抄表核算收费岗位技能题库（附答案）

抄表核算收费岗位技能题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、对于远程抄表系统不能抄回的数据,不正确的做法是:()｡A、抄表员到现场用手工抄回电表行度B、用户报数给抄表员C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度D、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度正确答案：B2、测量电流采用()，为了测量一个电路中的电流，电流表必须()在这个电路中。A、电压表、串联B、电流表、串联C、电压表、并联D、电流表、并联正确答案：B3、采用双电源供电的用户，其双电源是指两个()的电源。A、生产B、保安C、备用D、独立正确答案：D4、电力企业的抄表人员，如需开启表箱门抄表，在没有验电笔的情况下，应先用()轻轻碰触表箱门，以防表箱门带电。A、手心B、手腕C、手背D、胳膊正确答案：C5、由于网络等特殊原因造成银行和电力系统记录数据不一致时会形成单边账，单边账根据“()”的原则。A、收费记录B、以银行为主C、银行明细账D、电费明细账正确答案：B6、用Word绘制表格，应先将插入点移到指定的位置，然后单击工具栏中的“插入表格”按钮，再用鼠标拖动()虚框线，然后释放鼠标，即产生简单的表格。A、表格B、状态栏C、工具栏D、标题正确答案：A7、下列不属于提高售电均价措施的是()。A、严格按照用电行业分类划分电价B、降低线损率C、对大工业客户的基本电费的计收方式严格按照标准执行D、严格执行峰谷分时电价及功率因数调整办法正确答案：B8、单一制电价是指电费计算与()无关，只根据客户用电量多少计算电费的一种电价制度。A、客户的用电设备容量大小及使用时间B、客户的用电设备使用时间C、客户安装的无功补偿装置D、客户的用电设备容量大小正确答案：A9、某高耗能企业用电容量10000千伏安，抄表例日为月末零点，2020年11月16日为响应环保要求，增设一台1000千伏安变压器用于污水处理，该户选择容量计费，该企业11月份基本电费()元。【容量基本电价19元/千伏安/月】A、209000B、19000C、199500D、190000正确答案：C10、根据有功电能表的计量结果和无功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。A、功率因数B、加权平均功率因数C、平均功率因数D、瞬时功率因数正确答案：B11、使用公式法计算变压器的有功变损时，下列变压器的基本参数中()不参与计算。A、短路损耗B、阻抗电压C、空载损耗D、运行时间正确答案：B12、使用兆欧表时注意事项错误的是()。A、在测量电容器等大电容设备时，读数后应先停止摇动，再拆线B、使用前应先检查兆欧表的状态C、兆欧表用线应用绝缘良好的单根线D、禁止在有感应电可能产生的环境中测量正确答案：A13、Y－Y连接的对称三相三线制电路，当有一相断路时，三相负载变得不再对称。即U相断路断路时，其余两相负载电压均降至正常相电压的86.6%，而断路处的电压则升至正常相电压的()倍。A、1B、1.5C、2D、1.732正确答案：B14、对两路及以上线路供电（不同的电源点）的用户，装设计量装置的形式为()。A、两路合用一套计量装置，节约成本B、合用无功电能表C、两路分别装设电能计量装置D、两路合用有功电能表，但分别装设无功电能表正确答案：C15、一养牛场，动力用电和照明用电执行价格正确的是()。A、全部执行农业生产电价B、动力执行一般工商业电价，照明执行农业生产电价C、全部执行一般工商业电价D、动力执行农业生产电价，照明执行一般工商业生产电价正确答案：D16、预付费计量处理工作票中算费发行的批次默认为()批次。A、10B、1C、15D、8正确答案：D17、功率因数的计算公式()。A、无功功率和有在功率的比值B、有功功率和无功功率的比值C、无功功率和视在功率的比值D、有功功率和视在功率的比值正确答案：D18、电能表型号中“Y”符号代表()。A、预付费电能表B、分时电能表C、智能费控表D、最大需量电能表正确答案：A19、抄表器可以取代原有的()。A、抄表通知单B、收费日志C、抄表日志D、抄表卡片正确答案：D20、电流互感器和电压互感器与电能表配合使用时其正确极性应是()。