维拓婴幼儿早教创业方案设计

广州工商学院学位论文写作声明和使用授权说明学位论文写作声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：日期：2020年6月1日学位论文使用授权说明本人完全了解广州工商学院关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的的前提下，学校可以将学位论文编入有关数据库,提供网上服务。（保密论文在解密后遵守此规定）论文作者签名：导师签名：日期：2020年6月1日一、引言在《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中提出要“重视0-3岁早期婴幼儿教育”。因此我国的婴幼儿早教机构都迫切于创新或者转型的进程中，为了让婴幼儿得到更好的早期教学质量的同时，也推动了婴幼儿早教这个行业往更加成熟稳定的方向发展。但是在婴幼儿早教机构发展的过程当中，还有很多问题需要应对。例如：“如何更快速地将自己的早教品牌提高知名度”，“如何在众多新旧各异的早教品牌中获得家长的信赖”，“如何制定针对不同婴幼儿的教学方案”等等。为此，本文主要就婴幼儿早教创业提出方案，从婴幼儿早教的必要性和必然性出发，研究企业如何因国家政策和市场需求提出创业理念。令家长和员工都理解早期教育的观念，以社会利益最大化为前提。另外，从婴幼儿本身和家长的角度制定教学方针。因材施教，让婴幼儿得到更为贴心与合适的教育，真正让家长信服与放心。然后，在企业教学理念的前提之下根据员工的性格、经验进行有效的培训安排，争取经济效益与社会效益兼得。本文对于我国推进婴幼儿早教的发展，增强家长对我国早教事业的信心，更好地为婴幼儿提供具有前瞻性的早教具有重要现实意义。二、文献综述本文是在阅读了《儿童早期教育的重要性》、《早教机构课程实施的现状与建议——以宁波市A机构为例》、《如何对0-3岁的婴幼儿进行早期教育》、《社会分层视野下婴幼儿家长对早期教育机构选择的质性研究》等相关文献后，根据当今对婴幼儿早教的需求环境下，进行早教机构创业的方案设计，积极推动社会教育事业的发展。李静（2016）从儿童早期教育有没有可能性与必要性，儿童早期教育是否就是智力开发、技能训练或升学准备，以及早教对宝宝的好处，讨论了早期教育的重要性。黎秀云，周㛦贤（2019）认为早教课程实施的现状是，一些大型直营机构课具备一定的科学性，但控制性也强;一部分早教机构，没有统一的课程标准和实施方案，选择的教育内容，随意性大，有些课程甚至是没有核心理念，课程本身的科学性无从保障。马丽娜（2019）针对不同地位的研究对象采用目的性抽样原则，从家长的职业、受教育程度等家庭基本情况选择了6位家长进行研究。研究得出，早期教育机会的获得取决于家庭社会经济地位和文化背景的影响，基于经济资本的早期教育消费带来的早期教育机会的不平等，成为教育起点的不公平。聂梅（2019）指出早教机构，在目前却是监管的“盲区”：教育部门只负责幼儿园学前教育的管理，对0-3岁之间的教育重视和投入不足。早教机构大多数从教者缺乏针对0-3岁幼儿的教育理论知识和实践经验，从业人员教学水平普遍不高。季婷婷（2019）指出无论是教育工作者，还是父母，都应该从孩子的需求出发，采用科学的教育理念，循序渐进，培养孩子良好的心理素质、健全的人格，实现人的和谐发展。综上所述，儿童在婴幼儿时期接受早期教育是十分重要的，而如今的社会大环境之下，婴幼儿的早教更是大势所趋。那么如何根据社会需求现状设立早教课程，如何根据社会分层的家长提出两全其美的招生方案，如何针对性的根据婴幼儿进行教学方案的设计，如何对从教者进行培训与监管。最后可得出，研发适龄的课程内容、课程实施环节加上家庭的配合；确定机构面向的市场方向，根据市场内的家长需求提供相应的招生方案；严格筛选从教人员，积极向从教者提供培训机会，定时考核监督；从婴幼儿本身出发，根据其性格各方面进行分班与配套教师，实施小班教学。三、维拓婴幼儿早教的创业环境分析（一）国内早教行业发展问题分析自《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中提出要“重视0-3岁早期婴幼儿教育”以来，国家大力推进早期教育的发展。