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文档简介

第一章总则第一条为加强公司保洁工作管理，提高保洁服务质量，确保公司环境卫生整洁，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有保洁人员及相关部门。第三条公司保洁工作应以“清洁、卫生、整洁、美观”为目标，确保公司环境整洁、舒适、安全。第二章保洁人员管理第四条保洁人员应具备以下条件：1.遵纪守法，具有良好的职业道德和敬业精神；2.身体健康，具备一定的保洁技能；3.具备良好的沟通能力和团队合作精神；4.年龄在18-55周岁之间。第五条保洁人员职责：1.按规定时间到岗，遵守公司规章制度；2.按照保洁标准和流程，做好日常保洁工作；3.负责所负责区域的卫生清理、垃圾收集、处理；4.保持工作区域的整洁、卫生、美观；5.配合公司其他部门的工作，完成临时性保洁任务；6.遵守国家法律法规，维护公司形象。第六条保洁人员培训：1.公司应定期对保洁人员进行业务培训，提高保洁技能和服务质量；2.新入职保洁人员应经过岗前培训，熟悉保洁工作流程和操作规范；3.定期对保洁人员进行考核，确保保洁工作质量。第三章保洁工作内容第七条保洁工作内容包括：1.日常保洁：每天对工作区域进行清扫、擦拭、拖地等；2.定期保洁：每周对工作区域进行深度清洁，包括地板打蜡、家具清洁、窗台清洁等；3.卫生间清洁：每天对卫生间进行清洁，包括马桶、洗手池、地面、墙面等；4.垃圾处理：每天对垃圾进行分类、收集、清运；5.窗户清洁：定期对窗户进行清洁，确保透明；6.设施设备清洁：定期对办公设备、公共设施进行清洁；7.临时性保洁：根据公司需要，完成临时性保洁任务。第八条保洁工作标准：1.清洁度：工作区域无灰尘、无污渍、无杂物；2.卫生度：卫生间无异味、无积水、无污渍；3.美观度：工作区域整洁、美观、舒适；4.安全度：工作区域无安全隐患。第四章保洁工作流程第九条保洁工作流程：1.保洁人员到岗，做好准备工作；2.按规定时间对工作区域进行日常保洁；3.按规定时间对卫生间进行清洁；4.按规定时间对垃圾进行收集、清运；5.定期对工作区域进行深度清洁；6.对窗户、设施设备进行清洁；7.完成临时性保洁任务；8.下班前对工作区域进行巡查，确保整洁、安全。第五章保洁工作考核第十条保洁工作考核：1.公司每月对保洁人员进行考核，考核内容包括工作质量、工作态度、团队合作等方面；2.考核结果与保洁人员的工资、奖金挂钩；3.对考核不合格的保洁人员，公司进行培训或调整工作岗位。第六章附则第十一条

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