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文档简介

目录执行总结………………3创业的机会概述…………………3目的市场的描述和预测…………3竞争优势和劣势分析……………4经济状况和赚钱能力预测………4预计能提供的利益………………5产业背景和公司概述…………………5市场分析和描述…………………5竞争对手分析……11公司概述…………12市场调查和分析………21目的市场的顾客描述与分析……21市场容量和趋势的分析、预测…23竞争优势…………26估计的市场份额和投资预期回报………………28市场发展的走势…………………30公司战略与运营………30公司发展战略简述…………………30公司的战略目的……35公司运营……………36营销策略……………62总体进度安排…………62收入来源…………62收支平衡点和钞票流……………63市场份额…………65产品开发介绍……67重要合作伙伴……68融资方案…………70风险分析与规避……70风险分析…………70风险规避…………71公司退出策略……74公司管理……………76团队管理…………76公司职位划分……77公司文化的分析与建立…………80公司资金管理………81公司股本结构与规模……………81资金运营计划……82财务预测与分析………869.1财务预测……………869.2财务效率分析……919.3财务预警机制……95附录1、市场调查问卷…………962、团队介绍………………1033、网站模拟博客建立…………1051执行总结创业的机会概述“假日我当家”网站是由完美假日有限责任公司推出的,立足于网络虚拟平台的服务类中介公司,其方案以假日为主题建立中介服务性网站,围绕“有什么节日、为什么过节、如何过节”的逻辑思绪,为广大消费者提供节日介绍、假日游玩以及礼物销售等相关类型的“一站式服务”,更增长便民工具、娱乐互动、交友沟通等版块的功能,是综合性的服务类公司。方案创新之处在于主题切入点较新鲜,迎合了大众精神层面上的追求,整合了其他网站的零散业务从而形成了综合性的多功能的业务功能。方案不仅引入了“低碳”等最新概念,还发明性的应用营销奖励机制。在公司的发展上,实行由网上经营转向部分业务实体化等。公司的重要服务定位于假日游玩方案的设计与实现,要可以依据时代规定不断推陈出新,根据流行的需要不断调整并形成源源不断的吸引力,并保持一定的客户群规模。通过对其他已有相关网店的分析研究可以发现,该种服务尚未形成综合类“一站式”网站,市场缺少一种为消费者提供整体包装假日并提供各种服务的公司,而“假日我当家”网店就是为填补这一空白,应运而生的。目的市场的描述和预测公司的市场定位是中高层收入并且观念新鲜,爱慕游玩的人群及其家人所在的服务消费市场。由本公司推出的相关业务定价较适中,平常百姓可以承担,但经常性业务定位为中高层收入者,年龄范围较广,业务覆盖少儿、青年、中年、老年等各个年龄段人群。本公司的核心力量在于创意,而创意有其一定的时效性,为保持公司连续稳定的收入和市场长期占有率,公司后期将向实体服务店转型,届时的目的市场视不同地区而定。根据已有市场情况分析可知,市场饱和度较低,开展替代业务的网店较少,又由于国民收入日益提高,人们追求精神满足的规定更加明显,为广大消费者的精神世界投入创意和心血,“假日我当家”网店有其较为广阔的实行前景。竞争优势和劣势分析完美假日有限责任公司的内部竞争一部分来源于其他提供节假日服务的网店,这些竞争网店的特点为:只集中于节日的介绍,没有提供相应的服务;服务单一,仅仅提供节日礼品,并且网上购物的信用度不够高;货源不固定,没有一个固定的品牌,质量不能得到很好的保证。完美假日有限责任公司的业务形式和业务划分就完美地解决了上述问题,这些构成了公司的竞争优势。但完美假日有限责任公司重要着眼于信息的整合功能,从各个板块单独来看,其他专业做网购、娱乐等业务的网站发展规模更大,这是完美假日功能上的劣势。经济状况和赚钱能力预测完美假日公司初始投入计划为20万元,通过初期、中期、后期的发展,根据各种业务或者产品的定价及销售预测可以预期在预计能提供的利益通过财务分析可知公司预计在三年内完毕公司初期和中期的重要工作,纯利润可以达成57万,在初中期公司资产的股份组成者均可以根据公司收益获得分红,预计风险投资者可以在五年内收回投入。2产业背景和公司概述2.1市场分析和描述2.1.1市场定位“假日我当家”网店是一个服务型网店,是通过网络来经营假日,为客户提供假日中的一系列服务的网店。从性质上看,我们所在的市场一方面是网络市场,另一方面是服务类网络市场,最精确地定位是假日服务类网络市场。市场分析一、外部分析(一)战略环境分析1、宏观环境分析:截至2023年年终,中国的网民数量已经达成3.84亿,互联网普及率为28.9%,高于世界平均水平。按照该速度发展,未来2-3年中国的网民数量预计将超过5亿。“假日我当家”网店相应人群的先决条件是互联网用户的参与,如此庞大的用户群体也是本公司选择定位于网络市场的因素之一。2、行业环境分析:①服务类网络市场。在现实生活中,服务业已经成为了增长就业、提高国民收入的一项重要产业,存在于社会生活中的各个方面,发展较为成熟。然而在网络世界中,服务业推广度并不是很高,仅仅是在几个领域发展比较迅猛,比如网上购物、网上预定机票等。因此,假日服务型网店这个创新型公司的加入,将为服务类网络市场带来新的发展空间,引领潮流趋势。②假日服务类网络市场。在网上查阅了大量有关节日类型的资料后我们发现,虽然网上存在着些许设计比较精致的节日网站,但是他们设计的内容十分单调,仅仅是对目前世界上存在的比较热门的节日进行了汇总,旨在为网友提供这些节日的基本信息,并没有相关服务的拓展项目。③公司内部条件分析。“假日我当家”网店的闪光点在于信息的新奇度和汇总性。把你的假日交给“假日我当家”网店,它将带给你一个集礼品派送、假日旅游、节日渊源、节日建议、假日狂欢、节日美食、网络贺卡、节日祝福为一体的丰富完美的假日,这是我们网站的重要功能,也是立足于众多网店的优势竞争力。(二)公司经营活动分析完美假日有限责任公司是一个创新型的公司,是在创作团队一个闪光点想法的启发下展开的创新尝试,经营活动参考学习优秀的创业家和实战家,如下展开:1、经营理念:使命:为让客户满意而努力创新·发明最优秀、最具创新性的一条龙假日服务·打造最完美的假日服务专家团队·让更多的人获得更新、更好、更体贴的假日服务·更低的成本,更高的收益核心价值观:·成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。·创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新,同时快速而高效地推动其实现。·诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感,无论是对内部还是外部。2、经营方法按照顾客规定制作。这规定采用灵活的做法和结束按一种模式制造的方法,使得符合每位顾客对假日的特殊规定的服务得以发展,最终目的是保证每个顾客找到他需要的价格合理、策划满意的假日服务。管理与顾客的关系。努力将整个公司的重心集中于与顾客的关系。收集同消费者接触中出现的对于相关假日更大众化的想法和个体个性化的信息,目的是了解这些信息并做出可以引导买主的较有益的估计。基准标记。这种比较工具用来发现和分析其他公司较好的经营方法。用此方法仔细研究其他服务类公司的对于顾客服务规定的网络管理制度,改善了顾客的假日规定与信息汇总系统。顾客联系中心。设想建立一个通过一种技术基础设施迅速回答顾客问题的中心。这种技术基础设施由不同服务领域的人员操作,如顾客免费征询QQ、MSN、网站留言联系机制。发挥质量政策的作用。依据“假日我当家”长期战略计划,拟定高层领导每年的目的,以及战略、管理和经营政策,然后立即在整个公司贯彻。规划销售和经营活动。