小程序合同协议书范本(2024版)

编号：__________小程序合同协议书范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

小程序合同协议书范本(2024版)合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规1.4双方权益1.5合同解除1.6争议解决第二章：小程序开发2.1开发内容2.2技术要求2.3开发周期2.4开发团队2.5开发费用2.6技术支持与维护第三章：小程序运营3.1运营目标3.2运营策略3.3数据分析3.4推广与宣传3.5用户服务3.6运营费用第四章：小程序内容4.1内容审核4.2内容更新4.3知识产权4.4信息安全4.5数据保护4.6用户隐私第五章：合作与分成5.1合作模式5.2分成比例5.3结算方式5.4分成支付时间5.5合作终止5.6违约责任第六章：广告与推广6.1广告政策6.2广告形式6.3广告位置6.4广告费用6.5广告效果评估6.6广告合作终止第七章：用户权益7.1用户注册与登录7.2用户信息管理7.3用户权益保障7.4用户投诉与处理7.5用户协议7.6用户隐私政策第八章：售后服务8.1服务内容8.2服务响应时间8.3服务满意度8.4售后服务费用8.5服务变更8.6服务终止第九章：知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权保护9.3知识产权许可9.4侵权责任9.5知识产权争议解决9.6保密义务第十章：违约责任10.1违约行为10.2违约责任认定10.3违约赔偿10.4违约金计算10.5违约解除合同10.6免责条款第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3仲裁费用11.4仲裁结果执行11.5诉讼管辖11.6诉讼时效第十二章：合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同生效时间12.3合同变更12.4合同终止条件12.5合同终止后的事宜12.6合同解除第十三章：其他约定13.1保密协议13.2技术培训13.3附加服务13.4法律法规变化13.5合同的转让13.6附件第十四章：附则14.1合同的版本与修订14.2合同的完整性与有效性14.3合同的份数与保管14.4合同签订地点与日期14.5合同的语文14.6合同的解释权合同编号_________第一章：总则1.1定义与解释本合同中的“小程序”指的是由甲方提供的，在乙方平台上的应用程序，用于提供特定服务或信息。1.2适用范围本合同适用于甲方作为开发者，乙方作为平台运营商，双方就小程序的开发、运营和维护等相关事宜所订立的协议。1.3法律法规本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。1.4双方权益双方在合同约定的范围内享有各自的权利和义务，并尊重对方的合法权益。1.5合同解除一方违反合同规定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。1.6争议解决双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章：小程序开发2.1开发内容乙方委托甲方开发的小程序包括基本功能、界面设计、后台管理等。2.2技术要求小程序应符合乙方平台的技术规范，能够稳定运行，并支持主流浏览器和操作系统。2.3开发周期小程序的开发周期为自合同签订之日起算，最长不超过六个月。2.4开发团队甲方应组建专业的开发团队，负责小程序的开发和测试工作。2.5开发费用小程序的开发费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。2.6技术支持与维护甲方应在小程序上线后提供一年的免费技术支持和维护服务。第三章：小程序运营3.1运营目标甲乙双方共同制定小程序的运营目标，包括用户量、活跃度、收入等指标。3.2运营策略甲方应制定并执行小程序的运营策略，包括但不限于内容更新、用户互动、活动策划等。3.3数据分析甲方应定期向乙方提供小程序的运营数据报告，包括用户量、活跃度、收入等。3.4推广与宣传甲方应采取有效措施，推广和宣传小程序，提高用户量和知名度。3.5用户服务甲方应设立用户服务机制，处理用户的咨询、建议和投诉。3.6运营费用小程序的运营费用由甲乙双方协商确定，并在合同中约定。第四章：小程序内容4.1内容审核甲方应设立内容审核机制，确保小程序的内容符合法律法规和社会主义核心价值观。4.2内容更新甲方应定期更新小程序的内容，保持其时效性和吸引力。