客户服务劳动合同

客户服务劳动合同《篇一》合同编号：__________甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，就乙方为客户客户服务工作事宜，达成如下协议：第一条工作内容1.1乙方根据甲方客户服务工作的需要，按照甲方的安排，为客户优质的客户服务。1.2乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理，保持良好的职业素养。第二条合同期限2.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期满后，如双方同意续签，应提前一个月书面通知对方。第三条工作时间和休息休假3.1乙方每周工作时间不超过40小时，按照甲方制定的工作时间表执行。3.2乙方享有国家法定节假日、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇。第四条劳动报酬4.1乙方享有按照甲方规定的工资待遇，包括基本工资、绩效奖金等。4.2乙方工资支付周期为一个月，甲方每月____日前向乙方支付工资。4.3乙方加班工资按照甲方制定的加班工资规定支付。第五条社会保险和福利待遇5.1甲方为乙方依法缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险。5.2乙方享有甲方规定的福利待遇，包括但不限于医疗保险、住房公积金等。第六条违约行为及认定6.1乙方违反合同约定，有以下情形之一的，甲方有权解除本合同：（1）严重违反甲方规章制度的；（2）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（3）未经甲方同意，乙方擅自离职的；（4）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；（5）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（6）法律、法规规定的其他情形。6.2甲方违反合同约定，有以下情形之一的，乙方有权解除本合同：（1）未按照合同约定劳动保护或者劳动条件的；（2）未按照合同约定支付劳动报酬的；（3）未按照合同约定履行依法缴纳社会保险费等义务的；（4）法律、法规规定的其他情形。第七条法律名词及解释7.1本合同所称甲方，指用人单位。7.2本合同所称乙方，指劳动者。7.3本合同所称法律法规，指中华人民共和国现行的劳动法律法规。第八条执行中遇到的问题及解决办法8.1在合同执行过程中，如发生纠纷，双方应首先通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条所有应用场景9.1本合同适用于甲方与乙方之间的客户服务工作。9.2本合同不适用于甲方与乙方之间其他非客户服务工作。10.1本合同附件包括：（1）甲方规章制度；（2）乙方的个人资料；（3）其他与本合同有关的文件。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或者盖章之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签订日期：____年____月____日注：本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。如有与国家新法律法规冲突之处，以国家新法律法规为准。《篇二》合同编号：__________甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________丙方（第三方服务商）：__________鉴于甲方作为客户服务劳动合同的用人单位，乙方作为客户服务劳动合同的劳动者，丙方作为客户服务的外包第三方服务商，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，甲乙丙三方本着平等自愿、公平公正的原则，就乙方为客户客户服务工作事宜，达成如下协议：第一条工作内容1.1丙方根据甲方客户服务工作的需要，按照甲方的安排，为客户优质的客户服务。1.2乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理，保持良好的职业素养。第二条合同期限2.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期满后，如双方同意续签，应提前一个月书面通知对方。第三条工作时间和休息休假3.1乙方每周工作时间不超过40小时，按照甲方制定的工作时间表执行。3.2乙方享有国家法定节假日、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇。第四条劳动报酬4.1乙方享有按照甲方规定的工资待遇，包括基本工资、绩效奖金等。4.2乙方工资支付周期为一个月，甲方每月____日前向乙方支付工资。4.3乙方加班工资按照甲方制定的加班工资规定支付。第五条社会保险和福利待遇5.1甲方为乙方依法缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险。5.2乙方享有甲方规定的福利待遇，包括但不限于医疗保险、住房公积金等。第六条甲方权利及利益保障6.1甲方对乙方的客户服务工作进行监督和管理，确保服务质量符合甲方的要求。