这种经营方法能使高层领导有能力为取得连续竞争优势对公司进行战略领导,将商业计划、生意,以及现有产品和新产品与供应网结合在一起。对顾客做出有效回答。分析服务和交易的类型,以便使公司能获得最高水平的利润;与此同时,要使顾客的盼望和需求得到完全满足。努力减少经销网的长期成本和提高买主的满意度。迅速做出回答。为了解决顾客的问题,建立回答经常提出的共同问题的标准制度3、经营思绪①发明市场、开拓市场、引导消费。在互联网领域,像“假日我当家”这样的网店并不多,这不仅意味着我们的竞争对手相对较少,也意味着假日服务类网店的市场并没有完全打开,市场进入难度较大,市场拓展和后期发展比较困难。众多网民消费者并不了解假日服务类网店的情况和自己在此领域的消费需求。因此经营思绪里第一点就是要坚持不懈的发明市场、开拓市场和引导消费。②加强市场调研在一个新领域里发展,公司必须注重市场调研。假如这个市场并不需要本公司提供的相关服务和业务,公司就没有存在下去的价值了。因此,要进行市场调研。这也不仅仅是一时的需要,而是一个时间性很强的经常性任务。③注重队伍的建设。一个公司要想更好更快的发展,离不开一个素质高、业务水平高、责任心强的队伍。由于是初次涉及这样的市场,我们最初的团队肯会会碰到很多挑战和挫折,但我们会不断地学习优秀团队的最具效率的经营方式和营销管理策略,并不断吸纳具有专业素养的优秀人才,尽快把我们的团队发展成为业务能力强、团结上进的优秀团队。④塑造公司文化。公司文化是公司的灵魂,是推动公司发展的不竭动力。公司文化集中反映了公司的关键价值,其核心是公司的精神和价值观。对于我们的公司来说,一个和谐、符合自己公司的公司文化是十分关键的。“团结一致,积极进取;敢于创新,追求完美”是我们完美假期有限责任公司公司文化的标语。高绩效团队的三性特性:积极性、配合性、思考性二、内部分析:公司能力分析。“假日我当家”网店准备用一年的前期准备时间,两年的中期时间来推广网站业务,逐步建立起比较完善的网站制度和人力资源建设制度。在战略策略制定和完善的过程中,不断提高管理层的管理能力,不断修改和完善营销策略,提高公司的核心竞争力。(一)创新能力分析将各种信息进行全方位的整合,这是一种思绪上的创新,再加以专业团队的假日一条龙服务分析,我们的网站就将核心竞争力放在信息的新奇度和汇总性上。创新是我们团队最为核心的品质,我们也在不断追求中。(二)赚钱能力分析参考淘宝网和各类旅游网站的赚钱模式和赚钱前景的资料可以预见到,网站建立初期也许面临名气较小、订单空白等困难,但到中后期通过初步发展建立起自己的信誉和名气之后,赚钱模式可以变幻出很多类型,有很强的潜在发展空间。网络中介服务类网站与实体公司相比,网络经营是运用数据库后台自动运转整合数据等,后期的人员工资、经营成本等费用与实体店相比会低廉很多。中介服务类公司与其他销售类公司相比,不用因某种产品与客户进行直接摩擦,由于只起到媒介和见证的作用,避免了售后等一系列与产品相关的硬性问题,在经营安全面与其他销售类公司相比又略胜一筹。根据网络电子商务和服务中介类公司自身的潜力分析可以看出,“假日我当家”网店的赚钱前景较明朗。竞争对手分析1、外部竞争者目前电子商务公司最大的外部竞争者就是传统市场。这个竞争者也是所有电子商务公司最强的竞争者。截至2023年年终,中国的网民数量已经达成3.84亿,互联网普及率为28.9%,高于世界平均水平。按照该速度发展,未来2-3年中国的网民数量预计将超过5亿。从绝对数量来看,中国的网民数量可谓相称强大,电子商务市场的前景也非常可观。但就相对数量和事实表白,中国的电子商务市场仍是长期处在一个相对初级的发展阶段。3.84亿网民尚不及全国总人口的1/3,而这3.84亿人中,乐意并且曾经进行过电子商务交易的网民也只有40%左右,所以,传统市场对于网络市场的优势依旧存在。2、内部竞争者①我们网店内部的竞争一部分来源于其他提供节假日服务的网店。这些网点的特点为:只集中于节日的介绍,没有提供相应的服务;服务单一,仅仅提供节日礼品,并且网上购物的信用度不够高;货源不固定,没有一个固定的品牌,质量不能得到很好的保证。一般来说,目前经营节日性服务类的网络店铺有着传统市场的劣势,也由网络市场的优势。而能否改变传统市场对于网络市场的竞争压力,将劣势转变为优势,就成为经营好网点的决定性力量。通过对已有与节日相关的网站的调查研究可以发现,已有网站对假日的业务定位过于单一,或者只提供假日提醒和假日渊源介绍,或者只提供与假日相关的礼品派送业务,甚至有的网站只是以假日为名实质是交友类型网站,市场缺少一个从节日概念出发综合其概念、意义、渊源、传统过节方式、现代过节方式、相关服务和流行风尚的综合类网站,而“假日我当家”网店将从这一目的入手,打造一个更加全面与方便的综合类网站。②由于“假日我当家”网站是一个综合性的假日服务类网站,整合了假日介绍、旅游索引、礼品购买、娱乐资讯等各种信息,因此,各个板块的专业网站成为了“假日”网最大的内部竞争者。比如“我爱假日”网是一个专门介绍假日各种渊源、来历的网站,各地旅游公司网站是旅游索引的强势市场主体,淘宝网、拍拍网、易趣网是购物的垄断经营网站,新浪网、猫扑网是娱乐资讯的首选。在这样一些强大的专业性网站面前,“假日我当家”网站最大的优势就是信息资源的整合,在一个假日中集中整合了这一时期的假日介绍、旅游引导、礼品购买、娱乐资讯等信息,方便了广大客户在以特定期期对于这些服务的需求。公司概述2.3.1具体的服务描述“假日我当家”网站是一个假日服务类网站,提供关于假日的各种服务,以及各种假日信息的汇总。涉及:假日旅游规划“假日我当家”网站的重要业务就是为客户提供假日的各种建议性服务,旅游就是其中最为重要的一方面。“假日我当家”网店为广大客户提供了最丰富、最全面的旅游资讯信息,让客户在假期充实、愉悦的度过每一天!推荐相应月份最佳旅游地点和方式,提供精品旅游线路和热门关键词查询,方便出行。假日礼品挑选在特殊的假日,你要送给他(她)什么礼物?不用再去各个礼品店费心了,也不用流连于各个网络礼品店了,就在“假日我当家”网店吧。我们“假日”网的每份礼物都是在淘宝网精选,跟随当下最为流行的潮流,符合时代最流行的元素规定,满足客户对假日送礼的规定。每份礼品都直接链接淘宝网的购买链接,通过支付宝等安全方式进行支付,保证信誉与质量。节日渊源、节日传统与节日文学在这一栏目里,我们提供与节日有关的神话故事、历史渊源等具体内容,也会系统的介绍节日的传统过节方式,比如端午节的赛龙舟包粽子等。在节日文学介绍中,涉及春节的对联、清明的流觞曲水等,专门介绍与文学相关的内容。假日狂欢活动在不同的地区,不同的假日里,会有各种丰富多彩的娱乐活动等着众多玩家,这些资讯是从哪里来的呢?“假日我当家”网站!本网站为大家提供各地狂欢活动,还等着什么,一起参与吧!节日美食大奉送什么假日有什么特色的传统食品呢?在推荐的旅游路线上有什么地方的美食可以品尝呢?家庭主妇更是可以学习到这些美食的独家秘方哦!在“假日我当家”网站上节日美食大奉送栏目里,所有的疑问在这里解决。 网络贺卡、节日祝福通过自己的手工DIY,为自己希望送出祝福的人亲手制作贺卡,在祝福的话语中挑选适合自己的一条条祝福。其他:服饰美容、旅游地点搜店、打折信息、生活服务信息、乐活时尚概念、美体瘦身、健身信息、夜场娱乐生活等。本版块重要是为顾客展示现代人的生活理念和游玩风尚,在音乐、摄影、美食、购物、情感等方面开辟相应版块,围绕假日的主题整合和创作相应文章等信息,增长网站娱乐功能,进一步留住客户,增长人气。2.3.2目的市场需求分析1、目的市场定位从整体区域来看,华南、华北、华东地区的网络服务需求较为活跃,另一方面为华中的服务需求,其中浙江和广东最为活跃。分析认为,浙江省、广东省的集约式、外向型产业环境适合电子商务的发展,随着电子商务行业崛起,只需要通过网络就可购买、销售服务,加速贸易效率化,使得广东地区对网上贸易关注限度日益提高,并发展成全国使用网络做生意的公司比例之首。图2假日服务需求地区及各省使用网络贸易情况河北各市网络贸易最新总排名省市区城市网络占有量内部排名

