漫谈hpBTO软件优化IT业务成果

hpBTO软件

优化IT业务成果惠普软件部22024/7/1011科技以推动业务成效为本BTO业务科技优化32024/7/10BTO业务科技优化促进IT与业务的协调一致优化IT领域的关键功能采用生命周期方式实现IT领域关键流程自动化业务成效应用运营战略312优化IT业务成效42024/7/10近年来hp软件的扩充2007年8月收购Opsware公司Opsware是数据中心自动化软件，使技术人员在数据中心通过自动化工具轻松的控制服务器、储存装置和网络设备，以管理日益复杂的企业计算中心。2007年6月收购SPIDynamic公司SPIDynamic提供应用程序完整生命周期的安全管理，应对Web应用的安全威胁，对于企业在Web开发上可能造成的安全疏漏，进行Web安全检测。2007年4月推出Neoview企业级数据仓库平台Neoview综合使用了hp最优秀的企业级服务器硬件和存储部件，加上惠普久经验证的并行数据库技术和群集技术。它可以高性能地处理海量的数据量，为商业智能应用保驾护航。2006年11月收购美科利(MercuryInteractiveCorp.)公司美科利提供领先的应用质量管理、业务服务管理、IT战略规划解决方案，尤其是应用质量管理领域占有61.7％的市场份额。2005年12月连续收购Trustgenix,Baltimore等几家安全软件公司这一系列软件在统一身份认证，集中帐号管理，联邦式身份管理，安全审计等方面提供了丰富的解决方案。2005年9月收购PeregrineSystems公司Peregrine软件能完善用户IT服务和资产管理，从而降低成本、提高生产率、改善服务和减轻风险，是发展了25年的长盛不衰的产品。2005年3月收购APPIQ公司AppIQ的StorageEssential软件,很好的适应异构存储网络,在SAN存储区域网自动配置和管理方面居市场的领先地位。52024/7/10BTOSoftwareCenters业务成果应用战略CTO办公室SAP,Oracle,SOA,J2EE,.Net质量管理运营业务服务管理IT服务管理服务自动化UniversalCMDB项目与组合管理中心SOA中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心质量中心性能中心应用安全中心数据中心自动化中心62024/7/10hp软件需求和组合管理方法支持自上而下和自下而上的计划和执行，来管理资源和成本完全基于Web的项目管理方式，支持业界最佳实践和方法论双向集成MSProject,hpServiceCenter和其它系统连接战略性计划和自下而上的执行执行标准和方法论的企业内部基线,使满足组织项目管理成熟度通过draganddrop工作流引擎，简化工作流设计提供先进的审计能力，追踪所有的关键变更企业级的标准和流程管控根据业务目标，聚合所有的需求（方案，项目，计划，请求变更，应用，资产），并且进行优先级划分提供对于可用资源（预算，员工，技能）的可见性按照优先级进行可用资源的有效利用合理分配资源来优化项目组合集中管理业务需求、优化项目组合应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心72024/7/10项目需求标准化通过托拽的方式定义工作流程项目比较分析和优化项目管理视图项目和组合管理应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心82024/7/10SOA的全面管理对基于SOA服务的性能问题发出告警在服务实例和操作之间聚合性能数据集成hpBusinessAvailabilityCenter来管理复杂的SLA和终端用户体验提供必要的SOA监控自动应用在设计阶段定义的策略，保证设计和应用的一致性实时强制控制各种分布式的服务控制点在设计和运行阶段灵活扩展新的服务在服务的消费者和提供者之间保障服务级别协议SLA管理SOA端到端的策略通过标准化的注册完成服务的发现、发布和治理捕获、分类并且描述服务相关的数据和存储集成IBM,BEA,SAP,Oracle,andTibco等SOA环境可以作为CMDB的集成点、

