务实施”14、关于委托公证的说法,正确的有()。A、办理委托公证时,需要受托人到场B、公证费400元/份,副本均为10元/份C、交易双方不能公证委托给同一个人D、交易双方可以相互委托正确答案:BC答案解析:3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理(1)委托公证15、不要急于发表自己意见,而是先了解房主的需求,在这样的情况下,我们才能更好地筛选自己的服务策略,有针对性地服务好房主,提高交易的()。A、准确性B、成功率C、价格D、效率正确答案:AB答案解析:2.6必备业务要领与房主沟通技巧16、在数字化客源管理与需求匹配带看中,下列属于客源信息整理的内容有()。A、客源信息鉴别B、及时客观地记录跟进过程C、客源信息筛选D、客源信息整序正确答案:ACD答案解析:2.5必备业务知识2.客源信息整理17、交易资质评估和审核任务流程有()。A、收集当地城市户籍家庭住房限购政策B、评估住房限购政策对客户购房的影响C、非本市户籍家庭购房资质审核D、交易房屋的税费计算正确答案:ABC答案解析:《任务1交易资质评估和审核》“1.3任务流程”18、按不同的方法,可对客源作不同的分类,按客户的需求类型,可分为()。A、买房客户B、住宅客户C、机构客户D、租房客户正确答案:AD答案解析:2.7任务拓展1.客源管理的对象和内容19、线上发布房源信息的主要途径有()。A、网站发布B、派发传单C、APP发布D、开展活动正确答案:AC答案解析:3.4任务实施4.线上发布房源信息20、住宅买卖过程中能享受免征个人所得税优惠政策时,应同时满足的条件有()。A、交易房屋为住宅B、房屋持有年限满2年C、房屋持有年限满5年D、交易房屋是售房家庭本市唯一住房正确答案:ACD答案解析:2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准21、相似房源成交信息包括()。A、成交套数B、成交均价C、平均成交周期D、成交经纪公司正确答案:ABC答案解析:1.4任务实施22、线上房源发布与市场推广任务的流程主要有()。A、签订房源出售(租)委托书B、上传委托书C、线上发布房源信息D、推广效果评价与改进正确答案:ABCD答案解析:签订房源出售(租)委托书上传委托书线上发布房源信息推广效果评价与改进23、契税减征的常见情形包括()。A、法定继承人继承土地、房屋权属B、夫妻更名、夫妻加名、夫妻房屋财产分割C、居民在2003年3月1日之后上市出售已购公有住房前后一年内新购各类商品住房D、出售房产一年前后购房正确答案:CD答案解析:2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准24、出卖人或买受人为个人时,合同条款填写内容正确的有()。A、出卖人姓名、买受人姓名:按照身份证件的姓名填写B、法定代表人:按照营业执照记载C、共有权人:按照不动产权证书记载填写D、邮政地址和邮政编码:按照实际常住地址及当地的邮政编码填写正确答案:ACD答案解析:1.4任务实施3.在线签约25、二手房交易过程中要审核家庭购房资质,以下需审核的家庭成员包括()。A、夫妻双方B、成年子女的父母C、成年子女D、未成年子女正确答案:AD答案解析:1.6必备业务要领1.家庭及家庭名下住房套数26、下列属于个人贷款违约的是()。A、单笔贷款6个月内存在连续未还本息超过6期记录(含担保人代还)B、单笔贷款存在累计逾期超过12期记录C、近两年内存在贷款展期(延期)D、以资抵债记录正确答案:ACD答案解析:3.5必备业务知识27、银行贷款可选择的类型包括()。A、个人住房商业性贷款B、个人住房公积金贷款C、个人住房贷款组合D、小额贷款公司贷款正确答案:ABC答案解析:3.4任务实施28、无法办理不动产权证书的情况包括()。A、违章违规建筑B、购买房龄超过30年的住房C、私自变更规划的项目D、土地、房屋被有关部门司法查封正确答案:ACD答案解析:1.6必备业务要领11.没有不动产权证书的交易房屋如何办理29、下列说法错误的是()。A、每个职工只能有一个住房公积金账户B、单位应当于每月发放职工工资之日起C、单位新调入的职工从调入单位发放工资之日起缴存住房公积金,月缴存额为职工本人当月工资乘以职工住房公积金缴存比例D、新参加工作的职工从参加工作的当月起开始缴存住房公积金,月缴存额为职工本人当月工资乘以职工住房公积金缴存比例正确答案:BD答案解析:4.4任务实施30、房源进行线下推广的途径有()。A、广告推广B、门店推广C、公众号推广D、活动推广正确答案:ABD答案解析:3.4任务实施6.线下推广三、判断题(共30题,每题1分,共30分)1、首套房和二套房的首付比例一般是相同的。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B答案解析:3.5必备业务知识2、严格执行经纪业务服务标准是顾客满意度的常见改进方法之一。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A答案解析:1.4任务实施5.满意度调查总结与服务改进建议3、贷款面签如果搞砸了,交易合同就白签了。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A答案解析:3.1任务情景4、报价建议仅指房主的报价建议。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B答案解析:2.2任务分析报价建议任务内容5、寻找筛选购(租)房目标客户,就是经纪服务人员通过上述多种渠道广泛搜集客源信息,通过沟通交流,了解他们的购(租)房意向,确认他们的需求信息。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A答案解析:4.4任务实施3.搜寻、筛选并确认有意向购(租)房的目标客户6、遗嘱公证费每件400元;遗嘱公证需全程录像,录像费40元;如果立遗嘱人不能书写,由公证人员代书,代书费100-180元。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A答案解析:3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理(2)遗嘱公证5)收费标准7、实行独家代理的收费由委托方与房地产中介机构协商,其标准可适当提高,但最高不超过成交价格的3%。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A答案解析:3.4任务实施4.经纪服务佣金8、业主使用链家APP,每天使用喊话功能不限次数。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B答案解析:1.4任务实施9、房地产经纪行业是典型的现代服务业。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A答案解析:《1.7任务拓展》“1.房地产经纪企业重视满意度调查数据分析”10、一般来说,贷款面签时银行要求借款人月收入≥(现有贷款+房贷月供)x2,如果小于这个标准,那么贷款将受到一定的阻碍。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A答案解析:3.6必备业务要领11、客户给出“很满意”等级,表示产品与服务完全满足甚至超出客户预期。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A答案解析:1.4任务实施4.顾客满意度分析12、满意度提升包括非投诉业务满意度和投诉业务处理满意度的提升。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A答案解析:《2.4任务实施》“5.满意度评价—以贝壳公司为例”13、线上化房源与客源信息搜集是房地产交易服务的核心业务环节,是经纪服务人员的重要工作领域,需要相应的工作技能。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A答案解析:工作领域14、客户满意度调查数据可以通过过程能力直方图方法进行分析。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A答案解析:1.4任务实施4.客户满意度分析15、房屋拍卖所得的资金全部用于偿还贷款人未归还给银行的剩余贷款。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B答案解析:3.7任务拓展16、房源交易条件信息,能否在所有经纪人中实现快速共享,是衡量一个经纪公司或者一个经纪平台是否具有竞争力的唯一标准。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B答案解析:2.7任务拓展2.把握和利用房源信息中的核心要素-交易条件17、遗嘱的内容要合法,对缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人要保留必要的份额。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A答案解析:3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理(2)遗嘱公证2)办理遗嘱公证必须符合的条件18、树立企业形象目标一般很多企业采用,尤其是老企业在老城市需要树立形象时采用。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B答案解析:2.5必备业务知识3.房地产项目定价目标19、水平价差是指同一栋建筑物
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