电子商务数据分析考试模拟题+参考答案

电子商务数据分析考试模拟题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在数据监控中发现商品的流量不低，下单转化率下降幅度很大，应该重点检查的指标不包括的是（）（5.0）A、商品评价B、商品主图C、客服引导话术D、商品价格正确答案：B2、运营阶段对复购率的影响较大，在留存阶段，（）。（5.0）A、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较之前会有所增长B、企业的重心是用户向粉丝的转化，复购率达到最大化C、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较低D、企业的重心是获取新用户，此时复购率较低正确答案：A3、零支付商品是（）天内发布且最近7天内没有产生任何销量，此类商品不会进入搜索索引。（5.0）A、50B、90C、30D、60正确答案：B4、运营人员准备对竞品的近30天的销量趋势进行分析，以下需要采集的数据为（）。（5.0）A、竞品近30天每天销量B、竞品近30天访客数C、竞品近30天的用户评价D、竞品近30天总销量正确答案：A5、下列属于客户事实标签的是（）。（5.0）A、年龄B、购物需求C、产品偏好D、购物趋势正确答案：A6、统计周期内，根据搜索词的搜索次数拟合出的指数类指标是（）。（5.0）A、搜索频次B、搜索人气C、搜索频率D、搜索热度正确答案：D7、对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。（5.0）A、社群B、群体C、客户画像D、分类正确答案：C8、数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。（5.0）A、目的、思路及框架B、分析背景、目的及思路C、标题、目录及前言D、分析背景、趋势及整体结论正确答案：B9、供应链是一个链状结构，涵盖了（）之间有关最终产品和服务的一切业务活动。（5.0）A、供应商到客户B、商家到客户C、供应商到分销商D、供应商到商家正确答案：A10、下列数据获取渠道或工具中属于平台自身提供的是（）（5.0）A、逐鹿工具箱B、生意参谋C、店侦探D、店侦探正确答案：B11、在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者（）的侵犯。（5.0）A、知情权B、财产安全权C、公平交易权D、人身安全权正确答案：D12、关于竞店分析，下列说法正确的是（）。（5.0）A、竞店分析不可以借助第三方工具展开B、了解竞店的优势，可使自身做好充分的应对准备，错位竞争，找到自身店铺可以提升的点C、竞店分析需围绕类目结构、销售额等展开，但竞店属性数据无需分析D、在同一电商平台开店的均属于竞店正确答案：B13、数据分析报告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。（5.0）A、专业术语解析B、分析目的C、分析思路D、分析背景正确答案：A14、对数据分析需求进行分析，其流程课分解为（）（5.0）A、需求筛选、需求透视、需求排序B、需求树立、需求透视、需求实现C、需求整理、需求排序、需求筛选D、需求收集、需求罗列、需求整理正确答案：A15、如果所选定的行业处于成熟爆发期，此时某些行业巨头已经占据一席之地，电商企业需要（）。（5.0）A、加快市场推进速度，迅速占领市场B、保持观望状态，等待行业巨头进入衰退期再进入C、对该行业进行细分，以差异化的产品和服务抢占细分领域的市场份额D、迅速退出该行业正确答案：C16、某电子商务网站为了能够获得更多用户信息，以下做法可能违法的是？（）（5.0）A、通过赠送网站积分的形式鼓励用户填写更多个人信息B、要求用户填写更多个人信息从而获得更精准的商品推荐C、通过调取用户设备中其他应用、文档等分析更多用户信息D、通过调取用户在本网站的购物记录分析更多用户信息正确答案：C17、某淘宝店铺准备分析某商品一段时间内的复购率时，需要采集的数据指标不包含（）。（5.0）A、客户支付金额B、买家用户名C、商品交易笔数D、下单时间正确答案：A18、根据在1688市场里所在行业的搜索频繁程度计算而成的一个综合数值是（）。（5.0）A、1688供应指数B、淘宝采购指数C、淘宝搜索指数D、1688采购指数正确答案：D19、下列关于电子商务数据表述不正确的是（）。