A、减极性B、加极性C、加极性或减极性均可D、负极性与正极性均可正确答案：A21、营业普查时发现某低压动力客户，电能表A相失流（三相四线直通表，三相负荷平衡），更正系数为()。A、3/2B、1/2C、2/3D、-1/2正确答案：A22、当客户月用电量为0时，变压器损耗电量应()。A、免计B、只记变压器空载损耗C、比照前三次用电量的平均变压器损耗D、比照前三次用电量的最低变压器损耗正确答案：B23、跨分局收回电费由()替被代收分局上缴，代收分局应按照所代收分局分别统计汇总代收电费笔数、金额，并将结果上报供电（电业）局财务处，由财务处通过账务调整完成上缴电费记账工作。A、财务处B、代收分局C、被代收分局D、营销电费总账正确答案：B24、内蒙古工业大学体育馆用电应执行()电价。A、居民阶梯电价B、居民合表户电价C、工商业及其他（单一制）D、工商业及其他（两部制）正确答案：B25、对开具的电费收据换取增值税发票的客户,应按照营销系统内本年累计()为限额。A、实收电费B、发行电费C、账户余额D、预收电费正确答案：B26、钳形电流表测量电流，可以在()电路电压上使用。A、380/220B、6kVC、35kVD、10kV正确答案：A27、当交流电流i通过某电阻，在一定时间内产生的热量与某直流电流在相同时间内通过该电阻所产生的热量相等，那么就把此直流电流的大小定为该交流电流的()。A、瞬时值B、有效值C、最大值D、最小值正确答案：B28、在负荷不变时，功率因数越高()。A、电流越大B、线路压降越大C、线路压降越小D、线路损耗越大正确答案：C29、测量低压线路和配电变压器低压侧的电流时，若不允许断开线路时，可使用()应注意不触及其他带电部分，防止相间短路。A、万用表B、钳形电流表C、电流表D、电压表正确答案：B30、《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定：从家用电器损坏之日起()日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。A、15B、5C、7D、3正确答案：C31、在同一电压等级条件下，居民合表户每度电用电价格比一户一表用户每度电用电价格高()钱。A、1.2分B、0.12分C、0.012分D、1.2角正确答案：A32、照相制版工业水银灯用电，受电变压器容量在315千伏安，执行()电价。A、工商业及其他（单一制）B、城镇居民照明C、工商业及其他（两部制）D、非居民照明正确答案：C33、高压10kV供电，电能表配置50/5A的高压电流互感器，其倍率应为()。A、1000倍B、100倍C、10倍D、500倍正确答案：A34、某10kV电力客户在高压侧用三相电能表计量，已知该客户装配电流互感器为50/5，电压互感器为10000/100，该客户的计费倍率为()。A、1000B、100C、500D、10正确答案：A35、下列工作不属于电费核算主要工作的是()。A、核查各类变更用电是否影响电费计算正确性核查各类追退补电量电费的正确性B、核查客户基本电费、力调电费、分时电费计算正确性核查客户电量异常波动情况C、正确执行国家电价政策，核查客户电费台账执行电价类别正确性D、计算客户因表故障、违约用电、窃电等引起的电量电费追补正确答案：D36、某10千伏新装工业客户，报装容量为200千伏安，计量装置安装在低压侧，应配()的电流互感器。A、300/5B、400/5C、200/5D、100/5正确答案：A37、用户重要负荷的保安电源，应由()提供电源。A、用户B、供电企业C、供电企业与用户同时D、供电企业或用户正确答案：D38、代征费用是电力企业按照国家有关法律、行政法规规定或经国务院以及国务院授权部门批准，随售电量征收的的基金及附加，也称()。A、供电企业的营业外收入B、调控基金C、地方性基金D、政府性基金正确答案：D39、对冷链物流冷库用电和畜禽养殖场、养殖小区的畜禽养殖污染防治设施运行用电价格按照()电价执行。A、居民阶梯电价B、居民合表户电价C、农业生产电价D、工商业及其他（两部制）正确答案：C40、《中华人民共和国电力法》属于()。A、行政法范畴B、民商法范畴C、经济法范畴D、宪法范畴正确答案：C二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、执行功率因数调整电费用户，下列()，参与功率因数调整电费计算。A、系统备用费B、峰谷目录电费C、交易电费D、基本电费正确答案：BCD2、公司财务部、各供电（电业）局财务处对银行账户的()、()、()应实行审批和备案制度。