再加上“二孩政策”有效实施的情况下，国内的早教市场正日益扩大。当然，早教行业的同行竞争也日趋激烈化，与此同时，早教业发展中也冒出了愈来愈多的问题。例如：一、早教机构教学质量参差不齐。早教意指三岁以下儿童的早期教育，但是现今很多教育机构未能根据三岁以下幼儿的具体情况进行课程设定与安排。更加不能根据幼儿的每个学习阶段进行教学。二、早教课程缺乏统一教学方针。目前，早教行业发展前景非常自由宽广，导致各所早教机构的教学课程千姿百态，以至于各个地方的课程都不能做到教学方针的统一。三、早教过程中家长配合不足。在早教教学过程中，家长通常放手于机构，认为早教即幼儿托管，因此幼儿未能得到良好的家庭早期教育。四、专业的早教工作者匮乏。三岁以下幼儿相对于其他年龄段的儿童，是更加需要专业的教师带班教学的。但是如今早教的专业教师资源严重不足，早教机构大多数都是用刚毕业的大学生作为替补。所以，在教学质量水平上一直得不到提高。（二）国内的家长对早教机构选择的分析当今，国内早教的迅速发展，使得家长在选择早教机构时考虑的因素发生了很大的变化，主要包括以下三个影响因素：师资水平和教师的教学质量，这一因素无疑是家长选择早教机构时的决定性因素。很多时候，家长选择不让孩子参加早教机构，就是因为早教机构中的教师水平偏低，教学效果未能达到家长的预期，令家长误认为早期教育是无用功。因此，提高早教从教者的任职门槛，加强对从教者的教学培训才是对师资水平的有效保障。教育安全，这一因素是家长选择早教机构时的基本因素。近期，虐童事件被频繁曝光，幼儿家长人心惶惶，更是对早教机构心生怯意。要想重拾家长对早教机构的信任，就要由机构内部管理入手，一方面，着重提高他们的教育素质。另一方面，机构内要增设安保监控系统，定期开放监控视频供家长监督，落实教育透明化。教育环境，这一因素是家长选择早教机构时的必要因素。教育环境对幼儿的学习和成长非常重要，好的学习环境能激发幼儿的学习兴趣，促进幼儿对外界信息的了解与吸收。所以，在早教机构的设计前期，必须要注重装修设计，尽可能地从幼儿本身出发，创造出一个令家长放心，幼儿开心的早教学习环境。除了以上三点因素外，现代社会的阶级分层导致教育分层，使得教育的不平等化愈发凸显，每个阶段层面的家长会选择不一样的的早教机构。经济层面上：第一，经济条件优越的会优先选择高端的早教机构。第二，经济条件良好的会尽可能往高端早教机构靠拢。第三，经济条件一般的尽管早教费用超过预期也会尽力给孩子争取接受早期教育。文化层面上：第一，文化程度高的家长本身就能给予孩子基本的早教知识，他们所期望的是更专业知名的早教机构。第二，文化程度一般的家长则会选择普通早教机构，能给予孩子基本早教知识即可。除了家庭经济条件和家长的文化程度使家长对选择早教机构有影响之外，家长之间的口碑相传也是重要因素之一。因此，家长们通常情况下会选择社交圈子内广受推荐的早教机构。四、维拓婴幼儿早教的产品与服务（一）维拓婴幼儿早教的产品定位维拓婴幼儿早教将是以教育为核心，结合游戏，搭配特别的定制服务。致力于以幼儿为先，以教育为本，争取令幼儿开心，家长放心。涵盖0-3岁年龄阶段的课程，在游戏中教学，寓教于乐。机构内除了教室外，还有运动场、美术室、和小菜园，力求让幼儿得到德智体美劳的全面发展。通过专业老师的教导，给予幼儿感知觉能力，语言能力，观察能力，记忆能力，思维能力，想象能力，创造能力等能力的培养。除此之外，我们也注重家长早教的配合。因此，我们也特地设置了一间亲子活动休息室，让孩子和父母在课余活动或休息的同时，增进感情。更在每间教室内设置了一定的家长坐席，方便家长空闲时间进行旁听与互动。（二）维拓婴幼儿早教的定制服务基于每位幼儿的个体发展特殊性与家长需求的多样性，本机构开展了定制服务项目。机构将在幼儿报名入园前，派遣专业的教师对幼儿进行简单的了解记录，观察幼儿的特长、喜好与其不愿接触的范畴，根据幼儿的特长喜好安排比重较多的课程，根据其不愿接触的范畴，安排一定的课程，增强幼儿对该范畴的兴趣。然后与家长沟通交流，记录幼儿过敏或禁忌的事物，了解家长对课程安排的需求。最后，根据家长需求定制相应的课程时间，依据课程节数进行收费。（三）维拓婴幼儿早教的课程1.