河北省石家庄

48

1

河北省唐山

48

2

河北省廊坊

48

3

河北省邢台

44

4

河北省邯郸

44

5

河北省衡水市

44

5

河北省张家口

44

7

河北省秦皇岛

41

8

河北省沧州

37

9

河北省保定

33

10

河北省承德

10

11从河北省范围来看,河北各市网络贸易密集度都较高,特别是石家庄、唐山、廊坊这三个地区。而“假日我当家”网站就应当建立在一个网络业务较多、网络市场开发较为进一步的地区。通过慎重的思考,我们团队决定将网店放置在河北省的省会石家庄,再通过长期的网站推广后,当网站涉及的影响范围较大时,将网站推向全国市场。但是,假如在网店的发展初期就推向全国市场,不仅仅我们的营业能力还局限性以应对全国市场的挑战,并且也给线下的推广工作增长了难度。2、目的市场预测在网络上并没有综合性节日网站,我们的目的市场是个广阔的、十分有潜力的市场,合用人群相称广泛,能满足大部分人对节日的安排与期待。此外,由于和淘宝网、大型旅行社联盟,将节日网站推广出去,相信可以得到大家的认可。再加以VIP的设立,提供对淘宝网的VIP用户的节日量身定做活动,提高知名度。公司进入策略“假日我当家”网站是一个新型的网络平台,市场开发并不完善,很难尽快打开市场,如何才干采用有效的营销策略尽快融入市场呢?通过学习,本公司决定采用实战性、合用性很强地市场营销突围七步法则,给公司在创业初期注入一针强生剂。

一步法则:差异性我们知道一个没有差异性的产品是不具有市场竞争力的,扪心自问你的服务与竞争对手相比有没有什么差别,消费者凭什么选择你的服务。在市场经济条件下各种服务已进入同质化竞争,消费者很盲目,假如你的服务没有差异性他们就没有必要非得选择你的服务。这里所说的差异性是包含营销各个方面的,如服务的名称、功能诉求、服务概念、目的人群定位、销售渠道、终端陈列、宣传方式、促销方式、销售支持、售后服务、付款方式等等。比如目的人群的定位就要考虑到你服务是卖给所有消费者还是特定的人群,是男的还是女的,是老人还是儿童。又比如名字,娃哈哈、金利来就是很具有差异性的好名字,它们具有三个要素——亲切、易记、使人引起正面的联想,让人产生尝试心理。

二步法则:绝对与众不同刚才讲到差异性,假如你认为自己服务也有差异性,但假如放到整个行业、整个市场中来看,别人早就使用,严格来说你的差异性不是好的差异性,事实上还是在与同行进行同质化竞争,要想使自己在竞争中领先,就很有必要检查一下自己的差异性是否绝对与众不同,非常突出。

三步法则:相关性假如你的服务具有差异性并且还绝对与众不同,还不能保证你的服务可以畅销、被消费者接受,要做到服务畅销你还要问自己一下,你服务绝对与众的差异性对消费者来说是否相关、是否感爱好,是否可以满足消费者的需求,假如不是,这个绝对与众不同的差异性就不具有销售力,你就有必要重新定位。按照需求理论讲,人的需求在不同的阶段是不同样的,有主次之分,对消费者来说,最重要的和最急需的需求是主需求,其他则为次需求。我们要根据消费者的主需求进行定位,而主需求怎么判断,那要通过市场调查才干明白。而现在好多公司对市场调查不太重视,往往对消费者的需求主次不分,有的将所有的需求当成主需求,有的将一些无关紧要的需求当成主需求,这些公司是选对了方向但选错了道路,他们把次需求大力宣传而全然不顾消费者目前最需要什么,这是一种典型的盲动症。要想使自己胜出必须考虑相关性,分清消费者的主需求。

四步法则:奇异性

没有奇异性的服务是没有市场吸引力的,但很多公司为了追求奇异而奇异,经常犯一些低档错误,如儿童冰箱,不符合中国国情,中国没有家庭把儿童的食品单独冷藏,厂家注定会失败,又如会唱歌的冰箱,对消费者来说冰箱会不会唱歌并不重要,假如是音乐爱好者要欣赏音乐会用专业的音响设备;尚有的公司经常把一些专利、大奖当成奇异性进行宣传,也不管消费者是不是最需要的;有的公司甚至认为免检就是最佳的,在许多国家免检服务接二连三出现问题的情况下,他们还把国家免检四个大字作为奇异性进行诉求,我们曾经做过一个市场调研,发现在一部分消费者的心目中,有也许免检意味着生产过程失去监督,质量有也许更不可靠。但也有许多公司奇异性定得很准,从中获得大利,如农夫山泉“有点甜”。

五步法则:利益性不能给消费者提供利益的服务,服务是缺少市场吸引力的,假如一个品牌、一种服务不可以给消费者带来利益、好处、快乐,避免麻烦和痛苦,消费者的需求不能被满足,那么这种服务就没有竞争力,将会面临失败的困境。利益性有心理和生理之分,假如可以从心理这一人性角度去满足消费者的利益,那么你的服务就能做活,就会连续不断的发展,可口可乐就是满足了人性追求快乐的这种需求,所以它经久不衰。伊利的“四个圈”冰激凌,满足了人性追求好奇、娱乐的心理,所以它连续几年每年卖出好几亿支。假如你的服务同时可以满足消费者心理和生理的需求,那么你一定会成功。

六步法则:承诺性

假如你的服务有绝对与众不同的差异性,并且是消费者很想需要的,那么你就要给你的员工以及消费者、中间商、社会做出一个郑重的符合实际的承诺,解除他们的后顾之忧。假如他们使用你的服务、接受你的服务,一旦出现问题,你就给他们做出一个承诺,解除他们的后顾之忧,只有这样你的服务才会不久的被接受。如本来好多公司对服务实行“三包”,现在许多公司和保险公司合作,保险公司对其服务进行承保,这些都是承诺,问一下自己有没有令人信服的承诺。假如你的承诺不符合实际,弄虚作假,最终必将搬起石头砸自己的脚,把自己砸的粉身碎骨。“欧典地板”的假身份事件引起的后果,就是最佳的证明。

