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文档简介

理发店公共卫生管理制度的核心工作与流程目录卫生管理规定清洁与消毒流程顾客服务卫生管理员工卫生管理应急处理流程01卫生管理规定0102卫生标准制定制定消毒标准,对理发店的工具、毛巾、围布等物品进行定期消毒,确保卫生安全。制定理发店的卫生清洁标准,包括地面、墙面、台面、工具等各个方面的清洁要求。卫生检查制度建立定期卫生检查制度,对理发店的卫生状况进行检查,确保各项卫生规定得到落实。对检查中发现的问题进行整改,并对整改情况进行跟踪和复查,确保问题得到解决。对理发店的员工进行卫生培训,提高员工的卫生意识和清洁技能。定期开展卫生教育活动,加强员工对卫生规定的理解和执行能力。卫生培训与教育02清洁与消毒流程在每天开始营业前,对店内所有区域进行全面清洁,包括地面、墙面、门窗、桌椅等。营业前清洁日常清洁营业后清洁在营业过程中,保持店内整洁,随时清理地面、桌面等区域的垃圾和杂物。在每天结束营业后,对店内所有区域进行彻底清洁,包括清洗地面、擦拭桌椅、清理卫生间等。030201每日清洁流程每周对店内的所有表面进行一次全面消毒,包括地面、墙面、门窗、桌椅等。表面消毒每次使用后,对理发工具进行清洗和消毒,确保下一位顾客的卫生安全。工具消毒卫生间是细菌容易滋生的地方,应每天进行清洁和消毒,保持卫生间的清洁卫生。卫生间消毒定期消毒流程

卫生设施维护卫生间设施定期检查卫生间设施是否完好,如有问题及时维修,确保顾客使用的舒适性和安全性。通风设施保持店内通风良好,定期检查通风设备是否正常运行,确保空气流通。照明设施照明设施不仅关系到店内亮度,还影响顾客的体验感,定期检查和维修照明设施,确保店内光线充足、舒适。03顾客服务卫生管理顾客进店时必须测量体温,检查口罩佩戴情况,并进行手部消毒。顾客在理发过程中,应佩戴一次性手套,并定期更换。保持店内空气流通,定期开窗通风,确保空气质量。顾客卫生防护措施顾客使用的理发工具应进行严格的消毒处理,确保无菌使用。顾客的座位、扶手等接触频繁的物品应定期清洁消毒。顾客使用的毛巾、围布等物品应一客一换一消毒,并确保清洁无菌。顾客用品卫生管理

顾客健康状况登记与处理顾客进店时应填写健康状况登记表,包括体温、有无咳嗽、乏力等症状。对于出现异常症状的顾客,应及时上报相关部门,并采取相应的隔离措施。建立顾客健康档案,对经常光顾的顾客进行健康状况跟踪,及时发现异常情况。04员工卫生管理员工健康状况登记与处理01员工入职前需进行健康检查,并建立健康档案。02定期对员工进行健康检查,确保员工无传染病等影响公共卫生的疾病。03如有员工出现发热、咳嗽等症状,应立即暂停工作,及时就医,待排除传染病风险后方可恢复工作。员工个人卫生规定01员工需保持良好的个人卫生,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服等。02员工在工作期间不得佩戴饰品、化妆等,以免对顾客和自身健康造成影响。员工在工作期间应避免触摸面部、头发等易污染部位,如有需要应使用一次性手套。03新员工需接受公共卫生管理制度培训,了解卫生标准和要求。定期对员工进行卫生知识培训,提高员工的卫生意识和技能。鼓励员工参加相关卫生培训和认证,提升专业水平和服务质量。员工培训与教育05应急处理流程理发店员工发现顾客出现传染病症状,如发热、咳嗽、呕吐等,应立即停止为其服务,并保持现场清洁。发现传染病患者员工应立即向理发店负责人报告,并按照传染病应急处理流程进行操作。立即报告理发店负责人接到报告后,应立即封闭现场,禁止其他顾客和员工进入。封闭现场理发店应协助患者就医,并追踪其诊断和治疗情况。协助就医传染病应急处理流程顾客突发状况处理流程发现突发状况理发店员工发现顾客出现突发状况,如晕厥、抽搐、呼吸困难等,应立即停止为其服务,并保持现场清洁。立即报告员工应立即向理发店负责人报告,并按照顾客突发状况处理流程进行操作。启动急救程序理发店负责人接到报告后,应立即启动急救程序,如拨打急救电话、进行心肺复苏等。协助就医理发店应协助患者就医,并追踪其诊断和治疗情况。ABCD公共卫生事件报告制度报告范围理发店负责人应定期向当地卫生部门报告公共卫生事件,如传染病疫情、食物中毒等。报告方式理发店负责人可通过电话、传真、电子邮件等方式

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