工程索赔的索赔程序

工程索赔的索赔程序合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为工程项目的业主，乙方为工程项目的施工方，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方索赔事项达成如下协议：一、索赔事项1.1乙方未按照合同约定的时间完成工程项目的，甲方有权按照合同约定向乙方主张违约责任。1.2乙方未按照合同约定的质量标准完成工程项目的，甲方有权要求乙方按照合同约定承担修复、返工等责任。1.3乙方未按照合同约定的工程进度完成工程项目的，甲方有权要求乙方按照合同约定支付逾期竣工违约金。1.4乙方在工程项目施工过程中，存在安全隐患、违规操作等行为的，甲方有权要求乙方立即整改，并按照合同约定承担相应的责任。1.5乙方在工程项目施工过程中，造成甲方财产损失、人员伤害的，乙方应当依法承担赔偿责任。二、索赔程序2.1甲方发现乙方存在索赔事项的，应当在知道或者应当知道索赔事项发生之日起10日内书面向乙方提出。2.2乙方收到甲方索赔通知后，应当在15日内对甲方的索赔事项进行核实，并书面向甲方答复。2.3乙方对甲方索赔事项有异议的，应当在答复时间内向甲方提出，并说明理由。2.4甲方对乙方异议的答复不服的，或者乙方未在答复时间内提出异议的，甲方可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.5甲方在索赔过程中，应当提供相关证据，证明乙方存在索赔事项。2.6乙方在索赔过程中，应当提供相关证据，证明甲方索赔事项不成立。三、索赔金额和支付方式3.1乙方应当根据甲方提供的证据，按照合同约定承担相应的违约责任或者赔偿责任。3.2甲方索赔金额的计算，应当按照实际损失金额或者逾期竣工违约金等约定金额确定。3.3乙方应当在接到甲方索赔通知后30日内，按照甲方要求的支付方式一次性支付索赔金额。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2本保密条款自双方签署本合同之日起生效，至本合同解除、终止之日起失效。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同约定的仲裁机构申请仲裁或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方同意，仲裁裁决或者法院判决为终局裁决，对双方均具有法律约束力。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字或者盖章之日起生效，至合同约定的工程竣工验收合格之日起失效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.工程项目的施工图纸2.工程项目的施工方案3.工程项目的进度计划4.工程项目的质量标准5.乙方施工人员的名单和资质证明6.工程项目的保修条款7.乙方提供的材料和设备的技术参数和合格证明8.工程项目的验收标准和方法9.乙方施工过程中应当遵守的安全规范和操作规程10.乙方施工过程中应当采取的环保措施和节能措施二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定的时间完成工程项目的，属于违约行为。2.乙方未按照合同约定的质量标准完成工程项目的，属于违约行为。3.乙方未按照合同约定的工程进度完成工程项目的，属于违约行为。4.乙方在工程项目施工过程中，存在安全隐患、违规操作等行为的，属于违约行为。5.乙方在工程项目施工过程中，造成甲方财产损失、人员伤害的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指工程项目的业主。2.乙方：指工程项目的施工方。3.违约责任：指一方未履行合同约定的义务，应当承担的法律责任。4.索赔：指一方因对方违约行为造成损失，向对方提出的要求赔偿的权利。5.仲裁：指合同双方在发生争议时，通过仲裁机构进行的一种替代性争议解决方式。6.诉讼：指合同双方在发生争议时，通过向有管辖权的人民法院提起的诉讼方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方施工进度延误：乙方应当增加施工人员，延长施工时间，以保证工程进度。2.乙方施工质量不达标：乙方应当立即进行整改，直到达到合同约定的质量标准。3.乙方施工过程中出现安全事故：乙方应当立即停工，进行安全事故的调查和处理，并承担相应的赔偿责任。4.乙方施工过程中造成甲方财产损失、人员伤害：乙方应当立即采取补救措施，并按照合同约定承担相应的赔偿责任。五、所有应用场景：1.适用于各类工程项目的中标单位与业主之间签订的施工合同。2.适用于工程项目的施工过程中，因乙方违约行为导致甲方损失的索赔。