废旧电子产品逆向物流模式研究应用

废旧电子产品逆向物流模式研究作者姓名：栾宇专业班级：物流管理指引教师：吴健摘要保护地球环境，人和自然和谐共存，合理配备资源，再生资源重新运用已成为社会可持续发展战略核心内容。废旧电子产品污染问题越来越受到注重，蕴含其中价值也被公司逐渐结识，而现行回收网络过于简朴和混乱和不规范，不利于回收解决和价值恢复，最严重是物流费用巨大。本文鉴于废旧电子产品回收物流前景辽阔，对电子产品行业中逆向物流各种运作模式进行整体比较分析，建立起电子废品回收经济循环型模型和逆向物流模型；并对国内外公司先进经验进行实例分析，提出以电子废弃物逆向物流模型为基本联营式逆向物流体系网络是较适合当前国内国情模式。本文旨在为逆向物流体系网络决策者和建设者提供参照提出建议。

核心词：废旧电子产品逆向物流废弃物流Abstract：IthasbecomethecorecontentofSocialsustainabledevelopmentstrategywhatincludeprotectingtheenvironmentoftheearth，harmoniousexistencebetweenhumanandnatural，rationalallocationofresourcesandRe-useofrenewableresources.Theproblemofend-of-lifeelectronicproductspollutedtheenvironmentthatpaidmoreandmoreattentionto.Containvalueofitrecognizedbyenterprisegradually.Butitscurrentnetworkistoosimplerandomandnon-standard.Itnotconducivetorecyclingandvaluerecovery，especiallytheenormouslogisticscost.Inviewoftheexpanseprospectoftherecyclingend-of-lifeelectronicproducts，thisarticlecomparedandanalysisthreekindsofoperationmodelofreverselogisticsintheelectronicproductsindustry.Itbuilttherecycleend-of-lifeelectronicproductsineconomiccyclemodelandreverselogisticsmodel.Proposedassociatedreverselogisticssystembasedend-of-lifeelectronicproductsreverselogisticsmodelmaybethemodefitthesituationofChina.Thisarticleaimtoprovidereferenceandrecommendedforthedecision-makersandbuildersofreverselogisticssystem.Keywords：End-of-lifeelectronicproducts；reverselogistics；wastemateriallogistics目录第1章前言 41.1本课题研究的目的和意义 41.2本课题国内外研究现状 41.3本课题的主要研究内容 7第2章国内外电子产品逆向物流现状 92.1国内电子产品逆向物流现状 92.2国外关于废旧电子产品立法及实施 11第3章电子产品逆向物流模式选择 14 3.1电子产品逆向物流相关理论 14 3.2废旧电子产品逆向物流特点 153.2.1废旧电子产品特点 153.2.2废旧电子产品回收物流的特点 153.3逆向物流模式的比较 163.4电子产品逆向物流模式的选择 173.5废旧电子产品回收模型 193.5.1电子废弃物回收经济循环模型 193.5.2废旧电子产品回收逆向物流模型 20第4章电子产品逆向物流的实际使用 234.1发达国家电子产品逆向物流实例分析 234.2国内废旧电子产品逆向物流先行者 244.2.1国美、苏宁领军国内企业的探索正规之路 244.2.2TCL奥博（天津）公司实例分析 25第5章构建我国废旧电子产品逆向物流体系网络的对策 275.1制定和完善相应的法律法规 275.2实行废旧电子产品回收企业的资格认证制度 275.3鼓励厂家开发绿色环保产品 285.4大力研发废旧电子产品处理技术 285.5建立基于信息系统的网络平台 28结论 29致谢 30参考文献 31第1章前言1.1本课题研究目和意义随着经济发展、科技进步和人民生活水平不断提高，各种电子产品使用越来越广泛。随着着电子产品更新换代速度不断加快，人们在大大增长了电子产品消耗量，相应地就会产生大量不合格回场电子产品和电子废弃物。那些电子废弃物一方面导致了环境污染，威胁人类健康，另一方面世界范畴内资源及能源都非常紧缺，特别国内某些资源面临着枯竭危机，废旧电子产品中各种贵重金属也蕴藏着巨大回收运用价值。加之国内当前电子产品废弃物流体系网络还属初级，故本文重要研究电子产品逆向物流废弃物流问题。对电子产品逆向物流研究不但有理论意义，并且无论是过程还是成果，无论是对社会还是对个别公司，无论是经济利益还是出于对可持续发展考虑，都具备重要现实意义，是值得咱们注重问题。电子产品回收价值重要体当前：1．很强经济价值。2．延长产品生命周期。3．增强公司社会责任感。4．增进家电业可持续发展。中华人民共和国公司逆向物流成本，在整个国家GDP产值中比例是相称惊人。按国家记录局数字显示，国内GDP为11558亿美元计算，国内逆向物流成本达722亿美元，其中电子产品占到了30％以上。因而如何从事电子产品逆向物流对于中华人民共和国公司减少物流成本具备非常重要意义。无论是对制造厂商，还是对第三方物流、软件开发商而言，逆向物流这块大蛋糕才刚刚出炉。1.2本课题国内外研究现状电子产品逆向物流这一领域无论是在国外还是国内都是一种崭新领域，因而总体上讲，研究成果并不丰富。从国内研究来看，郝皓是较早涉及这方面人，比较多地简介了逆向物流概念，并对退货类型进行了分类；在逆向物流管理上她提出要打通逆向物流恢复链。柳键则阐述了逆向物流重要环节和作用。