同时提供GovernanceInteroperabilityFramework(GIF)部署授权的SOA库全面创建、部署和优化SOA应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心92024/7/10hpBusinessTechnologyOptimizationforSOA优化SOA的业务价值SOA管控ConsumersSOA质量Applications验证服务能够满足功能需求优化性能，确保服务能够在生产环境下扩展调整管理测试多服务和组合应用的复杂性SOA管理IT

Operations从最终用户视角管理服务水平提供中断对业务影响的理解提高问题发现，提醒能力，缩短修复的时间控制服务实现变更的风险实现运行时policies360°SOA记录系统，为发现和理解服务提供了可视化能力通过预见能力和透明的加速采用和重用能力，创建了消费者和提供者之间的信任关系控制服务的生命周期和高效的管理变更服务生成组合的应用程序ProvidersConsumersSOACoEInitiateBuildOperate应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心102024/7/10BTOSoftwareCenters业务成果应用战略CTO办公室SAP,Oracle,SOA,J2EE,.Net质量管理运营业务服务管理IT服务管理服务自动化UniversalCMDB项目与组合管理中心SOA中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心质量中心性能中心应用安全中心数据中心自动化中心112024/7/10hp软件质量保证方法可扩展的基础提供连续不断的跨地区的应用测试根据最佳实践利用标准化的应用实施流程集中的基础架构确保人员和资产的有效利用覆盖质量管理生命周期通过单一系统提供需求、测试和缺陷的可跟踪性对SAP或Oracle等应用环境能够识别变更和补丁需要哪些测试并区分优先级基于业务风险进行测试对上线前的软件和系统验证业务需求支持对所有企业及环境的手工和自动化测试支持测试和质量保证生命周期的协作验证业务流程削减时间和成本，控制应用风险应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心122024/7/10关于应用质量的问题…Go/

No-go挑战40%

的错误由最终客户所发现(Gartner)50%

的项目重新开发(Gartner)7x

或更多的花费投入到生产环境的故障修复

(Carnegie-Mellon)不知道测试什么缺乏测试所需的时间及资源不能够测试复杂的系统及应用没有标准,没有可复用的流程，缺乏一致性

…错误的决策Two-thirdsofcompaniesareonlyatCMMLevel1or2CarnegieMellonUniversity,SoftwareEngineeringInstitute,September2003应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心90%的软件变更根本不会测试大多数公司会测试软件的部署和升级MinorReleasePatchesUpgradeNewDeployment132024/7/10自动化检查文本控件图片链接数据库报告应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心142024/7/10测试流程管理OracleSQLServerTestDirector（QC）J2EE架构/负载均衡/容错/跨平台ProductManagementManagementCustomersDevelopmentQATeam任何时间，任何地点都能通过Web访问您的测试资产贯穿整个测试流程的统一测试管理平台应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心152024/7/10hp软件性能验证方法测试脚本在生产环境重用和运维部门共享诊断工具和数据，加速问题解决结合生产环境基于标准的测试环境集中利用硬件、软件和专业技能集中的许可证管理，降低成本采取卓越中心模式验证应用性能和可扩展性诊断功能加快问题解决确保软件应用性能削减时间和成本，控制应用风险应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心162024/7/10必不可少的压力测试节省成本最大限度保障基础投资减少不必要的硬件/软件投资提高ROI提升系统性能400%优化最终用户的使用情况用户将放弃使用系统，如果性能不好保护收入&避免停机时间98%的系统有严重的性能问题丢失业务应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心172024/7/10负载测试流程5.分析数据、定为瓶颈把用户行为录制成测试脚本2.把脚本模拟为虚拟用户的操作3.执行虚拟用户的操作4.监控压力下的系统性能应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心182024/7/10我们是市场的领导者hp77%WorldwidePerformanceTestingMarketShareDistributedEnvironmentsEmpirix4%Compuware4%Other5%Segue2%Rational7%RadView1%192024/7/10企业级的应用安全保障19评估管理平台验证源码质量控制＼集成测试生产系统评估DevInspectQAInspectWebInspectPlan