A、撤销B、开立C、升级D、变更正确答案：ABD3、对电力系统的基本要求是()。A、保证供电的可靠性B、保证供电的良好质量C、最大限度地满足用户的用电需要D、保证电力系统运行的经济性正确答案：ABCD4、以下哪些用户可以执行合表户电价？()A、某风电供热试点项目B、某小区物业办公用电C、某部队宿舍用电D、某驾校正确答案：ABC5、现场发现计量装置故障的处理原则是()A、在现场分析了解，设法取得故障发生的时间和原因B、将计量装置的故障情况及相关数据记录下来C、回公司后将客户计量装置故障情况及现场所做的记录上报并配合处理D、检查客户的值班记录，客户上次抄表后至今的生产情况正确答案：ABCD6、影响用户功率因数变化的主要因素()。A、客户值班电工没有及时切换B、电容器补偿装置运行维护不当C、异步电动机和变压器是造成功率因数低的主要原因D、电容器补偿装置投切方式不当正确答案：BCD7、通过预付费任务管理可以查询哪些远程任务？()A、计费模式设置B、电价设置C、远程充值D、远程开户E、结算日设置F、保电模式设置正确答案：ABCDEF8、电费核算工作的主要内容有()。A、按抄表卡和电费收据逐户核对抄见电量和电费金额等B、认真做好电费票据的发行，确保收据与存根完全一致，加强错废票与未用票据的管理C、核对抄表户数，清点抄表卡，户数要与卡片的封面记录户数相符D、做好电费汇总与统计工作，月末应将当月应收电力销售收入汇总无误后上报正确答案：ABCD9、用户的最大需量低于变压器容量的40%时，应如何计收基本电费()。A、用户的最大需量大于变压器容量（含高压电动机）的40%时，则按变压器容量（含高压电动机）的40%确定需量并计算基本电费B、用户的最大需量低于变压器容量（含高压电动机）的40%时，则按变压器容量（含高压电动机）的40%确定需量并计算基本电费C、用户的最大需量大于变压器容量（含高压电动机）的40%时，则按实际需量并计算基本电费D、用户的最大需量低于变压器容量（含高压电动机）的40%时，则按实际需量并计算基本电费正确答案：BC10、代收机构的代收电费回单应由各供电（电业）局()或()指派专人负责领取，人员固定，不得随意更换或由他人代领，若涉及人员变动，移交人与接交人同时到代收机构进行确认，以确保电费资金安全。A、营销处B、供电分局C、电费核算账务组D、财务处正确答案：AD11、综合查询可以通过以下哪几个条件进行检索？()A、用电类别分类B、客户状态C、用电分类D、用电容量E、客户类型正确答案：ABCDE12、对居民家用电器损坏，下列哪些是正确的()。A、供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在48小时内派员赴现场进行地调查、核实B、对不可修复的家用电器，其购买时间在6个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全部赔偿C、以外币购置的家用电器，按人民币进行清偿D、清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有正确答案：BD13、以下关于相序的描述正确的是()。A、在三相电路中，电压或电流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相又比A相超前120°B、正相序有A-B-C，B-C-A，C-A-BC、正相序有A-C-B，C-B-A，B-A-CD、相序是指电压或电流三相相位的顺序正确答案：ABD14、室内低压线路短路的原因大致有()。A、在该用插头处不用插头，直接将线头插入插座孔内造成混线短路B、导线绝缘受外力损伤，在破损处发生电源线碰接或者同时接地C、房屋失修漏水，造成灯头或开关过潮甚至进水，而导致内部相间短路D、因接线不良导致接头之间直接短接，或接头处接线松动而引起碰线E、电器用具内部绝缘损坏，导致导线碰触金属外壳或用具内部短路而引起电源线短接F、接线错误引起相线与中性线直接相碰正确答案：ABCDEF15、下列哪些行为属窃电行为()。A、开启授权的计量鉴定机构加封的电能计量装置封印用电B、擅自操作供电企业的电能计量装置C、故意使供电企业的电能计量装置计量失效D、故意使供电企业的电能计量装置计量不准正确答案：ACD16、按照《华北电力集团实施细则补充规定》，电费违约金的计算方式为()。