人力资源外包协议书(2024版)

编号：__________人力资源外包协议书(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

人力资源外包协议书(2024版)合同目录第一章：总则1.1协议定义1.2协议双方1.3协议范围1.4协议目的1.5法律适用1.6协议的有效性第二章：外包服务内容2.1外包服务概述2.2人力资源管理服务2.3福利管理服务2.4培训与发展服务2.5劳动争议处理服务第三章：外包服务提供商的责任3.1服务提供商的基本责任3.2服务提供商的服务标准3.3服务提供商的保密义务3.4服务提供商的合规要求第四章：客户的义务4.1提供真实信息4.2协助服务提供商4.3支付服务费用4.4保障员工权益第五章：服务费用与支付5.1服务费用的确定5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整5.4费用的退还与赔偿第六章：协议的履行与变更6.1协议的履行期限6.2协议的变更条件6.3协议的解除与终止6.4协议终止后的相关处理第七章：违约责任7.1双方的违约行为7.2违约责任的具体规定7.3违约赔偿金额的计算第八章：争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁程序8.3诉讼管辖法院第九章：保密条款9.1保密信息的定义9.2保密义务的履行9.3保密信息的泄露处理第十章：知识产权保护10.1知识产权的归属10.2知识产权的保护措施10.3侵权责任的规定第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力对协议影响的规定第十二章：合同的生效与终止12.1协议的生效条件12.2协议的终止条件12.3协议终止后的权利义务处理第十三章：其他条款13.1通知与送达13.2合同的修改与补充13.3合同解除与终止的后续事宜第十四章：附则14.1合同附件14.2合同的生效日期14.3合同的期限14.4合同的Language合同编号：2024版人力资源外包协议书第一章：总则1.1协议定义本协议是指甲方（客户）与乙方（服务提供商）就乙方为甲方提供人力资源外包服务，明确双方权利、义务和责任而签订的书面协议。1.2协议双方甲方（客户）：【甲方全称】乙方（服务提供商）：【乙方全称】1.3协议范围本协议范围包括但不限于：招聘、薪酬福利管理、培训发展、劳动争议处理等服务。1.4协议目的本协议旨在明确双方在人力资源外包服务过程中的权利、义务和责任，确保服务质量，共同促进甲方业务发展。1.5法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.6协议的有效性本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二章：外包服务内容2.1外包服务概述乙方将为甲方提供包括但不限于招聘、薪酬福利管理、培训发展、劳动争议处理等服务。2.2人力资源管理服务乙方负责为甲方提供人力资源管理咨询、招聘选拔、员工关系管理等服务。2.3福利管理服务乙方负责为甲方员工提供社会保险、商业保险、福利计划等服务。2.4培训与发展服务乙方将为甲方员工提供培训与发展计划，包括专业技能培训、管理培训等。2.5劳动争议处理服务乙方协助甲方处理劳动争议事件，提供法律咨询和支持。第三章：外包服务提供商的责任3.1服务提供商的基本责任乙方应按照本协议约定的服务内容、服务标准和期限提供服务，确保服务质量。3.2服务提供商的服务标准乙方应按照行业标准和甲方要求，提供专业、高效的人力资源外包服务。3.3服务提供商的保密义务乙方应对甲方提供的所有信息保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。3.4服务提供商的合规要求乙方应遵守相关法律法规，确保提供服务的合规性。第四章：客户的义务4.1提供真实信息甲方应向乙方提供真实、完整的企业信息和员工信息，以便乙方提供服务。4.2协助服务提供商甲方应协助乙方履行本协议约定的服务内容，提供必要的支持与配合。4.3支付服务费用甲方应按照本协议约定的费用标准和支付方式，按时支付服务费用。4.4保障员工权益甲方应确保员工权益得到保障，不得要求乙方违反法律法规和本协议约定。第五章：服务费用与支付5.1服务费用的确定甲方应按照本协议约定的费用标准和支付方式，向乙方支付服务费用。5.2服务费用的支付方式甲方可以选择定期支付、一次性支付等方式向乙方支付服务费用。5.3服务费用的调整如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。5.4费用的退还与赔偿如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求退还部分或全部服务费用，并要求赔偿损失。第六章：协议的履行与变更6.1协议的履行期限双方应按照本协议约定的服务内容、服务标准和期限履行协议。6.2协议的变更条件协议变更应经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。6.3协议的解除与终止协议解除或终止应符合双方约定或法律法规规定。6.4协议终止后的相关处理协议终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的服务事项，并互相承担相应的责任。第七章：违约责任7.1双方的违约行为双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任的具体规定违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担额外费用等。7.3违约赔偿金额的计算违约赔偿金额应根据双方约定或法律法规规定进行计算。第八章：争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，可以选择友好协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。8.2仲裁程序如双方选择仲裁，应按照中华人民共和国仲裁法规定的程序进行。8.3诉讼管辖法院如双方选择诉讼，应提交甲方所在地人民法院管辖。第九章：保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指本协议签订过程中双方披露的未被公开的商业秘密、技术秘密等信息。