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文档简介
传统文化与服务礼仪:问学有道主讲人:曹静敬学礼文明服务与礼仪2一、严肃求学态度二、端正读书之仪三、读书“三到”第三节问学有道敬重学习.就要学会学习的方法,人们强调问学有道,就是探求知识学问、学习技能要有恰当的方法,否则就会事倍功半。古人学习敬学礼文明服务与礼仪3相识以敬相处以德相交以诚相知以道谦逊有礼一、学而时习之
孔子说:“学而时习之,不亦说乎?”意思是,学过的内容及时、经常、反复温习和练习,不也是一件很愉快的事吗?这就是说,学习就是要勤学多练,反复记诵,才能将知识牢记在心。敬学礼文明服务与礼仪4相识以敬相处以德相交以诚相知以道朋友间的仁德谦逊有礼学习还讲究循序渐进,按照一定的步骤和顺序,
逐渐进步。童蒙书“小经”“大经”《三字经》《千字文》《论语》《孟子》《诗》《书》《礼》《易》《春秋》敬学礼文明服务与礼仪5学习没有止境,荀子说:“学不可以已。”“已”就是停下来。孔子读书,直到晚年的时候,读书还读到“韦编三绝”的程度。
敬学礼文明服务与礼仪6二、不耻下问善于学习者,贵在虚心善问。“不耻下问”,就是说不以向地位比自己低的请教为耻,也就是说,不必考虑对象的地位之高低,不论是老师还是同学、要比自己懂得更多,就可以向他们请教。《尚书》记载“好问则裕。”意思,遇到疑难就向别人请教,学识就会渊博精深。敬学礼文明服务与礼仪7二、不耻下问向别人求问时,要注意方式和礼仪。首先,要明确自己的疑问所在,并能看楚地表达出来。其次,向别人求教时,要保持虚心谦逊的态度,不能表现出玄耀、自负的言行。最后,对于别人的解答,不论是否解答了自己的疑问,都要认真倾听,并表示感谢。
敬学礼文明服务与礼仪8首先礼仪小故事孔子问礼
孔子和老子都是春秋时期的著名思想家。老子当时掌管着周朝的书籍,他学识渊博,孔子一直很想找个机会向他请教古代的礼。有一回孔子有机今从鲁国夫周朝的首都洛阳,他很激动,终于能够实现向老子问礼的心愿了,到达洛阳城的第二天,孔子就步行前往守藏史府拜望老子。孔子看见老子,便急忙快步向前,恭恭敬敬地向老子行了弟子礼。之后,他跟随老子进入了大厅,老子让他坐下商谈,孔子并没有立刻坐下,而是再拜后才坐定。孔子姿态谦恭、眼神恳切地看着老子,站起身来说道:“我学识浅薄,对古代的礼制知之甚少,所以特地来此向老师请教。”老子见他如此诚心求教,而且言行举止恭敬有礼,便将这方面的知识和见解尽数说给孔子听。地表达出来。敬学礼文明服务与礼仪9孔子问礼于老子敬学礼文明服务与礼仪10意思是,如果学习中缺乏学友之间的交流切磋,就必然会导致知识狭隘,见识短浅。三、独学而无友,则孤陋而寡闻学有所成,必须要与人交流。《礼记.学记》记载:“独学而无友,则孤陋而寡闻。”古人在交流切磋敬学礼文明服务与礼仪11知礼明仪交流有交流的方式首先是善于表达,也就是训练自己的逻辑思维能力,做到表达时观点明确、条理清晰。其次,交流时要注意虚怀若谷、谦虚地听取别人的观点,理解别人观点的合理性,不故步自封。再次,与人交流或辩论时,语气要平和,态度要谦虚,不能锋芒毕露,气势凌人。三、独学而无友,则孤陋而寡闻敬学礼文明服务与礼仪12知礼明仪[礼仪小故事]爱辩论的匡衡
东汉时期,小时候凿壁借光读书的匡衡,长大以后成了一个学识很渊博的人。匡衡有一个毛病,就是很爱与人家辩论。在他的同乡中,有一个人也会讲解《诗经》匡衡就去跟他辩论。“邑人挫服,倒屣而去。衡追之,曰先生留听,更理前论。邑人曰:穷矣!遂去不返。”对手辩败,倒穿鞋子匆忙而逃,匡衡还意犹未尽,甚至追上对手,再起辩论,直到对手逃得无影踪。
君子不争,其争也君子。匡衡的论辩,可就有失君子的仪态了。敬学礼文明服务与礼仪13向学有志四、精益求精
精益求精,就是不满现状,尽管已经做得很好,但是还要求更好的精神。人们正在校对书籍。校书是件十分烦琐的事情,校书时,常常多人合作,遇到不同的字,每个字都要反复讨论才能确定
敬学礼文明服务与礼仪14朔望之仪晨昏之令称呼以敬先入为长精益求精,首先是扎实、细致地做好基础工作,把每一件小事做到极致
。四、精益求精
其次,不放过学习过程中遇到的每一个是点和难点。
许多天才的发观与成就都来自于对细微之处
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