七步法则:建品牌现在是品牌制胜的时代,一个再好的服务假如他的品牌形象给消费者留下恶劣的印象,消费者就不会选择他的服务、接受他的服务,所以品牌打造的成功与否是衡量市场营销成败的一个标准。假如你想在市场的竞争中立于不败之地,即使你是一个很小的公司、一个初创的公司也要重视创建自己的品牌,管理好自己的品牌。市场开发策略1、营销网站制作。网站就如同公司的前台,假如前台都没有,别人不一定会选择你。网站一定要做成小型门户型的,要精致一些。2、网站整体优化。如今中小公司网站数量越来越多,而中小公司里懂网络营销的人才不多,通常中小公司的网站都是由网络服务商制作维护,可是网络服务商只管做网站,不管网络营销。这是其一。其二,网络推广费用太高,一部分中小公司付担不起,而网站优化不必要支付按点击付费的费用。所以有机会节约网络营销成本就抓紧进行网站优化,让你的网站成为行业冠军,定单自动找上门。3、花钱做些广告。天下没有免费的午餐这句话谁都知道,要想让你的客户找到你,目前搜索竞价广告可以说是较快的让你的客户找到你,但网站一定要做得专业。3市场调查和分析3.1目的市场的顾客描述与分析市场上适合此类服务的人群不仅局限于中高级收入人群,有游玩欲望的学生和白领都可以轻松享有本公司提供的服务,中高级收入人群的家人等也可以享受本公司的服务。如同本公司重要的经营业务--游玩设计和相关服务,是帮客户设计度过闲暇时间的业务定位,服务偏向精神层面的愉悦。本公司针对闲暇时间制定了一系列创意计划并完善与创意计划相关的各种服务,适合乐活观念的人群。方案的服务定价较低,按照各年龄段和各种职位、喜好的人群的不同设计各类具有针对性的方案,使用本网站服务的消费者可以惊喜地找到适合自己的游玩方案,和独特的业务设立服务设计。从所有的分析来看,大多数客户在节假日需求服务受节日和广告促销影响,从相关的调查和根据中国人各年龄段的不同消费习惯来分析可知,消费者需求服务要注重心理影响。我们将所有的消费者分为四个年龄段:·少年时期(重要指14岁以下)。这个年龄段的消费者重要是在父母等监护人的监督下形成购买行为的,因此我们不把其作为重点分析对象。·青年时期(14~30岁)。青年也许是最“不忠诚”的消费者,他们喜欢追求新鲜刺激,消费变化多端,不容易突出自己;另一方面却对同学团队有很高的认同性,喜欢做每个年轻人都做的事。特别是大学生,他们有来自家庭的资金,但不是很多,还没有参与工作,节假日较多,比较有时间,是我们的重点对象。其服务消费特点变现为:消费能力很强,市场潜力巨大;消费意愿强烈,具有时代感和自我意识。消费行为易于冲动,富有情感性·中年时期(30~50岁)中年人时间较少,但是资金富裕,节假日的时间很宝贵,一般为家庭组合,消费较高。其购买心理特点:购买过程理智性强购买计划性强购买商品实用化·老年时期(50岁以上)老年人时间充足,但由于心理特点,适合去比较幽静或有文化底蕴的地方,消费偏高。其购买心理特点:习惯性购买心理强老年消费力性强规定服务周到方便本公司服务人群定位重要集中于青年时期的收入较丰裕对假日等娱乐触觉较敏锐的人群,除此之外,本网站还特意为少儿时期和老年时期的人群设计了相应的版块,总体来讲,本网站合用于各类人群。

3.2市场容量和趋势的分析、预测3.2.1市场容量分析市场容量是指在不考虑产品价格或供应商的策略的前提下市场在一定期期内可以吸纳某种产品或劳务的单位数目。我们从两个个方面来分析市场容量:1.旅游业电子商务的市场容量:

电子商务是指运用计算机网络进行的商务活动,其市场发展潜力巨大。特别是在旅游业中的应用,具有诱人的发展前景。据CNN报道:2023年全球电子商务销售总额一千万亿美元,旅游业电子商务销售额突破500万亿美元,接近全球电子商务销售总额的40%,全球约18500万人次以上享受过旅游网站服务。