第八章：争议解决8.1争议解决方式如双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2仲裁程序双方同意，如选择仲裁，仲裁请求应提交至甲方所在地仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。8.3诉讼管辖法院如双方选择诉讼，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九章：保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指本协议签订过程中双方披露的未被公开的商业秘密、技术秘密、运营策略、客户信息等信息。9.2保密义务的履行双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用。9.3保密信息的泄露处理如发生保密信息泄露事件，泄露方应立即通知另一方，并采取措施防止进一步泄露。第十章：知识产权保护10.1知识产权的归属双方同意，乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有，除非双方另有约定。10.2知识产权的保护措施乙方应采取适当措施保护甲方和乙方享有的知识产权，防止第三方侵犯。10.3侵权责任的规定如乙方侵犯第三方的知识产权，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.3不可抗力对协议影响的规定双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响，协商决定部分或全部免除责任。第十二章：合同的生效与终止12.1协议的生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。12.2协议的终止条件协议终止的条件包括但不限于：协议到期、一方违约、不可抗力等。12.3协议终止后的权利义务处理协议终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的服务事项，并互相承担相应的责任。第十三章：其他条款13.1通知与送达任何一方可通过书面形式向对方发送通知，通知视为在发送之日起第三个工作日生效。13.2合同的修改与补充本协议的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。13.3合同解除与终止的后续事宜协议解除或终止后，双方应按照约定处理后续事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。第十四章：附则14.1合同附件本协议附件包括但不限于：服务项目明细、服务费用明细、保密协议等。14.2合同的生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同的期限本协议有效期为____年，自协议生效之日起计算。14.4合同的Language本协议的文本以中文为准，如有其他语言版本，以中文版本为准。【签字栏】甲方（客户）：______________________授权代表（签字）：________________日期：____年____月____日乙方（服务提供商）：______________________授权代表（签字）：________________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定任务甲方有权根据业务需求，指定乙方需要完成的具体任务。乙方应按照甲方的要求，按时完成任务。1.2甲方监督权甲方有权对乙方的工作进度和质量进行监督。乙方应接受甲方的监督，并按照甲方的要求提供工作进展报告。1.3甲方调整权甲方有权根据业务需求的变化，调整乙方的服务内容和服务范围。乙方应根据甲方的调整，及时做出相应的变更。1.4甲方终止权甲方有权在协议有效期内，提前终止协议。甲方应在终止协议前____个工作日书面通知乙方。1.5甲方支付义务甲方应按照本协议约定的费用标准和支付方式，按时支付服务费用。如甲方逾期支付，应支付逾期利息。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务承诺乙方承诺按照甲方的要求，提供专业、高效的人力资源外包服务，并确保服务质量。2.2乙方保密义务乙方应对甲方提供的所有信息保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。如乙方泄露甲方信息，应承担违约责任。2.3乙方服务标准乙方应按照行业标准和甲方要求，提供符合甲方需求的人力资源外包服务。2.4乙方变更通知如乙方需调整服务内容或服务范围，乙方应提前____个工作日书面通知甲方，并征得甲方同意。2.5乙方解除或终止协议权附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的关系，确保协议的顺利履行。3.2第三方中介的保密义务第三方中介应对甲乙双方提供的所有信息保密，未经甲乙双方同意不得泄露给其他方。3.3第三方中介的服务费用第三方中介应按照甲乙双方约定，收取合理的服务费用。服务费用应在双方协议中明确。3.4第三方中介的违约责任如第三方中介未能履行其职责，导致协议无法履行，第三方中介应承担相应的违约责任。3.5第三方中介的解除或终止协议权附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按照约定支付服务费用未按照约定提供必要的信息和支持提前终止协议withoutpropernotice未履行监督权或调整权2.乙方违约行为及认定未按照约定提供服务或服务质量不符合标准未保密甲方信息或泄露给第三方未按照行业标准和甲方要求提供服务未提前通知甲方调整服务内容或服务范围3.第三方中介违约行为及认定未公正、公平地协调甲乙双方关系未保密甲乙双方提供的所有信息未按照约定收取服务费用未能履行其职责，导致协议无法履行三、法律名词及解释：1.人力资源外包服务：指甲方将部分或全部人力资源管理职能外包给乙方，由乙方提供专业的人力资源服务。2.保密信息：指本协议签订过程中双方披露的未被公开的商业秘密、技术秘密、运营策略、客户信息等信息。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担额外费用等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按时支付服务费用乙方应与甲方沟通，提醒甲方按时支付。乙方可与甲方协商制定更合理的支付计划。2.乙方服务质量不符合标准甲方应提供具体