4.3知识产权甲方应对小程序中的知识产权进行保护，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。4.4信息安全甲方应采取措施保护用户数据和隐私信息，防止数据泄露和滥用。4.5数据保护甲方应遵守相关的数据保护法规，对用户数据进行安全存储和处理。4.6用户隐私甲方应尊重用户的隐私权，不得非法收集、使用、泄露用户的个人信息。第五章：合作与分成5.1合作模式甲乙双方采取共同运营的模式，共享小程序的收益。5.2分成比例小程序的分成比例为甲方【】%，乙方【】%。5.3结算方式小程序的分成收入每月结算一次，通过银行转账方式支付。5.4分成支付时间甲方应在每月的第一个工作日支付上一月的分成收入。5.5合作终止甲乙双方同意，在合同到期或提前终止合作的情况下，本章规定的分成支付义务终止。5.6违约责任一方违反本章规定的，应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：【】。第八章：售后服务8.1服务内容甲方应对小程序的使用提供必要的售后服务，包括技术支持、故障排查和性能优化等。8.2服务响应时间甲方应在接到乙方售后服务请求后的24小时内响应，并尽快解决问题。8.3服务满意度甲方应确保小程序的运行质量，以达到乙方的服务满意度标准。8.4售后服务费用小程序的售后服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），包含在开发费用中。8.5服务变更甲乙双方同意，如需变更售后服务内容或费用的，应书面协商一致。8.6服务终止本章规定的售后服务在合同到期或提前终止合作后终止。第九章：知识产权9.1知识产权归属小程序的知识产权归甲方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。9.2知识产权保护甲方应依法保护小程序的知识产权，防止他人侵权。9.3知识产权许可甲方允许乙方在合同约定的范围内使用小程序的知识产权。9.4侵权责任甲方应对第三方侵犯小程序知识产权的行为承担全部责任。9.5知识产权争议解决甲乙双方因小程序知识产权发生争议的，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向法院提起诉讼。9.6保密义务甲乙双方应对合同内容和双方商业秘密予以保密，未经对方同意不得泄露。第十章：违约责任10.1违约行为甲方未按合同约定完成开发、运营、维护等义务的，构成违约。10.2违约责任认定甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：【】。10.3违约赔偿甲方违约给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。10.4违约金计算违约金的计算方式按照合同约定的违约金计算方式执行。10.5违约解除合同甲方严重违约的，乙方有权解除合同，并追究甲方的法律责任。10.6免责条款甲乙双方均认可，不可抗力因素导致的违约，双方均不承担违约责任。第十一章：争议解决11.1争议解决方式甲乙双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2仲裁机构如甲乙双方同意仲裁解决争议，仲裁机构为【】。11.3仲裁费用仲裁费用包括但不限于仲裁申请费、仲裁员报酬、仲裁庭开支等，由败诉方承担。11.4仲裁结果执行仲裁裁决生效后，甲乙双方应履行裁决，不得再就同一争议提起诉讼或仲裁。11.5诉讼管辖如甲乙双方选择诉讼解决争议，合同签订地人民法院具有管辖权。11.6诉讼时效甲乙双方因履行本合同发生的争议，诉讼时效为三年。第十二章：合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效时间本合同自【】年【】月【】日起生效。12.3合同变更甲乙双方同意，合同的变更应书面协议，并经双方签字盖章确认。12.4合同终止条件本合同终止的条件为：【】。12.5合同终止后的事宜本合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理终止后的事宜。12.6合同解除甲乙双方同意，合同解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。第十三章：其他约定13.1保密协议甲乙双方应对合同内容和双方商业秘密予以保密，未经对方同意不得泄露。13.2技术培训甲方应提供必要的技术培训，以保证乙方能够正确使用小程序。13.3附加服务甲方提供的附加服务及费用，双方应书面协商确定。13.4法律法规变化如因法律法规变化导致本合同内容违法的，双方应协商修改。