一周岁以下婴幼儿的课程一周岁以下幼儿还处于依赖家长的状态，因此，课程主要以亲子游戏为主，极需家长的互动配合，建立幼儿对家长的信任感与安全感。课程调动幼儿的五大感官系统，培养他们的感知世界的能力。课程内更设置了家长学习环节，跟随老师学习日常家庭早教知识。课程示例如表4-1所示：表4-1一周岁婴幼儿课程示例教学目的课程示例锻炼手眼协调，触觉敏感度教室里会准备好一些干净清洁的不同材质的物品，例如毛茸茸的玩偶，柔滑的丝巾，粗粗的亚麻布料让宝宝感受各种材质的触觉。在她的小肚子上轻轻摩擦这些不同的织物，同时向她形容这些材质的感觉。与家长互动，锻炼视觉感官家长用黑色水笔在手指上画几个简单的面部表情，让宝宝平躺在教室准备的海绵垫上。家长慢慢地靠近宝宝，让她看到手指上的玩偶表情。假装玩偶和宝宝对话，向她介绍这几个小伙伴是谁。游戏结束时，也要和宝宝一一告别，慢慢地让玩偶在宝宝的视线下消失。锻炼肌肉的力量，锻炼教师给家长和宝宝分发各一块积木，家长和宝宝各自一块，相互撞击，发出声响。开始时，扶着宝宝的双手，教他撞击。还可以控制撞击的力度，让宝宝感受到，用力撞击时，发出声响会大些;用力小时，声响也会变小。2.一至两周岁婴幼儿的课程一至两周岁的幼儿无论身体发育还是想象力、性格发展都是最关键的时期，在这个时期，对父母的依赖逐渐减少但也不可或缺。因此，课程上既要培养幼儿的独立能力，也要加强培养与父母的情感。课程示例如表4-2所示：表4-2一至两周岁婴幼儿课程示例教学目的课程示例锻炼身体意识、大动作、听觉和社交技能。老师在课上教宝宝唱《拍手歌》，并教宝宝根据歌词做动作，让宝宝学习身体各部位的名称。尤其强调歌词中的手和脚，做大幅度的动作以强调词义。宝宝学会儿歌后，老师可以故意犯错，比如歌词唱到跺脚时拍手，看宝宝的反应如何，可以加强宝宝对歌词和动作的印象。锻炼语言能力和识物能力老师准备各种小动物的图片，出示图片,同时模仿小动物的发音。重复几次,让宝宝模仿。也可以教宝宝模仿相应的动作,或者让宝宝指出哪一张图片是小鸡,哪一张是小鸭子，这样可以让宝宝练习发音。提高大动作技能、手眼协调能力和培养时间感首先教师准备和宝宝脑袋大小差不多的球，然后带领家长和宝宝去运动场，家长坐在离他一两步远的地方，轻轻将球滚到宝宝脚边，然后鼓励他把球滚回来。宝宝熟练后，慢慢扩大与他的距离。同样，家长也可以试着将球轻柔地弹给宝宝，再让他弹回来。3.两至三周岁婴幼儿的课程两至三周岁的幼儿他们喜欢听儿歌，也喜欢随歌起舞，还会发挥自己的想象，更加喜欢和同伴在一起。因此，课程上会侧重于集体活动，培养他们的人际交往能力和语言表达能力。课程示例如表4-3所示表4-3两至三周岁婴幼儿课程示例教学目的课程示例锻炼创造力、手眼协调能力、精细动作能力老师带宝宝到美术室，把无毒颜料放入容器里，准备几种绘画工具，比如画笔、橡皮刮刀、海绵等。告诉宝宝怎样蘸取颜料、怎样涂抹颜料。然后让他自由地画，让宝宝随心所欲地创造。如果宝宝要求，你可以画出不同形状的大大的轮廓，让宝宝涂色。锻炼创造力、想象力和社交能力老师带领全班宝宝举办一次没有茶具的茶话会。假装沏茶、端点心，然后边喝茶边吃点心。在此过程中记得说“请”“谢谢”“真好吃”等礼貌用语。还可以假装做蛋糕，模拟做蛋糕的过程。锻炼语言能力、问题解决能力、视觉记忆，刺激宝宝的感官。准备一些宝宝熟悉且气味浓郁的食物，如洋葱、橙子、巧克力饼干等。用手帕蒙上宝宝的双眼，让宝宝深吸一口气，猜猜是什么食物。然后，让他尝尝这种食物，帮助宝宝把食物和气味联系在一起。（四）维拓婴幼儿早教的活动设施介绍装修设计时，采用隔音材料，噪声控制在五十分贝以下。因为如果没有合理的解决噪音的问题，那么在早教过程中可能会影响到孩子的注意力。然后，装修材料都避免使用甲醛超标产品，以免危害幼儿健康。再之，因为早教是为了让孩子活动起来，所以机构内有足够的活动空间。而孩子接触的产品选用柔软、自然、不伤手的材质。其次，装修设计的色调以明亮、愉悦为选择方向。下面依次介绍各个区域的设施以及用途：1.主教室：设施：主教室内有投影设备、海绵垫、教具收纳区、书架、可折叠书桌椅。用途：主教室用以老师按班教学，方便每天统计宝宝人数。其次，方便教师使用投影器材进行授课，增加授课的生动性，带动家长与宝宝互动。2.