（5.0）A、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等B、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据C、电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等D、市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等正确答案：D20、从咨询转化率计算公式：下单用户数/总咨询量*100%，可以看出，提升咨询转化率的方式有（）（5.0）A、提升下单用户数B、降低投诉率C、降低总咨询量D、提升客单价正确答案：A21、当行业处于完全垄断时，与之相关的赫芬达尔指数呈现出的特性是（）。（5.0）A、HHI=1B、HHI=0C、HHI=0.1D、HHI=10正确答案：A22、了解竞店是不是原创品牌、店铺人群定位、商品适用季节、适用场景等，这是在进行（）分析（5.0）A、竞店属性数据B、商品类目C、推广活动D、销售正确答案：A23、将客户分为普通客户、会员客户、超级会员客户等，是按（）状态划分。（5.0）A、按购买状态划分B、按购买地域划分C、按购买数量划分D、按购买行为划分正确答案：C24、对于企业的人气产品下面说法正确的是（）。（5.0）（5.0）A、价位通常处于店内最高层次水平B、价位通常处于店内一般层次水平C、通常价低质高D、通常利润空间最大E、一月份由于年货节活动的配合，点击转化率较高，总成交笔数540笔，但是收藏加购反馈不是特别理想，重点推广的冬款毛呢大衣，平均点击花费2.86。F、一月份整体花费27904元，成交105036元，ROIG、二月份整体花费25340元，成交51195元，ROIH、三月份整体花费36912.4元，成交135584元，ROI正确答案：D25、运营人员通过“宝贝管理-体验中心-消息中心”可以直观查看到以下哪个时间段的预警消息与处罚消息。（）（5.0）A、当天B、本季C、本年D、所有时段正确答案：A26、以下不属于数据采集原则的是（）。（5.0）A、公开性B、准确性C、及时性D、有效性正确答案：A27、在数据监控中发现商品的流量不低，下单转化率下降幅度很大，应该重点检查的指标不包括的是（）。（5.0）A、商品主图B、客服引导话术C、商品价格D、商品评价正确答案：A28、以下不属于推广数据指标的是（）（5.0）A、展现量B、点击率C、直通车转化率D、库存周转率正确答案：D29、A店铺昨日的交易指数为85096，竞争对手B店铺昨日的交易指数为77331，对此，下列说法正确的是（）。（5.0）A、A店铺昨日的支付金额比B店铺高B、A店铺昨日的支付件数比B店铺多C、A店铺昨日的客单价比B店铺高D、A店铺昨日的支付转化率比B店铺高正确答案：A30、关于企业的形象产品，下列说法正确的是()（5.0）A、价位通常处于店内最高层次水平B、价位通常处于店内平均层次水平C、价位通常处于店内最低层次水平D、形象产品只展示不售卖正确答案：A31、下列数据获取渠道或工具中属于平台自身提供的是（）（5.0）A、逐鹿工具箱B、生意参谋C、店侦D、店侦探正确答案：B32、分析父行业下各子行业的市场容量占比情况，适合选用的可视化图表是（）。（5.0）A、饼状图B、气泡图C、雷达图正确答案：A33、（）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。（5.0）A、数据分析B、数据监控C、数据统计D、数据采集正确答案：B34、如要借助生意参谋分析淘系店铺的内容获客力，以下哪个是关键指标（）。（5.0）A、内容浏览人数B、新增粉丝数C、内容互动次数D、引导支付人数正确答案：D35、通常产品销售增长速度最快的时期是产品生命周期中的（）。（5.0）A、饱和期B、成长期C、衰退期D、投入期正确答案：B36、电子商务数据采集渠道可分为内部和外部两类，以下属于外部数据采集渠道的是（）（5.0）A、生意参谋B、百度指数C、店铺后台D、百度统计正确答案：B37、数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。（5.0）A、分析背景、趋势及整体结论B、分析背景、目的及思路C、目的、思路及目录D、标题、目录及前言正确答案：B38、下列采集行为属于违法行为的是（）。（5.0）A、使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析正确答案：C39、市场价格是（）的货币表现。