DB3502-T 130-2024 党政机关会场服务规范

03.080

163502

党政机关会场服务规范Specifications

conference

service

party

government

organs2024-06-05

发布2024-06-05

实施厦门市市场监督管理局

DB3502/T

目次

............................................................................

II

范围

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规范性引用文件

....................................................................

术语和定义

........................................................................

总体要求

..........................................................................

人员资质要求

......................................................................

会场场地要求

......................................................................

服务流程及内容

....................................................................

安全应急管理

......................................................................

服务评价与改进

....................................................................

附录

会议服务礼仪规范..................................................

附录

会场布置..........................................................

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前言本文件按照GB/T

1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 IIDB3502/T

党政机关会场服务规范

41568—2022

术语

and

[来源：GB/T

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6.1

DB3502/T

会议台型包括教学式、回字型、会见型和签字仪式型。会议台型摆放参见附录

B。

桌签宜选择三角形，一般长

15

cm，宽

会议用品、话筒摆放参见附录

B。

灯光

GB

要求。

音响

应提前对每个话筒进行试音，不同位置、最远距离声音大小一致，一般不超过

60

dB。

空调

夏、秋季会议室室内温度高于

26

a)b)c)d)e) DB3502/T

f)

0.5

会前提前

40

min

显示屏。

调音台音量要调整在

刻度，音量控制在

60

dB。会前音乐音量控制在

40

dB。

15

对全场进行续水，并做好续水时间记录。主席台人员在续水

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a)

b)

c)

d)

e)

f)

a)

b)

c)

d)

e)

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鞠躬礼。迎宾时，上身倾斜约

15°，点头致意并使用文明用语：“您好”，送宾时，点头致

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教学式。教学式的布置适合用于大型代表大会、具有培训性质的会议。主席台设置在台下时，

m～1

回字型。回字型的布置适合用于讨论型的会议。将主席台与两侧、对面桌子连接在一起，形成

会见型。应根据参加会见的人数多少、场所面积的形状和大小来确定布置形式。人数在十几位摆放会议用品。沙发巾（背靠）长度在下靠背的中间，沙发巾（扶手）长度在扶手10

cm处，毛巾碟摆放在距茶几边侧20

签字仪式型。将两张长条桌并排摆放，桌面铺台呢。在签字台后面，摆放两把椅子，分别放在桌子正中央，椅子距离桌子30

cm