电子商务安全承诺书

电子商务安全承诺书合同编号：__________甲方（承诺方）：__________乙方（受益方）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方向乙方提供电子商务安全保障服务事宜，达成如下协议：一、甲乙双方的义务与权利1.1甲方承诺按照法律法规的规定和行业标准，采取有效措施保障乙方在电子商务活动中的信息安全，防止乙方的个人信息、交易信息等数据被未经授权的访问、使用、披露或篡改。1.2甲方有权在提供安全保障服务过程中，对乙方的网络安全状况进行监测和评估，并提出改进意见和建议。乙方应当积极响应，及时采取措施予以改进。1.3乙方应当向甲方提供真实、完整的信息，并按照甲方要求采取相应的安全措施，确保网络安全。1.4乙方在享受甲方提供的电子商务安全保障服务的同时，有权要求甲方按照约定提供相关技术支持和售后服务。二、安全保障措施（1）建立健全网络安全管理制度，对网络安全进行统一规划、设计和实施；（2）建立网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测、数据加密等；（3）定期对网络安全进行漏洞扫描和风险评估，及时修复安全隐患；（4）对网络安全事件进行监测、预警和应急响应，确保网络安全事件得到及时有效处理；（5）对乙方提供的个人信息和交易信息进行保密处理，不得泄露、出售或篡改。2.2甲方应当及时向乙方通报网络安全状况，对乙方提出的疑问和问题进行解答和处理。三、违约责任3.1甲方未按照约定履行安全保障义务，导致乙方遭受损失的，甲方应当承担违约责任，赔偿乙方的损失。3.2乙方未按照约定提供真实、完整的信息，或者未采取甲方建议的安全措施，导致网络安全事件发生的，乙方应当承担相应的责任。四、争议解决4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、附则5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（承诺方）：__________乙方（受益方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（承诺方）企业法人营业执照副本复印件2.乙方（受益方）个人身份证复印件3.网络安全评估报告4.信息安全技术服务合同5.网络安全防护系统使用说明书6.网络安全事件应急预案7.乙方提供的电子商务平台运营相关资料二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定履行安全保障义务，导致乙方遭受损失的，视为甲方违约。2.甲方泄露、出售或篡改乙方的个人信息和交易信息，视为甲方严重违约。3.乙方未按照约定提供真实、完整的信息，或者未采取甲方建议的安全措施，导致网络安全事件发生的，视为乙方违约。4.乙方在享受甲方提供的电子商务安全保障服务期间，违反法律法规和本协议的其他约定，甲方有权终止服务，视为乙方违约。三、法律名词及解释：1.电子商务：通过互联网等信息网络进行的商品或者服务交易活动。2.信息安全：保护信息系统的完整性、保密性和可用性，防止信息被非法访问、使用、披露或篡改。3.网络安全：指在网络环境下，采取各种技术和管理措施，保障网络系统的安全运行，防止网络攻击、侵入、篡改、破坏等行为。4.个人信息：指能够单独或结合其他信息识别特定自然人的信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。5.违约行为：违反合同约定义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持问题：如遇到技术难题，可及时与甲方技术支持团队沟通，提供详细问题描述，寻求解决方案。2.售后服务问题：如对甲方提供的售后服务不满，可通过甲方提供的客户服务渠道进行反馈，甲方将及时处理。3.信息安全问题：如发现网络安全漏洞或风险，应立即通知甲方，甲方将及时进行修复和处理。4.合同履行问题：如甲方未按照约定履行合同义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，并根据实际情况采取相应的法律手段。五、所有应用场景：1.电商平台提供商向商家和消费者提供网络安全保障服务。2.企业间通过电商平台进行在线交易，需