护理人员岗位职责与工作流程

优质护理护理人员岗位职责与流程

.....目.......录……

1、办公班岗位职责

2、A班高级责任护士岗位职责

3、A班初级责任护士岗位职责

4、P班高级责任护士岗位职责

5、P班初级责任护士岗位职责

6、N班高级责任护士岗位职责

7、N班初级责任护士岗位职责

8、辅班护士岗位职责

9、分级护理工作流程

10、各班职责与工作标准及考核方案

办公班岗位职责、工作流程及考核标准

1、岗位职责

1）在护士长的领导下进行工作；

2）参与晨会交接班，驾驭病房病人动态、手术及危重病人病情,

仔细、刚好、精确处理与核对医嘱，刚好督促精确执行，督促护工刚

好送检标本、会诊单、护送病人各种协助检查（危重病人由医护人员

护送）；

3）热忱接待新病人并安置好床位，通知负责护士做好入院护理,

并通知主管医生；

4）办理入院、出院、转科及转院病人手续；

5）保持办公室整齐，接传科室电话，检查并报修科内修理。与供

应室签收器械与物品；

6）审核执行医嘱，负责清查每日记帐状况，并核对每日催缴单。

7）每日总对医嘱并登记。

8）每日清查一次性用物，并刚好补充完善。

办公班护士工作流程考核标准

佩戴胸牌，仪表端庄

文明用语，热忱服务:

标本采集记帐正确

热忱接待新病人，并支配床

位，通知负责护士及负责医

生，无菌物品用品打算齐全

精确处理医嘱，刚好办理

出入院手续，仔细签收，

发送各种检验单，会诊单

严格三查七对，与药房

核对临床用药，刚好发

放口服药,并仔细宣教

核对无误

严格三查七对，与药房

核对，精确处理医嘱，

发放药物并仔细宣教

书写正确，病人询问、传

呼和接电话要文明用语；

了解患者的用药反应并

作好说明

厂丁格查对，精确发放,

帮助病人服药

A班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准

（一）A班高级责任护士（护理组长）

1、任职资格

1）具备完成本岗位职责的实力；

2）护师（或护师以上）专业技术职称，大专以上学历注册护士；

3）临床专科护理业务学问较为扎实，基础与专科护理技术娴熟，有

肯定教学和管理才能，护士长不在时，能代理护士长工作；

4）驾驭基础理论，有关的医学基础学问及本病区常见疾病护理常规,

了解常用的临床检验及本病区特别检查的方法、临床意义。

2、岗位职责

1）在护士长的领导下，负责所在护理小组的日常工作；

2）依据工作须要担当各种班次工作任务；

3）在护士长的统筹支配下，必要时可负责本护理小组的排班；

4）参与科主任查房、科内会诊和疑难死亡病例探讨，亲密视察并驾

驭所属护理小组病人生命体征及病情改变，尤其是危重病人的生命体征

及病情改变，参与、指导危重病人的抢救援理工作；

5）参与科内护理查房和业务学习，依据各种须要，可定期组织本小

组护理业务学习；组织本小组护理人员的技术训练和考核工作；

6）督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工

作标准对本组护理工作进行检查，是否正的确施治疗、患者用药与护理

措施是否得力，并视察了解患者的反应，做好康复和健康指导，发生的

护理差错隐患刚好向护士长汇报，查明缘由，吸取教训，实行整改措施;

7）做好病区管理，物品陈设做到统一规范，保持病区清洁、整齐、

安静、平安，督促病人午休，为病人制定平安防护措施；做好病区单元

的消毒隔离工作，预防院内感染的发生；

8）指导并检查小组护士基础护理工作落实状况，督促并且强化健康

教化，提高患者驾驭率；督促检查卫生员的工作；照实评价本小组护士

的工作；

A班高级责任护士工作流程考核标准

：交接物品、器械、毒麻

730-7:40佩戴胸牌，仪表端庄,

药物，查看交接本及护理工作记录

文明用语，热忱服务;