亲子活动休息室：设施：活动室内设有靠墙大沙发，教玩具柜，海洋球池。室内提供免费茶水、WiFi和电视。用途：活动室主要为家长提供与宝宝亲子自由活动的空间，令宝宝自主地参与集体活动，让家长与宝宝拥有一段轻松愉快的亲子时光。3.运动场：设施：运动场内包含滑梯、蜘蛛网、攀爬架、独木桥、山洞城堡、迷你小跑道、迷你篮球架。用途：运动场提供各种运动设施，令宝宝身体得到有效锻炼，训练宝宝的身体协调能力，培养宝宝的社交和配合能力。4.美术室：设施：美术室内摆放各种幼儿专用画画用具（各色可洗彩笔、白纸、画板等），手工用品（各色彩纸、儿童剪刀、粘土等）以及专用防护用品（儿童专用围裙、儿童专用手套等）。用途：美术室用于老师教宝宝学习美术类课程，让宝宝与家长配合完成画画和做手工。提高宝宝的创造力，促进宝宝的眼手协调性，增强家长与宝宝合作的默契程度。5.小菜园：设施：小菜园里有各种各样的蔬菜鲜花种子、小铲子、浇花壶、小水鞋等农耕用品。用途：小菜园的设置是为了使宝宝了解耕作的乐趣与收成的喜悦，加深宝宝珍惜粮食的概念，培养宝宝的动手能力与协作能力。五、维拓婴幼儿早教的相关管理制度（一）公司的组织框架结构维拓婴幼儿早教是公司化的早教机构，因此由股东会、董事会、总经理以及店长、营销部、财务部、研发部所组成，机构内配备专业的老师、前台、保育人员、清洁人员，同时具备兼职与实习人才库。机构设立如图5-1所示：图5-1公司组织框架结构（二）公司的理念维拓婴幼儿早教公司的宗旨是：以育人为本，以快乐为先。公司致力于0-3岁婴幼儿的早教中，开拓创新，为顾客提供高质量的服务，力求使公司可持续发展，员工工作愉悦。（三）公司的人员管理制度1.人员招聘的计划维拓婴幼儿早教公司的人员招聘计划如表5-1所示：表5-1人员招聘计划表职位人数/名招聘条件备注总经理1大学本科以上学历，幼教类管理类相关专业，具有5年以上工作经验，具备一定的领导组织能力。营销经理1大学本科以上学历，营销类相关专业，工作细致认真，具备先进销售知识与沟通能力，拥有较强的人际关系处理能力。财务经理1大学本科以上学历，3年以上财务工作经验，会计、财管类相关专业优先，具有较强的责任心、沟通能力和人际能力。研发经理1具有8年以上研发工作经验，一年以上研发管理工作经验。具有硕士以上学历，幼教或早期教育专业优先。要求身体健康，有较强的口头及书面语言表达能力。店长124-35岁，大学本科以上学历，幼教类相关专业优先，性格外向；具有先进的销售技能，良好的人际关系处理能力，具备领导组织能力，执行力强，能吃苦耐劳；教务主管1有三年以上早期教育工作经验；具备良好的组织管理能力；热爱早教事业，有爱心、责任心，勇于接受挑战。教师若干20-30岁，大学本科以上学历，幼教专业优先，富有爱心和强烈的责任感，热爱儿童事业，吃苦耐劳。前台1大专以上学历，财务、会计、财管专业优先；具有前台相关工作经验，有较强的责任心、爱心以及沟通能力。保育员若干初中以上学历，具有一定的业务技能，吃苦耐劳，有责任心、爱心与沟通能力。清洁员8初中以上学历，具有一定的业务技能，吃苦耐劳，有责任心、爱心。兼职与实习若干高中以上文化程度，具有较强的责任心、爱心与沟通能力。2.薪资管理制度薪资与绩效的管理制度是为了激励员工，调动员工的工作积极性，使员工在一个公平公正的平台下得到应得的薪酬鼓励。秉承着公平、公正、公开、合法、激励、竞争的原则制定。（1）本制度将公司员工分为四个层级三个次级，如表5-2所示：表5-2员工职级对应表岗位层级次级备注经理级AAa，Ab，Ac经理级包括：总经理，营销经理，研发经理，财务经理主管级BBa，Bb，Bc主管级包括：教务主管，店长专员级CCa，Cb，Cc专员级包括：老师，前台，保育员，清洁员兼职实习级DDa，Db，Dc兼职实习级包括：兼职，实习生职级的升降由每月累计的考评、工作年限、培训考核结果等综合评定产生，每年考评一次，Aa，Ba，Ca，Da四个级别的员工将获得晋升机会或是奖金奖励。（2）薪资待遇包括：每月定期发放的基本工资、岗位津贴、绩效奖金、个人相关扣除费、加班费。基本工资根据员工所在岗位、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。岗位津贴是指以岗位劳动责任、劳动强度、劳动条件等评价要素支付的工资。