赵黎明、王迈和蒋惠园、王晚香则阐述了电子商务环境下逆向物流。黄国平则对医药零售连锁公司逆向物流提出了某些因素分析以及回收办法。谢家平、陈荣秋则提出了一种关于回收成本—效益模型，这个模型对于公司进行实行逆向物流管理经济性分析具备较好指引作用。除了上述诸位，尚有其她某些人也做了某些关于逆向物流研究和简介工作。从国外研究看，Dale.Rogers作为逆向物流执行委员会主席做出了许多工作。她通过对300各种公司物流主管问卷调查和某些实际访谈，从中得到了许多实际重要数据和公司实际想法；依照这些资料她第一次比较全面概括了逆向物流中各个方面，给出了诸多具备指引性建议。Geraldo.Ferrer和D.Whybark则研究了再制造系统设计和技巧。相对来讲国外研究实用性、针对性要强某些，这一方面是由于国外已有较多这方面实践，另一方面也是由于国外公司在配合学者进行研究方面具备比之于国内有更好老式和信赖关系。总结起来概括为如下三个方面。1.2.1定性分析执行逆向物流成员可以是正向供应链中供应商、生产商、零售商，也可以是专业第三方物流服务商。姚卫新分别比较了由生产商、销售商、第三方来承担逆向物流活动，对不同销售方式下子模型进行分析，得出了在产品回流率达到一定限度时，第三方物流服务商专业优势显现出来，协助生产商提高利润。在没有考虑销售方式状况下，依然对生产商、销售商、第三方来承担逆向物流活动进行了研究，得出了某些具备初步指引意义结论。魏洁讨论了在生产商延伸责任制约束下，生产商负责回收、生产商联合体负责回收和第三方负责回收，相应不同销售方式五种模型，在对不同回收模式进行刻画基本上，分析比较了不同模式利弊。魏洁以为在生产商延伸责任约束下，产品回收模式较老式回收模式有了主线性变化。EPR下逆向物流回收模式重要有三种：生产商负责回收、生产商联合体负责回收和第三方负责回收。在构建了EPR下逆向物流回收模式基本上，通过建立数学模型和实例验证对不同回收模式下最优零售价和生产商利润进行了详细分析研究。与否将逆向物流业务外包给专业服务商以集中力量从事主营业务来获得核心竞争优势，是公司要考虑战略决策问题。1.2.2定量分析有许多优化逆向物流系统数学模型，从运作角度看，逆向物流各种决策问题重要集中在逆向物流网络设计、库存管理以及生产筹划和控制。1、逆向物流网络设计大多研究者通过建立和老式单级或多级仓库定位模型类似混合整数线形规划（MILP）模型来求解。模型以物流总成本最小化为目的函数，满足供需平衡、设旌容量、变量或参数为整数或非负等约束，普通需要用启发式算法求解此类复杂网络设计难题。DirkLouwers等人建立了地毯回收选址定位模型，对欧洲（德国、荷兰等国）和美国实际问题进行了算例分析，验证了模型可行性。AIBarros等人研究了沙回收问题，建立了二级定位模型，试图通过模型找出在何地建立区域仓库、解决工厂最优成果，最后使用了启发式算法。张华歆提出了四种比较典型逆向物流网络构造，对其中一种逆向物流网络构造建立了多目的线性规划模型。库存管理目的是控制外部替代零部件订购和内部回收零部件恢复进程，以保证一定需要服务水平条件下，最小化各项固定成本和可变成本之和。国外学者对逆向物流库存研究开始比较早，但是始终到上世纪90年代后期，这方面研究才有了较为广泛进一步发展。Teunter给出了一种只有某些回收品能被再运用模型，即决策者决定与否对已知回收速度回收品进行再运用。黄祖庆、达庆利提出了一种容许退货库存控制模型，模型设定销售商容许顾客退货，回收商品通过解决后依然能以原价卖出。在此条件下，提出了一种最优订购模型和求解算法，并用数值和算例讨论分析了不同退货率、库存成本和缺货损失对销售商最优订购量和盼望收益影响。2、生产筹划和控制由于可直接再使用回收产品不需要额外生产过程，需要再循环解决回收产品将进入新生产过程而不构成闭环供应链一某些，因而，回收产品生产筹划和控制重要存在于再制造方式中。有学者通过拆解树、图论或Petri网等办法研究产品最优拆解途径，也有些学者研究如何改进老式原材料筹划办法如MRP，运用于再制造环境中。1.2.3逆向物流信息系统方面研究Thierryetal以为回收物流不拟定性使其需要更强大信息系统支持，可通过在产品中安放传感器和组织内部筹划系统数据解决来收集信息，建立一种开放式、集成化数据环境，达到及时、迅速、精确地回收产品获取其价值及捕获产品使用信息目。Linton和Johnson以为在回收物流信息系统中，必要包括协调回收物流和“正向”物流工作决策支持系统，以便更有效地使用有限资源。Toktayetal讨论了跟踪和追踪，概念，通过跟踪和追踪，可以比较精确地预测使用过旧产品回收，从而更好开展库存控制。赵黎明，王迈，王刚等通过阐述反向物流和信息密切关系，探讨了反向物流在电子商务下存在形式：电子市场，再解决零件或设备销售电子商务模型，所有反向物流活动电子商务模型。丁静，杜习英对电子商务逆向物流管理中退货现状进行了分析，讨论了这种状况下，给出了退货管理一种模式，提出在国内引入建立第三方权威机构来进行退货管理假设增长网上购买商品退货可信度，减少在线商家成本，增进在线商家进一步发展。冯晖分析了电子商务和逆向物流关系，确立了电子商务逆向物流在公司中战略地位，最后提出逆向物流战略。MarcChouinard，SophieDAmours，DaoudAit．Kadi解决了逆向物流活动在新管理、协作系统中集成问题，提出了新办法和信息支持系统，并构建了修复中心信息系统体系构造。秦金娣，杨超进一步研究了电子商务中逆向物流外包模式，给出了一种实用全面逆向物流服务外包合伙业务接口模型。简介了有关物流信息技术，并结合电子商务中逆向物流特点设计了一种XML／EDI模型。总之，从国内外现状来看，对电子产品回收无论从社会还是从经济角度来说，都已是势在必行，但就国内研究现状来看，还缺少对电子产品回收物流进一步研究。1.3本课题重要研究内容本文从物流角度分析当前国内废旧电子产品回收现状，阐明电子产品回收再运用是时代及社会大趋势，是时代发展必然之路，同步阐明出于资源充分运用、生态环保、节能减排、绿色物流、循环经济再制造各方面考量，废旧电子产品回收势在必行，并且物流是其最重要环节，不但为国家创造利益，为制造公司、生产公司创造利益，同步也是为可持续发展迈进迈出重要一大步。本文研究了三种废旧电子产品逆向物流模式，加以比较并试图找出适合国内国情废旧电子产品逆向物流体系网络。

