客户细分市场策略承诺

客户细分市场策略承诺合同编号：__________合同签署日期：____年__月__日甲方（委托方）：单位名称：______________________单位地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________电子邮箱：______________________乙方（受托方）：单位名称：______________________单位地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________电子邮箱：______________________鉴于甲方为提升自身在细分市场的竞争力，拟委托乙方开展客户细分市场策略研究并提供相关服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、乙方的义务1.1乙方应根据甲方的需求，进行全面的市场调研，收集并整理相关市场数据，分析甲方在现有市场中的竞争地位及优劣势。1.2乙方应结合甲方提供的内部客户数据，进行客户细分，为甲方提供有针对性的市场策略建议。1.3乙方应就甲方关注的市场风险、竞争对手动态、行业趋势等方面提供及时的信息反馈。1.4乙方应确保向甲方提供的所有信息和资料的真实性、准确性和完整性。二、甲方的义务2.1甲方应向乙方提供开展市场调研所需的内部客户数据、市场宣传资料等相关资料。2.2甲方应对乙方提供的研究成果和咨询建议给予足够的重视，并根据实际情况进行相应的调整和优化。2.3甲方应在合同约定的期限内支付乙方提供的服务费用。三、合同的履行3.1乙方向甲方提交市场调研报告和策略建议的时间为合同签署后的__个工作日内。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方服务费用。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的内部客户数据、市场宣传资料等资料予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1乙方未按照本合同约定的时间提交市场调研报告和策略建议的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。5.2甲方未按照本合同约定的时间支付乙方服务费用的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。7.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________授权代表（签名）：______________授权代表（签名）：______________日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方提供的内部客户数据2.甲方提供的市场宣传资料3.乙方市场调研报告4.乙方策略建议报告5.合同履行过程中的相关沟通记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定的时间提交市场调研报告和策略建议，认定为违约行为。2.甲方未按照合同约定的时间支付乙方服务费用，认定为违约行为。3.乙方泄露甲方提供的内部客户数据、市场宣传资料等资料，认定为违约行为。4.甲方未按照乙方提供的建议进行相应的调整和优化，导致合同目的无法实现，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.客户细分市场策略：指根据客户需求、消费习惯、购买行为等因素，将市场划分为具有相似特征的客户群体，并为每个客户群体提供有针对性的产品或服务策略。2.市场调研：指通过收集、整理和分析市场数据，了解市场状况、竞争对手情况和客户需求等，为市场营销决策提供依据。3.保密义务：指合同双方在合同履行过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得泄露给第三方。4.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟提交市场调研报告和策略建议：解决办法：及时与乙方沟通，了解原因，要求乙方尽快提交；如乙方仍无法按约定期限履行，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。2.甲方延迟支付乙方服务费用：解决办法：提醒甲方按照合同约定的时间支付服务费用；如甲方仍延迟支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。3.乙方泄露甲方商业秘密：解决办法：要求乙方立即停止泄露行为，采取补救措施；如乙方无法弥补损失，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为提升自身在细分市场的竞争力，拟委托乙方开展客户细分市场策略研究并提供相关服务。2.甲方为拓展市场份额，拟了解竞争对手动态和行业趋势，委