绩效奖金是指以对员工绩效的有效考核为基础，实现将工资与考核结果相挂钩，公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。业务提成奖金依据个人有效回款提取部分，按公司业务提成管理规定执行。个人相关扣除费是指福利中个人应承担的相关费用，个人应缴所得税，因违反公司相关规定被扣除的款项，法律法规所规定扣除的款项，法院、仲裁机构判决要求代扣的款项。实习工资是指实习期内的底薪加上专员级员工的绩效奖金。社会保障及住房公积金：A、B、C层级员工，依照劳动合同约定的工资为基数缴纳社会保险金和住房公积金。D层级员工不享受此项福利。薪酬支付执行月薪制计算，当月工资支付时间为下月15日，遇到双休日及法定假期，提前至休息日的前一个工作日发放。发放标准如下：实发工资=月工资标准×（实际工作天数÷20.83）（4）中途聘用或离职人员和未全勤的在职人员工资发放标准如下：应发工资=（基本工资+岗位津贴）—（基本工资+岗位津贴）×缺勤天数÷20.83六、维拓婴幼儿早教的营销策略（一）维拓婴幼儿早教的定价方案1.针对一周岁以下婴幼儿课程收费定价一周岁以下婴幼儿课程主要以亲子游戏为主，所需教具数量以及教具收拾清洁次数相对较多，幼儿尚小对环境卫生的要求相对较高，清洁工作所需人员增加，因此课程的收费定价相对高一些。一周岁以下婴幼儿课程分两大类：运动类和日常技能类运动类课程：周一至周五（200元人民币/课时）周六、周日（220元人民币/课时）日常技能类课程：周一至周五：（180元人民币/课时）周六、周日：（200元人民币/课时）2.针对一至两周岁婴幼儿课程收费定价一至两周岁婴幼儿此时已有一定的独立能力，一些课程已不需家长陪同，而且这个年龄段的婴幼儿主要学习生活常识，能锻炼收拾能力，因此课程的收费定价相对低一些。一至两周岁婴幼儿课程分三大类：运动类，艺术类和日常技能类运动类课程：周一至周五（180元人民币/课时）周六、周日（200元人民币/课时）艺术类课程：周一至周五（180元人民币/课时）周六、周日（200元人民币/课时）日常技能类课程：周一至周五（160元人民币/课时）周六、周日（180元人民币/课时）3.针对两至三周岁婴幼儿课程收费定价两至三周岁婴幼儿此时是知识汲取最重要的阶段，各项技能的培养不可或缺，所需教学资源大幅增加，因此课程的收费定价相对增高。两至三周岁婴幼儿课程分四大类：运动类，艺术类，劳动类和日常技能类运动类课程：周一至周五（190元人民币/课时）周六、周日（210元人民币/课时）艺术类课程：周一至周五（190元人民币/课时）周六、周日（210元人民币/课时）劳动类课程：周一至周五（200元人民币/课时）周六、周日（220元人民币/课时）日常技能类课程：周一至周五（170元人民币/课时）周六、周日（190元人民币/课时）七、维拓婴幼儿早教的品牌形象与营销手段（一）品牌形象维拓婴幼儿早教作为一个原创品牌，必须有自己的专属标志，方便顾客识别辨认，因此做了一个原创Logo。Logo上可以清楚看到，是一只可爱的小兔子拿着一本书在观看。之所以用兔子作为品牌形象，是因为兔子给人以乖巧，纯洁的印象。我们机构十分希望每个宝宝都能乖巧听话，纯洁无暇地快乐成长。在往后的日常工作当中，此Logo将广泛使用于机构内，如：员工工作制服、专用教具、幼儿制服、幼儿背包等。维拓婴幼儿早教专用Logo如图7-1所示：图7-1维拓婴幼儿早教专属Logo（二）营销手段在这个早教行业发展大潮中，必须要拥有自己的营销方法才能立足。因此为了吸引更多的顾客，公司推出了一系列有针对性的促销策略。1.会员优惠活动在已定的收费基础上，公司推出了会员制优惠活动，详见表7-1所示：表7-1会员优惠活动表会员等级会员权益会员门槛黄金黄金会员可享受：每课时价格优惠10元，每月赠送一课时自选课程，宝宝生日当月赠送适龄礼品一份。首次储值500元及以上即可成为黄金会员，或累计消费1000元及以上亦可成为黄金会员。铂金铂金会员可享受：每课时价格优惠20元，每月赠送两课时自选课程，宝宝生日当月赠送适龄礼品一份。首次储值1000元及以上即可成为铂金会员，或黄金会员累计消费2000元以上亦可升级成为铂金会员。