7:40-8:00参与晨会交接，与护士长、

服务看法好，病人满足

夜班及本小组责任护士床头交接查看

率＞95%,一级护理病人护

一级护理病人管道状况，皮肤、体位及

理到位，驾驭病房病人动

当日晨间护理完成状况，了解夜班动态

V

8：00-9：00参与主任查房，驾驭

病人病情动态，如有特别，具体驾驭病房病人动态，特

向该组责任护士交代别病人护理落实到位

9:00-10:00帮助各组治疗，检查治

疗完成状况，热忱接待新病人，与负帮助各组治疗，热忱接待

责护士完成新病人的宣教，书写首次—新病人，做好病人的宣

护志，当日、次日特别检查病人宣教教：护理文书书写规范

严格三查七对

10：00-10：30与办公班核对当—

日上午医嘱，审核后并执行嘱核对无误

10：30-11：30打印次日全部病人严格三查七对，医嘱

输液卡，与组长、护士长或办公----------►核对无误，并记录

班参与总对医嘱并登记

11:3072:30接应红灯，帮助病----->患者按要求合理进

人进餐；护士轮番吃饭餐，刚好接应红灯

工

12：30-14：00巡察病房，接应红

治疗到位，，一级护

灯，保持病房宁静，检查本班治疗

理病人护理到位

护理完成状况，

--->护理记录精确刚好，健康

14:00-14:30查看当日危重病人护

教化到位，覆盖率100%

理记录完成状况，书写危重病人交

班记录，健康教化落实状况

符合值班，交班制度

14:30-15:00与P班组长床头交接

A班初级责任护士

1、任职资格

D具备完成本岗位职责的实力；

2）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作2年以上的护士；

3）驾驭护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科

常见的护理问题；

2、岗位职责

1）在护士长、护理组长指导下，实施所分管的各项治疗护理工作；

2）仔细交接班，体现护理的连续性；

3）依据护理工作程序、护理工作标准和技术规范、常规等娴熟完成所分管

病人的各项基础护理和部分专科护理工作；

4）按要求完成病情视察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。巡察

病房，亲密视察与记录患者生命体征和病情改变，发觉异样状况刚好报告；

5）正的确施治疗、用药和护理措施，并视察、了解患者的反应；对不能自

理的患者供应生活护理和帮助；

6）对所分管的病人做到“十知道”；了解所分管病人的出入院状况，做好

康复和健康指导；

7）参与急危重病人抢救协作，娴熟保养、运用各种急救器材和药品；

8）参与常规护理查房、护理教学查房，参与危重病人护理睬诊和护理个案

探讨；

9）参与临床教学工作，帮助护理组长指导实习护士或进修护士完成临床教

学任务；

10）参与病区管理，保持病区清洁、整齐、安静、平安，督促病人午休，

为病人制定平安防护措施；

11）按时完成护士规范化培训支配，完成本职称范围接着教化，完成院内

在职培训。

A班初级责任护士考核标准

P班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准

P班——高级责任护士（护理组长）

（1）任职资格

1）具备完成本岗位职责的实力；

2）主管护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；

3）临床专科护理业务学问为扎实，基础与专科护理技术娴熟，有肯定教学

和管理才能，护士长不在时，能代理护士长工作；

4）驾驭护理基础理论，有关的医学基础学问及本病区常见疾病护理常规，

了解常用的临床检验及本病区特别检查的方法、临床意义。

（2）岗位职责

1）检查、指导P班责任护士的工作，履行P班组长的工作职责；

