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协议书物业服务合同纠纷受案范围协议书该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!甲方(物业服务提供方):【甲方全称】乙方(业主/物业使用方):【乙方全称】鉴于甲方为专业物业服务提供方,乙方为甲方提供物业服务的对象,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就物业服务合同纠纷的受案范围达成如下协议:一、本协议所称物业服务合同纠纷,是指甲方与乙方在物业服务过程中发生的争议,包括但不限于物业服务费用、服务质量、公共设施维护、安全管理等方面。二、本协议所规定的受案范围包括:1.物业服务费用的支付与催收;2.物业服务质量的投诉与处理;3.公共设施、设备的维护与管理;4.安全生产、消防、交通等安全管理事项;5.物业服务合同变更、解除、终止等相关事宜;6.其他与物业服务合同相关的纠纷。三、对于属于本协议受案范围的纠纷,甲方与乙方应通过友好协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、对于不属于本协议受案范围的纠纷,甲方与乙方应参照相关法律法规和物业服务合同约定,采取适当方式解决。五、本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲、乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:【签订日期】协议书物业服务合同纠纷受案范围协议书甲方(物业服务提供方):【甲方全称】乙方(业主/物业使用方):【乙方全称】鉴于甲方为专业物业服务提供方,乙方为甲方提供物业服务的对象,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就物业服务合同纠纷的受案范围达成如下协议:一、概述①本协议旨在明确物业服务合同纠纷的受案范围,为双方解决纠纷提供依据。②双方同意,对于属于本协议受案范围的纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。③本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲、乙双方各执一份。二、受案范围1.物业服务费用的支付与催收1.1甲方应按照物业服务合同约定的标准和期限向乙方收取物业服务费用。1.2乙方应在约定的期限内支付物业服务费用,如有拖欠,甲方有权依法追讨。1.3双方因物业服务费用支付与催收产生的纠纷,属于本协议受案范围。2.物业服务质量的投诉与处理2.1乙方有权对物业服务质量提出投诉,甲方应在接到投诉后及时处理。2.2甲方应在合理期限内对乙方的投诉进行调查和处理,并将处理结果通知乙方。2.3双方因物业服务质量的投诉与处理产生的纠纷,属于本协议受案范围。3.公共设施、设备的维护与管理3.1甲方负责对公共设施、设备进行定期检查、维修和保养,确保其正常运行。3.2乙方应合理使用公共设施、设备,不得故意损坏或滥用。3.3双方因公共设施、设备的维护与管理产生的纠纷,属于本协议受案范围。三、变更和终止条款1.本协议的变更和终止,需双方协商一致,并以书面形式确认。2.如一方违反本协议的约定,另一方有权要求解除本协议。3.本协议的变更和终止,不影响双方在变更或终止前已产生的权利和义务。四、保密条款1.双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密和敏感信息,应予以严格保密。2.保密义务不适用于:(1)在签订和履行本协议过程中,为了实现本协议目的而必须披露的信息;(2)依法应予披露的信息;(3)非因违反本协议而已经公开的信息。3.如一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。五、执行和适用法律1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决,均适用中华人民共和国法律。2.双方在签订本协议时,已充分了解并接受本协议的所有条款,自愿承担相应的法律责任。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:【签订日期】一、物业服务合同纠纷受案范围协议书的特殊应用场合1.高级住宅小区:在高级住宅小区中,业主对物业服务质量的要求较高,可能涉及更多的细节和个性化服务。此时,协议书中关于物业服务质量投诉与处理的条款需要更加详细,明确服务标准和投诉处理流程。2.商业综合体:商业综合体涉及的物业服务范围广泛,包括商铺、办公区、公共区域等。在协议书中,需要明确不同区域的物业服务内容和标准,以及相应的纠纷解决机制。3.旧小区改造项目:旧小区改造项目可能涉及原有设施设备的更新和维护,以及物业服务模式的改变。在协议书中,应重点关注公共设施设备维护与管理、物业服务费用调整等条款,确保双方权益。二、注意事项及解决办法1.物业服务费用支付与催收:在签订协议时,明确物业服务费用的标准和支付方式,避免因费用问题产生纠纷。同时,建立完善的催收机制,确保物业服务费用的及时回收。2.物业服务质量投诉与处理:明确物业服务质量标准,设立专门的投诉渠道和处理流程。对于投诉问题,要及时响应和处理,提高业主满意度。3.公共设施设备维护与管理:明确公共设施设备的维护责任和保养周期,确保设施设备的正常运行。同时,加强对业主的宣传和教育,提高其对公共设施设备的合理使用意识。4.变更和终止条款:在协议中明确变更和终止的条件和程序,避免因变更或终止产生纠纷。同时,注意在变更或终止过程中,保护双方的合法权益。5.保密条款:对于涉及商业秘密和敏感信息的内容,要在协议中明确保密义务和违约责任。同时,注意在签订和履行协议过程中,妥善处理相关信息,防止泄露。1.物业服务合同:作为协议书的基础文件,明确双方的权利和义务。2.物业服务费用清单:详细列出物业服务费用

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