钻石钻石会员可享受：每课时价格优惠30元，每月赠送两课时自选课程，宝宝生日当月赠送适龄礼品一份，以及自制宝宝成长照片册一份。首次储值2000元及以上即可成为钻石会员，或铂金会员累计消费4000元及以上亦可升级成为钻石会员关于会员卡的使用：会员卡有实体卡与电子卡形式，在消费结账时主动出示即可。会员卡仅限申请者本人使用，会员会籍不可转让或出借。会员卡可在维拓婴幼儿早教机构总店及各分店使用。在法律允许范围内，维拓婴幼儿早教公司有权对会员卡的使用规则和服务内容进行修改和补充，并予以公示。2.老客户专属活动这一优惠活动充分利用老客户的人脉关系，不仅可以增加生源，又可以提高机构的知名度，还能加快机构口碑的提升。促销示例如下：活动一：只要老客户每月在微博、朋友圈等社交平台分享宝宝在机构所学到的知识能力，分享和宝宝在机构内的合照或者视频，那么分享当月就可以获得一节自选的适龄课程。活动二：只要老客户介绍新客户进行课程体验，在新客户报名成功后，老客户将获得两节自选的适龄课程和一份精美礼品。3.新客户专属活动这一优惠活动是为了给予新客户一个良好的初见形象，让新客户能够发展成为长期客户。促销示例如下：活动一：只要新客户是通过老客户介绍报名的，报名后的三个月内即可每月获赠一节自选的适龄课程。在报名时亦可获得一份精美礼品。活动二：只要新客户报名之前，在微博、朋友圈等社交平台转发分享维拓婴幼儿早教的指定推文并集满50个赞，即可获得100元报名代金券，报名当时就可使用。（三）经营渠道和合作方式同业合作同业合作指的是婴幼儿奶粉企业，婴幼儿尿不湿企业，儿童电视节目，婴幼儿玩具企业等与维拓婴幼儿早教公司有相同的服务对象，一样的服务目标的同类企业，与他们通过各种形式进行合作互利。方案一：冠名儿童电视节目以赞助或合作的方式，冠名稍有知名度的儿童电视节目，依据节目内容搭配课程示范，节目中插播些许广告，进而提升机构的知名度。方案二：与婴幼儿奶粉、尿不湿等婴儿用品企业合作宣传与婴幼儿奶粉、尿不湿企业合作，在双方门店设置宣传摊位，分发宣传单张以及优惠券，家长可使用所得优惠券，到机构进行课程报名，此举可以实现提升机构的知名度和快速搜集隐藏客户资料。方案三：与儿童摄影机构开展活动与儿童摄影机构一同举办儿童摄影大赛，积极调动家长参与，摄影机构为获奖者拍摄一册亲子照留念。从而可以增加家长与宝宝的亲子时光，促进亲子之间的情感，还可以提升机构的口碑和信誉。异业加盟合作异业加盟合作是指与完全不同的行业进行加盟合作，利用双方的品牌影响力进行扩充客源，拓展市场，以此实现双赢。方案一：与银行等金融行业合作与银行、其他金融行业通过推出各种宝宝成长基金让家长挑选，或者联名发行特制样式的银行卡等方式吸引家长，提高公司的信誉与影响力。方案二：与汽车行业合作与汽车行业联名举办“宝宝乘车安全公益讲座”，通过分发宣传小册子、设置温馨提示、赠送讲座纪念品等方式进行宣传，既能提升机构的品牌形象，又能达到发掘潜在客户的作用。方案三：积极参与赞助公益事业以机构的名义，积极参与公益事业，带领公司上下员工参加义工活动。增加公益事业的资金投放，赞助如“留守儿童基金”，“贫困学子基金”等爱心项目。做到回馈社会，有助于增加公众对机构的关注程度，树立良好的品牌形象。方案四：与互联网平台合作与互联网上的自媒体平台商榷定期合作推广，机构可以使用相应的自媒体平台进行日常教学工作并推荐家长一同使用。自媒体平台则为机构在平台上为机构获取精准的客户群体信息，并且有针对性地向相关潜在客户投放广告。使得机构在线上的知名度获得快速且有效的提高。八、财务分析和风险预测分析（一）创业预算在选址上面，由于疫情原因未能亲自到实地选址，只能暂时模拟选址。机构选择独立店面的方式。因为独立店面比商场内店铺租金便宜，自主性强，租期稳定且长久，店面位置比商场内容易寻找。创业初期的预算如表8-1所示：表8-1创业初期预算表初期投入细节金额（元）租金一年720000装修主教室500000运动场280000美术室100000小菜园100000亲子活动室100000监控6000办公用品饮水机3000桌椅10000电脑100000空调100000沙发10000其他10000薪酬一个月150000流动资金100000系统软件20000消防设施50000培训100000教具80000合计2539000（二）资金筹备与融资维拓婴幼儿早教仍属于初创阶段，所需资金较为庞大，因此决定通过股东合资的方式，成立维拓婴幼儿早教有限公司。