2）与P班组进步行床旁交接，驾驭病房病人动态，特别治疗护理交接；

3）交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理工作留言本；

4）指导完成下午基础护理，按要求完成病情视察及护理记录，做好患者基

础护理和心理护理。常常巡察病房，亲密视察与记录患者的生命体征和病情改

变，发觉异样状况即时报告，完成本班治疗与护理；

5）督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工作标准

对本小组护理工作进行检查，是否正的确施治疗、患者用药与护理措施是否得

力，并视察了解患者的反应，发生的护理差错隐患刚好向护士长汇报，查明缘

由，吸取教训，实行整改措施；

6）精确处理核对并执行本班医嘱；

7）热忱接待新病人，与负责护士一起完成新病人入院评估与宣教及首次护

志的书写，做好次日特别检查、当日特别检查病人宣教；

8）做好病房管理，督促病人就寝；

9）查看当日手术病人及护理记录完成状况，检查本班治疗、护理完成状况,

书写交班报告。对不能自理患者供应生活护理和帮助，为患者供应康复和健康

指导。

P班组长工作流程考核标准

14：30-14：40交接物品、器械、佩戴胸牌，仪表端庄，文明用诏，

毒麻药品，查看交班本及护理记录热忱服务，物品、器械毒麻药正确

本，驾驭日间病房病人动态无误

14：40-15:00与A班组长及本小

组责任护士进行床头交接，查看一驾驭病房病人动态及危重、手术病

级护理病人管道护理状况、皮肤、人病情，了解一级护理病人管道护

体位及当日治疗护理完成状况理状况、皮肤、体位及当日治疗完

成状况

15:00-17：00巡察病房，帮助各组

完成新病人入院评估与宣教、次日手术、

治疗与护理，检查各组治疗与护理完

当日手术病人宣教，新病人首次护志。

成状况，热忱接待病人，与负责护士

一起完成新病人入院评估与宣教、次

日手术、。当日手术病人宣教，书写

新病人首次护志4

17:00-18:00检查指导学员与初级基础护理完成好，水电平安

责任护士落实基础护理，帮助进餐。

保持各室整齐，关好水电与空调及各

室上锁I

18:00-20：30巡察病房，保持病房宁

治疗、护理到位，病室宁静

静，处理本班医嘱，检查A班治疗、护

理完成状况，反馈白班入院病人健康教

化，驾驭状况及患者用药反应

20：30-21：00巡察病房，做好病房管确保病人平安，外宿病人报总值班,

理，检查门窗、水电开关，帮助发放陪有记录

护床并做好登记，关电视机，督促病人

就寝I

21：00-21：30查看当日危重病人状况病房宁静，本班工作完成好

及护理记录完成状况，检查本班质量、

护理完成状况，核对医嘱，书写交班报

___________i________________

21：30-22：00与N班组长做好了解病室动态

床头交接

2、P班初级责任护士

P班责任护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准

一、任职资格

1）具备完成本岗位职责的实力；

2）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作2年以上的护士；

3）驾驭护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科

常见的护理问题。、

二、岗位职责

1）在P班组长指导下工作；

2）巡察病房，刚好接应红灯；完成所管病人治疗与护理；

3）完成落实本小组患者的基础护理及生活护理；

4）完成次日病人的抽血打算好各室的保洁工作与落锁；

5）按要求完成病情视察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。常常

