电梯安全质量协议书(2024版)

编号：__________电梯安全质量协议书(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

电梯安全质量协议书(2024版)合同目录第一章：前言1.1签署背景1.2目的和意义1.3适用范围第二章：定义与解释2.1术语解释2.2专业名词解释第三章：电梯产品信息3.1产品类型3.2技术参数3.3性能指标第四章：质量保证4.1产品质量标准4.2质量检验与检测4.3质量保证期限第五章：安装与调试5.1安装要求5.2调试流程5.3验收标准第六章：售后服务6.1售后服务体系6.2故障处理流程6.3保修政策第七章：安全责任7.1安全管理制度7.2安全培训与教育7.3安全事故处理第八章：维护与保养8.1维护保养内容8.2维护保养周期8.3维护保养要求第九章：技术支持与交流9.1技术支持内容9.2技术交流形式9.3技术更新与升级第十章：合同的履行与监督10.1合同履行期限10.2合同履行地点10.3合同履行监督第十一章：合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序第十二章：违约责任12.1违约行为12.2违约责任承担12.3违约赔偿金额第十三章：争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决地点13.3适用法律第十四章：附则14.1合同的有效期14.2合同的签署地点和日期14.3合同的附件合同编号_________第一章：前言1.1签署背景根据我国相关法律法规和行业标准，为了确保电梯产品的安全质量，提高电梯运行效率，甲乙双方本着平等、自愿、诚信的原则，达成此协议。1.2目的和意义本协议旨在明确甲乙双方在电梯产品安全质量方面的权利、义务和责任，为电梯的安装、维护、保养和运行提供有力保障。1.3适用范围本协议适用于甲乙双方在合同期内所签订的电梯产品，包括但不限于电梯的制造、安装、改造、维修和保养。第二章：定义与解释2.1术语解释（1）甲方：指合同中购买电梯产品的当事人。（2）乙方：指合同中提供电梯产品及服务的当事人。（3）电梯：指合同中约定的垂直运输设备。2.2专业名词解释（1）安装：指将电梯设备按照技术要求固定在指定位置，并保证其正常运行的过程。（2）调试：指对电梯设备进行功能检查、性能测试和调整，以满足使用要求的过程。（3）维护保养：指对电梯设备进行定期检查、清洁、润滑、更换磨损零部件等保养工作，以确保电梯设备正常运行的过程。第三章：电梯产品信息3.1产品类型本合同所涉及的电梯产品类型为乘客电梯、病床电梯、载货电梯等。3.2技术参数电梯的技术参数应符合我国相关法律法规和行业标准，具体参数见附件一。3.3性能指标电梯的性能指标应满足合同约定及我国相关法律法规和行业标准的要求，具体指标见附件二。第四章：质量保证4.1产品质量标准乙方向甲方提供的电梯产品应符合我国相关法律法规和行业标准，确保产品质量。4.2质量检验与检测电梯产品在制造、安装、改造、维修和保养过程中，应进行严格的质量检验与检测，确保电梯安全运行。4.3质量保证期限本合同所涉及的电梯产品质量保证期限为验收合格之日起一年。第五章：安装与调试5.1安装要求乙方应按照技术要求和合同约定进行电梯的安装，确保电梯安装质量。5.2调试流程乙方应在电梯安装完成后进行调试，调试流程见附件三。5.3验收标准电梯的验收应符合我国相关法律法规和行业标准，具体验收标准见附件四。第六章：售后服务6.1售后服务体系乙方应建立完善的售后服务体系，为甲方提供电梯产品的售后服务。6.2故障处理流程电梯发生故障时，乙方应按照故障处理流程及时进行维修，确保电梯正常运行。6.3保修政策本合同所涉及的电梯产品保修政策见附件五。第七章：安全责任7.1安全管理制度乙方应建立健全电梯安全管理制度，确保电梯安全运行。7.2安全培训与教育乙方应对电梯操作人员、维修人员进行安全培训与教育，提高安全意识。7.3安全事故处理电梯发生安全事故时，乙方应按照我国相关法律法规和行业标准进行处理，并及时报告甲方。第八章：维护与保养8.1维护保养内容a)定期检查电梯设备及安全附件；b)清洁、润滑电梯设备及其运动部件；c)更换磨损、损坏的零部件；d)对电梯控制系统进行调试、检查；e)检查电梯的电气安全性能；f)其他必要的维护保养工作。8.2维护保养周期电梯的维护保养周期应符合我国相关法律法规和行业标准，具体周期见附件六。8.3维护保养要求乙方在进行电梯维护保养时，应严格遵守技术要求和合同约定，确保电梯安全运行。第九章：技术支持与交流9.1技术支持内容a)电梯产品使用说明书；b)电梯操作、维护、保养培训；c)电梯故障排查与维修指导；d)定期发布电梯安全运行注意事项。9.2技术交流形式技术交流形式包括：a)面对面培训；b)电话、视频咨询；c)网络研讨会；d)技术资料共享。9.3技术更新与升级乙方应及时向甲方提供电梯产品的技术更新与升级信息，协助甲方进行电梯的升级改造。第十章：合同的履行与监督10.1合同履行期限合同履行期限为合同签订之日起至合同约定事项全部完成之日止。10.2合同履行地点合同履行地点为甲方指定的地点。10.3合同履行监督甲方有权对乙方的合同履行情况进行监督，确保合同约定的事项得到及时、满意的完成。第十一章：合同的变更与解除11.1合同变更条件合同变更条件如下：a)双方协商一致；b)因法律法规变化导致合同内容需要变更；c)因客观原因导致合同无法履行。11.2合同解除条件合同解除条件如下：a)双方协商一致；b)乙方严重违约，导致合同无法履行；c)不可抗力导致合同无法履行。11.3合同变更与解除的程序合同变更与解除应通过书面形式进行，并由双方签字盖章确认。第十二章：违约责任12.1违约行为违约行为包括但不限于：a)乙方未按照合同约定提供产品或服务；b)乙方未按照合同约定履行安装、调试、维护保养等工作；c)甲方未按照合同约定支付合同价款。12.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。12.3违约赔偿金额违约赔偿金额根据违约程度和双方协商确定。