RequirementsDesignBuildProductionTest分析报告应用安全中心应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心202024/7/10BTOSoftwareCenters业务成果应用战略CTO办公室SAP,Oracle,SOA,J2EE,.Net质量管理运营业务服务管理IT服务管理服务自动化UniversalCMDB项目与组合管理中心SOA中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心质量中心性能中心应用安全中心数据中心自动化中心212024/7/10UCMDBhp通用CMDB套件其他发现资源Web服务

SDK知识模块(SAP,Siebel,customapplications,etc.)影响分析报告

(变更,对比,基准版,快照,etc.)管理执行发现网络映射图应用软件映射图组合应用映射图映射将业务服务的基础架构与变更可视化DDM主机/网络软件业务应用安全

•

认证

•

告警/通知

•

调度

通用的生命周期模型增强影响规则

调和TQL–

智能映射其他库变更追踪建模联合库CCM自动分析影响与冲突变更日历可视化

CAB风险定性存储应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心ｕＣＭＤＢ222024/7/10hp软件网络管理中心积极适应不断变化的网络管理需求规划适当的容量，实现当前网络资源的最大利用率。通过实施自动化和容量规划来提高人员和资产效率，进而降低IT运营成本减少网络“软故障”降低运营成本通过优化网络可用性、性能、配置和带宽来提高商业用户的服务水平调整IT运营方式，通过提供管理报告、一点式网络合规性验证、资源分配和需求变化管理功能来实现公司的业务目标提高网络服务水平透彻了解动态路由运行状况并对其执行自动跟踪模拟对路由的变更，分析潜在影响，防止出现代价高昂的服务中断自动化的网络配置管理应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心232024/7/102310七月2024hp软件网络管理中心SmartPlugInsMPLSIPTelephonyAdvancedRoutingLANWANEdgeIPMulticast实现功能：提供多种网络监控视图，使管理员可以从不同深度了解网络运行状况；提供网络的故障监控，针对网络故障提供根源问题发现；提供网络性能的统计分析，实现性能的容量规划和预测；提供针对流行路由协议（OSPF/IS-IS/BGP/EIGRP)的诊断分析；应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心242024/7/10您的IT环境可靠吗？IT应用可靠性客户端软件99.5%服务器端软件99.5%个人电脑99.5%局域网99.5%广域网99.5%服务器（2000、Unix）99.5%数据库系统99.5%总可用性96.552%365*(1-99.5%)=1.825天365*(1-96.552%)=12.775天应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心252024/7/10为什么建立服务驱动的

运维管理业务对IT可用性、故障处理的速度提出更高的要求被动响应故障，无法预见问题，经常比用户更晚发现故障；对于庞大的异构IT环境，包括存储、网络、主机、数据库/中间件、应用软件，往往每种管理对象使用着不同的管理工具，形成信息孤岛；建立IT基础架构和业务之间内在关联，网络宕掉1小时会影响多少用户，会不会造成严重的影响；应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心262024/7/10hp软件服务驱动的运维管理从服务的角度管理IT架构对大型、分布式的异构IT环境整合事件和性能数据，提供统一的管理中心在统一的管理架构下集成各种工具集中的运维管理通过监控、根源分析和相关操作实现自动化、标准化的操作流程提供服务视图快速判断IT故障对业务的影响、定义业务操作的优先级优化人员效率提供统一的监控视角了解端到端的IT服务健康状况；提供针对服务的管理、保障满足服务水平协议发挥高级报告的能力，来平衡基础架构能力和和业务需求最大化服务的可用性和性能应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心272024/7/10Collecting（收集）智能Agents收集被管设备资源（CPU、内存等）的信息SNMP陷阱与变量应用与系统日志文件系统管理信息如进程状态、队列长度、登陆的用户情况等客户自行定义的各种变量Processing（处理）事件关联分析、去噪、过滤、合并Agent端自动处理远程管理操作向管理站发送信息ManagementServer(管理站）管理站端自动处理管理站端人为处理hpOperation智能Agent机制处理执行管理站系统网络应用程序数据库Web服务自动化收集Agent1001001030应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心282024/7/10Solaris+ApacheWebLogicOracleHTTP/JMXJDBC、SQLTelnet/SSHHTTPSiteScope被监控对象系统SiteScope的监控实例SiteScope的无代理方式监控是从SiteScope服务器通过网路对被监控对象进行数据采集得以实现的，根据被监控对象的操作系统,应用程序的不同,SiteScope回采用不同的协议和接口命令。系统可用性管理-无代理监控--业界领先的无代理监控解决方案SiteScope）应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心292024/7/10Business