巡察病房，亲密视察与记录患者生命体征和病情改变，发觉异样状况须刚好报

告；

6）正的确施治疗、用药和护理措施，并视察、了解患者的反应；对不能自

理患者供应生活护理和帮助；为患者供应康复和健康指导；

7）开关电视机，协作组长行陪护管理，保持病室宁静、整齐，21：30锁

大门，留意节约用水、电，做好平安工作；

8）负责测量及绘制本班患者三测。

P班责任护士工作流程考核标准

N班护士任职资格和岗位职责

N班——高级责任护士（护理组长）

（D任职资格

D具备完成本岗位职责的实力；

2）护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；

3）临床专科护理业务学问较为扎实，基础与专科护理技术娴熟，有肯定教

学和管理才能；

4）驾驭护理基础理论，有关的医学基础学问及本病区常见疾病护理常规，

了解常用的临床检验及特别检验的方法、临床意义。

（2）岗位职责

1、与上一班组长床头交接病人，驾驭病房病人动态，交接治疗护理完成状

况；

2、检查、指导初级护士的工作。处理、核对与审核医嘱，完成本班治疗护

理工作，达到质量标注要求；

3、做好病房及陪人管理，保持病房宁静、整齐；

4、按要求完成病情视察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。常常

巡察病房，亲密视察与记录患者生命体征和病情改变，发觉异样状况必需刚好

报告；

5、正的确施治疗、用药和护理措施，并视察、了解患者的反应；对不能自

理的患者供应生活护理及帮助；为患者供应康复和健康指导；

6、核对当日输液卡并签名。

7、核对化验单与标本容器并做好登记，正确收集各种化验标本。

8、晨间第一、二组配药，分组，做好当日输液打算，执行肌注、皮下治疗

9、书写交班报告并交班，总结24小时出入水量并登记

10、落实患者晨间护理，帮助进餐，病陪人满足。

N班高级责任护士工作流程考核标准

21:00-22:00与P班组长及N班佩戴胸牌，仪表端庄，文明

组长床头交接,驾驭病房病人动—►用语，热忱服务，驾驭病房

态。清点外宿病人，报告医生并病人动态

记录

1

22:30-23:00测量并绘制23:00三三测绘制精确无误

测-A

23:00-03:00紫外线及血压计袖各物品消毒合格，处理好用

带消毒，测画3:00三测，清理—►过的物品，为下班做好用物

消毒弯盘，压脉带、一次性用物，打算

周一、周四清点白大褂送洗

03:00-05:00巡察病房，帮助当刚好巡察病房，严密视察与

日手术病人翻身、拍背，测量生-A了解病室病人动态及患者病

命体征，并写护理记录单情与心理动态

05:00-07:00测量Qd及Bid血压24小时出入水量精确无误，

和空腹血糖，测画7:00三测。-A落实患者晨间护理，帮助进

帮助完成生活护理,落实晨间护餐，病陪人满足

理

07:00-07:30管理好陪护床，帮帮助进餐，病陪人满足

助患者进餐—►

07:30-08:00与A班组长床头交严格遵守值班、交接班制度

接，进行晨间交接―►

N班初级责任护士

（D任职资格

D具备完成本岗位职责的实力；

2）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作2年以上的护士；

3）驾驭护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科

常见的护理问题。、

（2）岗位职责

1）在N班组长指导下工作；

2）巡察病房，刚好接应红灯；完成所管病人治疗与护理；

3）按要求完成病情视察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。常常

巡察病房，亲密视察与记录患者生命体征和病情改变，发觉异样状况须刚好报

告；

