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文档简介
TCL电子运营中心任职资格评委培训测试一、判断题,每题2分,共30分。1.根据STAR的技巧问出来的案例不能作为举证,不能得分;对错2.评委根据答辩逐项进行,评价一项打分一项。不考虑权重,按5分制评分,最小评分0.1分;对错3.举证能够证明被认证人做过,但不知道做的效果如何(深度和频度),或者举证是正在做的,但没有完成的,该证据无效;对错4.当评委间的单项分差超过1.5分时,以评高分的评委为准;对错5.在认证过程中,若被认证者举证不充分,直接上级可以帮忙补充,以帮助其得分;对错6.行为结果举证不是阐述按公司的规则和工作的原则该如何操作,而是根据相关规则或原则,用实际的例子,阐明自己是如何操作的;对错7.当被认证者举证比较充分时,评委可以发表倾向性的意见,帮助快速认证;对错8.评分时应当对照标准是否达到,而不是凭感觉和印象,脱离标准进行评价;对错9.认证可以结合被认证者的职责和日常的业绩表现进行评分;对错10.该项要求行为举证举例三个,被认证者只举证了2个,则该项不予给分;对错11.提问:“你在该项目中具体承担什么责任,你的角色定位是什么?”;对错12.在评分时,级别高的人评分高,级别低的人评分低;对错13.员工举证不充分,被追问后仍未充分举证,可评分低;对错14.举证重点要看员工做了什么,而非说了什么,想了什么;对错15.如果评委对于被认证者举证资料还不够了解,或不够充分,可以用提问的方式进一步了解;对错二、选择题(作为评委,请您对以下评分标准对应的分数作出正确选择),每题2分,共30分。16.所有工作不满足要求或经常出错,需要大量调整或纠正;A:0分B:1分C:2分D:3分17.大部分(70%)不满足要求,需要较多调整或纠正;A:0分B:1分C:2分D:3分18.工作完成时间、数量及质量小部分(30%)满足要求;A:0分B:1分C:2分D:3分19.工作完成时间、数量及质量一半(50%)满足要求;A:0分B:1分C:2分D:3分20.工作完成时间、数量及质量多数(80%)满足要求;A:1分B:2分C:3分D:4分21.还有部分(20%)基本满足要求,但离要求差距较小;该项未出重大差错,无突出表现事件;A:1分B:2分C:3分D:4分22.工作完成时间、数量及质量多数(80%)满足要求;
还有部分(20%)基本满足要求,但离要求差距较小;
该项有突出表现事件;A:1分B:2分C:3分D:3.5分23.工作时间、数量及质量绝大多数(90%)满足要求;A:2分B:3分C:3.5分D:4分24.在该项有突出表现事件,还有部分(10%)超出期望值;A:2分B:3分C:4分D:5分25.一半(50%)不满足要求,需要较多调整或纠正;A:0分B:1分C:2分D:3分26.工作完成时间、数量及质量总是(≥100%)超出期望值,一贯性做到很好;A:2分B:3分C:4分D:5分27.高频次项目的定义是:A:>3次/2年B:>2次/1年C:>3次/1人D:>5次/2年28.最小评分单位是:A:0.5分B:1分C:0.1分D:0.2分29.该要项为标
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