公关战略与策划智慧树知到期末考试答案章节答案2024年海南大学

公关战略与策划智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年海南大学头脑风暴法创意法适用于解决那些需要判断的问题

答案:错公关效果评估预测是策划的最后一环

答案:对公关策略策划是公关策划中最具挑战性和专业性的一个环节

答案:对经费多少决定了本次活动需要什么样的场地？多大的空间？——

答案:错了解组织内部的基本情况，掌握组织外部相关信息是公关部基本工作

答案:对创意是公关策略策划的核心

答案:对新闻资料准备得越多越好

答案:错劣势--机会(WO)战略是一种发展企业内部优势，与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。

答案:错健力宝赞助全运会、亚运会、奥动会等大型体育赛事属于赞助体育的公益类公关专题活动

答案:对头脑风暴法实施务必遵循以下原则

答案:追求数量，所提设想越多越好;鼓励随心所欲发表观点哪几项为社会公益活动？

答案:赞助文化项目;资助公共服务设施的建设公共关系管理包括

答案:完成公关目标;实践公关目标;制定公关目标;评估公关目标公关时机策划既要考虑时间的，也要考虑时间的

答案:纵向关系;横向关系哪几项是公共关系策划的原则？

答案:组织利益与公众利益相统一的原则;科学性与创新性相结合原则公关活动经费预算方法固定比率法的优点是

答案:简单易行;计算简便头脑风暴会议中，主持人可使用的技巧包括

答案:主持人可在会议开始前邀请与会者听音乐、吃东西以营造轻松的会议氛围;主持人可在会议开始前带领与会者讲笑话;鼓励与会者“在会议结束前，我们每个人争取再提出一个设想”公关策划人员的能力要求中，对综合能力的要求包括：

答案:应变能力;创新能力;决策能力;表达能力公关活动经费预算的方法有

答案:投资报酬法;目标先导法;量入为出法;固定比率法对于创造性思维不同于传统思维的特征的表述中，正确的是

答案:思维的跨越性。;善于举一反三，在自由联想中寻找灵感，提出更多、更新的方案，打开思路。;发现意识上思维的敏锐性，善于发现、有所发明，是创造性思维的源泉。;在思维过程中的追求探索性，对未知的世界有浓厚的兴趣，敢于怀疑现有的规则。按公众与组织的关系分，可将公众分为？

答案:周期性公众;固定性公众;一次性公众哪几项是公共关系对外宣传方式？

答案:新闻发布会;公关广告;媒体见面会策划的“策”作动词用，有什么意义

答案:策动;催促;鞭打;打算时间规划能否与其他工作同时进行而互不冲突？

答案:考虑时间的横向关系日本护肤品SK2用“女性独立、改变命运”取代“三十岁剩女“常规话题，是运用了哪一种创造性思维模式

答案:逆向思维模式什么原则是公共关系策划的首要原则

答案:公众利益第一对于创造性思维中多向思维模式的运用说法错误的是

答案:深入研究，即使受阻也坚持不转向什么是整个公共关系活动流程的最后一个阶段

答案:公关效果评估在社会组织初创时期或新产品、新服务首次推出时期，为开创新局面进行的公共关系活动模式被称为？

答案:建设型公共关系活动模式对于公关战略的说法错误的是

答案:往往战略规划的时间是比较短的方便记者查阅发言人发言的重要信息的新闻资料是？

答案:发言人发言稿哪项不是公关庆典活动的目标？

答案:获得经济利益公关战略要素中的公关使命，是指由组织內部的成员所制订，藉由团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未來形象

答案:错策划阶段的工作任务是为本次沟通活动找到实施的路径和方法，确定组织的战略和策略。

答案:对公共关系活动的理论结构和行动方式公共被称为关系活动模式

答案:对对公关活动结束后对公关主体产生积极影响的预测是公关活动现场效果预测

答案:错组织的历史、成立年代、重要人物、重大历史事件以及人物事件对今天的影响等等属于组织外部信息

答案:错策划的准备阶段任务有收集信息、确定主题

答案:错公关预算策划在确定公关时机后，对活动实施全过程的时间进度安排

答案:错管理费用是指维护公共关系部门的日常工作而支付的费用、行政办公费用。

答案:对逆向思维模式，是直线单向思维的一种

答案:对越王勾践“卧薪尝胆”是一个为复仇而进行提前筹谋、精心策划的谋略故事

答案:对公关策划进行信息分析中的问题排队有？

答案:矛盾、偏差之间的因果关系;主要矛盾与次要矛盾;轻重缓急公关空间策划中组织的组织经济条件决定了

答案:活动范围;场地的档次策划的基本特征有？

答案:创造性;先导性;系统性;目的性联想创造技法包括

答案:对演法;发展型自由讨论法;默写法;排列法公关时机策划形成系统的时间表中应该包含的内容有

答案:所用时间总量;各级目标的起止时间;如何安排最为恰当;各级目标各需多少时间SWOT分析模型，又称为态势分析法。是把什么四个单词的首个英文字母放在一起，简称为SWOT分析