（5.0）A、商品利润B、商品成本C、商品定价D、商品价值正确答案：D40、数据监控报表的分析维度通常不包括（）。（5.0）A、产品维度B、时间维度C、情感维度D、空间维度正确答案：C二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、产品搜索指数分析时，除了搜索词，也可以从长尾词的角度来考虑。关于长尾词，下列说法正确的是（）（5.0）A、匹配度高B、转化率高C、搜索量大D、搜索量不稳定正确答案：ABD2、常用的数据分析报告可以分为以下三种类型（）（5.0）A、专题分析报告B、综合分析报告C、行业数据报告D、日常数据通报正确答案：ABD3、市场需求分析包括（）这几项内容。（5.0）A、需求量变化趋势分析B、客户品牌偏好分析C、行业集中度分析D、客户属性偏好分析正确答案：ABD4、以下属于用户运营的指标体系的是（）（5.0）A、登陆用户B、收入C、流失用户D、新注册用户正确答案：ACD5、影响销售额的数据指标主要有（）（5.0）A、UVB、投资回报率C、客单价D、转化率正确答案：ACD6、店铺动态评分（DSR）是指（）的综合评分。（5.0）A、开店历史B、宝贝与描述相符C、卖家服务态度D、物流服务的质量正确答案：BCD7、以下属于电子商务数据分析在企业中常见应用的是（）。（5.0）A、对企业目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析B、对企业网站及对外营销推广的数据进行分析C、对产品的点击量、订单量、成交量、客户反馈等数据进行分析D、对企业所在行业及市场中的发展现状与趋势进行分析正确答案：ABCD8、不属于产品运营的运营指标体系的是（）。（5.0）A、产品各流程转化B、活动参与率C、活动ROID、订单流失率正确答案：BC9、数据分析报告撰写时应注意（）。（5.0）A、数据分析报告分析结论要明确、精简、有逻辑；B、数据分析要基于可靠的数据源C、站在读者的角度去写分析报告，让报告具有可读性D、数据分析报告尽量图表化，且风格统一正确答案：ABCD10、客户应该从哪些维度来锁定（）。（5.0）A、年龄B、职业C、性格D、地域正确答案：ABD11、电子商务数据化运营的价值不包括（）。（5.0）A、完善数据化管理B、科学的数据预测C、完全了解用户D、完全控制未来正确答案：CD12、淘宝网平台网店中商品详情页为主要的流量入口，因此，关于商品详情页的下列说法中（）是正确的。（5.0）A、流量不低而跳失率高说明商品详情页中的图片、描述、价格、评价、销量等有问题，需要优化B、收藏高但支付转化率低，说明买家不感兴趣所以支付转化率低C、收藏率高说明商品比较受买家欢迎D、商品详情页的流量低说明需要优化商品排名和主图正确答案：ACD13、下列属于数据造假的行为有（）（5.0）A、刷分B、搬运原创内容C、刷好评D、刷单正确答案：ACD14、通过竞店属性数据，可以了解竞店（）。（5.0）A、促销策略B、抵御风险的能力C、店铺人群定位D、商品适用季节正确答案：CD15、电子商务的特点包括（）。（5.0）A、跨越时空性B、低成本C、高效性D、虛拟性正确答案：ABCD16、对淘宝平台某类商品销量数据进行分析，以下数据采集方式可行的是（）（5.0）A、使用1688指数工具B、使用百度指数工具C、使用生意参谋D、使用爬虫类工具对平台上该类商品的销量数据持续进行采集正确答案：CD17、数据检查是数据采集后至关重要的一步，以下属于数据检查内容的是（）。（5.0）A、完整性检查B、规范性检查C、保密性检查D、准确性检查正确答案：ABD18、下单转化率大幅下降，有可能是（）出了问题。（5.0）A、商品价格B、商品详情页C、客服引导D、商品评价正确答案：ABCD19、某淘宝网店准备拓展商品品类，现需要进行目标市场趋势分析，可以使用以下哪些数据渠道或工具（）？（5.0）A、专业机构发布的行业调查报告B、某不知名的博客的分析报告C、百度指数D、生意参谋-市场板块正确答案：ACD20、下列可用于竞店监控与分析的工具包括（）。（5.0）A、阿里指数B、店侦探C、生意参谋D、百度统计正确答案：BC21、影响直通车投入产出比的因素有（）。（5.0）A、转化率B、客单价C、订单响应时长D、平均点击花费正确答案：ABD22、以下关于数据指标正常波动范围确定的方法描述正确的是（）（5.0）A、同比数据，采用与上周同一天同时段进行对比B、环比数据，与前三天同一时段的平均值进行对比C、每个环节的转化，采用与前N天每个环节的转化进行对比D、每个小时的增幅，采用与前N天每个小时增幅进行对比正确答案：ABCD23、以下不属于产品类指标的是（）。