个性化的市场营销策划

Word文档个性化的市场营销策划许多企业的ceo，他们何尝不想让自己的产品销量增加，知道共性化市场营销策划很好，适合时代进展，当然赶快落实。大家比较熟识的是戴尔电脑，实行“量身定做”，海尔提出“你来设计，我来实现”，这些都体现企业家们正在乐观向“共性化”靠拢。但是无论是戴尔还是海尔，这些所谓“定做”多数只是体现在口号而已，真正实现很难啊!由于他们要真正做到产品与顾客“一对一”，可能他的产品价格就变成了“天价”。

也就是说，当前市场营销界的所谓“共性化”市场营销大部分还仅仅停留在产品的“共性化”上，而产品的共性化却有受诸多限制，所以最终效果只能是在概念上一时满意顾客的心理罢了。那么“共性化”营销如何才能真正体现呢我们必需清晰，“共性化”它应当包括在从产品的生产、产品的流通到产品的使用的整个市场营销行为中。什么是共性市场营销策划?共性市场营销就是自始至终以品牌共性(品牌核心价值的共性层面)贯穿于经营运作之中的市场营销之道。

共性市场营销经常包括三大活动：查找共性之根、形成共性之树、传播共性之香。

共性市场营销策划活动一、查找共性之根

对于共性市场营销策划者而言，他们的首要任务是查找品牌共性在哪里，品牌共性经常由四个元素构成：共性化顾客、共性化需求、共性化产品、共性化区域。以英国棕榈为例，其品牌共性的完整描述为：企业的经理人员，享受度假乐趣，高质量、省时间的全套服务，只飞往欧洲11个城市，这种品牌共性不仅独一无二、简单保持却很难被仿照，而且瞄准了顾客购买决策的关键影响因素、足够重要不易被抵消。胜利地查找到了共性之根正是这家名不见经传的航空公司能够击败众多老牌的航空公司，被评为世界上最令顾客满足的航空公司的神秘所在。

共性市场营销策划活动二、形成共性之树

假如能够顺当地发觉品牌共性，下一步的工作就是为品牌共性构建实现体系或者说是运营体系，共性市场营销策划者必需从研发、选购、生产、实体配送、市场营销策划、销售、服务等业务流程和管理流程上进行优化，以确保整个经营体系能够去支持、形成和持续改进品牌共性品牌共性不是空洞的美丽话，而是可以真真实切地为顾客所感知。

维珍航空独树一帜的行为正暗合此意。伴随着持续创新的理念，它在业务流程改进上进行大胆创新：第一个提出并设计了全标价经济舱航空产品、商务舱供应的服务达到了一等舱的水平、可以保证全程睡眠、供应两种不同的饭菜可供乘客选择等等，永久做旧规章的打破者和新思维的弄潮儿。不仅如此，在一般航空公司经常会忽视的管理流程改进上，维珍航空始终优化到几近作秀的地步。在维珍公司，“员工就是上帝”并非是口惠而实不至，其领导人布兰森喜爱住一般员工住的公寓不喜爱呆在豪华的酒店，每天早上他工作的第一件事就是看看有没有员工给他发邮件，每年他和来自集团各个公司的包括清洁工在内的20名雇员到加勒比海度假，甚至自己上飞机当服务生以及挽起袖子修理马桶。

共性市场营销策划活动三、传播共性之香

对于共性营销者而言，最终一步就是对品牌共性进行深度的传播，使得品牌共性成为占据潮头的竞争优势。

和一般人的见解恰恰相反，品牌共性经常很难用广告来渗透，这就是维珍航空“一切为了上头版头条”理念的来源。布兰森很重视公关和推广，他制造了很多甚至能够吸引全球眼光的大事市场营销策划活动，如开着坦克在皇家公路上游行、在争议和风险中签约性爱手枪乐团、驾着热气球横渡大西洋、海湾战斗期间派遣维珍集团的飞机紧急飞往伊拉克接送英国人质、几乎全