2024年计算机及网络维修保养合同

2024年计算机及网络维修保养合同甲方（客户）：____________________

地址：____________________________

电话：____________________________

传真：____________________________

电子邮箱：_______________________

乙方（服务提供商）：____________________

地址：____________________________

电话：____________________________

传真：____________________________

电子邮箱：_______________________

合同签订日期：XXXX年XX月XX日

一、维修保养范围

1.计算机硬件维修保养：包括台式机、笔记本、服务器等计算机设备的硬件故障排查、更换损坏部件、清洁保养等。

2.计算机网络维修保养：包括局域网、互联网、无线网络等网络设备的故障排查、修复、优化等。

3.软件系统维护：包括操作系统、办公软件、数据库系统等软件的安装、更新、修复等。

4.数据备份与恢复：定期对计算机及网络系统进行数据备份，并制定数据恢复方案以应对数据丢失或损坏的情况。

二、服务期限和费用

本合同服务期限为自签订之日起至XXXX年XX月XX日止。服务费用共计人民币XXX元，包含计算机及网络系统的日常维护、故障排除、技术支持等。甲方应在合同签订后X个工作日内支付全额费用。

三、服务方式与响应时间

1.乙方提供7x24小时的在线技术支持，包括电话、电子邮件、即时通讯工具等。

2.乙方将在接到甲方报修后小时内派出技术人员进行现场排查和修复。如遇特殊情况，乙方需与甲方协商处理。

3.乙方将定期对计算机及网络系统进行巡检，确保系统稳定运行。

四、甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照合同约定的服务范围和标准提供服务，并有权拒绝支付任何不符合合同约定的费用。

2.甲方有义务及时提供计算机及网络系统的故障信息，协助乙方技术人员进行故障排查和修复。

3.甲方应提供必要的维护场地，确保乙方技术人员的工作顺利进行。

五、乙方权利与义务

1.乙方有权按照合同约定的服务范围和标准向甲方收取费用。如甲方要求提供超出合同约定的服务，乙方有权向甲方收费或拒绝提供服务。

2.乙方有义务在接到报修后及时派出技术人员进行现场排查和修复，确保响应时间达到合同约定。

3.乙方应提供专业的技术人员，确保服务质量和技术水平符合合同约定。

4.乙方应保守甲方提供的商业秘密和隐私，只在合同约定的范围内使用相关信息。

六、违约责任

1.如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

2.如因乙方技术水平或服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方退还部分服务费用或更换技术人员。

3.如因甲方未按时支付费用或提供的信息不准确，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的违约责任。

七、争议解决方式

本合同在履行过程中如发生任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字或盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.本合同项下的所有通知应发送至合同约定的地址，如地址发生变化，应及时通知对方。

4.本合同涉及的所有金额均以人民币结算。

5.本合同自双方授权代表签字并盖章之日起生效，有效期为一年。期满后，如双方无异议，可自动续约。

6.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（客户）盖章：____________________乙方（服务提供商）盖章：____________________

授权代表签