电池质保长期护航承诺

电池质保长期护航承诺合同编号：__________合同各方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条产品及服务内容1.1甲方应向乙方提供型号为__________的电池产品，数量为__________，具体规格、技术参数等详见附件。1.2甲方应对所提供的产品进行安装、调试，并确保产品正常运行。1.3甲方应提供产品的使用培训，包括产品功能、操作方法等内容。1.4甲方应在合同有效期内提供产品的质保服务，质保期自产品验收合格之日起计算。第二条质保承诺2.1甲方承诺所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和乙方要求的技术规格。2.2甲方在质保期内负责免费维修或更换因产品质量问题导致的故障产品。2.3甲方在质保期内提供免费的软件升级服务。2.4甲方在质保期内应随时响应乙方的技术支持请求，提供必要的技术指导。第三条售后服务3.1甲方应设立专门的售后服务，确保乙方在产品使用过程中遇到问题时能及时得到解决。3.2甲方应在接到乙方维修请求后，及时安排技术人员进行维修。3.3甲方应对乙方使用的产品进行定期巡检，确保产品安全、稳定运行。第四条合同的履行和验收4.1甲方应按照约定的时间、数量、质量向乙方交付产品。4.2乙方应在收到产品后，按照约定时间进行验收。验收合格的，乙方应签署验收合格证书。4.3乙方在验收过程中发现产品存在质量问题的，应立即通知甲方，甲方应在接到通知后及时进行整改。第五条保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2甲方未按照约定时间、数量、质量交付产品的，乙方有权要求甲方支付违约金。6.3乙方未按照约定时间支付货款的，甲方有权要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品技术规格说明书2.产品安装调试清单3.使用培训资料4.质保服务政策5.售后服务记录表6.验收合格证书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、数量、质量交付产品，视为违约。2.乙方未按约定时间支付货款，视为违约。3.甲方提供的产品不符合国家相关法律法规、行业标准和乙方要求的技术规格，视为违约。4.甲方在质保期内未提供免费维修、更换故障产品或免费软件升级服务，视为违约。5.甲方未及时响应乙方的技术支持请求，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供电池产品的企业。2.乙方：指购买电池产品的企业或个人。3.质保期：指产品验收合格之日起至合同约定的质保期限。4.违约金：指一方违反合同约定，需向对方支付的违约赔偿金。5.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲乙双方确认的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付问题：如甲方未按约定时间、数量、质量交付产品，乙方应立即与甲方沟通，要求甲方在规定时间内整改并交付符合约定的产品。如甲方仍不履行，乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。2.产品质量问题：如甲方提供的产品存在质量问题，乙方应在验收过程中提出，要求甲方在规定时间内更换或维修。如甲方未按约定履行，乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。3.售后服务问题：如甲方在质保期内未提供免费维修、更换故障产品或免费软件升级服务，乙方有权要求甲方在规定时间内履行承诺。如甲方未按约定履行，乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供电池产品及安装调试服务。2.甲方为乙方提供产品使用培训和技术支持。3.