第十三章：争议解决13.1争议解决方式争议解决方式如下：a)双方协商解决；b)提交第三方调解；c)向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2争议解决地点争议解决地点为合同履行地。13.3适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第十四章：附则14.1合同的有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。14.2合同的签署地点和日期本合同于____年____月____日在____（地点）签署。14.3合同的附件附件一：电梯技术参数附件二：电梯性能指标附件三：电梯调试流程附件四：电梯验收标准附件五：电梯保修政策附件六：电梯维护保养周期合同编号：_________甲方（签字）：_________乙方（签字）：_________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定电梯安装位置甲方有权根据实际需求和场地条件指定电梯的安装位置。乙方应按照甲方的要求进行电梯的安装，并确保电梯的正常运行。1.2甲方对电梯功能的特殊要求甲方如有特殊需求，例如货梯需要配备特殊搬运装置等，应在合同中明确写出。乙方应根据甲方的特殊要求进行电梯的定制，并保证电梯的性能和安全性。1.3甲方对电梯外观的要求甲方有权对电梯的外观提出要求，包括但不限于颜色、标识等。乙方应按照甲方的要求进行电梯外观的设计和制作，并确保电梯的整体美观。1.4甲方对电梯维护保养的时间安排甲方有权对电梯维护保养的时间进行安排。乙方应根据甲方的要求，在甲方指定的时间内进行电梯的维护保养工作，确保电梯的正常运行。1.5甲方对电梯故障处理的要求甲方有权对电梯故障处理的响应时间和处理质量提出要求。乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内及时响应并处理电梯故障，确保电梯的正常运行。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方的产品质量保证乙方应对提供的电梯产品质量承担责任。电梯在质保期内出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。2.2乙方的安装和调试质量保证乙方应对电梯的安装和调试质量承担责任。电梯在验收合格后的一定时间内出现因安装或调试问题导致的问题，乙方应负责免费维修或更换。2.3乙方的售后服务承诺乙方应对电梯提供的售后服务质量承担责任。乙方应提供及时、专业的售后服务，确保电梯的正常运行。2.4乙方的技术支持和交流乙方应对提供的技术支持和交流承担责任。乙方应提供准确、全面的技术信息，协助甲方做好电梯的运行管理。2.5乙方的安全责任乙方应对电梯的安全运行承担责任。电梯在运行过程中出现安全事故，乙方应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的角色和责任第三方中介在电梯采购过程中发挥协助和协调的作用。第三方中介应客观、公正地履行其职责，确保甲乙双方的权益。3.2第三方中介的收费标准第三方中介的收费标准应事先明确，并在合同中列明。甲方和乙方应按照合同约定的收费标准支付给第三方中介相应的费用。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对在电梯采购过程中获得的甲乙双方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。3.4第三方中介的争议调解当甲乙双方在电梯采购过程中出现争议时，第三方中介应进行调解。调解不成的，双方可按照合同约定的争议解决方式解决。3.5第三方中介的违约责任第三方中介如因故意或重大过失导致甲乙双方的权益受损，应承担相应的违约责任。具体违约责任应在合同中明确。附件及其他补充说明一、附件列表：1.电梯技术参数2.电梯性能指标3.电梯调试流程4.电梯验收标准5.电梯保修政策6.电梯维护保养周期7.电梯操作、维护、保养培训资料8.电梯故障排查与维修指导资料9.技术资料共享协议10.合同变更与解除协议11.争议解决协议12.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供产品或服务2.乙方未按照合同约定履行安装、调试、维护保养等工作3.甲方未按照合同约定支付合同价款4.乙方提供的电梯产品不符合我国相关法律法规和行业标准5.乙方未按照合同约定提供技术支持与交流6.乙方未按照合同约定履行安全责任7.电梯运行过程中出现安全事故8.第三方中介未客观、公正地履行其职责9.第三方中介泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息10.第三方中介导致甲乙双方权益受损三、法律名词及解释：1.电梯：指合同中约定的垂直运输设备2.甲方：指合同中购买电梯产品的当事人3.乙方：指合同中提供电梯产品及服务的当事人4.维护保养：指对电梯设备进行定期检查、清洁、润滑、更换磨损零部件等保养工作，以确保电梯设备正常运行的过程5.技术支持与交流：指乙方向甲方提供电梯产品的技术信息、操作维护培训、故障排查与维修指导等服务6.安全责任：指乙方对电梯的安全运行承担的责任7.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为8.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任四、执行中遇到的问题及解决办法：1.电梯安装位置不合理解决办法：重新调整电梯安装位置，确保符合甲方实际需求和场地条件2.电梯功能不符合甲方特殊要求解决办法：乙方根据甲方特殊要求进行电梯定制，确保满足甲方需求3.电梯外观不符合甲方要求解决办法：乙方根据甲方要求调整电梯外观设计，确保满足甲方审美需求4.电梯维护保养时间安排不合理解决办法：与甲方沟通，制定合理的电