答案:机会;优势;劣势;威胁公共关系策划的思维模式包括

答案:经验思维;系统思维;逻辑思维;创造性思维按公众对组织的行为行为分，公众可以分为？

答案:行动公众;潜在公众;知晓公众公关策略策划内容包括什么？

答案:创意;策划模式;定位哪些古代谋略故事都说明了在力量悬殊的竞争中，寻找恰当的机会，提前策划和谋略的重要性

答案:卧薪尝胆;田忌赛马;西湖泛舟PEST分析模型是取什么四个英文单词的首个字母PEST构成。

答案:政治;技术;经济;社会什么简要介绍策划书项目的由来、公共关系活动主题思想的活动背景等等。

答案:活动背景;项目由来;活动主题;活动方案公关战略要素包括：

答案:公关愿景;公关价值观;公关定位;公关使命从设立公关目标的目的分类，以下分类正确的是

答案:联络感情;引起行为;改变态度;传播信息哪几项不是公关活动现场效果预测的内容？

答案:行为习惯的变化;态度的改变哪几项为“硬维系”的方法？

答案:实行会员、提供累计消费折扣;定期刊发组织新闻哪一项属于从目标实现过程来划分的公关目标分类

答案:有效目标;备用目标;追踪目标从传播方式上看，公关广告可以被被分为以下哪几种类型？

答案:非新闻传播式;新闻传播式哪几项是常见的公共关系活动模式？

答案:战略型公共关系模式;战术型公共关系模式公关活动效果预测的内容包括？

答案:媒体传播效果预测;公关活动现场效果预测;后期追踪反应预测联想创造技法的“排列法”中，排列的方法不包括

答案:数字排列法哪一个不是新闻类公关专题活动？

答案:开幕典礼社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象的公共关系活动模式被称为？

答案:进攻型公共关系模式什么信息是公关策划的前提和重要依据

答案:组织外部信息下述哪一项不属于新闻资料袋的内容？

答案:员工手册公关策略策划的核心是？

答案:创意关于头脑风暴会议的表述，错误的是

答案:经验表明，领导或权威在场，常常能够鼓励成员提出设想。创造性思维模式中，又称为“艺术思维”的是

答案:形象思维哪项原则是公共关系策划取得良好社会效果的重要保证？

答案:经济性与效益性相统一的原则哪项不是策划的特征？

答案:自觉性汽车4S店联谊会，保险公司客户拜访这些都是交际型的公共关系活动模式

答案:对可口可乐成立了调查机构对可口可乐新老配方的公众意向进行调查这是哪种类型的公共关系活动模式？

答案:征询型社会型公共关系活动模式目的是通过积极的社会活动，表达企业社会责任，扩大组织的社会影响，提高其社会声誉，赢得公众的支持。

答案:对宣传型公共关系模式对外宣传的方式有？

答案:高层专访;公关广告;新闻发布会;组织形象片宣传型公共关系特点？

答案:快速推广组织形象;时效性强;传播面广;主导性强宣传型公共关系模式内部宣传方式有？

答案:组织微信公众号;内部刊物;微博;员工手册征询型公共关系模式方式有？

答案:访问重要用户;建立信访制度;征询使用意见;产品试销调查丰田汽车集团总裁章男向中国消费者鞠躬道歉是矫正型公共关系模式

答案:对“IBM意味最佳服务”理念表明IBM集团具有良好的公共关系服务意识，采用的是服务型公共关系活动模式

答案:对以下哪项不是战术型公共关系活动模式的类型？

答案:矫正型滋源洗发水提出新理念：无硅油头皮护理，这是进攻型的公共关系模式

答案:对维系型公共关系模式维系方式有？

答案:硬维系;软维系表达感谢，强化关系是致谢广告

答案:对2019年2月28日-耐克在三八妇女节前夕发布主题是“不惧疯狂,只管去做”，片名《DreamCrazier》的广告片，表达耐克体育精神和女性观点，这个广告，我们成为公共关系广告中的？