A、居民客户每日按欠费总额的千分之一计算B、居民客户跨年部分，每日按欠费总额的千分之二计算C、其他客户当年欠费部分，每日按欠费总额千分之二计算D、其他客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算E、电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取正确答案：ACDE17、关于电阻串联电路，以下哪些说法是正确的()。A、总电压等于各电阻上电压之和B、总电阻等于各电阻之和C、各电阻上的电流相等D、总电流等于各支路电流之和正确答案：ABC18、现行电价按用电类别分为()。A、工商业及其他用电B、农业生产用电C、居民生活用电D、大工业用电正确答案：ABC19、远程获取抄表数据工作要求()｡A、抄表前检查客户远程抄表的档案信息是否正确B、远程抄表不成功时须保证现场抄表到位C、实现远程抄表时确认采控系统匹配维护正常D、抄表前检查本期远程抄表的数据是否完整正确答案：ABCD20、更换电流互感器及其二次线时除应执行有关安全规程外应注意的问题是()。A、在运行前还应测量极性B、更换二次接线时，应考虑截面芯数必须满足最大负载电流及回路总负载阻抗不超过互感器准确度等级允许值的要求，并要测试绝缘电阻和核对接线C、更换电流互感器时，应选用电压等级、变比相同并经试验合格的D、因容量变化而需更换时，应重新校验保护定值和仪表、电能表倍率正确答案：ABCD三、判断题（共40题，每题1分，共40分）1、电流互感器的额定变比是额定一次电流与额定二次电流之比。A、正确B、错误正确答案：A2、煤矿开采洗选属于高耗能行业范围。A、正确B、错误正确答案：B3、大工业电价的电费计算公式为：电费全额＝基本电费+电度电费+代征地方附加+省市集资及其他加价。A、正确B、错误正确答案：B4、某公台下低压计费用户国际大酒店，用电设备容量110千瓦，不执行功率因数调整电费。A、正确B、错误正确答案：B5、抄表时应对电能表铅封完好、损坏或失落进行巡视检查。A、正确B、错误正确答案：A6、两部制电价用户，电力用户减容两年内恢复的，按减容恢复办理，超过两年的按新装或增容手续办理。A、正确B、错误正确答案：A7、两部制电价计费的用户，其固定电费部分不实行《功率因数调整电费办法》。A、正确B、错误正确答案：B8、严格执行电费违约金制度,严格结算纪律,对拖欠电费的客户，可根据实际情况免收违约金。A、正确B、错误正确答案：B9、增值税专用发票应严格按照当月实际发行金额开具,且开票名称应与营销系统中客户名称一致,严禁虚开发票。A、正确B、错误正确答案：A10、营销业务系统中，用户电费入账后10天后开始计算违约金。A、正确B、错误正确答案：A11、伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为。A、正确B、错误正确答案：A12、取消代收机构当天作废收费业务功能，所有作废收费业务必须通过工作票处理。A、正确B、错误正确答案：A13、大工业生产车间空调用电，应执行一般工商业电价。A、正确B、错误正确答案：B14、三相三线有功电能表适应于测量任何三相电路的有功电能。A、正确B、错误正确答案：B15、受电容量在315kVA以上（不含315kVA）的工业用电，按工商业及其他（两部制）电价。A、正确B、错误正确答案：B16、安装式电能表的基本电流（标定电流）是指电能表长期允许的工作电流。A、正确B、错误正确答案：A17、电流互感器二次回路接用熔断器可以防止过负荷电流流过互感器烧坏计量装置。A、正确B、错误正确答案：B18、电费核算是电费管理的中枢环节，电费能否按规定及时、准确的收回，账务是否清楚，统计数字是否准确，关键在于电费核算工作的质量。A、正确B、错误正确答案：A19、测量直流电流应选择直流电流表并将电路中的高电势端接电表的“+”极，低电势端接电表的“—”极。A、正确B、错误正确答案：A20、高压电压互感器二次侧要有一点接地，金属外壳也要接地。A、正确B、错误正确答案：A21、热爱电力事业、热爱企业、热爱本职工作是电力职工应当具备的基本品质。A、正确B、错误正确答案：A22、对于既加变压器损耗电量又加线路损失电量的客户，在计算结算电量过程中，应先计算线路损失电量，然后计算变压器损耗电量。A、正确B、错误正确答案：B23、高压互感器至少每20年轮换一次(可用现场检验代替回轮换)。A、正确B、错误正确答案：B24、大工业电价中的基本电价代表电力企业的电能成本。A、正确B、错误正确答案：B25、停电检查白炽灯照明回路是否有断线，可