(1)国外现状:全球电子商务发展迅猛,预计2023年在线旅游销售额达成19630亿美元,上网公司181230万,接受旅游网站服务的人数超过12亿人次。越来越多的旅游产品供应商在网上建立自己的主页,尝试网上促销和产品直销。饭店预定、航空服务、汽车租赁、旅游线路等旅游产品大量出现在网上销售,其中机票业务占交易额的绝大部分(80%)以上。(2)国内现状:在我国,旅游电子商务前景特别被看好,不管是网上公司还是网下公司,纷纷涉足其中。携程旅游网、华夏旅游网、青旅在线、意高神州等不胜枚举。今年一季度,中国电子商务的交易量排在前十位的行业当中,旅游电子商务以20亿美元的交易量,28%的增幅排在首位。2.中介服务业的市场容量我国中介服务业因改革开放应运而生,并随着社会主义市场经济体制的逐步建立而得到蓬勃发展。根据调查,2023年终,全河北省共有各类中介服务业法人单位23770家,占全省法人单位总数的5.88%。年末从业人员近24万人。涵盖面日趋广泛。通过数年的发展,中介服务业已逐渐渗透到社会经济生活的各个领域,全国123770家中介服务业法人单位涉及24个行业小类,具有一定规模的中介服务体系。由上面数据可看出该领域的需求人群潜力较大且此市场处在蓬勃发展时期,发展前景很乐观,显示出巨大发展潜力,我们要在这种机遇上开发自己独特的一条龙的服务,走在市场发展的前端,网络中介服务业务昭示无限商机。3.2.3潜在的市场优势在网络上并没有综合性节日网站,因此我们的目的市场是个广阔的、十分有潜力的市场,合用人群相称广泛,能满足大部分人对节日的安排与期待。此外,由于和淘宝网、大型旅行社联盟,完美公司不断将节日网站推广出去,相信可以得到大家的认可。再加以VIP的设立,提供对淘宝网的VIP用户的节日量身定做活动,提高知名度。3.2.4现代人对节日多方位服务的需求在这样一个市场经济发达的社会里,快节奏的生活方式让人们对于节日的热爱到达了空前的高度,人们借助假日释放自己的压力,传递着友情、亲情、爱情的重要性,加强人与人之间的联系。有了节日网站这个平台,人们可以以更高的效率过节,再也不用苦于不知道在什么节日送什么礼品和祝福了,还可以与共同热爱相同节日的网友一起快乐旅行。3.2.5合作型网络资源丰富目前淘宝网天天的客流量超过了600万人次,而一个大型超市天天才有3万人次的流量,淘宝网相称于200个大型超市。如此大的市场机会我们不能错过。网上的市场是相称庞大的,电子商务的优势在于省去了大量中间环节,网上超市的商品大部分比传统销售要便宜30%左右,有时甚至可达50%。更为重要的是它大大节省了用户的寻求成本。3.3竞争优势3.3.1技术优势1)克服区域限制传统的实体中介服务公司有一定的区域限制,规定面对面的征询服务,这就规定他们假如想扩大人群范围就必须在全国各地开设连锁店,而我们的网上服务就克服了这一限制,没有区域化的概念。2)采购成本减少在专用网络上使用电子数据互换,大量的数据通过网络传输以减少采购过程中的劳动力,印刷和邮寄所需的费用3)实现无库存生产公司的各种成本中,库存成本占据不容忽视的比例。公司的库存成本涉及仓库场地占用费,建造费,维护费等。在传统的贸易模式下,公司的无库存生产职能是一个梦想,而电子商务使得这个梦想成为现实4)营销成本减少没有正式店面租用的成本消耗,没有资本折旧的损失,也没有商品中间耗损的成本,这就大大减少了成本投入。5)减少公司组织管理费用运用互联网可以减少交通和通信费用:由于是在网上进行交易,就省去了购进货品、运送货品、与客户的通讯联系的等一系列网下费用。减少人工费用:所有网店管理员的操作均在网上进行,无需人工体力劳动,员工的食宿费、平常开销费用可以进行缩减。减少公司平常费用:由于是在网上开店,并没有相应的实体店,因此不存在实体店需要交纳的水电费等费用。公司网络操作员的食宿可以自理,工资减少。减少办公室租金:“假日我当家”网店没有实体店,也没有固定的公司办公室,因此不需要交纳办公室租金。减少库存:通过网上经营,可以实现库存的最小化,减少藏存量,增长流动资金的盈盈,从而减少风险。3.3.2服务优势1)方便我们将大量使用电子商务最前端的技术手段,方便消费者购物。找专业人员设立结构清楚、管理严谨的导航;同时提供人工服务台,实行人性化的服务。同时我们对消费者的退货也实行简化程序,对于只要是在规定的期限内对货品不满意,或者的确存在严重的质量问题规定退货的消费者我们将以最快的速度完毕退货手续,让消费者不再为退货而烦恼。2)安全如何保证资金的安全是消费者最为关心的问题,也是我们的重中之重。因此,我们制定了多种措施,来保证消费者资金的安全。我们将使用淘宝网的支付宝作为首选的线上支付手段。支付宝是一款非常安全的第三方支付平台,完美嵌入淘宝网销售的环节,让消费者的货款可以安全的进行流通。同时,我们建议消费者使用中国建设银行的电子银行系统,进行资金的转移。3.4估计的市场份额和投资预期回报3.4.1市场份额构成市场的参与者重要有传统的服务中介和已经存在的网络中介,这都是我们的重要竞争对手。在初期我们预计能占到市场的百分之十,也就是说在使用中介公司的群众中有十分之一的人会选择我们的公司。发展到中期后,各方面制度都达成一个比较成熟的水平,通过扩大宣传力度增强知名度,预计市场份额达成百分之三十。到后期,公司已经在同行中占有很强大的地位,有很高的信誉和知名度,为顾客提供简介、方便、放心、周到的业务。我们的目的是从百分之五十发展前进到百分之七十直至更多,增大市场份额将是我们永恒的追求。根据公司运营方略,为方便描述,本方案从初期中期分别预测公司市场占有量。(1)初期公司占有量预测初期市场形成时间为一年,开始时人数增长缓慢,以公差为2人次的等差数列来估算初期的市场容量增长函数,可以计算出来初期结束后市场容量为Xn=a1+n*d=0+183*2=366Sn=183*(0+366)/2=33489有数据推到可知,初期市场通过半年建立和发展之后基本吸引客户量将有望达成3万人次左右。(2)中期公司市场占有量预测中期市场形成时间为2年,中期由于网络平台的完善和业务种类的拓展、名气的进一步积累等因素,市场容量增长人数将呈现等比数列的增长函数,可以计算出来中期结束后市场容量为:Xn=a1*q^(n-1)=30000*2^2=120230Sn=a1*(1+q^n)/(1-q)=270000根据数学模型的计算可知,中期之后公司的市场容量已经达成300000左右人次,公司在此时将达成一个饱和期,短期内不会产生较大波动,但本公司业务具有时效性且易过期,所以后期在未发展起实业经营的初始时期市场容量会有所下降,为保持公司占有额,本公司后期开发较为稳定的实体辅助经营,保证将市场容量维持在一定水平。3.4.2投资预期回报在初期,业务较简朴,销售点范围较少,流量也少,所以一年销售额大约在十万元左右。除去成本后,经济利润不太乐观。在中期,增长了具体的会员制度,刺激了消费,市场份额也增长到一定限度,预计一年销售额达成五十万。在后期,公司各方面都发展成熟,制度很完善,在市场中已经占有相称大的销售份额,预计一年销售额达成200万。3.5市场发展的走势电子网络技术在不断的更新,网络生活越来越进一步到我们的实际生活中,越来越多的人会走向技术化,简洁化,高级化的网络,把电子网络当做进行平常生活工具的人群会越来越普及,这就为我们提供了潜在的客户源。服务网络化的趋势也会越来越明显,会吸引大批人的关注,接受网络化服务的人的数量会大幅度的上升,并且现在类似于我们公司这种一条龙服务的制度还几乎没有建立起来,所以我们从开始就引领了市场的发展潮流。现在的消费心理越来越趋向于足不出户,一切都自动化、成熟化。所以这种一条龙服务会受到大家的青睐。4公司战略与运营4.1公司的发展战略4.1.1发展初期1、建立公司的官方网站,积极联系旅游公司、礼物的网络销售网点等与业务相关的网络资源,并积极联系高校、公司等组织作为体验公司服务的首批客户,引导人们使用网站并形成潜在客户群,树立口碑和形象。公司的核心运作任务就是网站的建设和网站的推广宣传工作。在比较受关注的网页上进行宣传,在网下也要以广告、海报和推销员宣传等形式做好宣传工作。网站的导航要结构清楚,方便顾客查阅,并配有人工征询台。与信誉好的机构合作,并且充足保证自己的信誉,从开始就树立起良好的公众形象。顾客通过本网站的在淘宝网上购物或在合作的旅店住宿等,都会享受到一定价格的优惠,以此来吸引顾客。2、节日DIY重要有三种设计形式,第一种是旅游形式,第二种是Party形式,第三种是网购及节日祝福语。(1)旅游形式:查阅国家地理文化,找出文化圣地、旅游城市,并查阅本地有特色的建筑、食品、文化等。为顾客列出具体的清单,顾客可以跟据自己的爱好爱好选择。规划多种旅行路线,为顾客安排好景点、休息点。联系有信誉的旅行社,各种档次的宾馆、青年旅社等,与他们建立合作关系,在顾客与这些机构之间起到中介作用。(2)Party形式:查阅从古到今世界内外的所有值得纪念的节日,上官方网站查阅这些节日的发源地,纪念意义,纪念方式,尚有生日或者是庆功会,为顾客策划出具体的庆祝过程。有自己的专业设计队伍,所需要的设备可认为顾客提供好现成的参考,与淘宝网上的小店合作。(3)网购形式:根据顾客的需要和不同的节日为顾客选择适合的礼品,与淘宝网的多个店家建立合作关系,在网站上建立相关链接,为顾客提供打折优惠等来吸引顾客。3、开设微博①微博,即微型博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以以140字以内的内容更新信息,并实现即时分享。②微博具有以下四项重要功能:发布功能——用户可以通过电脑或手机随时随地发布文字、图片等内容。转发功能——用户可以把别人微博中自己喜欢的内容一键转发到自己的微博。关注功能——用户可以对自己喜欢的用户进行关注,成为这个用户的关注者(即“粉丝”),那么该用户的所有内容就会同步出现在自己的微博首页上。评论功能——用户可以对任何一条微博进行评论。③与博客同步创建微博“假日我当家”作为博客的有益补充。在博客和微博中分别公布对方的网址,方便浏览者进行互相链接,增长两者的浏览量和关注度。充足运用微博特有的优势和特点发布信息、分享信息,可创建“假日我最大”等固定栏目吸引关注者,同时对其他用户的假日相关需求信息进行转帖引起其他用户的关注。在微博中公布博客和论坛的地址,微博吸引的关注者越多,即“粉丝”越多,越有助于博客和论坛用户和活跃度的增长,从而有助于“粉丝团”的构建。4.1.2发展中期(1)完善VIP会员制度完善会员制度,有会员卡的顾客可享有多种优惠,网购会打相应的折扣,住宿或餐饮都可享受相应的优惠,以此刺激消费。跟据客户账户的个人情况,网站划分普通会员和高级会员两种会员类型,分别进入不同的登录系统。