答案:观念广告以下哪些是使用大众传播媒介进行传播的公共关系广告？

答案:观念广告;致谢广告;形象广告;响应广告以下哪项不是矫正型公共关系活动？

答案:提出新理念公共关系活动模式有？

答案:战略型公共关系活动模式;战术型公共关系活动模式2009年我国商务部在美国纽约时代广场做的

--“中国制造，世界合作”广告，是

答案:形象广告危机意识无时不在的华为采用防御型公共关系模式

答案:对建设型公共关系可采用的方法？

答案:赠送宣传品;新产品介绍;免费试用;开业广告公关庆典活动的目标是？

答案:宣告重大信息;扩大声誉和影响力;传播良好形象从传播方式看哪项是非新闻传播式

答案:“口碑式”广告新闻发布会的新闻资料越多越好

答案:错以下那项是庆典活动？

答案:周年庆典公益活动的目标是？

答案:增进感情的融通;扩大影响力;承担企业的社会责任;提高社会效益某航空公司庆祝100万公里安全无事故是

答案:庆典型公共关系活动新闻发布会一般应该确定？

答案:发言人;主持人新闻式公关广告有

答案:致歉广告;祝贺广告;创意广告以下哪项不是赞助教育事业公益类公关专题活动

答案:赞助文化活动庆典活动一般不宜选择的时间是

答案:传统节日;国家法定节假日开幕式是公益性公关专题活动

答案:错新闻发布会属于公益性公关专题活动

答案:错以下哪项不是公关专题活动策划的要求？

答案:针对性新闻发布会时间一般在？

答案:一个小时内以下哪项不是新闻发布会的工作内容？

答案:会中的准备开放参观是社交型公关专题活动

答案:对对组织产生重大影响的新政策出台是需要开发布会的一种情况

答案:对健力宝集团赞助全国运动会是公益型公关专题活动

答案:对公关专题活动的作用？

答案:互动的感召作用;辐射作用和连锁反应;强烈的轰动效应;直接的感染力公关专题活动的特点？

答案:灵活多样、妙趣横生;文明性;自主性和可控性;针对性撰写策划书的目的是

答案:指导未来公关活动的执行工作主要介绍宣传媒体的？

答案:分配规划;组合方式概要性地介绍公共关系活动的目标设想是？

答案:目标体系什么是策划书的重点内容？

答案:活动方案策划书哪一部分简要介绍策划书项目的由来、公共关系活动主题思想的活动背景等等

答案:前言什么不是对公关活动结束后对公关主体产生积极影响的预测

答案:前期效果预测要完成公关活动效果预测应该要选择哪些内容？

答案:公关活动现场效果预测;媒体传播效果预测;后期追踪反应预测公关活动效果预测评估的目的是衡量活动的经济效益大小。

答案:错公关效果评估是整个公共关系活动流程的（）一个阶段

答案:最后公关效果评估预测可以通过什么进行？

答案:信息调研;传播监测关活动实施需要做出预算的项目包括？

答案:物力计划;财力计划;人力计划公关费用由哪些构成？

答案:人员开支;项目开支;管理费用;财力开支地铁、机场等交通场所作为公关活动场地优点是？

答案:信息传播快;人流量大;交互性好;公众密集场地宽大，容纳人数多，公众认知度高的公关活动场地是？

答案:广场闹市、繁华商场作为公共关系活动空间的优缺点是？

答案:人流量大;易于传播信息;安全问题多公关活动需要什么样的场地、多大的空间是由什么决定的？

答案:目标公众的活动空间为避免“时间陷阱”应对时间预算留有余地，使之保持弹性，一般留（）的余地。

答案:10%—25%进度安排的方法：

答案:时间进度网络图;时间进度表公关活动进度安排一般有？

答案:时间进度表;时间进度网络图以下哪些是适宜的公共关系时机？

答案:国家方针、政策变化带来的机会;具有新闻价值的重大活动和运动;企业自身的重要事件发生时;新闻人物（重要人物）的特殊活动估计时间的三种方式：L乐观的、B悲观的和K最可能的,那么，计算时间的公式是