6.2甲方有权根据业务需要调整乙方的工作任务和工作内容。6.3甲方有权在合同期限内提前解除合同，但应提前一个月通知乙方及丙方。6.4甲方有权根据法律法规及甲方规章制度对乙方进行考核和评价。6.5甲方有权要求丙方在合同期限内合格的客户服务人员。第七条乙方违约及限制条款7.1乙方违反合同约定，有以下情形之一的，甲方有权解除本合同：（1）严重违反甲方规章制度的；（2）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（3）未经甲方同意，乙方擅自离职的；（4）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；（5）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（6）法律、法规规定的其他情形。7.2乙方在合同期限内不得违反甲方对客户服务工作的要求，包括但不限于服务态度、服务质量等。7.3乙方在合同期限内不得违反法律法规及甲方规章制度的行为。第八条丙方责任及义务8.1丙方应按照甲方的工作要求和标准，合格的客户服务人员。8.2丙方应确保客户服务人员的服务质量，满足甲方的需求。8.3丙方应承担因客户服务人员原因给甲方造成的损失赔偿责任。8.4丙方应按照合同约定，按时支付客户服务人员的工资和福利待遇。第九条违约行为及认定9.1乙方违反合同约定，有以下情形之一的，甲方有权解除本合同：（1）严重违反甲方规章制度的；（2）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（3）未经甲方同意，乙方擅自离职的；（4）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；（5）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（6）法律、法规规定的其他情形。9.2丙方违反合同约定，有以下情形之一的，甲方有权解除本合同：（1）未按照合同约定合格的客户服务人员的；（2）未按照合同约定确保服务质量的；（3）未按照合同约定支付客户服务人员的工资和福利待遇的；（4）法律、法规规定的其他情形《篇三》合同编号：__________甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________丙方（第三方服务商）：__________鉴于甲方作为客户服务劳动合同的用人单位，乙方作为客户服务劳动合同的劳动者，丙方作为客户服务的外包第三方服务商，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，甲乙丙三方本着平等自愿、公平公正的原则，就乙方为客户客户服务工作事宜，达成如下协议：第一条工作内容1.1丙方根据甲方客户服务工作的需要，按照甲方的安排，为客户优质的客户服务。1.2乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理，保持良好的职业素养。第二条合同期限2.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期满后，如双方同意续签，应提前一个月书面通知对方。第三条工作时间和休息休假3.1乙方每周工作时间不超过40小时，按照甲方制定的工作时间表执行。3.2乙方享有国家法定节假日、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇。第四条劳动报酬4.1乙方享有按照甲方规定的工资待遇，包括基本工资、绩效奖金等。4.2乙方工资支付周期为一个月，甲方每月____日前向乙方支付工资。4.3乙方加班工资按照甲方制定的加班工资规定支付。第五条社会保险和福利待遇5.1甲方为乙方依法缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险。5.2乙方享有甲方规定的福利待遇，包括但不限于医疗保险、住房公积金等。第六条乙方权利及利益保障6.1乙方有权根据合同约定获得劳动报酬和福利待遇。6.2乙方有权在合同期限内提前解除合同，但应提前一个月通知甲方及丙方。6.3乙方有权要求甲方符合法律法规及甲方规章制度的工作条件。6.4乙方有权要求丙方合格的客户服务人员。第七条甲方违约及限制条款7.1甲方违反合同约定，有以下情形之一的，乙方有权解除本合同：（1）未按照合同约定支付劳动报酬的；（2）未按照合同约定劳动保护或者劳动条件的；（3）未按照合同约定履行依法缴纳社会保险费等义务的；（4）法律、法规规定的其他情形。7.2甲方在合同期限内不得违反乙方对客户服务工作的要求，包括但不限于服务态度、服务质量等。7.3甲方在合同期限内不得违反法律法规及甲方规章制度的行为。第八条丙方责任及义务8.1丙方应按照甲方的工作要求和标准，合格的客户服务人员。8.2丙方应确保客户服务人员的服务质量，满足甲方的需求。8.3丙方应承担因客户服务人员原因给甲方造成的损失赔偿责任。8.4丙方应按照合同约定，按时支付客户服务人员的工资和福利待遇。第九条违约行为及认定9.1甲方违反合同约定，有以下情形之一的，乙方有权解除本合同：（1）未按照合同约定支付劳动报酬的；（2）未按照合同约定劳动保护或者劳动条件的；（3）未按照合同约定履行依法缴纳社会保险费等义务的；（4）法律、法规规定的其他情形。9.2丙