普通会员:免费注册,普通会员可以自由(注明高级会员专区除外)浏览网站所有内容,可以在网站进行服务享受和消费。普通会员可以增长浏览量,由于版权有价普通会员有升级为高级会员的潜力。高级会员:收取会员费,高级会员可以自由浏览网站所有内容,并免费获得每月的更新征询告知短信,半年获得网站送出的亲情回礼,部分商品享受优惠。高级会员浏览的所有内容后可以刺激会员进行深度购买或者投资,每月短信提醒可以刺激会员到网站消费,享受优惠的商品在恢复原价后尚有继续吸引客户购买的潜力。(2)增强知名度扩大加盟商数量范围跟据发展初期打好的基础,完善公司形象,加大宣传力度,使公司的知名度上升一个档次。增长更多的大型联盟店,与更多的住宿服务点、餐饮点建立合作,使公司涉及范围更广,遍及全国各地,让全国各地的顾客都能享有便捷的服务。(3)建立自己的培训班对公司的设计团队进行培训,增强他们的专业素养,定期开设进修学习工作和专业讲座,使公司的设计小组成为一支优秀,独特,高水平的服务团队。打造设计假日游玩方式的特别专家组,从专业的技能和思想出发为客户打造全方位的舒适享受。4.1.3发展后期(1)巩固品牌地位通过初期和中期的建立和发展,公司已初见规模,网站在网络上已打出自己的品牌,并已经吸引部分商家(如旅游网站、淘宝礼物销售网点等)和客户的积极加盟和参与,进一步实现中介服务规范化规模化。(2)收购宾馆和餐饮店通过对公司经营规模和资产能力的分析可以得出,公司已有能力进行下一步的资本运作工作,通过对公司财务资产负债表的分析可知,公司在资金来源方面单纯依靠投资发起人的自有资金已经不可以满足公司日益扩大的资金需求。所以我们根据以往的数据记录在一些高旅行频率区收购一些宾馆和餐饮店,直属本公司名下,我们运用自己的中介优势,把自己的宾馆和餐饮店作为为顾客提供的首要选择。住宿和餐饮是一个相称客观的收入来源,我们不仅可以增长本公司收益来源,也可以省去中间的费用,为顾客提供更低价格的服务。4.2公司战略目的初期的战略目的是在市场中先站稳脚跟,让一部分网民了解“假日”网店的重要业务,运用很好的信誉赢得顾客的青睐,顾客只需要提供他们所选择的业务类型,我们就会把一切都设计好,为顾客提供方便的服务。初期建立时间计划为一年,一年时间内,网站点击量天天1000人次×365天,总量为365000;论坛注册人数天天3人次×365天,总量为1095人次;博客开通人数待定;会员注册人数预计达成50人次。中期的战略目的是从一个小中介设计网站发展成为一个知名度较高的服务公司,与多家知名商家获得联盟,得到更多的资金来源,会员数达成1万名,获得利润,在广大群众之中建立起一定的口碑和信赖度。实现中介服务和部分补贴销售的商业自动运营,吸引更多的客户和商家加盟。与信誉高的淘宝店家,宾馆住宿建立合作联盟,扩大公司服务涉及范围,为顾客提供的不仅仅是方便尚有价钱上的节约。并且完善VIP会员制度,逐步将普通会员和VIP会员的权利和义务分离开来。预期在公司中期拟定日开始,进行一个月的资本评估,开展会员制度。预期在开展会员制度后,在三个月内开展网络大赛等比赛,并检测市场动态,保证公司知名度有一定的提高。预期在半年之内完毕公司与多家知名商家的联盟。预期在未来两年内,通过一系列的VIP服务,得到相应的利润和知名度。具体数据将依据未来会计数据进行估测。公司在后期将在保证原有业务的正常运转下将工作重心进行调整,重要任务集中在运用资本市场进行资本运作,建立并强调公司文化,强化管理层能力,打造公司品牌进一步提高公司影响力,逐步扩展为上市公司。预期在公司后期拟定日开始,进行一个月的资本评估,并确认上市资格。预期在确认上市资格后,在三个月内实现公司上市,并检测市场动态,保证公司风险降至最低。预期在半年之内完毕公司上市转型的基本工作。预期在未来两年内,通过发行股票,公司投资建立分公司和子公司等方式实现公司资本的倍数增长。具体数据将依据未来会计数据进行估测。4.3公司运营4.3.1公司类型定位完美假日有限责任公司运用网络平台成立网店,建立起性质为综合中介服务类的公司,再结合电子商务模式,进行网络服务。4.3.2平台选择(1)基于互联网的平台类型日益丰富随着互联网的蓬勃发展互联网用户数量的日益庞大,基于网络的公司业务管理和营销模式日益丰富与健全,从网络课堂到网上购物系统,从交友类平台到交易类平台,网络与商务发展日渐融合,且有着更加明媚的前景。(2)基于互联网的平台有其独特的魅力和优势互联网用户数量递增,无形中形成了公司的潜在客户群,同时也蕴含着巨大的宣传推广力量。互联网特有的丰富的表达方式,如音频、图片等有传统商务所不能得到的优势。B2B、B2C等模式的电子商务日新月异的发展势头,也预示这网络平台强大的赚钱价值。4.3.3网页建立1.网站建立基本框架(1)网站主题网站主题就是建立的网站所要包含的重要内容,一个网站必须要有一个明确的主题。我们必须要找准“假日我当家”服务中介类网店的核心,做深、做透,办出自己的特色,这样才干给客户留下深刻的印象。我们的服务宗旨是“诚信,周到,经济”,我们就是要为顾客计划出最周到最方便的计划安排,赢得顾客的信赖和青睐。(2)搜集材料明确了网站的主题以后,我们就要围绕主题开始搜集材料。常言道:“巧妇难为无米之炊”。要想让自己的网站有血有肉,可以吸引住客户,就要尽量搜集材料,搜集得材料越多制作网站就越容易。由于“假日我当家”网店是一类综合性服务网站,可以直接综合各种服务类资源,因此资源十分丰富。材料既可以从图书、报纸、光盘、多媒体上得来,也可以从互联网上搜集,然后把搜集的材料去粗取精,去伪存真,作为自己制作网页的素材。(3)规划网站一个网站设计得成功与否,很大限度上决定于设计者的规划水平,规划网站就像设计师设计大楼同样,图纸设计好了,才干建成一座美丽的楼房。“假日我当家”网店的网站规划包含的内容很多,如网站的结构、栏目的设立、网站的风格、颜色搭配、版面布局、文字图片的运用等,我们只有在制作网页之前把这些方面都考虑到了,才干在制作时驾轻就熟,胸有成竹。也只有如此制作出来的网页才干有个性、有特色,具有吸引力。(4)选择合适的制作工具尽管选择什么样的工具并不会影响设计网页的好坏,但是一款功能强大、使用简朴的软件往往可以起到事半功倍的效果。网页制作涉及的工具比较多,一方面就是网页制作工具了,目前大多数网民选用的都是所见即所得的编辑工具,这其中的优秀者当然是Dreamweaver和Frontpage了。除此之外,尚有图片编辑工具,如Photoshop、Photoimpact等;动画制作工具,如Flash、Cool3d、GifAnimator等;尚有网页特效工具,如有声有色等,网上有许多这方面的软件,我们可以根据需要灵活运用。(5)制作网页材料有了,工具也选好了,下面就需要按照规划一步步地把自己的想法变成现实了,这是一个复杂而细致的过程,我们会按照先大后小、先简朴后复杂来进行制作。所谓先大后小,就是说在制作网页时,先把大的结构设计好,然后再逐步完善小的结构设计。所谓先简朴后复杂,就是先设计出简朴的内容,然后再设计复杂的内容,以便出现问题时好修改。在制作网页时要多灵活运用模板,这样就大大提高了制作效率。(6)上传测试网页制作完毕,最后要发布到Web服务器上,才可以让全世界的朋友观看,现在上传的工具有很多,有些网页制作工具自身就带有FTP功能,运用这些FTP工具,我们可以很方便地把网站发布到自己申请的主页存放服务器上。网站上传以后,我们要在浏览器中打开自己的网站,逐页逐个链接的进行测试,发现问题,及时修改,然后再上传测试。所有测试完毕后把我们的网址告诉给朋友们,让他们来浏览。(7)推广宣传网页做好之后,“假日我当家”网店在初期最重要的内容就是提高网站的访问率和知名度。推广的方法有很多,例如到搜索引擎上注册,与别的网站互换链接,加入广告链,建立VIP机制,添加博客、论坛、空间等互动环节等。为加强宣传效果还可以与开心网合作推出新闻支持者的版块,通过打造新闻业的“粉丝团”来加强宣传工作。(8)维护更新网站要注意经常维护更新内容,保持内容的新鲜。只有不断地补充新的内容,才可以把握住老客户,吸引新客户。4.3.5“假日我当家”网店网站具体建立过程1、网站层次划分网页最上方是网站的logo“假日我当家(holidaymyzone)”标题左侧如图罗列“会员注册”“我的空间”“网站地图”“帮助中心”等网站常规工具,标题右侧罗列重要联盟网站链接。网站logo标题下方导航条中列出本店重要业务分类,涉及“节日大课堂”“VIP专区”“主题假日”“活动推荐”“商家联盟”“礼物派对”“DIY梦工厂”“猫行人生”等板块(后文详述)。导航条下方重要区划分为三部分:导航条下方左侧是最新活动的照片和相关板块的最新更新视频、图片类信息。导航条下方中间是各个板块分块最新的滚动数据。导航条下方右侧包含网站登录快捷窗口,供快捷查询的浓缩地图、假日提醒小控件。再往下依次涉及四个板块:假日礼品show、假日主题show、假日风尚show、假日休闲show、假日人生show、假日站务show。再往下是与竞争奖励机制相适应的人气排行榜展示和论坛信息披露。最后是其他商家联盟的链接和广告。板块与板块分隔空间可以放上重要商家联盟的横幅广告,以增长赚钱收入。2、网站板块(1)会员注册与登录在首页快捷登陆窗口填写用户名和用户密码,点击“我要登录”。假如是第一次使用则需点击“我要注册”按钮,根据提醒完毕注册内容。登陆完后,客户的网页将显示成客户账号预设的样子,之后客户在网站的所有操作将与客户自己的账号挂钩。(2)节日提醒软件在网站设有节日提醒软件,可供客户下载使用。此项目是在客户离网是也可以使用的,而假如客户是“假日我当家”网店的会员,网站自身(在线时)会自动弹出节日提醒工具栏,方便会员的使用。会员还可以通过自我定制,完毕个性化的设计,将自己好友、亲人的重要日期存入网盘,在该日期的前两天我们开始提醒业务,提供人性化的服务(3)“假日我当家”的搜索功能。●总述重要功能是信息搜集和信息整合,围绕节日日期查询、节日渊源、节日传统过节方式建议等等内容进行的已有资料的整合相应导航栏的“节日大课堂”内容链接索引举例如下图:●举例●内容设立①节日日期查询根据客户不同的需求,我们提供了根据日期、月份查询节日,根据节日内容、节日性质查询节日和自定义查询方式,更具有人性化。②节日渊源在这一栏目里,我们提供与节日有关的神话故事、历史渊源等具体内容。③节日传统这一栏目重要是介绍节日的传统过节方式,比如端午节的赛龙舟包粽子等。④节日文学涉及春节的对联、清明的流觞曲水等,专门介绍与文学相关的内容。(4)主题假日①总述本网站将已有信息整合,根据不同人群和不同旅游目的加入特色的假日主题,从节日意义、节日旅游服务到节日礼物等内容所有通过重新整合做成假日套餐,推荐给客户供其进行假日活动,根据流行趋势的不同,不定期更新主题。