第2章国内外电子产品逆向物流现状2.1国内电子产品逆向物流现状据国家记录局记录，截止国内既有家用电器社会保有量为7.1亿台，其中一大某些是在上个世纪八九十年代进入百姓家庭，按照10～使用寿命计算，国内每年至少有将近三成家电需要报废。据国家信息中心信息安全研究和服务中心记录，国内移动通信网络通过“指数型”增长已超过固定电话，移动电话顾客将达到6亿户以上。此外尚有更多小家电和3C产品加之高新技术使用，电子产品更新换代周期大大缩短，其数量极为庞大。综合上述状况，国内废旧电子产品逆向物流有着潜力巨大。5月19日，国务院批准了国家发展改革委等部门《增进扩大内需，勉励汽车、家电“以旧换新”实行方案》(如下简称《实行方案》)，规定各地、各部门贯彻实行。《实行方案》基本思路是，采用财政补贴方式，勉励汽车、家电“以旧换新”，建立有效勉励机制，进一步扩大内需特别是消费需求，增进节能减排，发展循环经济。它和将于施行《废弃电器电子产品回收解决管理条例》制度设计相一致；既要保证财政资金使用安全高效，又要做到简便易行，以便广大消费者。本文提出进行废旧家电回收、流通加工等详细操作正是增进节能减排和发展循环经济最有效途径。当前，人们所接触到废旧电子产品逆向物流使老式意义上直线型供应链被延伸成一种循环不断环路。它有四个通路：第一种方式是沿供应链原路返回。第二种方式是通过二级市场或其她渠道重新加入流通。二级市场普通指由融资人、经纪人、批发商、进出口商等构成专门解决正常渠道无法进行再销售商品市场群体。二级市场当前重要解决高科技仪器及电子产品，并且趋向国际化。其她渠道涉及旧货市场、一元店、折扣店等。往往由经纪人或批发商将手中存货以低价转让给这些零售机构，然后由她们再进行销售。第三种方式是将商品或其包装材料通过收集、分类和深加工，使得其所有或某些可以重新进入供应链循环。第四种方式是垃圾填埋。而生活中消费者对废旧家电解决大多数是由个体回收商贩进行回收，如图1-1所示。消费者消费者大型超市个体商贩拆解解决公司财政部门收集站点物流资金流信息流注：拆解解决公司也许是生产制造商或销售公司，也也许是二手市场。图1-1既有废旧家电回收流程长期以来，国内废旧家电回收运用处在零散回收、二次使用、“土法”分解(手工、酸泡、火烧等)等低层次模式，不但效率低下，形不成规模效应，并且严重污染环境。以这种分散模式进行，消费者要享有到国家予以补贴有一定难度。都市消费者也可将废旧家电自行送往各大连锁超市或者家电销售商，销售商家按照新家电售价减去补贴后价格销售给消费者。财政部门再依照销售商关于记录和凭证予以补贴。回收公司收购旧家电一律交售给拆解解决公司。拆解解决公司向回收公司垫付运送费用，并开具发票。财政部门依照拆解解决公司实际回收量，按照原则予以运费补贴。无论是废旧家电零散回收还是消费者将废旧家电统一送往各大超市和商家做法都会导致巨大物流费用。同步，不规范二手市场吸引个体回收商贩用废旧家电零部件非法拼装质量低劣家电，极大地损害了消费者利益。从上面分析可以看出，国内当前废旧家电回收网络并不符合循环经济规定，循环经济是一种“增进人和自然协调和和谐”经济发展模式，它规定以“减量化、再使用、再循环”为社会经济活动准则，运用生态学规律把经济活动组织成一种“资源—产品—再生资源”反馈性流程。实现“低开采、高运用、低排放”，以最大限度运用进入系统物资和能量，减少污染排放，提高经济运营质量和效益。随着国内即将正式出台《废弃电器电子产品回收解决管理条例》和社会公众环保意识不断增强，建立一套科学化、规模化废旧家电回收运用体系刻不容缓。当前国内电子产品回收行业还处在起步阶段，从业者五花八门，多数是在已有自己重要经营方向时兼顾这个行业，只有为数不多公司是专门以此为主。从业者有两大类，一类重要从事收集和交易流通工作，另一类重要进行加工解决。从经营规模和单位性质上可以分为如下几类:1、

