互联网企业劳动争议解决方案

互联网企业劳动争议解决方案合同编号：__________合同签署日期：____年__月__日甲方（用人单位）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________乙方（劳动者）：姓名：__________性别：__________身份证号码：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方在平等自愿、公平公正的基础上，就互联网企业劳动争议解决方案达成一致，特订立本合同，以共同遵守。第一条争议解决方式1.1甲乙双方在履行劳动合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。1.2调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第二条争议范围（1）劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止；（2）劳动报酬、工作时间、休息休假、社会保险、福利待遇等；（3）知识产权、商业秘密、竞业限制等；（4）损害赔偿，包括但不限于因违反劳动合同、侵权行为、不正当竞争行为等产生的损害赔偿；（5）其他劳动法律、法规、政策规定的事项。第三条争议解决程序3.1甲方收到乙方提出的争议解决申请后，应在5个工作日内作出回应，并与乙方进行协商。3.2甲方应在协商过程中积极履行社会责任，确保乙方的合法权益得到保障。3.3如协商达成一致，甲乙双方应签署书面协议，明确双方的权利义务。3.4如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。3.5调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第四条争议解决期限4.1甲乙双方应在本合同签订后7日内，向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。4.2调解委员会应在收到调解申请后15日内作出调解决定。4.3如调解不成，乙方应在调解委员会出具调解书之日起15日内向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第五条保密条款5.1甲乙双方在争议解决过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。5.2违反保密条款的，违约方应承担相应的法律责任。第六条其他约定6.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签署日期：____年__月__日一、附件列表：1.劳动合同2.工资条3.考勤记录4.社会保险缴纳证明5.商业秘密保密协议6.竞业限制协议7.知识产权归属协议8.劳动争议调解申请书9.人民调解委员会调解书10.人民法院诉讼状二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供劳动条件，包括但不限于工作环境、设备、培训等。2.甲方未按照约定支付劳动报酬，包括但不限于工资、奖金、提成等。3.甲方未按照约定提供社会保险、福利待遇等。4.乙方未按照约定完成工作任务，或者工作质量不符合甲方要求。5.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、个人隐私等信息。6.乙方违反竞业限制协议，从事与甲方业务相同或者相似的工作。7.乙方侵犯甲方知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标等。三、法律名词及解释：1.劳动合同：劳动者与用人单位之间确立劳动关系的协议。2.劳动报酬：劳动者按照约定获得的工资、奖金、提成等报酬。3.社会保险：国家为保障劳动者基本生活，减轻劳动者疾病、伤残、失业、生育等特殊情况下经济负担，实行的一种社会保障制度。4.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值，能为权利人带来经济利益的信息。5.竞业限制：用人单位与劳动者在劳动合同或者协议中约定，在劳动者离职后一定期限内，不得在同类业务从事相同或者相似工作的约定。6.知识产权：权利人对其创作的智力成果所享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：劳动者对工作任务有异议，如何解决？解决办法：双方应及时沟通，明确工作任务和要求，如有必要，可签订补充协议。2.问题：劳动者未按照约定完成工作任务，如何处理？解决办法：甲方应按照约定进行考核，给予劳动者相应的纪律处分或者经济处罚。3.问题：劳动者离职后违反竞业限制协议，如何维权？解决办法：甲方可收集证据，向人民法院提起诉讼，要求劳动者承担违约责任。4.问题：劳动者在工作中受伤，如何处理？解决办法：甲方应按照社会保险相关规定为劳动者办理工伤认定和待遇支付。五、所有应用场景：1.互联网企业与员工之间确立劳动关系。2.