ApplicationOperatingSystemDatabaseInternetInfrastructureNetwork

DevicesActiveDirectoryHPSmartPlug-Ins(SPIs)应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心302024/7/10hp运维管理解决方案OperationscenterNNMDPSEOPSiteScopeBACSPIsSiteScope机房环境及第三方软件等服务器存储网络其它管理业务服务数据库中间件管理对象层组件管理层业务管理层用户用户DashBoard应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心312024/7/10服务驱动的运维管理特性自动化的管理基于代理的和无代理的数据收集、监控和自动化行为企业控制台扩展满足大型企业在事件整合＼关联分析和性能管理方面的需求单一的可视面板支持多个功能的集中管理用户的角色权限定制面向服务服务模型将基础架构映射到相关的应用和服务中大量的模块集成组件与良好的开放性应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心322024/7/10hp软件实现业务服务管理自动发现业务服务、应用和底层IT系统构件，并建立依存关系通过联合的CMDB，来为IT环境提供一个“统一的真实数据”视图映射服务依存关系主动发现和按优先级管理关键业务问题通过自动把业务和底层运营信息建立关联来缩短平均问题修复时间（MTTR）加速问题解决通过基于角色的业务视图，提供业务流和服务的可见性从最终用户的角度来衡量业务影响和风险建立和维护以业务为中心的SLAs管理业务影响hpBusinessAvailabilityCenter（hpBAC，业务可用性中心）在EUM、SLM、MAM和IEM方面遥遥领先应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心332024/7/10hp业务服务管理解决方案从不同位置发出模拟交易先于用户发现问题通过实时告警通知性能和可用性问题管理真实用户的使用体验锁定问题范围评估业务影响并优化安排IT响应被动式监控主动式监控RealUserMonitor主动模拟业务流程24x7持续对应用进行监控服务器端真实用户监控捕获动态用户交互信息BusinessProcessMonitor“在很多案例中，我们发现有必要使用多种技术来实施监控：比如在服务水平方面，最好的方法是使用主动式监控，而在用户性能管理方面，比较好的方法是被动式监控““ManagingITFromTheEndUserPerspectiveIn2006”ForresterResearch,Jean-PierreGarbani,December,152006完整的用户体验管理方案EUM=BPM+RUM应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心342024/7/10DBServerFirewallInternet/WANRealUserMonitorSiteScope&OVOVugenAdminConsoleBusinessAvailabilityCenter(BAC)DatabaseServerOracle9iMicrosoftSQLServer2000SP3AppServerWebServerLoadBalancerSwitchCustomerEndUserBusinessProcessMonitor(BPM@BJ)DiagnosticsProbeClientMonitorBusinessProcessMonitor(BPM@SH)BusinessProcessMonitor(BPM@Internal)DiagnosticsServerhp业务服务管理的部署结构全方位多层次的监控方法应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心352024/7/10Loans业务服务管理SLA监控和报告业务流程监控端对端应用事务响应时间测量IT服务依存关系映射应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心3XIT服务水平的提高40%故障解决平均时间的缩短(MTTR)35%