老式综合性经营回收公司2、

新兴综合性经营回收公司3、

个体民营回收交易公司4、

专门从事电子产品回收公司从国内物流发展水平来看，国内逆向物流市场还处在起步阶段，缺少能进行全程回收解决专业第三方物流公司。既有公司或是规模较小，或是回收解决技术落后，对环境污染严重。如果公司将逆向物流活动外包，也许导致废旧电子产品回收解决工作不能按期完毕，或者回收公司以利益为先，不惜以牺牲环境为代价制造新环境污染。此外，国内缺少废旧电子产品回收逆向物流方面有关法规和行规，公司和合伙方信息有被泄漏风险，进而也许导致公司核心技术和核心信息泄漏严重后果。2.2国外关于废旧电子产品立法及实行国内家电进入裁减期和消费者“喜新厌旧”“内忧”已经让人头疼不已，近几年大量国际电子废弃物被走私、运送到国内，“外患”更令中华人民共和国电子废弃物解决雪上加霜。某些国际组织和国家对于电子废弃物立法重要是基于谁污染谁负责原则，但侧重点有所不同，重要体当前职责规定以及费用承担方面。如德国——最早关注循环经济问题国家，于1991年7月颁布了《电子废弃物法规》，1992年起草了关于防止电子电器产品废弃物产生和再运用法草案，德国循环经济法中规定，废弃电子产品运用和解决责任原则上由废弃物产生者和保有者承担，生产商负有重要责任，进口商、消费者也负有相应责任。日本在4月正式实行《家电资源回收法》，明确规定了电冰箱、洗衣机回收率必要达到50%以上，电视机回收率必要达到55%以上，空调器回收率达到60%以上；《家电循环运用法》，规定生产商承担再生运用责任；零售商承担回收、运送责任；消费者必要支付家电废弃后加工费用。瑞典电子电器产品废弃物法令中规定，再生运用费用由制造商或政府承担。某些联邦制国家，如美国和加拿大，虽然没有出台国家法规，但各州联邦和省也响应发布了各自电子废弃物回收再运用法规。加拿大则重要履行生产者延伸责任制度，这一形式正在更多被某些国家和国际组织采用，如8月13日，欧盟《关于报废电子电气设备指令》（Waste

Electrical

and

Electronic

Equipments

Directive,

WEEE）正式生效，该项被称为“全球最严肃环保令”。规定：自8月13日起欧盟市场上流通电子电气设备生产商（涉及进口商和经销商）必要承担自己报废产品回收费用；此外，在7月1日生效《关于在电子电气设备中禁止使用某些有害物质指令》（ROHS指令），将规定投放欧盟市场电子电气设备不得含铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯和多溴二苯醚6种有害物质。内将要实行EuP指令更是着眼于从设计、生产到使用用能产品整个生命周期，它标志着欧盟将把控制工业产品对环境污染焦点从产品生命周期终点向前延伸至产品起点，即产品开发设计阶段。

欧盟、日本等国家有关法律规定，电子产品生产厂家必要负责电子垃圾回收或承担电子垃圾回收费用。这些废弃物解决起来非常复杂，成本高昂，回收年限长。因而把这些烫手山芋偷运到发展中华人民共和国家，成为某些不法商家选取。为了限制发达国家向发展中华人民共和国家倾倒电子垃圾，世界150各种国家于1992年订立了《巴塞尔公约》，规定各国所产生有害垃圾应当在本国境内解决，禁止向其她国家输送。美国是唯一没有订立这一公约发达国家，，美国硅谷防止有毒物质联盟（SVTC）和巴塞尔行动网络（BAN）联合曾对亚洲电子垃圾进口状况进行了调查。她们研究得出结论，每年美国大概有50%到80%电子垃圾被出口到了亚洲，重要是出口到了中华人民共和国，尚有印度和巴基斯坦。从开始，国内外一系列保护环境立法出台，引起国内广大电子产品制造商关注。这两项指令将对国内机电产品出口欧盟构成极大影响。国内近1/4家电产品出口到欧盟国家，涉及产品涉及10大类近20万种，直接影响金额达到560亿美元。如何实现家电产品从设计、生产到回收再运用系统循环经济运作，对于国内家电公司进军欧盟市场，构成了一种急迫挑战。第3章电子产品逆向物流模式选取3.1电子产品逆向物流有关理论逆向物流，英文表述是“ReverseLogistics”，逆向物流就是为了资源回收或对的解决废弃物，在高效及恰当成本下，对原材料、在制品、产成品及有关信息从消费点到产出点流动和储存所进行规划、实行和控制过程。逆向物流不等同于回收物流，它比回收物流要广，它涵盖了回收物流和废弃物流，加之它对环保重要作用，故还涉及到一种新物流概念——绿色物流。这三个物流概念和逆向物流密切有关。回收物流(returnedlogistics)指不合格物品返修、退货以及周转使用包装容器从需方返回到供方所形成物品实体流动。即公司在生产、供应、销售活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西回收是需要随着物流活动。如果回收物品解决不当，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品质量，占用很大空间，导致挥霍。废弃物流：将经济活动中失去原有使用价值物品，依照实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存、并分送到专门解决场合时所形成物品实体流动。废弃物流作用是无视对象物价值或对象物没有再运用价值，仅从环保出发，将其焚化、化学解决或运到特定地点堆放、掩埋。绿色物流：是指以减少对环境污染、减少资源消耗为目的，运用先进物流技术，规划和实行运送、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。绿色物流行为主体重要是专业物流公司，同步也涉及到关于生产公司和消费群体。循环经济理论：按照自然生态系统物质循环和能量流动规律，把经济活动重构组织成一种“资源—产品—再生资源”反馈式流程和“低开采、高运用、低排放”循环运用模式，使得经济系统和谐地纳入到自然生态系统物质循环过程中，实现环境和经济协调发展，这就是循环经济理念。循环经济是对物质闭环流动型经济简称，它规定把清洁生产、资源综合运用、生态设计和可持续消费等融为一体，运用生态学规律来指引人类社会经济活动，从而实现经济活动生态化。循环经济实质是实现经济可持续发展。循环经济理论以为“垃圾是放错了地方资源”，倡导一种建立在物质不断循环运用基本上经济发展模式，不但规定人们建立。自然资源—产品—再生资源”经济新思维，并且规定在生产、消费等各个领域都倡导新规范准则，所有物质和能源要能在这个不断进行经济循环中得到合理和持久运用，把经济活动对自然环境影响减少到尽量小限度。生态经济学理论：所谓生态经济学理论，是指在研究再生产过程中，经济系统和生态系统之间物流循环、能量循环和价值增值规律及其使用科学。可持续发展理论：依照国内外理论研究成果和对实践经验总结，可持续发展具备深刻而又广泛内涵，完整意义可持续发展应当是可持续经济、可持续生态和可持续社会三个方面统一，是一种涵盖内容极为广泛概念。简朴概括来讲，可持续发展定义包括两个基本要素或两个核心构成某些：“需要”和对需要“限制”。满足需要，一方面是要满足贫困人民基本需要。对需要限制重要是指对将来环境需要能力构成危害限制，这种能力一旦被突破，必将危及支持地球生命自然系统棗大气、水体、土壤和生物。3.2废旧电子产品逆向物流特点3.2.1废旧电子产品特点废旧电子产品具备双重性，即潜在环境危害性和资源再生性。一方面，诸多电子产品报废后会对环境产生巨大潜在威胁，特别是电视、电脑、手机、音响等电子产品废弃解决不当，其危害极为严重。由于它们具有铅、镉、水银、六价铬、聚氯乙烯塑料、溴化阻燃剂等大量有毒有害物质。如果仅对废旧电子产品采用老式填埋或焚烧方式简朴解决，对环境破坏将难以预计。另一方面，回收解决废旧电子产品又蕴藏着巨大商机。废旧电子产品具有丰富可回收资源，涉及贵重金属、塑料、玻璃等。3.2.2废旧电子产品回收物流特点1、回收物流分散性被裁减电子产品在时域上分散在社会上不同消费者手中，并且会在每一天不断地发生。

