技术维护更新承诺

技术维护更新承诺合同编号：__________技术维护更新承诺甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行技术维护更新的事宜，达成如下协议：一、技术维护更新内容1.1乙方负责对甲方的信息系统进行定期检查和维护，确保信息系统的正常运行。1.2乙方应及时修复甲方在使用过程中遇到的技术问题，并提供相应的技术支持。1.3乙方根据甲方业务发展需要，提供系统升级方案，并协助甲方完成系统升级。1.4乙方应按照甲方的要求，对信息系统进行安全防护，确保信息系统的安全性。二、技术维护更新时间及周期2.1技术维护更新的周期为每季度一次，具体时间为甲方指定的工作日。2.2乙方应在维护更新周期内完成技术维护更新工作，并提交维护更新报告。三、技术维护更新费用3.1乙方向甲方提供的技术维护更新服务，甲方应支付乙方服务费用。3.2服务费用的具体金额为人民币____元整（大写：_______________________元整），乙方开具正规发票。3.3甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间完成技术维护更新工作，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金为服务费用的____%。六、协议的变更、解除和终止6.1双方同意，本协议的变更、解除和终止，应书面签署，并经双方确认。6.2在协议有效期内，甲方如需变更或解除本协议，应提前____个工作日书面通知乙方。6.3在协议有效期内，乙方如未按照约定履行维护更新义务，甲方有权终止本协议。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.技术维护更新服务方案2.乙方技术维护更新团队资质证明3.甲方信息系统现状评估报告4.系统升级方案及预算5.保密协议6.技术维护更新记录表7.服务费用支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成技术维护更新工作2.乙方未按照约定履行保密义务3.乙方提供的技术维护更新服务未达到约定标准4.甲方未按照约定时间支付服务费用5.甲方未按照约定提供必要的协助和支持6.甲方未按照约定使用乙方提供的服务三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.技术维护更新：对信息系统进行定期检查、修复故障、提供技术支持、系统升级等服务3.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息4.违约金：一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金5.有效期：合同规定的双方权利义务的有效期限四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术维护更新不及时解决办法：乙方应增加技术人员，优化维护更新流程2.系统升级导致功能失效解决办法：乙方应充分测试升级方案，确保功能兼容性3.保密信息泄露解决办法：乙方应加强信息安全管理，签订保密协议4.服务费用支付延迟解决办法：甲方应按时支付服务费用，如需延期应提前沟通5.技术维护更新不符合约定标准解决办法：乙方应重新评估技术能力，提高服务质量五、所有应用场景：1.甲方信息系统需要定期维护和更新2.甲方信息系统出现故障，需要乙方提供技术支持3