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任务书办学单位指导教师姓名姓名、学号、形式专业技术职务正高副高中级√题目HG检测中心业务流程优化研究课题来源ABCD√毕业设计(论文)目的及成果要求简介:(选题的背景、研究的意义、研究的内容)一、选题的背景核酸检测结果牵一发而动全身,核酸检测阳性,影响小到一位居民、一个家庭、一栋楼被隔离,大到一座工厂、一家公司停工停产,甚至于一座城因此静默。近两年,疫情在国内反复,核酸检测人数和频次持续增长,市场规模已超过100亿元,并将随着核酸检测常态化急速增长,测核酸成为芸芸众生日常生活的一部分。疫情的反复叨扰之下,我国开始实行动态清零的疫情应对措施,核酸检测上下游的入局者越来越多,市场规模越来越大,行业生命周期似乎也会随着疫情的反复而不断拉长。对普通人而言是“黑天鹅”的一场疫情,却让一些企业陆续站到了风口。从2020年开始,新冠疫情在国内此起彼伏,核酸检测领域,市场迅速扩大,一些嗅觉灵敏的资金加速进入这个领域;天眼查专业版数据显示,2021年新增医学检验相关机构437家,年度增速高达25.1%,为历年最高。截至2022年5月11日,当年我国已成立医学检验相关机构220家。而随着疫情防控进入常态化,各城市开始放宽核酸检测的数量和频次,导致HG检测中心业务量出现大幅度减少,企业也出现了人员事少人多的情况,其所增加的人员成本使HG检测中心经营负担更为沉重,对于业务流程的优化,已经迫在眉睫。二、研究的意义结合HG检测中心自身的优势和劣势以及内外部资源,并分析目前HG检测中心的整个市场环境,为公司制定出切实可行的竞争发展战略。为公司提出具体的实施建议和实施保障措施。希望能帮助HG检测中心解决目前所面对问题。三、研究的内容第一部分的内容是本文的绪论,主要内容包括研究背景、研究意义。第二部分的内容是分析HG检测中心业务流程基本情况。第三部分内容是HG检测中心业务流程存在的主要问题和原因分析。第四部分内容是HG检测中心业务流程的解决措施。四、文献综述(一)国外文献综述项目管理己经是一个相对比较成熟的管理领域,尤其是上世纪中后期,项目管理的知识体系提出以后,标准化项目管理理念己深入人心。相比之下,流程管理是一个年轻的学科,20世纪90年代初,迈克尔哈默(MichaelHammer)提出流程再造理论后才正式建立。总的来说,国外流程管理的发展历程大致经历了3个阶段。荷兰埃因霍芬理工大学(EindhovenUniversityofTechnology)的StephanPoelmans,HajoA.Reijers和JanRecker研究了业务流程管理系统(BPMS,分析了4个不同的业务流程信息管理系统相关数据,探讨其满意度和可用性,为业务流程与信息系统的结合设计提出了建议。(二)国内文献综述近年来,除了对企业级流程管理体系的研究不断丰富外,对于某个管理领域与流程管理的结合研究也越发丰富。例如,刘扬研究了基于精益思想的流程管理体系建设;王丽峰等人研究了业务流程体系构架的业绩考核指标;刘宗斌等人研究了企业流程管理体系的构建方式。其中,不少专业人士对于工程项目管理和流程管理的结合应用进行了卓有成效的实践。比如:焦志旗提出在工程建设项目中开展流程管理的设想;周新会探索研究了工程项目流程管理体系的建立方式。毕业设计(论文)提纲(学生填写)摘要Abstract第一章绪论第二章HG检测中心业务流程基本情况2.1HG检测中心简介2.2HG检测中心业务流程基本情况第三章HG检测中心业务流程存在的主要问题和原因分析3.1业务流程管理意识和知识不足3.2现行管理文件全面性和有效性存在较大不足3.3统一工作内容的认识方面存在不足3.4跨部门协作方面还存在不足第四章HG检测中心业务流程的解决措施4.1实施准备阶段4.1.1落实工作分工4.1.2建立磋商机制4.1.3开展培训交流4.2体系建立阶段4.2.1梳理业务流程4.2.2编制管理文件4.2.3建立配套机制4.3持续优化阶段4.3.1优化情形4.3.2优化程序4.3.3保障措施第五章结论参考文献主要参考文献[1]王旭,王健,王震甲.石油企业采购流程优化措施研究[J].中国化工贸易,2017,9(027):31.[2]武蒙.煤制天然气项目采购业务流程优化与再造浅析[J].化工管理,2019(29):2.[3]张婷.金属制造企业销售管理业务流程优化研究[J].中外企业家,2020.[4]陶沉雁.科研项目管理信息化及业务流程优化研究[J].区域治理,2021(35):2.[5]王旭,王健,王震甲.石油企业采购流程优化措施研究[J].中国化工贸易,2017,9(027):31.[6]王冬.HG公司产品开发流程优化研究[D].厦门大学,2019.[7]张建伟,张强,林峰,等.企业精益化管理中业务流程优化和协同机制建设实践[J].中国电力企业管理,2020(7):2.[8]韩成果,赵九贤,覃事林.海关监管仓业务流程优化和信息系统集成研究[J].计算机时代,2022(2):4.工作进度安排2022年7月26日—2022年8月5日搜集资料文献,完成任务书2022年8月5日—2022年9月5日参考文献,完成初稿2022年9月5日—2022年9月22日请老师指导,修改完善论文2022年9月22日—2022年9月28日完成论文定稿本任务书于年月日发出,毕业设计(论文)应于年月日前完成,由指导教师评阅后,提交毕业设计(论文)答辩小组进行答辩。指导教师签名:年月日注:1.本表由指导教师填

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