2、回收物流复杂性被裁减电子产品在种类上数量诸多，同步又有品牌、型号等区别，以及折旧限度不同。在对电子垃圾在进行专业解决之前要进行分拣。3、回收物流不拟定性详细体当前：（1）回收电子产品数量不拟定性。（2）回收电子产品损坏状况不拟定性。（3）回收电子产品解决办法不拟定性。（4）回收电子产品再运用需求不拟定性。（5）电子产品回收和再加工成本不拟定性。4、回收物流缓慢经济回报由于回收来电子垃圾，多半是用于产品原材料，是引致需求，实现经济价值周期长。不像正向物流那样，可以在包装运送配送仓储等环节上迅速增值。同步，由于当前公司对此领域不够注重，加之回收解决后产品数量质量不拟定，增长了风险。特别是初期。基于上述基本概念和理论以及电子产品回收物流及废弃物流特点，结合国内现状及国情进行废旧电子产品逆向物流模式选取及模型建立，构建适合国内逆向物流体系网络。3.3逆向物流模式比较当前世界上流行三种对废旧产品回收逆向物流模式，分别是逆向物流自营方式、逆向物流联合经营方式和逆向物流外包方式。逆向物流自营模式：指生产公司建立独立逆向物流体系，自己管理废旧物品回收解决业务。逆向物流联合经营模式：指生产相似产品或者相似产品同行业公司进行合伙，以合资等形式建立共同逆向物流系统（涉及回收网络和解决公司），为各合伙公司甚至涉及非合伙公司提供逆向物流服务。逆向物流外包模式：是指生产公司通过合同形式将其回流产品回收解决中某些或者所有业务，以支付费用等方式，交由专门从事逆向物流服务公司负责实行。三种模式各有利弊，就其物流成本、规模经济性、专业性、产品设计改进、竞争性、财务风险和可靠性和信息反馈方面进行比较分析，如表3-1所示。表3-1三种逆向物流模式比较分析自营模式联营模式外包模式物流成本最高高低规模经济性缺少普通明显专业性由产品制造商负责专业人员专业人员产品设计改进及时可同步解决不同产品对不同设计敏感竞争性有最小化回收产品价格动力垄断回收解决管理最有竞争力财务风险和可靠性由制造商承担由联营体承担由保险业或第三方承担信息反馈反馈及时精确很难反馈及时反馈通过表3-1比较分析可见，自营模式成本高，风险大，对具备一定生产规模，产品种类少但批量很大公司适合选取自营模式，而对于那些产品种类多但产量少中小公司适合选取联营或外包模式，一方面可以减少逆向物流成本，另一方面也可以避免相应风险。三种模式详细合用产品范畴及公司如表3-2所示。表3-2三种逆向物流模式合用分析模式合用产品范畴合用公司自营回收再运用价值比较高，或专业性比较强，或法律规定必要解决或召回可以独立建立回收物流系统，经济技术实力比较强大，废旧物品产量较大且回收价值高或污染严重联营生产或消费之后废旧物品，如废旧家电，电子产品，生产中报废产品生产相似或相似产品诸多公司，通过合资方式，建立面向各公司从事逆向物流特别是回收解决废旧物品公司外包合用于绝大多数逆向物流产品技术和经济实力较弱中小公司，专注于核心业务大公司3.4电子产品逆向物流模式选取国内废旧电子产品回收再运用工作尚属起步阶段，在借鉴发达国家成功经验同步，还要考虑公司既有资源、条件以及将来这一行业前景。因此在选取废旧电子产品逆向物流模式选时，应当从经济、管理、技术各种角度来综合考虑。

