2024版标准前期物业服务合同（试行）

合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为__________（项目名称）的业主/物业管理单位，乙方为依法注册的物业服务企业，甲方愿意委托乙方提供前期物业服务，乙方愿意接受甲方的委托，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条物业服务内容（1）物业共用部位的维修、养护和管理；（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；（3）物业共用部位和相关场地的清洁卫生、垃圾清运、绿化养护和管理；（4）物业共用区域的安全防范工作；（5）物业装饰装修管理服务；（6）物业档案资料管理；（7）甲方委托的其他服务事项。第二条服务期限本合同服务期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。第三条服务质量3.1乙方应按照国家法律法规、行业标准以及甲方的要求，提供专业、规范、高效的物业服务。3.2乙方应制定详细的服务方案，包括服务流程、服务标准、服务人员配置等，并报甲方备案。3.3乙方应定期对服务质量进行自查，甲方有权对乙方的服务进行监督和检查。第四条权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）按照约定向乙方支付服务费用；（2）提供物业服务所需的场地、设施设备等；（3）对乙方的服务进行监督、检查，并提出改进意见；（4）配合乙方开展物业服务工作。4.2乙方权利与义务：（1）按照约定向甲方提供前期物业服务；（2）制定和实施物业服务方案，确保服务质量；（3）对甲方提供的场地、设施设备等进行维修、养护和管理；（4）建立和完善物业服务档案资料；（5）保守甲方的商业秘密和业主信息；（6）未经甲方书面同意，不得将物业服务委托其他单位或个人。第五条费用与支付5.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用。服务费用包括：物业服务费、维修资金、特约服务费等。5.2甲方支付服务费用的方式为：__________（支付方式）。5.3乙方开具正规发票，甲方按照实际发生的服务费用予以报销。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。6.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，逾期付款违约金的标准为：__________。6.3乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的标准为：__________。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、终止、解除和解释等事项，适用中华人民共和国法律法规。7.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除和终止8.1本合同的变更、解除和终止，须经双方协商一致，并以书面形式签订。8.2在合同履行期间，如遇不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任，并按照法律法规的规定处理。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________年__________月__________日执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量不符合约定问题：乙方提供的服务未能达到合同约定的质量标准。解决办法：甲方应及时向乙方提出书面整改要求，乙方应在规定时间内整改。若乙方整改后仍不符合要求，甲方有权根据合同约定要求乙方支付违约金，并有权解除合同。2.服务费用支付延迟问题：甲方未能按时支付服务费用。解决办法：乙方应书面提醒甲方支付，并可根据合同约定收取逾期付款违约金。若甲方长时间拖延支付，乙方可以依法追讨欠款，并有权暂停或终止服务。3.物业设施设备维修责任不明确问题：合同中对于物业设施设备的维修责任约定不明确。解决办法：双方应就物业设施设备的维修责任进行明确约定，包括维修范围、维修费用承担等，避免发生纠纷。4.不可抗力影响合同履行问题：因不可抗力事件导致乙方无法履行合同。解决办法：根据合同约定，双方应协商解决，可适当延长服务期限或调整服务内容。若不可抗力事件持续时间过长，影响合同根本目的实现，双方可协商解除合同。5.合同变更或解除程序不规范问题：双方在变更或解除合同时，未遵循合同约定的程序。解决办法：双方应严格按照合同约定的程序进行合同变更或解除，并以书面形式签订变更或解除协议。6.保密条款执行不严格问题：乙方未能严格保守甲方或业主的商业秘密和私人信息。解决办法：乙方应加强内部管理，确保员工遵守保密义务。一旦发生泄密，乙方应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。7.物业服务档案资料管理不善问题：乙方在物业服务档案资料管理上存在疏漏，导致资料丢失或损坏。解决办法：乙方应建立健全档案资料管理制度，确保档案资料的安全和完整。同时，乙方应定期备份档案资料，以防不测。8.物业装饰装修管理服务纠纷问题：业主对物业装饰装修管理服务不满意，引发纠纷。解决办法：乙方应制定明确的装饰装修管理规章制度，并与业主充分沟通，确保业主了解相关规定。在服务过程中，乙方应严格按照规章制度执行，并妥善处理业主的投诉和建议。9.特约服务费用争议问题：甲方对乙方提供的特约服务费用有异议。解决办法：双方应在合同中明确特约服务的内容和费用标准。在提供特约服务前，乙方应与甲方充分沟通，确保甲方对服务内容和费用有充分了解并同意。发生争议时，双方应友好协商解决。合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________丙方（第三方）：__________鉴于甲方为__________（项目名称）的业主/物业管理单位，乙方为依法注册的物业服务企业，丙方为__________（丙方公司名称），甲方愿意委托乙方提供前期物业服务，乙方愿意接受甲方的委托，丙方愿意作为第三方参与并提供相关服务，经三方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条物业服务内容（1）物业共用部位的维修、养护和管理；（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；（3）物业共用部位和相关场地的清洁卫生、垃圾清运、绿化养护和管理；（4）物业共用区域的安全防范工作；（5）物业装饰装修管理服务；（6）物业档案资料管理；（7）甲方委托的其他服务事项。第二条服务期限本合同服务期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。第三条服务质量3.1乙方应按照国家法律法规、行业标准以及甲方的要求，提供专业、规范、高效的物业服务。3.2乙方应制定详细的服务方案，包括服务流程、服务标准、服务人员配置等，并报甲方备案。3.3乙方应定期对服务质量进行自查，甲方有权对乙方的服务进行监督和检查。第四条权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）按照约定向乙方支付服务费用；（2）提供物业服务所需的场地、设施设备等；（3）对乙方的服务进行监督、检查，并提出改进意见；（4）配合乙方开展物业服务工作。4.2乙方权利与义务：（1）按照约定向甲方提供前期物业服务；（2）制定和实施物业服务方案，确保服务质量；（3）对甲方提供的场地、设施设备等进行维修、养护和管理；（4）建立和完善物业服务档案资料；（5）保守甲方的商业秘密和业主信息；（6）未经甲方书面同意，不得将物业服务委托其他单位或个人。4.3丙方权利与义务：（1）提供__________（丙方服务内容）等相关服务；（2）按照约定向乙方支付服务费用；（3）对乙方的服务进行监督、检查，并提出改进意见；（4）配合乙方开展物业服务工作。第五条费用与支付5.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用。服务费用包括：物业服务费、维修资金、特约服务费等。5.2乙方开具正规发票，甲方按照实际发生的服务费用予以报销。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。6.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，逾期付款违约金的标准为：__________。6.3乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的标准为：__________。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、终止、解除和解释等事项，适用中华人民共和国法律法规。7.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，三方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除和终止8.1本合同的变更、解除和终止，须经三方协商一致，并以书面形式签订。8.2在合同履行期间，如遇不可抗力导致本合同无法履行，三方互不承担违约责任，并按照法律法规的规定处理。第九条其他约定9.1本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。9.2本合同自甲、乙、丙三方签字（或盖章）之日起生效。乙方（盖章）：__________甲方（盖章）：__________丙方（盖章）：__________签订日期：__________年__________月__________日乙方为主导的目的和意义：1.