②主题分类介绍绿色假日:以节约和环保为重要目的,我们将从旅游路线、活动安排、礼物派送等方面选择费用最省、对环境破坏最小的方式。把介绍的产品部分换成低碳产品,在旅游过程中为大家介绍环保和节约小知识等,在活动中可以体现“植树造林”“回收活动”等。粉色假日:专门为情侣准备的过节套餐,选择比较浪漫的适合两个人发展感情的旅游路线,安排情侣小挂饰等配套的礼物推荐,推出情侣套餐打折卡等优惠业务,整个假日活动都洋溢着爱的氛围。金色假日:为老年人打造的过节套餐,在服务路线和礼物选择方面重要考虑安全性和老年人的体力、观点等问题,假如有出市旅游的项目本网站将为老年人们提供成套的安全电话、安全地图等旅游小工具,一旦发生意外,方便老年人求救。红色假日:针对孩子做节设立的假日派对,室内活动重要涉及假日派对游玩、手工DIY等,将寓教于乐的思想贯穿其中,当然在活动过程中也要兼顾安全。(5)DIY梦工厂DIY梦工厂是会员亲手制作礼物的抱负世界。在网站里面“DIY梦工厂内”链接到网站整合的展示网页,将各种类型的DIY活动像商品同样罗列在客户眼前,然后每一个图片都链接到相应的DIY网店加盟商处,在满足了客户制作DIY礼物愿望的同时也收取了加盟商的中介费。(6)猫行人生本版块重要是为顾客展示现代人的生活理念和游玩风尚,在音乐、摄影、美食、购物、情感等方面开辟相应版块,围绕假日的主题整合和创作相应文章等信息,增长网站娱乐功能,进一步留住客户,增长人气。服饰美容、打折信息、生活服务信息、乐活时尚概念、美体瘦身、健身信息、夜场娱乐生活等等。(7)今日新闻将网站建立成一个综合性、价值多元化的网站,在客户浏览“假日我当家”网店时,不必再打开新闻类网站,直接就可以在我们的网站上浏览今日头条和重点新闻。(8)其他专区的功能性说明①关于用到旅游功能的网站设立●站内提供旅游地自助游搜索小版块。旅游搜索的画面举例:●旅游调动文案假期不要在做宅男宅女啦,出门开拓眼界、品尝美食,享受快乐的好心情吧!“假日我当家”网店为广大客户提供了最丰富、最全面的旅游资讯信息,带给您最诱人的各地风情特色小吃,让您在假期充实、愉悦的度过每一天!●推荐相应月份最佳旅游地点和方式,提供精品旅游线路和热门关键词查询,方便出行。②关于礼物销售的网站设立●购物调动文案在特殊的日子里,你要送给他(她)什么礼物呢?不用再去各个礼品店费心了,也不用流连于各个网络礼品店了,就在淘宝网吧!我们“假日我当家”网店与淘宝网联盟,共同经营节日类礼品。保证信誉与质量。●客户购物办法第一步:在首页快捷窗口内登陆账户第二步:进入礼品介绍页面选定商品第三步:点击选定的商品进入确认购买页面第四步根据缴费提醒进入网银登陆界面,缴费。第五步网站会在一周以内的某一天根据客户所填写的地址,将礼物交付到客户手中。(9)广告设立在板块分界处设立广告横幅,在网页边沿地区设立广告条幅,并在网站友情链接处链接加盟商主页。设立广告的意义在于与其他公司、品牌进行合作,扩大自己的广告影响力。(10)与客户互动的版块设立①建立论坛让会员畅所欲言,留下宝贵意见。建立精品贴,发布“假日我当家”网店经典系列包装。我们“假日我当家”网店最新信息也将公布于论坛。②在线客服,提供人工服务4.3.5品牌认证注册“假日我当家”商标及标记,对品牌进行法律保护。4.3.6网站活动展示1网站活动版块(1)精彩专题:网站会定期推出针对假日或者相关服务、礼品等的主题讲座。(2)假日包装展示:将假日游玩计划做成礼物盒包装起来,让消费者通过包装外貌直观的联想假日主题,并吸引其享受服务。(3)假日征文比赛:消费者的游玩心得和游玩经历都可以成为假日征文的选题范围,提供消费者一吐心事的场合,同时也加强网站的互动性。(4)当天达人、本周红人、本月新秀的评选。评选互动可以刺激消费者在网站进行活动,刺激点击量。(5)新手上路有礼:新手上路不仅可认为消费者提供网站使用教程,并刺激消费者对网站进行深一步的探索和使用。(6)会员用明星币换好礼说明:会员注册会获得明星币奖励,在网站发言等等也会获得明星币,明星币可以用来进行网站的站务活动。(7)VIP福利VIP用户可以享受普通用户不能打开的部分业务,可以享受部分商品打折等优惠活动。(8)论坛、博客、空间按照点击量升级在网站里建立论坛、博客、个人空间等内容,增长网站的互动性和娱乐性。(9)反馈机制,站务公告初期建立时间计划为1年,2.发布活动后期会推出若干实地或网络活动,博客可以做活动方法说明、活动宣传、活动进程跟踪报告、活动结果张贴等工作。4.3.7网站推广根据运用的重要网站推广工具,网站推广的基本方法也可以归纳为几种:搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法等。这里将给出一般性的介绍,在后面的文章中将陆续介绍这些各种推广方法的具体应用及其延伸。(1)搜索引擎推广方法搜索引擎推广是指运用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者涉及搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则重要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,但是大都是以这两种形式为基础。搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。从目前的发展现状来看,搜索引擎在网络营销中的地位仍然重要,并且受到越来越多公司的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。(2)电子邮件推广方法以电子邮件为重要的网站推广手段,常用的方法涉及电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增长潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是运用网站的注册用户资料开展Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是运用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。(3)资源合作推广方法通过网站互换链接、互换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目的网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,运用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。每个公司网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,运用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,互换链接是最简朴的一种合作方式,调查表白也是新网站推广的有效方式之一。互换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简朴合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的链接或网站名称并设立对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达成互相推广的目。互换链接的作用重要表现在几个方面:获得访问量、增长用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增长优势、通过合作网站的推荐增长访问者的可信度等。互换链接尚有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。(4)信息发布推广方法将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户也许访问的网站上,运用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,合用于这些信息发布的网站涉及在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一,特别在互联网发展初期,网上信息量相对较少时,往往通过信息发布的方式即可取得满意的效果,但是随着网上信息量爆炸式的增长,这种依靠免费信息发布的方式所能发挥的作用日益减少,同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现,信息发布在网站推广的常用方法中的重要限度也有明显的下降,因此依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值,但是一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注,特别当这些信息发布在相关性比较高。(5)病毒性营销方法病毒性营销方法并非传播病毒,而是运用用户之间的积极传播,让信息像病毒那样扩散,从而达成推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具涉及免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可认为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。假如应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。(6)快捷网址推广方法即合理运用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站建立其相应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简朴的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择公司名称或者商标、重要产品名称等作为中文网址,这样可以大大填补英文网址不便于宣传的缺陷,由于在网址推广方面有一定的价值。随着公司注册快捷网址数量的增长,这些快捷网址用户数据可也相称于一个搜索引擎,这样,当用户运用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。(7)网络广告推广方法