1、经济性因素反映逆向物流经济性指标重要涉及投资额、赚钱性和成本等。（1）投资额。从事逆向物流需要投资，特别是回收物流系统需要在设施设备及人力资源等方面投入较多资金。在自营条件下，逆向物流投资重要由生产公司自身来承担，而在联合经营或者外包方式下，公司自身只需承担建立逆向物流系统某些投资或者基本上不需要承担而完全由合伙公司来承担。（2）赚钱性。在自营方式下赚钱性重要体当前将废旧物品转变为再生资源，能为公司带来原材料上成本节约，以及逆向物流管理带来顾客服务水平、产品质量提高和公司形象改进等。而在联合经营或者外包方式下，公司在上述几方面所获得收益也许较少或者仅仅在于避免法律法规惩罚。（3）成本。当公司采用自营方式时，需要为逆向物流业务支付较高成本，这是由于废旧电子产品普通缺失规范包装，又具备不拟定性，难以充分运用运送和仓储规模效益；另一种重要因素在于许多产品需要人工分检、判断和解决，不可避免地增长了人工费用。在采用外包方式和联合经营方式时，公司也需要向合伙方支付一定回收解决费用。此外，还应考虑公司间合伙时交易成本。2、管理性因素是指生产公司对逆向物流各种运作方式运用和管理能力。反映逆向物流管理性指标重要有：（1）设施设备管理能力。逆向物流运作过程中普通需要许多设施设备，涉及回收解决设施、检查检测设备、修理设备以及运送车辆等等。在采用自营方式条件下，这些设施设备完全需要公司自己维修保养和管理；而在联合经营或者外包方式下，这些工作可由合伙公司来承担。（2）人员管理和沟通能力。公司要考虑既有员工业务知识和技术水平能否满足逆向物流规定，与否需要招聘新员工，与否需要对员工进行培训，以及如何加强公司内部员工交流和沟通。而在联合经营和外包方式下，公司还需要加强和外部合伙公司员工交流和沟通，以保证良好合伙关系。（3）信息管理能力。在采用自营方式条件下，公司可以通过加强内部逆向物流信息管理，实现信息共享，不断提高服务质量。在采用联合经营和外包方式状况下，公司还需要加强和合伙伙伴信息交流和沟通。3、技术性因素是指逆向物流对技术水平规定。在逆向物流某些环节，特别是废旧物品解决环节普通需要专门技术设备，需要技术工人才干实现废旧物品再生运用或者无害化解决。生产公司构建逆向物流系统解决废旧电子产品回收解决问题，必要站在战略角度加以审视。如果将精力放在核心竞争力上，则一方面考虑外包，；如果生产公司视逆向物流系统为将来利润源，具备战略意义，则要考虑采用自营方式或联合经营方式。因而，生产公司在进行逆向物流模式选取时，需要慎重考虑各方面状况，结合公司自身资源状况、战略发展方向选取适合自己逆向物流经营模式。

3.5废旧电子产品回收模型

当前，国内有一定规模家电及电子产品生产公司大都缺少物流基本，建立行业内行之有效逆向物流网络，回收解决废旧电子产品，不但符合国家法规规定，保护环境，树立公司良好公众形象，并且投资废旧电子产品回收解决工作还将成为公司新利润源。下面讨论两种模型。

3.5.1电子废弃物回收经济循环模型长期以来，国内废旧电子产品回收解决基本上是旧货回收→低层次顾客使用→拆解零件（或改换用途）→遗弃运营模式。该模式不但挥霍了大量资源，并且导致了严重环境污染和社会承担。因而，对于大量涌现废旧电子产品，咱们有必要开展废旧电子产品回收、再运用，走循环经济发展模式，如图3-1所示。电子电器生产公司电子电器生产公司各类电子电器产品裁减废弃产品社会废弃物消费者回收公司经济效益社会效益图3-1电子废物回收经济循环模型循环经济是当今社会以市场驱动为主导产品工业向以生态规律为准则绿色工业转变产业革命，是实现国民经济长期可持续发展保证。建立废旧电子产品回收循环经济模型，不但可以给公司带来明显经济效益，并且也具备极大社会生态效益。

3.5.2废旧电子产品回收逆向物流模型针对当前国内废弃电子产品回收低层次现状，建立有效电子垃圾回收系统模型显得尤为重要。该系统模型有四某些构成：①回收收集点。可以是专门设立回收中心，也可以是电子电器零售商，负责收集废弃各类电子电器产品；②存储地。是连接回收点和拆卸/再循环车间纽带；③拆卸/再循环车间。负责将回收电子电器产品拆卸、分解、归类和粉碎解决；④材料市场终端解决地。将分离出来有运用价值材料再次出售或再运用，而无运用价值材料直接送至填理地和焚烧炉。固然，对某些有害危险材料将作进一步无害化解决。11m12n1k12h铁铜铝电路板回收材料/废弃物材料市场/终端解决拆卸/再循环车间存储地回收点······························

图3-2电子废弃物回收逆向物流模型该模型体现了经济、生态、技术和社会等方面因素，其详细载体是专门从事废旧电子产品回收公司或工厂，需要公司内部技术条件和公司外部政策环境来支撑。公司内部技术条件涉及先进电子电器回收工艺技术、工艺装备和回收过程管理；公司外部支撑环境涉及顺畅回收渠道、优惠回收政策、消费者和政府部门支持。只有具备这些内外部条件，才干保证系统模型高效运营。废旧电子产品日益严峻形势，亟待建立正规逆向物流体系。综合考虑国内国情和现状及其上述模型讨论，由数家同类电子产品生产商和其供应链上几家大型零售商联合构建电子产品回收体系，才是当前比较抱负方案。这样，既可以运用生产厂商专业技术，又能运用大型零售商遍及各地销售网点及仓库、运送体系等，同步加强了各实体之间联系，缩短了某些零部件回收流程，同步分拣过程由于目性加强，使得解决更加彻底，最大限度减少对环境污染，提高了解决效率。其特色就是能使市物流和信息流直接在接受地点同步完毕。同步使得生厂商和零售商可以做到风险共担、利益共享，信息共享。

第4章电子产品逆向物流实际使用4.1发达国家电子产品逆向物流实例分析Xerox公司基于DFR逆向物流。所谓DFR是指：designforreuse，designforremanufacturinganddesignforrecycling即面向再运用、再制造和再循环设计。XeroxGreenWorldAlliance是Xerox公司在全球范畴内倡议组织，勉励消费者参和产品再循环。1、产品收集Xerox公司消费者可以在网站上直接下载产品回收标签，从供应商处获得准备好邮寄标签和包装。这样保证了顾客将用过产品退还给Xerox进行再运用和再循环，并且消费者退还废品是免费。消费者可以选取邮局或DHL公司退回产品。这样做其实就是Xerox公司变化了产品销售模式，将销售产品变为租赁产品，使得回收和再制造产品逆向物流变得容易。