运维管理支出的节约362024/7/10hp

Opsware数据中心自动化客户可在任意时间登陆Portal查看软件/硬件资产状态

、性能和合规状态图形化的运维流程可见性安全性–确保所有服务器的补丁更新，最大幅度减少安全弱点合规–自动查看每一台服务器的合规状态设备操作的击键级记录安全性与法规依从减少人为错误发现潜在问题，防患于未然追求“zerooutage”状态大幅度提高员工工作效率自动化建立统一运维操作管理平台，实现真正的“监控”应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心372024/7/10DataCenterAutomationServers&networkdevicesSoftwareProcess-enabledstorageprovisioningAuditRemediationReportingAllapplications&componentsServer,network,storageApplicationsConfigurationsPatchingSoftwaredistributionDiscoverservers,softwarenetworkdevices,&storageInterdependenciesConfigurations应用开发与测试监控与性能管理DiscoveryProvisioning&ScalingComplianceAutomationChange

Automation数据中心自动化--Opsware实现服务器、网络、存储和流程管理的全面自动化IT基础设施（物理与虚拟）网络服务器存储OMDB

运维管理数据库VAM

可视化应用管理器TheOpswareNetwork实时的合规更新、安全告警和修复策略工单和业务流程工具:IT流程和事件管理其它IT系统其它IT系统流程自动化系统SAS服务器自动化系统NAS网络自动化系统ASAS应用存储自动化系统应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心382024/7/10备装补丁配置脚本化代码开发配置管理

变更管理服务器审计网络审计修复SOX,ITIL,HIPAA…审计和合规基于策略的或者按需的硬件软件网络自动化发现NAS功能概要IntegrationInterfaces事件管理和修复中心数据库CMDB资产变更历史合规报告计划和进度流程模型变更审批工作流和审批应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心392024/7/10服务器软件网络依赖关系;映射关系自动发现&可视化服务器自动化系统(SAS)

支持服务器管理的完整生命周期中心数据存储联邦CMDB成员备装补丁更新配置管理应用控制代码部署服务器/网络变更历史合规公示板报表 应用变更&配置管理事件管理&监控整合接口审计&补救服务器审计补救服务器资源管理远程终端通用ShellAdhoc管理应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心402024/7/10建立并实现真正的运维流程

运维手册自动化应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心412024/7/10hp客户端自动化中心全自动化的客户端变更与配置管理自动发现并持续跟踪基础设施中的软件、硬件和网络设备详细信息，为有效进行CMDB管理提供详细的配置信息。加强信息准确性对数字资产(操作系统、应用软件、补丁等)的整个生命周期进行管理，包括发现、配置分析、打包、测试、部署、升级、修补和删除。由终端用户选择需要的软件,并且自助式的维护提高效率定性变更风险评估及自动化影响分析、冲突发现创建标准化的桌面环境降低风险应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心422024/7/10客户端配置生命周期的管理管理部署创建发现资产管理软件使用率管理软件分发包创建工具配置分析专家操作系统管理软件补丁管理应用程序管理软件自助管理综合管理门户、远程控制CM应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心432024/7/10hp软件身份认证中心集中、自动化的身份和访问控制解决方案在各种异构的不同系统中集中管理用户帐号和密码，自动化的审批流程集中审计身份识别和访问活动，根据生命周期控制目标驱动的治理和监管任务而进行审计加强安全审计对各种认证方式混合的应用环境实现集中管理，存取控制连接企业内和外部组织间的访问控制和执行政策，实现跨站点的单点登录跨应用和站点的安全联盟管理用户账户的全部生命周期，从入职到退休提供用户自助服务的界面，完成密码重置或者接入请求，以提高作业效率集中管理、减少安全漏洞应用战略运营项目与组合管理中心SOA中心质量中心性能中心应用安全中心业务可用性中心运营中心网络管理中心服务管理中心客户端自动化中心身份认证中心数据中心自动化中心442024/7/10CustomersServices

WebServices

ClientServerDirectories

Meta-Directories

VirtualDirectoriesApplicationsMessaging

Databases

CRM

ERP

Custom

Web

WebServers

Portal

JavaAppCustomNonDigital