技术外包服务合同模板

甲方协议编号：乙方协议编号：技术外包服务协议甲方（委托方）：乙方（受托方）：签订地点：签订时间：2023年月日甲方(委托方)委托乙方(受托方)就项目提供技术服务，双方通过平等协商，在真实、充足地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国协议法》的规定，订立本协议。第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：1.1技术服务内容：（与客户沟通后，根据对方规定提供）1.2技术服务方式：乙方安排名人员承担本项目的平常运维支撑及技术服务工作。具体以电话、邮件、在线形式向甲方提供技术服务，必要时，到达现场解决问题。第二条乙方应按下列规定完毕技术服务工作2.1技术服务地点：2.2技术服务期限：2.3技术服务进度及质量规定：（技术人员提供）第三条甲方应向乙方提供下列工作条件和协作事项3.1提供技术资料:无3.2提供工作条件:3.3其他配合协作事项:3.4甲方提供时间及方式:第四条协议金额及支付方式4.1本协议约定的技术服务费总额为人民币元，大写：4.2甲方以第(1)种方式向乙方付款（1）一次性支付协议签订后，甲方收到乙方提供的等额发票后15日内，将服务费一次性支付给乙方。（2）分期支付①协议签订后5个工作日内，支付协议总额30%，即人民币元整；②协议完毕验收后5个工作日内，支付协议总额的60%，即人民币元整；③服务交付完毕后一个月内，支付协议总金额的10%，即人民币元整。4.3乙方收款信息：户名：开户行：账号：第五条验收标准及方式5.1技术服务的验收标准：见（2.3技术服务进度及质量规定）的相关约定5.2技术服务的验收方法：双方人员到达现场一并进行验收，验收完毕后甲方应出具书面的验收报告。5.3技术服务的验收时间：甲方应在乙方服务完毕后3个工作日内完毕验收，如甲方在上述日期内未提出任何书面异议又未提供验收报告的视为甲方验收合格。第六条甲方的权利与义务6.1甲方负责安排好乙方技术人员达成前的现场环境，甲方负责提供现场测试环境及必须的条件，保证符合乙方工程师所规定技术服务的环境。6.2甲方承诺如由于其不具有上述条件和环境所导致的乙方无法进行技术服务或者无法按照预定进度如期完毕的，乙方不承担任何责任。6.3发生维保服务内容后，甲方应及时告知乙方，具体真实的报告故障情况、时间及出现故障前的运营情况。6.4若甲方提出的某类技术问题和规定在乙方解决能力范围之外的，经甲方批准后，可由第三方负责解决甲方提出的技术问题和规定，但该部分发生的所有费用需由甲方自行承担。6.5甲方指定为项目联系人，负责与乙方沟通联系并提供相应的支持工作；如需变更项目联系人，应及时以书面形式告知乙方。第七条乙方的权利与义务7.1乙方接到甲方维保告知后，应立即响应并判断故障因素，采用远程或现场方式给予解决并解决。7.2服务过程中，乙方应接受甲方的监督并遵守甲方的相关规定。7.3乙方对于通过本协议服务所获得的甲方相关信息承担保密义务，并承诺不透漏给第三方。7.4乙方提供满足协议规定的服务，如在验收中发现有不符合协议规定、或不能达成协议规定的预期目的的技术或服务，乙方应免费修正技术或服务以满足甲方规定，并向甲方补偿由此引起的相应损失。7.5未经甲方批准，乙方不得将本协议项目部分或所有服务工作转由第三人承担。7.6乙方指定为项目联系人，负责组织技术人员与甲方联系并为甲方提供技术服务；如需变更项目联系人，应及时以书面形式告知甲方。第八条违约责任8.1除因不可抗力外或未经甲方批准，乙方未能按本协议约定按期提供技术服务的，每延期一天，需向甲方支付服务费总额0.5‰的违约金，但最高不超过协议总额的5%；违约4周以上的，甲方有权终止协议，乙方仍应支付上述违约金、退还甲方已支付款项。8.2除因不可抗力外或未经乙方批准，甲方延期付款的，每延期一天，需向乙方支付延付金额0.5‰的违约金，但最高不超过延付金额的5%。延期4周以上的，乙方有权终止协议，即使终止协议，甲方需向乙方支付已完毕服务的相应费用。8.3如本协议任何一方严重违约，另一方应及时向违约方发出书面纠正告知，违约方应于收到书面纠正告知之日起30日内纠正违约行为，否则守约方有权解除协议并规定违约方补偿损失并支付违约金。第九条协议的生效、变更和解除9.1本协议自双方签字、盖章之日起生效。9.2协议及所有附件的修改，必须经甲、乙双方合法代理人签署书面协议方能生效。9.3双方拟定，出现下列情形，致使本协议的履行成为不必要或不也许的，可以解除本协议：（1）发生不可抗力；（2）技术风险指当事人努力履行，现有水平无法达成；有足够难度，同行专家认定为合理失败；（3）任何一方破产、解散。第十条争议的解决双方就本协议的解释和履行发生任何争议，应和谐协商解决；未能解决的，双方可向原告住所地人民法院提起诉讼。第十一条附则11.1本协议为中文版本，原件一式肆份，双方各执贰份，传真件、扫描打印件有效。11.2本协议未尽事宜双方协商,并另行签署补充协议；补充协议及附件具有同等法律效力。(