13.5合同的转让甲乙双方同意，未经对方同意，不得将合同转让给第三方。13.6附件本合同附件包括：【】。第十四章：附则多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方对小程序的独立开发权甲方保证小程序是其独立开发的作品，不涉及任何第三方知识产权的侵权行为。1.2甲方对技术的专有使用权甲方对小程序所涉及的技术享有专有使用权，未经甲方书面同意，乙方不得将小程序的技术透露给第三方或用于其他项目。1.3甲方对品牌的独家使用权甲方对小程序所使用的品牌享有独家使用权，乙方不得在任何形式的宣传材料中使用甲方的品牌名称或标志，除非经甲方书面授权。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方对小程序的商业运营权乙方拥有小程序的商业运营权，包括制定运营策略、推广活动和广告投放等。2.2乙方对用户数据的访问权乙方有权访问小程序的用户数据，以进行数据分析、用户行为研究和市场调研等，但必须遵守相关的数据保护法规，确保用户隐私不受侵犯。2.3乙方对服务的质量监控权乙方有权对甲方提供的小程序服务进行质量监控，并要求甲方及时修复任何影响用户体验的问题。附加条款三：第三方中介时的特殊约定3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的协调者和见证者，负责协助双方履行合同义务，并提供必要的协助和支持。3.2第三方中介的职责第三方中介应确保甲乙双方按照合同约定履行各自的义务，并协助解决合同履行过程中的任何争议和问题。3.3第三方中介的费用第三方中介的报酬应由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。中介费用应在合同签订后【】个工作日内支付。3.4第三方中介的保密义务第三方中介应对合同内容和双方商业秘密予以保密，未经甲乙双方同意不得泄露给任何第三方。3.5第三方中介的违约责任第三方中介未能履行其职责，导致合同无法履行或产生争议的，应承担相应的违约责任，具体责任由甲乙双方协商确定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.小程序开发需求文档2.小程序界面设计方案3.小程序功能列表及说明4.技术规范和要求5.开发时间和进度计划6.运营策略和推广计划7.用户服务协议8.用户隐私政策9.广告投放方案10.第三方中介服务协议11.知识产权许可协议12.保密协议13.技术培训材料14.附加服务协议15.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间完成开发工作2.甲方提供的服务质量不符合约定标准3.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密4.甲方未经乙方同意，使用乙方品牌进行宣传5.乙方未按约定时间支付分成收入6.乙方未履行用户服务协议，导致用户投诉7.乙方未按约定进行广告投放，影响小程序运营8.第三方中介未能履行协调和见证职责，导致合同争议9.第三方中介泄露合同内容和商业秘密10.第三方中介未按约定时间提供服务，影响合同履行三、法律名词及解释：1.小程序：指在特定平台上运行的应用程序，提供特定服务或信息。2.开发需求文档：详细描述小程序的功能、界面、技术要求等开发相关的信息。3.界面设计方案：描述小程序界面的视觉效果、布局、色彩等设计方面的内容。4.功能列表及说明：列举小程序的主要功能，并对其进行详细说明。5.技术规范和要求：规定小程序开发所应遵守的技术标准和规范。6.开发时间和进度计划：明确小程序开发的时间节点和进度安排。7.运营策略和推广计划：描述小程序运营期间的市场推广和宣传活动。8.用户服务协议：规定乙方作为用户使用小程序时应遵守的规则和条款。9.用户隐私政策：描述乙方对用户个人信息的保护措施和隐私政策。10.广告投放方案：详细说明广告的投放时间、位置、形式和费用等。11.第三方中介：指协助甲乙双方履行合同义务的协调者和见证者。12.知识产权许可协议：规定甲方授权乙方使用小程序知识产权的协议。13.保密协议：规定甲乙双方对合同内容和商业秘密的保密义务。14.技术培训材料：用于培训乙方人员如何正确使用和维护小程序的材料。15.附加服务协议：规定甲方提供给乙方的额外服务及费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.开发进度延误：甲方应采取措施加快开发进度，必要时可协商延长合同履行时间。2.服务质量问题：甲方应立即修复存在的问题，并根据乙方要求提供额外服务。3.商业秘密泄露：甲方应加强保密措施，对泄