驾驶员环保客户关系承诺书

驾驶员环保客户关系承诺书合同编号：__________甲方（驾驶员）：身份证号：地址：联系电话：乙方（客户）：名称：地址：联系电话：鉴于甲方为乙方提供驾驶服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书，共同遵守。第一条环保承诺1.1甲方承诺在提供驾驶服务过程中，严格遵守国家环保法律法规，确保车辆排放符合国家标准，不排放污染物，不噪音扰民。1.2甲方应定期对车辆进行维护保养，确保车辆技术状况良好，降低能源消耗和排放。1.3甲方在驾驶过程中，应合理规划路线，避免无效行驶，减少油耗。第二条服务质量承诺2.1甲方承诺按照乙方要求提供安全、便捷、舒适的驾驶服务。2.3甲方应保守乙方隐私，不得泄露乙方个人信息及行程信息。第三条客户关系维护承诺3.1甲方应积极参与乙方组织的客户关怀活动，提高客户满意度。3.2甲方应主动了解乙方需求，及时反馈给乙方，提供个性化服务。3.3甲方在提供服务过程中，如遇问题，应及时与乙方沟通，共同解决。第四条违约责任4.1如甲方违反本承诺书的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。4.2甲方应按照乙方要求，采取措施消除违约行为，赔偿乙方因此造成的损失。第五条其他5.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.3如本承诺书内容与国家法律法规冲突，应以国家法律法规为准。甲方（驾驶员）：签字：日期：乙方（客户）：盖章：日期：一、附件列表：1.驾驶员身份证明2.车辆行驶证3.车辆环保检验报告4.驾驶员驾驶证5.保险公司出具的责任保险单据6.乙方公司营业执照副本7.乙方公司授权书8.双方签订的保密协议9.相关法律法规文本二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供驾驶服务，或服务质量不符合乙方要求。2.甲方违反环保法律法规，导致车辆排放污染物或噪音扰民。3.甲方未保守乙方隐私，泄露乙方个人信息或行程信息。4.甲方未积极参与乙方组织的客户关怀活动，或未提供个性化服务。5.甲方未及时反馈乙方需求，导致服务不符合乙方要求。6.甲方未在约定时间内采取措施消除违约行为，或未赔偿乙方因此造成的损失。三、法律名词及解释：1.驾驶员：指具有合法驾驶证，为乙方提供驾驶服务的人员。2.环保法律法规：指国家及地方颁布的关于车辆排放、节能减排等方面的法律法规。3.服务质量：指甲方提供驾驶服务的安全性、便捷性、舒适性等方面的表现。4.客户关怀活动：指乙方组织的一项或多项旨在提高客户满意度的活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.驾驶员服务质量问题：如遇驾驶员服务质量不符合约定，乙方应及时与甲方沟通，要求更换驾驶员或提高服务质量。2.环保问题：如遇甲方车辆排放污染物或噪音扰民，乙方有权要求甲方立即整改，直至符合环保标准。3.隐私泄露：如甲方泄露乙方个人信息或行程信息，乙方有权要求甲方立即停止泄露，并采取措施消除影响。4.服务不符合要求：如甲方服务不符合乙方要求，乙方有权要求甲方在约定时间内采取措施消除违约行为，或要求甲方赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供驾驶服务，如商务接待、机场接送等。2.甲方为乙方提供长期租赁驾驶服务，如企业员工通勤、活动用车等。3.甲方为乙方提供定制化驾驶服务，如旅游包车、特