股东结构上也进行了确切的规划，股东主要由早期教育的专家、婴幼儿教具供应商、儿童电视节目媒体等构成，期许在初创时期得到有效的保障。（三）创业风险分析1.外部风险国家政策变动：国家的政策随着社会的发展不断地更新变换，例如2019年福建省就进行了早教机构的供给侧改革。国家行业政策的更新变换都决定着国内经济的大环境和机构的发展空间，国家政策的变换更是不可抗不可逆的。因此，一定要紧跟国家的步伐，根据国家动态进行相应的调整，减低风险。行业竞争变动：早期教育行业仍是新兴发展阶段，越来越多的机构冒出，都想在国内早教市场分一杯羹。同行的竞争愈发激烈，对初创企业形成了无形的阻碍。因此，只有做到“人无我有，人有我优”，才能在早教行业中鹤立鸡群，不做竞争中的牺牲品。家长对早教行业的信心下降：近年来，虐童事故频发，在社会对不良教育者的声讨之下，早教业的形象也随之在家长的心目当中快速滑坡，这对初创企业来讲更是创业瓶颈期。所以一定要把从教者和保育员工的个人素质提高上去，才能从根本上杜绝类似事故的发生。不可抗力事故突发：有如最近的新型冠状肺炎疫情一般，自然灾害等不可抗力的事故发生，令无数企业措手不及，对初创企业来说更是致命一击。不可抗力的事故难以避免，就只能依靠企业自身强大的应变能力维持企业的发展。所以，要设立应对突发事故的专项措施，保留足够的资金维持企业运营。在幼儿方面，教育不能停，可以开展线上教学，确保生源的稳定。在员工方面，要安抚员工的情绪，做好员工的心理疏导并确保员工薪酬的发放。只有这样，才不会被时代的洪流冲垮。2.内部风险创业资金不足：创业伊始，必定需要大量的资金投放，包括各种各样的业务办理，机构场地的租赁、机构的装修设计、设施的购买以及员工薪酬等等零碎费用，机构会出现周转不灵的现象。因而，初创者要尽量控制初期投入成本，进行大力的推广宣传，广纳生源，初期才能收支平衡，否则创业只能以失败告终。社会经验缺乏：创业初期，人力资源匮缺，事无大小都要初创者亲自做，而初创者对各项事务并不精通，做事特别费力，甚至因为社会经验缺乏而做出错误的决策。所以，初创者一定要抱着虚心的态度请教相关的工作人员，做好迎难而上的准备，才能在众多初创企业中脱颖而出。人才流失：初创企业本身处于发展阶段，人才的招聘仍很艰辛，与此同时在职的员工也会“择木而栖”，如果不能给予员工相对良好的待遇，自然而然地，人才将逐渐流失。因此，在公司可承受范围内，一定要做好人才管理工作，给予员工应得的待遇。在此基础上，要时刻关心员工的工作身心状况，使人才劳有所得，工作顺心。管理机制不够成熟：初创的早教企业在日常运营期间，会出现各式各样的管理问题。例如幼儿的人身安全问题，与家长的沟通交流问题等。要想使日常运营更加顺利，就要设定一系列的管理体制，按体制办事。初创企业的管理者要不断学习和提高自己的管理能力，才能使早教企业的管理越来越得心应手。九、结论在写论文的过程当中，维拓婴幼儿早教的创业设计从内到外对各项创业要素都有了一番清晰的认识，也对整个国内大环境进行了深刻的了解，使初创者能够满怀信心，坚定不移地去开拓一片新天地。纵然未来总是变幻莫测，而初创者心底也深知创业的不易，但只要不畏艰辛，不忘初心，就能披荆斩棘，奔向成功。参考文献NirmalaRao,BenRichards,JinSun.etal.EarlychildhoodeducationandchilddevelopmentinfourcountriesinEastAsiaandthePacific[J].EarlyChildhoodResearchQuarterly,2019,47.季婷婷.0～3岁婴幼儿早期教育管理模式探析[J].课程教育研究,2019(18):14.[3]李静.儿童早期教育的重要性[C]..中华教育理论与实践科研论文成果选编（第十二卷）.:中国教育教学丛书编委会,2016:412.[4]郭子晟,张丽莉.南京市蒙台梭利早教机构教育教学现状调查研究[J].新课程研究,2019(08):104-106.[5]李煜,胡瑞朋,潘義承等.