4）正的确施治疗、用药和护理措施，并视察、了解患者的反应；对不能自

理患者供应生活护理和帮助；为患者供应康复和健康指导；

5）按时锁大门，留意节约用水、电，做好平安工作，协作组长行陪护管理,

保持病室宁静、舒适；

6）负责测量及绘制本班患者三测，管理好病历。

7）每日更换消毒液，搞好各室卫生，清理压脉带、网套。打算次日一输液

用物及一次性用物，为白班作好打算。

8）紫外线消毒及血压计袖带消毒并登记。

9）帮助落实一级护理病人的基础护理及生活护理，完成会阴抹洗。

10）帮助晨间第一、二组配药，分组，做好当日输液打算。

11）管理好陪护床。

N班责任护士工作流程考核标准

21:00-22:00P班组长与N班组佩戴胸牌，仪表端庄，文明

长床头交接，驾驭病房病人动—►用语，热忱服务，驾驭病房

态。交接物品及毒麻药品，查阅病人动态。

交班报告及护理工作记录，特别

治疗与护理接班

1

22:30-00:00核对并摆放次日输次日输液与当日输液卡及医

液与当日输液卡及医嘱，24:00―►嘱精确无误，医嘱精确执行

执行当日医嘱

00:00-06:00核对抽血病人申请抽血病人申请单及试管精确

单及试管，巡察病房，完成本班—►无误，病室平安

治疗护理，亲密视察患者病情

06:00-07:00早晨抽血，总24小基础护理完成，24小时出

时出入水量，检查指导参与晨间—►入水量精确无误,落实晨间

护理，落实基础护理，帮助进餐护理，帮助进餐,病陪人满

足

07:00-07:30配当日输液的第一各病室清洁卫生，为下班做

组液体并插好输液管备用，做好好用物打算

本班的清洁卫生,书写交班报告

07:00-08:00晨间交接班，并与严格遵守值班、交接班制度

负责护士和组长床头交接—►

辅班护士任职资格和岗位职责

1、任职资格

1）具备完成本岗位职责的实力；

2）经过医院规范化培训并且取得护士执照的低年资护士。

2、岗位职责

1）在护士长的领导和护理组长及初级责任护士的指导下进行工作；

2）仔细落实晨间洗脸、洗手及梳头，完成基础护理；仔细落实黄昏洗脸、

洗手及梳头，完成基础护理；

3）在护理组长的指导下巡察病房。

4）保持患者清洁卫生，整理或更换床单位，负责一般患者的转床，保持病

房的整齐与通风；

5）打算床单位，对新入院病人进行环境介绍，管理陪护；

6）每月清点财产、被服、器械一次；每周清点珍贵药品一次；

7）帮助科室珍贵物品保养与维护；负责周二、周五更换消毒瓶、盛压脉带

等无菌缸，并刚好清洗、备干、打包消毒。

8）帮助患者进餐与下床活动，帮助患者翻身拍背；倾倒尿液;

辅班工作流程考核标准

7：00-8：30倾倒尿液，洗脸、洗手佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热

及梳头，在护理组长指导下完成基一►忱服务；病房整齐，病人清洁舒适

础护理，整理好病房，会阴护理

8：30-9：30管理陪护病房宁静、有序

9：30-10：30在注册护士的指导下修

新病人入院环境与规章制度宣教内容

剪指甲及病室环境宣教，帮助患者翻

驾驭；患者翻身、拍背及下床活动正确

身、拍背及下床活动

床单位清洁卫生，转床刚好；尿

10：30-11：00为一般患者转床;

液倾倒刚好

倾倒尿液

帮助患者进餐，病陪人满足

11：00-11：30帮助患者进餐

基础护理完成好，病陪人满足

病人清洁舒适

帮助患者进餐，病陪人满足

分级护理基础护理工作流程

一级护理（生活不能自理）

基础护理工作流程责任人

07：00-07：20

亲密视察病情，整理床单位，面N班组长与早班护士

部清洁和梳头，口腔护理，床上

更衣

1

07：20-07：30

帮助患者翻身拍背及有效咳嗽，-AN班组长与早班护士

必要时帮助床上运用便器

1

07：30-08：00

亲密视察病情，帮助进食—►N班组长与早班护士

!