2、再运用和再循环流程机器结束使用寿命后被退回到Xerox设备恢复/再生厂。为了环保和经济收益最大化，Xerox一方面对退回产品进行再运用潜力评估。适合再运用产品进入到严格设备再制造过程。不能进行再制造退回设备被认定为设备废物，Xerox公司分解这些机器，按照严格质量和性能原则，将可以再运用零部件拆走，剩余某些再循环或处置。闭环再循环过程还可以解决Xerox产品家族中废旧塑料零部件，将收回塑料零件进行再粉碎、检测质量，塑型成新零件。这些由100％再生塑料做成零件用于再制造新硒鼓。XeroxGreenWorldAlliance再运用/再循环项目构成了Xerox达到无废弃产品目的重要手段。在Xerox获得退回310万个硒鼓和墨盒得益于和消费者合伙。其中90％重量某些得以再制造或再循环。Xerox还解决了150万磅使用过废墨粉以再运用。

3、Xerox公司逆向物流和DFRXerox公司为了最大化废旧产品和零部件潜在价值，在产品设计过程中考虑再运用因素。机器设计尽量使其易于拆卸和具有更少零件。零件被设计成可以经历各种产品生命周期，并且易于再运用和再循环并编写处置阐明书。这样，收回机器可以进行再制造，组装成全新规格机器，再运用其中70%~90％重量零部件，并满足新零件组装机器功能原则。基于前期产品设计Xerox产品约有60％共性零件。随着技术进步缩短了产品生命周期，Xerox跨代再运用零部件能力将变得越来越重要。

Xerox公司逆向物流管理获得了重要经济和社会收益。再运用零部件减少了原材料和能源使用，成本节约了数亿美元。据预计，在，仅零部件再运用节约能源达900万千卡（约合280000兆瓦时）——足以满足20美国家庭一年照明用电量。4.2国内废旧电子产品逆向物流先行者自1996年起，惠普公司产品回收方案就开始实行，并且在近二十年中，它始终在从事产品回收运用工作，服务范畴从欧洲逐渐推广到亚太地区，涉及中华人民共和国。据惠普公司发布数字，，惠普公司共回收了总重量约6.35万吨硬件和惠普打印耗材。在中华人民共和国，惠普公司和北京地球村、珍古道尔研究会以及上海、北京根和芽组织进行了合伙，在协助消费者提高回收打印耗材意识同步，为北京和上海消费者提供免费、便捷惠普打印耗材回收方式。

底，摩托罗拉、诺基亚和中华人民共和国移动联合发起“绿箱子环保筹划——废弃手机及配件回收”公益行动在全国40个重点都市启动，约1000家中华人民共和国移动自办营业厅和摩托罗拉、诺基亚各约150家销售中心、维修服务中心将长期设立专门用于废弃手机及配件回收“绿箱子”。手机顾客可以就近选取地点将已经废弃手机及各类配件投入其中。该行动所回收废旧手机及配件委托专业公司进行无害化解决，并对其中某些成分进行回收再运用。此后，又有波导、LG、联想、NEC、松下、夏新六家手机公司加盟了“绿箱子”活动。4.2.1国美、苏宁领军国内公司摸索正规之路比较跨国公司在回收再生方面已经获得进展，中华人民共和国国内公司对自己电子电器产品回收运用尚处在试点、摸索阶段。青岛市被国家发改委拟定为“全国进行废旧家电及电子产品回收处置试点”都市后，海尔集团在全国率先进行废旧家电逆向物流试点工作，成立了一种专门从事废旧家电回收及解决研究部门，采用逆向物流模式重要涉及以旧换新和网上回收旧品等创新方式。TCL等公司也先后提出了对回收旧电视进行补贴和对收回旧电器进行无害化解决方案，它们启动了国内公司电子废弃物回收物流摸索之路。从去年8月起，国美、苏宁两人们电连锁巨头开始悄然进入废旧家电回收行业，试图通过全国数百个门店进行现场运作，这也是国内经销商第一次大规模对废旧家电实行集中回收。采用方式重要就是“以旧换新”，消费者在购买新产品时候可以申请“以旧换新”然后依照新产品价格抵扣某些价款，并在新产品送货上门时候将旧产品带回。可比起散兵游勇市场份额，她们回收到废旧家电少之又少。“绿箱子”一种网点半年回收废旧手机不到10部。遍及大街小巷个体收购者将大多数电子废弃物直接受走，由此导致专业回收公司回收和生产处在“供不应求”境地。大连东泰产业废弃物解决有限公司关于负责人简介，该公司每年对各种危险废物综合解决能力是3万吨，从1991年至年终，该公司合计已回收了20万吨固体废物，但解决电子废物仅有1000吨左右，由于原料回收局限性，导致了大量设备闲置。这不只是公司固定成本问题同样也是使物流费用变为很大某些成本因素。虽然还是存在种种问题，但是毕竟已有了开始，好开始就是成功一半。任何问题都是从尚未意识到有人发现再到开始解决最后大众行动有个好解决效果。因此要从头做起，直到最佳。4.2.2TCL奥博（天津）公司实例分析4月13日，TCL奥博（天津）环保发展有限公司宣布投产，这标志着国内投资最大、技术最先进家电回收项目开始正式运营。同步也是国内逆向物流体系网络建设第一步。