（5.0）A、客单件B、客服转化率C、客户留存率D、产品交易指数正确答案：BC24、下面哪些属于客户画像数据指标？（）（5.0）A、客户的性别B、地址C、年龄D、购物时间偏好正确答案：ABCD25、产品结构分析是产品盈利能力分析的内容之一，关于产品结构，下列说法正确的是（）。（5.0）A、合理的产品结构是店铺运营进入良性发展的基础B、合理的产品结构应当是相互关联并相互促进的C、合理的产品结构应当是比例适当的D、合理的产品结构应当是定位明确的正确答案：ABCD26、对淘宝平台某类商品销量数据进行分析，以下数据采集方式可行的是（）。（5.0）A、使用生意参谋B、使用爬虫类工具对平台上该类商品的销量数据持续进行采集C、使用百度指数工具D、使用1688指数工具正确答案：AB27、以下哪种情况属于指标异常。（）（5.0）A、流量下跌B、零支付C、低库存D、低跳出率正确答案：ABC28、关于竞品分析，下列说法正确的是（）。（5.0）A、基本信息分析是竞品分析的基础B、竞品分析可以通过竞品基本信息、商品评价等分别展开C、竞品分析就是对竞争对手的商品进行分析D、借助店侦探工具进行竞品分析可直接添加选定的竞品正确答案：ABC29、对搜索词“陕西苹果”进行分词后，取分词中的产品名称“苹果”作为核心词，对此，下列说法正确的是（）。（5.0）A、该核心词较原搜索词精准度更高B、该核心词较原搜索词搜索量更大C、该核心词较原搜索词匹配度更高D、该核心词较原搜索词精准度偏低正确答案：BD30、对于非服饰类的标品或者半标品，其市场容量的变化情况受季节性因素影响较小，比较容易受到（）的影响。（5.0）A、商品陈列B、行业产品革新C、店铺装修D、消费习惯正确答案：BD31、一般，我们所说的网店客户，主要是指包括（）等在内的客户群体。（5.0）A、流失客户B、忠诚客户C、危险客户D、潜在客户正确答案：ABD32、下列选项中，哪些做法的目的是为了增加复购率？（）（5.0）A、积分换购B、会员等级折扣C、首单免费D、新客立减正确答案：AB33、数据分析需求分析需要进行以下（）方面的分析。（5.0）A、可行性B、价值性C、技术性D、真实性正确答案：ABD34、淘宝平台严重违规行为有（）。（5.0）A、违背承诺B、延迟发货C、侵犯知识产权D、骗取他人财物正确答案：CD35、以下属于产品运营的运营指标体系的是（）（5.0）A、产品各流程转化B、活动参与率C、活动ROID、订单流失率正确答案：AD36、运营数据监控报表需要综合呈现（）等数据。（5.0）A、服务数据B、市场需求数据C、交易数据D、竞争对手销售及活动数据正确答案：AC37、采集某独立商城上行业竞争对手商品的销售价格，可使用以下哪些数据采集工具（）。（5.0）A、百度指数B、八爪鱼C、火车采集器D、店侦探正确答案：BC38、客户画像数据如从（）等维度对客户进行分析，然后总结出客户全貌的过程。（5.0）A、客户地域分布B、客户偏好C、客户性别D、客户年龄正确答案：ABCD39、企业在活动推广结束后，会进行活动推广效果分析，常见的分析维度有（）。（5.0）A、流量分析B、客户留存分析C、客户拉新分析D、转化分析正确答案：ABCD40、针对店铺已成交客户的特征展开分析，其作用主要是（）。（5.0）A、精准营销B、助力产品销售C、助力竞品分析D、客户研究正确答案：ABD三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1、面向执行层的数据报表更需要的是实际工作中应该如何做，才可以避免当前存在的问题再次发生。（5.0）A、正确B、错误正确答案：A2、衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UV。（5.0）A、正确B、错误正确答案：B3、一般来说，利润产品流量大，关注度高、对访客的吸引力高。（5.0）A、正确B、错误正确答案：B4、电商企业在进行行业数据分析时，需要分析历史数据对今天及未来运营工作的指导意义，但也不可以盲目依从数据。（5.0）A、正确B、错误正确答案：A5、客户粘性指标关注的是客户持续访问的情况，主要指标有：访问频率、访问间隔时间、客单价。（5.0）A、正确B、错误正确答案：B6、日常数据通报主要反映计划的执行情况，需要突出反映计划执行的进度。（5.0）A、正确B、错误正确答案：A7、行业集中度又称为市场集中度，各个