浅谈“互联网+”背景下早教市场现状及对策[J].商讯,2019(17):135-136.[6]裴爱民.如何对0-3岁的婴幼儿进行早期教育[C]..国家教师科研专项基金科研成果2019（六）.:国家教师科研基金管理办公室,2019:289-290.[7]马丽娜.社会分层视野下婴幼儿家长对早期教育机构选择的质性研究[J].科教导刊(下旬),2019(02):132-133.[8]聂梅.婴幼儿早期教育不应成为监管“盲区”[N].联合日报,2019-02-11(003).[9]黎秀云,周㛦贤.早教机构课程实施的现状与建议——以宁波市A机构为例[J].教育观察,2019,8(09):118-119+131.[10]冯瑶,朱洪兴.浅析我国早教市场现状及营销对策[J].中国国际财经(中英文),2017(24):217.[11]刘媛媛.早教市场现状及营销对策研究[J].现代营销(创富信息版),2018(11):75.

致谢本论文是在敖建猛老师的悉心指导下完成的。论文从选题到完成的整个过程中，得到了敖老师无私的帮助和精心的指导。敖老师严谨的治学态度、渊博的专业知识、敏锐的学术眼光、孜孜不倦的教导的精神给予我莫大的鼓励。我要感谢敖老师对我在学习中的谆谆教诲，特向敖老师表示由衷的感谢！感谢广州工商学院四年以来对我的培育，特别感谢会计系为我提供了先进的教学课程和学习环境，让我在这四年中汲取到了许多知识。在此，还要感谢在这篇论文中所涉及到的各位资深学者，本文引用了数位学者的学术文献，假如没有了这些研究文献，我在论文写作的道路上将困难重重。衷心感谢同学给予的帮助！无论是从排版，文献的参考还是内容的修改都给我热情的帮助。最后我对周阳阳老师、周金金老师等所有任课老师的精心授业和教辅人员的辛勤工作致以诚挚的谢意和崇高的敬意！

毕业设计如何搜集资料一、搜集资料的作用1.了解进行中的工作自己所要开展的项目，可能别人也在进行，通过文献调研，可以直接或间接地了解目前在何处、由何人、以何种规模与方式进行，在哪一方面已取得成果等。这些信息可以帮助学生在毕业设计中获得有效的合作。2.扩大知识面学生从一些通用课程的学习直接转入到专题性很强的毕业设计时，往往会感到无所适从，这需要有一个过渡，其中最为有效的方法就是查阅文献。这一过程不但可以进一步丰富自己的基础知识，而且还可以深入理解开展此工作的目的。3.掌握信息动向，避免无效和低水平重复通过查阅文献，了解自己的课题在专业领域目前发展的状况。对于一个课题，如果不了解目前已取得的成果，所采用的最新设计手段和方法，就势必使自已依然用陈旧的方法研究淘汰的课题，既是-一种低水平重复，又造成人力。财力和时间的浪费。4.避免走不必要的弯路对于某些工作，在工作方法和思路上前人已有过一些失败的教训，并证明行不通，通过查阅文献加以了解以后，就可以避免再走不必要的弯路。二、搜集资料需把握的原则在今天信息大爆炸的时代里，文献资料可称得上是浩如烟海。那么，怎样才能快速找到符合自己需要的文献资料呢？这需要把握一个正确的原则，否则无异于大海捞针。搜集资料必须首先确定好搜集的方向，这样才不至于将自己陷于资料的汪洋大海之中，被一堆冗余资料淹没，茫茫然不知彼岸。本着搜集的资料尽可能全面、充分的原则，开始阶段资料方向尽量要定得宽-一些，要照顾到纵横两个方向一纵向是指始终以所定课题为主线搜集资料，查找与课题有关的历史、现状和发展趋势，不偏离课题；横向是指广泛涉猎各种各样与论题有关联的专题资料，以避免孤陋寡闻，知识单一，造成主观片面。横向拓展能使我们思路开。阔，使我们获得新的刺激和深层启发，从而达到新的高度。纵横方向范围的确定，可以在自已选题基础上制定，最好征求指导教师的意见。三、搜集资料的方法搜集资料过程中，还要根据学科专业特点、性质和基础，选择正确合适的搜集方法。不同的课题有不同的搜集方式，方法得当，可省时省力，事半功倍。通信专业学生获取毕业设计材料的来源不外乎两个方面，一个是从学生本人的现场实践中获取，即第一手直接资料；一个是通过在图书馆、资料室或网络中，利用文献检索获得当前专业发展信息和前人的研究成果，即间接资料。1.文献检索文献检索就是文献资料的查找，是指在图书馆、资料室、计算机网络上找出自已所需的文献资料的过程和方式途径。（1）根据