08：00-09：30

输液治疗，帮助翻身拍背及有效—►A班组长

咳嗽，压疮预防护理，必要时帮

助床上移动

1

09：30-11：00

亲密视察病情，帮助翻身拍背及-AA班组长与早班护士

有效咳嗽，必要时帮助床上运用

便器，刚好倾倒排泄物

1

11：00-12:00

亲密视察病情，帮助翻身拍背及—►A班组长与早班护士

有效咳嗽，必要时帮助床上移

动，如有须要，行失禁护理

1

12：00-12:30—►A班组长

亲密视察病情，帮助进食

1

12：30-13:30—►

亲密视察病情，帮助翻身拍背及A班组长

有效咳嗽

13：30-15:00

亲密视察病情，帮助翻身拍背及―►A班组长

有效咳嗽，督促午休

15:00-15:30

亲密视察病情，整理床单位，修―►P班组长与早班护士

剪指趾甲

1

15：30-17:00

亲密视察病情，面部清洁，口腔—►P班组长与早班护士

护理，1周1次床上洗头，2日

1次床上擦浴，会阴护理或尿管

护理，足部清洁

1

17:00-18:00

亲密视察病情，帮助翻身拍背及—►P班组长

有效咳嗽

1

17：30-18:00

亲密视察病情，帮助进食—►P班组长

1

18:00-21:30

亲密视察病情，帮助翻身拍背及―►P班组长

有效咳嗽，2小时1次，必要时

帮助床上移动，刚好倾倒排泄

物，必要时帮助床上运用便器

1

21:30-22:00

亲密视察病情，督促入睡-AP班与N班组长

1

22:00-07:00

亲密视察病情，帮助翻身拍背及-AN班组长

有效咳嗽，2小时1次，必要时

帮助床上移动，刚好倾倒排泄

物，必要时帮助床上运用便器

一级护理（生活部分自理）

基础护理工作流程责任人

07:00-07:20

亲密视察病情，整理床单位，面―►早班护士

部清洁和梳头，床上更衣

1

07:00-07:30

帮助翻身拍背及有效咳嗽，必要—►早班护士

时帮助床上运用便器

1

07:30-08:00

亲密视察病情，帮助进食—►N班组长与早班护士

08:00-09:30

输液治疗,帮助翻身拍背及有效-►A班责任护士

咳嗽，压疮预防护理，必要时帮

助床上移动

09:30-11:00

亲密视察病情，帮助翻身拍背及―►

有效咳嗽,必要时帮助床上运用A班责任护士与早班护士

便器或失禁护理,刚好倾倒排泄

物

11:00-12:00

亲密视察病情，帮助翻身拍背及―►A班责任护士与早班护士

有效咳嗽,必要时帮助床上移动

12:00-12:30

亲密视察病情，帮助进食—►A班责任护士

12:30-13:30

亲密视察病情，帮助翻身拍背及—►A班责任护士

有效咳嗽

13:30-15:00

亲密视察病情，帮助翻身拍背及―►A班责任护士

有效咳嗽，督促午休

15:00-15:30

亲密视察病情，整理床单位，修—►P班责任护士与早班护士

剪指趾甲，帮助翻身拍背及咳嗽

15:30-17:00

亲密视察病情，帮助面部清洁，—►

按须要帮助床上洗头，2日1次P班责任护士与早班护士

床上擦浴及更衣，会阴护理或尿

管护理，足部清洁

17:00-17:30

亲密视察病情，帮助翻身拍背及―►P班责任护士

有效咳嗽

17:00-18:00

亲密视察病情，帮助进食—►P班责任护士

18:00-21:30

亲密视察病情，帮助翻身拍背及-A

有效咳嗽，2小时1次，必要时P班责任护士

帮助床上移动，刚好倾倒排泄

物，按须要帮助床上运用便器

1

21:30-22:00

亲密视察病情，督促入睡—►P班与N班组长

22:00-07:00

亲密视察病情，帮助翻身拍背及—►

有效咳嗽，2小时1次，必要时N班协助护士

帮助床上移动，刚好倾倒排泄

物，必要时帮助床上运用便器

二级护理（生活部分护理）

基本护理工作流程责任人

07:00-07:20

亲密视察病情，整理床单位，帮―►早班护士

助面部清洁和梳头，床上更衣

1

07:20-07:30

帮助患者翻身拍背及有效咳嗽，―►早班护士

必要时帮助床上运用便器

1

07:30-08:00

亲密视察病情，帮助进食—►N班协助护士与早班护士

1

08:00-09:30

输液治疗,帮助翻身拍背及有效—►A班责任护士

咳嗽，压疮预防护理，必要时帮

助床上移动

1

09:30-11:00

亲密视察病情，帮助翻身拍背及—►

有效咳嗽,必要时帮助床上运用A班责任护士与早班护士

便器或失禁护理,刚好倾倒排泄

物

1

11:00-12:00

亲密视察病情，帮助翻身拍背及—►A班责任护士与早班护士

有效咳嗽,必要时帮助床上移动

1

12:00-12:30

亲密视察病情，帮助进食—►A班责任护士

12:30-13:30

亲密视察病情，帮助翻身拍背及—►A班责任护士

有效咳嗽

13:30-15:00

亲密视察病情，帮助翻身拍背及―►A班责任护士

有效咳嗽，督促午休

15:00-15:30

亲密视察病情，整理床单位，修-AP班责任护士与早班护士

剪指趾甲，帮助翻身拍背及咳嗽

15:30-17:00

亲密视察病情，帮助面部清洁，—►

按须要帮助床上洗头，2日1次