答案:时间计算公式：T=(L+4K+B)/6策略策划的主要内容

答案:定位;创意;模式媒体计划内容？

答案:出现节奏;出现内容;各类型媒体出现的时间那个不是公关策略实现技术策划内容？

答案:公关目标航空公司的“会员日”是维护型公共关系

答案:对索尼公司以“高、精尖”的定位而闻名于世，这是从什么进行定位？

答案:产品特质技术策划的核心是实现策略的：

答案:程序;媒介;手段;方法澳门举办感受澳门活动是宣传型公共关系活动

答案:对麦当劳的“服务、品德、干净、卫生”经营理念是从什么进行定位

答案:行为规范公关主题应具有

答案:思想性;责任感;高境界;社会性2004年雅典奥运会主题：回家是公关传播主题层次中的最低主题

答案:对公关主题的内涵三个不同传播层次？

答案:最低主题;中间主题;最高主题与公关主题相关要素有？

答案:主题歌曲;主题标志;主题音乐;主题色彩联想集团的“人类失去了联想，世界会怎么样”是最高主题

答案:对主题描述是用叙述性的语言，采用论述的方式将公关主题含义全部表述出来，形成一个“主题短文”。

答案:对王老吉集团的广告“怕上火，喝王老吉”是最低主题

答案:错代表本次公关活动的传播主题立意及境界都高，主题的内涵是永恒正确的事，是那些来自人类普遍遵循的，普遍坚守的共同秩序、共同信条的主题，如同天理是什么主题？

答案:最高主题按重要性分，公众可分为？

答案:次要公众;重要公众;不重要公众研究公众时，最重要的是要研究公众中的

答案:制约性公众确立公众有几步？

答案:4通过对特定市场潜力研究，对潜在公众数量，和已经购买本企业商品，或已经购买同类商品的消费者数量的分析找到公众有多少

答案:对按公众对组织的态度分，有？

答案:逆意公众;顺意公众;中立公众从设立的目标本身的性质来区分有

答案:进攻型目标;防御型目标从设立目标的目的分目标可以分为

答案:改变态度;联络感情;引起行为;传播信息目标如何才能具体性？

答案:定时;定空间;定量;定性从活动规模上分

答案:宏观目标;微观目标;中观目标那一个不是从目标实现过程分的公关目标

答案:满意目标哪一个不是从目标实现效果看的目标

答案:可行目标从目标范围大小上分

答案:总目标;分目标从目标实现时间长短来区分目标

答案:中期目标;项目目标;短期目标;长期目标哪项不是公关策划组织内部信息？

答案:竞争对手哪些是PEST分析中的要素

答案:经济;政治;社会;文化从公共关系角度看，所有具有价值性、有效性、经济性，可以减少或消除不确定性的消息、情报、资料、数据和知识都可以称之为信息。

答案:对什么信息是公关策划的起点与成功的保证？

答案:组织内部信息环境信息属于组织的外部信息

答案:对公关策划至少应该包括几个要素？

答案:5个公关策划5W2H1E中的1E指的是策划的目标

答案:错规范的、完整的策划书应该是5W2H1E八个基本要素齐全，用词准确，结构合理，条理清晰

答案:对公关策划8个要素中的2个H是？

答案:Howmuch（多少）——策划预算;How（如何）——策划的策略和操作实施策划准备阶段的任务是？

答案:确定目标;收集信息头脑风暴法的原则

答案:力求组合和改进;禁止批评;追求数量;鼓励随心所欲联想式创造技法有？

答案:相似联想;接近联想;对比联想;关系联想创造性思维主要是发挥联想、组合与类比等思维方式进行思维的过程。

答案:对创造性思维三类创造技法？

答案:联想式创造技法;类比式创造技法;组合式创造技法戈登法又称“发展型自由讨论法”。1964年由美国阿沙·德·里特尔公司的戈登创造。

答案:对头脑风暴法的核心是高度的自由联想

答案:对创造性思维不同于传统思维的特征

答案:追求的探索性;思维的跨越性;思维的多向性;思维的敏锐性创造性思维的成果衡量标准？

答案:时间性;价值性;先进性;新颖性多向思维属于创造性思维

答案:对什么思维是的主体借助逻辑推理与丰富的想象，对概念、表象等思维元素进行组合加工，从而产生创造性成果的过程？

答案:创造性思维逻辑思维是运用科学的抽象概念揭示事物的本质，表达认识现实的结果，并在人们认识过程中，借助概念、判断、推理、反映现实的过程。

答案:对头脑风暴法是组合式创造技法

答案:错创造性思维的特点是

答案:求新;求特;求奇;求异创造性思维模式有？

答案:联想式;类比式;组合式创造性思维的最大本质特征是思维的创造性

答案:对其它联想的思维模式还包括

答案:希望排列法;逆头脑风暴法公关价值观是指组织开展公共关系活动，所依据的价值判断标准

答案:对为实现公关愿景所提供的动力，也就是组织未来发展的形象在社会经济、文化发展中，所应担当的角色和责任将会成为组织公关