这家由TCL惠州环保资源有限公司控股、天津市博奇金属制品有限公司、天津子牙环保产业园有限公司参股组建废旧电器解决公司成立于6月，位于天津子牙循环经济产业区内，占地面积28.1万平方米，一期投资3亿元，引进具备国际先进水平工艺设备和生产线16条，每年可解决10万吨废旧家电和电子电器。但是由于是新生事物，固然还存在某些问题和需要该进地方。例如由于大量个体回收商存在使得公司赚钱能力有限；回收渠道不畅；解决能力不不大于实际解决量等。天津废旧电器回收量不到100万台，北京有几百万台，但没有相应解决能力，该公司有这个能力，但“以旧换新”不容许跨区域操作，其财政补贴只能给北京废旧电器解决公司，天津公司收了拿不到补贴。拆解自身就不挣钱，加之北京到天津物流成本，公司更没法做了。因此要使得电子产品废弃物回收体系正规化、规模化，首要是使逆向物流体系全面建设。国内废旧电器回收体系很分散，不利于体现规模效应，变化这种状况需要国家政策予以引导和推动。所幸天津市承诺，更新废旧办公用品会交给TCL奥博解决。此外，河北公安部门废旧电脑等因硬盘中存在机密文献，怕流落到二手贩子手中导致泄密，也交给TCL奥博解决。这正是正规废旧家电解决公司优势所在。废旧电器回收体系完善有赖于国家强制执行，但愿国家能尽快建立起正规回收渠道。虽然起步不易，TCL集团董事长李东生依然对TCL奥博投以很大热情，在规划中，该公司二期工程筹划达到年解决废旧家电20万—30万吨规模。TCL集团借助这个循环经济可以把产业链完全整合起来。前年集团上马平板电视模组，今年8月份液晶面板正式投产，彩电上游基本全面覆盖了，再将下游拆解回收这个环节接驳起来，便形成完整产业链。这除了使TCL集团对产业链有更高控制力外，也能为环保事业做出贡献。1月1日，《废弃电器电子产品回收解决管理条例》正式实行，该条例借鉴国外先进经验，规范电子垃圾回收新兴产业。条例确立制造商责任制，明确制造商有义务对废旧产品回收再解决，国家予以废旧电子产品回收业政策上扶持。专家预测后续国家及地方废弃电器电子产品解决“十二五”规划有望陆续出台，将推动整个行业发展进入新阶段。第5章

电子产品回收运用事实上是一种系统社会工程，它需要电子产品生产公司和各类回收公司构成一种层次化分工明确回收系统。固然，建立适合国内国情废旧电子产品逆向物流体系不但仅是电子产品制造商责任，政府、零售商和消费者同样负有责任。要破解废旧电子产品回收解决瓶颈制约，必要尽快摸索一套切实可行回收解决体系。在国家关于法律法规尚不完善状况下，各地要率先尝试推出地方性行业规定，建立废弃物回收处置行业管理体系，明确回收行业技术原则。这是建设节约型社会需要，也是建设环境和谐型都市需要。

5.1制定和完善相应法律法规

保证废旧电子产品回收再运用有法可依，并建立规范市场机制。国家要加强立法，推动废旧电子产品产业化解决，建立有规模效益专门化公司，研发合用性强解决技术和设备，做到经济、高效、环保和高附加值。政府应按照“谁生产谁负责”原则，加强环境立法工作，使电子产品制造商和进口商成为废旧电子产品回收首要负责人，禁止走私废旧电子产品，禁止不具备回收解决能力单位或个人从事废旧电子产品逆向物流。规定超过使用寿命废旧电子产品禁止在市场上销售，必要由销售商或生产商负责回收，再交由专业化公司解决。不容许任何单位和个人将其出售、直接填埋或焚烧解决。同步规定消费者有责任将废旧电子产品交给零售商，零售商，容许制造商恰当加收回收解决费用。要考虑国内实际状况，在回收报废品时给消费者一定奖励，以提高消费者协助回收积极性。引导和勉励消费者优先选购环境和谐型产品和实行回收制度公司产品。同步，政府在采购商品时要起到表率作用。政府要合理拟定各类产品使用年限，保证消费者使用安全。政府要协助生产公司建立以便有效逆向物流网络，采用各种办法保证回收渠道顺畅。5.2实行废旧电子产品回收公司资格认证制度

除了通过ISO9000或ISO14000认证外，还应针对废旧电子产品回收公司进行行业资格认证，通过行业资格认证方可从事回收解决工作。认证涉及技术水平、管理能力、环保办法等方面。回收解决人员也必要通过专门培训，持证上岗。严格禁止不符合条件公司和个人从事废旧电子产品预解决业务。同步加强对生产商管理，规定生产公司销售产品时必要出具和解决公司订立回收合同。

5.3勉励厂家开发绿色环保产品

由于市场影响和利益驱动，某些电子产品制造者在开发电子产品过程中，很少考虑甚至没有考虑产品废弃后对环境导致污染如何回收解决问题，加上生产工艺和成本限制，很少注意产品生产绿色设计和材料选取，从而使用了有毒有害、不易降解材料制造产品。此外，国内制造商很少在产品阐明中注明产品材料成分和废弃回收解决渠道和办法。随着技术发展和新产品不断涌现，生产公司应综合考虑上述问题，采用清洁生产工艺，进行生态设计，采用环境友善材料和工艺，最大限度地避免或减少有害物质使用，做到节能、降耗、减污、增效。

5.4大力研发废旧电子产品解决技术国家应尽量地在各省、市建立相称规模解决厂，为建立畅通回收运用渠道提供技术支撑。应组织联合攻关，研发适合国内国情废旧电子产品回收再运用核心技术和工艺设备，做到安全、有效地解决废旧电子产品，使得废旧电子产品最后解决达到较高环保原则。此外，生产商以旧换新回收旧产品，本地如果没有这样具备一定规模和解决能力废旧电子解决厂，它们最后去向也只能是送到农村继续使用或者由生产商自行拆解，而生产商往往只需要其中一某些部件，难免会导致资源挥霍和二次污染。咱们应当广泛学习、推广国内外先进经验，从而使废旧电子产品解决真正做到资源化和无害化。5.5建立基于信息系统网络平台和正向物流不同，几乎没有公司会对逆向物流进行物流过程全程跟踪。电子产品行业同样存在这样问题。由于公司普通对逆向物流不够注重，因此信息系统使用并没有普及到这一流程中。电子产品逆向物流整个过程中同样应当配有相应信息系统，对其做必要跟踪及记录。将物联网全面建设起来，结合废旧电子产品逆向物流体系网络建设，使商流、物流、信息流、资金流全面顺畅才干更好达到目。结论国内是电子