网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式涉及:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式,Email广告则是许可Email营销的一种,可见网络广告自身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才干实现信息传递的功能,因此也可以认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、合用性强、投放及时等优点,适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。(8)综合网站推广方法

除了前面介绍的常用网站推广方法之外,尚有许多专用性、临时性的网站推广方法,如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等,有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。有些网站推广方法也许别出心裁,有些网站则也许采用有一定逼迫性的方式来达成推广的目的,例如修改用户浏览器默认首页设立、自动加入收藏夹,甚至在用户电脑上安装病毒程序等,我们要运用的是合理的、文明的网站推广方法,拒绝和反对带有强制性、破坏性的网站推广手段。4.3.8网站建立机制为了方案后期可以实现自动运营,提高方案竞争力,我们将竞争奖励机制引入博客和论坛建设。1、竞争奖励机制建立描述固定机制一:“活跃榜中榜”,数据采集于平常博客留言者的留言信息量,以月为单位进行排名评选活动,每一条有效留言积1分(有效留言鉴定标准描述见说明1),每月7号进行数据发布,每月数据清零,排行榜取前十,获得一定奖励(奖励设立见说明2)。固定机制二:“精华留言榜”,数据采集于平常博客留言者的留言信息内容,筛选更有价值的留言(评估标准见说明1),以月为单位进行排名评选活动,有效留言按价值总分进行排名,每月7号进行数据发布,每月数据清零,排行榜取前三名,获得一定奖励(奖励设立见说明2)。固定机制三:两个排行榜设立整体积分制度,分数达成一定限度可以赠送假日套餐服务。这个活动不按月清零,整体积累分数再奖励。活动机制一:“假日我帮忙”,合用条件:当博客资源贫乏,如博文过少,博客建设需要此外动画资料等等情况出现时,我们自己的力量有限,要充足运用网络人力资源,举办博文、动画、视频等资料的征集活动,将奉献的资料通过价值评估折合一定积分,加入之前的两种机制中(加入方法见说明3),机制时间最佳较长,与活动具体内容所需时间有关,不要周期过短,浏览者不易完毕打击积极性。活动机制二:“芝麻开花”,在博客内容充实到一定限度之后,可以在之前排行榜的基础上追加任务活动。取每月排行榜前三名,给予特别任务活动(任务列表见说明4)用以进一步刺激留言者提高其刷新排行榜的爱好和激情,进入任务活动版块的2、说明汇总说明1——有效留言鉴定标准有效留言(活跃榜中榜):与假日渊源、节日美食、旅游建议、礼品推荐等与假日服务有关的意见表达、情绪抒发等内容均纳入有效留言范围(在体育娱乐版块的与该板块相适合的留言也在有效留言范围内),在留言板做广告打招呼等均不属于有效留言。留言价值评估(精华留言榜):有价值留言一方面是有效留言,价值高低取决于其他留言者对其的关注度,后续关注留言词条越多证明其留言价值越大,有跟踪后续留言的词条记基本分数1分,之后每一条跟踪后续留言记1分,总价值量取决于最后总分数。说明2——奖励设立合用机制名称计算办法榜中榜设立奖励内容活跃榜中榜总分=有效留言条数*1前十名进入排行榜—活跃花粉第三名—钻当家第二名—银当家第一名—金当家第一名积分10第二名积分7第三名积分4其余七名各积1分精华留言榜总分=有效留言条数*1+后续留言词条*1前十名进入排行榜—精英卫士第三名—铜参谋家第二名—银评论家第一名—金言论家奖励同上注:设立标准时间范围内有效,最终解释权数据博客所有者说明3——“假日我帮忙”活动加入方法按照需要的资源设立活动,每奉献一个作品(如有效博文),在活跃榜中榜(或精华留言榜)中加入5分以资鼓励,分数加入资料启用日所在月总分,并入该月排行榜中综合排名。说明4——结合论坛任务说明。4.3.9网站维护办法1、平常维护配备最佳性价比的网站资源优化方案,提高网络运营效率;建立系统安全管理和计算机使用管理制度;建立计算机技术档案,为设备管理和维护提供依据;进行网站内容更新调整,网页垃圾信息清理,网络速度提高等网站维护操作;定期检查网络和计算机工作状态,减少系统故障率,提供即时的现场与远程技术支持并提交系统维护报告。2、网站基础维护静态页面维护:普通A4纸大小为一个页面,涉及3张图片和文字的排列;更新JsBanner:把相同大小的几张图片用Javascript进行切换,达成变换效果。Flash的Banner:用Flash来表现图片或文字的效果;制作漂浮窗口:在网站上面制作动态的漂浮图片,以吸引浏览者眼球;制作弹出窗口:打开网站的时候弹出一个重要的信息或网页图片;新闻维护:对公司新闻进行增长、修改、删除的操作;产品维护:对公司产品进行增长、修改、删除的操作;供求信息维护:对网站的供求信息进行增长、修改、删除的操

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