个人调查报告范文3篇

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页个人调查报告范文3篇《广州市网络购物消费调查报告》显示，15.3%的消费者遭受过霸王条款

羊城晚报讯记者谭超，通讯员张开仕、李琼报道：近年随着互联网购物平台的不断进展，网络购物的消费者急速增多，然而，质量问题、物流配送、售后服务、霸王条款等侵害消费者权益的现象也水涨船高。羊城晚报记者从广州市消费者委员会了解到，XX年该会受理的来自包括京东商城、淘宝、天猫、唯品会、苏宁易购、梦芭莎等购物网站的网购类投诉高达8674宗，同比增长60.69%，今年前8个月的网购投诉已达到5027宗。

广州市消委会昨日发布的《广州市网络购物消费调查报告》还显示，遇到过网购欺诈问题的消费者比例仍高达13.8%，7成网购者担忧个人信息在消费过程中泄露。

72.5%：网购多因节约时间

虽然网购平台众多，但广州市消委会调查结果显示，今年前8个月，针对c2c(个人对个人)形式的购物网站，消费者光顾最多的还是“淘宝网”，中选率达87.7%。而针对b2c(商家对个人)形式的购物网站，消费者光顾最多的则是“京东商城”，中选率达到61.3%，“天猫(淘宝商城)”紧随其后中选率达到59.8%。其后依次分别是“当当网”、“一号店”、“卓越网(亚马逊)”、“凡客诚品”、“唯品会”、“苏宁易购”、“国美电器网上商城”以及“梦巴莎”

值得留意的是，由于消费者消费日趋理性，调查结果显示买廉价货不再是消费者选择网络购物的头号缘由。72.5%的受访消费者表示，网购的首要缘由是“节约购物时间”。

43.0%：不满物流送货时间

广州市消委会指出，有31.6%的消费者对物流配送的满足度评价为“一般”，而评价“较不满足”和“很不满足”的合计比例为2.7%。在调查中，消委会对持“一般”和“不满足”态度的消费者进一步询问发觉，提及对“送货时间”和“配送人员的服务态度”不满足的比例最高，分别有43.0%和39.0%。

消费者黄先生于XX年1月3日在京东商城买了两个美的电饭煲，共438元。黄先生通过订单编号查询发觉，该商品1月5日已到广州，但到了1月7日，京东在无任何通知的状况下单方面取消了订单。黄先生随后要求京东尽快送货上门却难获回复。经消委会调解处理后，黄先生最终才收到货。

13.8%：网络欺诈比例仍高

阿里巴巴董事长马云曾在他的ceo卸任大会上动情地表示，“每天2400万笔淘宝的交易，意味着在中国有2400万个信任在流转着。”然而，广州市消委会调查却发觉，遇到过网购欺诈问题的消费者比例仍高达13.8%。

据了解，在这些消费者中，遇到的网购欺诈问题主要包括“商品信息不符”(50.0%)、“卖方信息虚假(信誉、厂家名称等)”(32.0%)、“发布信息但不能供应相应商品”(27.0%)、“卖方供应的服务承诺不兑现”(22.0%)、“买方付款后卖家拒不发货”(21.0%)、“要求直接汇款至卖家银行账号”(7.0%)以及“让消费者预交定金或押金”(6.0%)等。

72.7%：担忧个人信息遭泄露

值得留意的是，在网购过程中遇到过霸王条款问题的消费者比例也有15.3%。在这些消费者中，遇到的霸王条款主要包括“产品说明与实物不符但不给退货”(54.0%)、“签收前不验货，货物损坏由买家负责”(41.0%)、“退款只能退到网站注册账户并非现金退款”(24.0%)等。

消委会在调查中发觉，72.7%的消费者表示担忧网购中个人信息的泄露问题。这一数据反映出当下消费者对网络购物监管方面存在担忧。

个人课题讨论前期调查报告

调查时间：年10月15日间日至20日

调查对象：学校三至六班级同学及部分科学老师

调查目的意义：

《科学》教材由原来的《自然》教材改版而来，在教学方法上两者全然不同，科学教学的主要目的是训练、引导同学擅长发觉身边的科学现象，在科学探究活动中培育同学的科学素养。进行此项调查活动的主要目的是了解当前我校科学教学活动中最常用的方法及同学对于学习科学的认知度和热忱参加度、同学最喜爱的科学学习方法等，为我的课题讨论“学校科学教学中合作式学习策略的讨论”服好务，确保此项讨论取得圆满胜利。

基本状况：

我校地处209国道旁，海拔1400多米，属于二类高寒的同，山区学校，我们学校现有老师49人，同学近700人，其中三至六班级有400多人。

我校老师90%为本地人，他们朴实、厚道、爱岗、敬业，喜爱、关怀他们的每个同学，多年来，从我校送出了一批又一批品学兼优的同学，良好的校风、学风，优秀的教学成果，迎来了当地政府、训练主管部门、社会及同学家长的全都好评。尽管如此，在当今训练大挺进、大变革的浪潮中，我们也感受到了莫大的压力：我校老师年龄结构日趋专利老化，加之受传统训练模式和现有教学条件、训练信息等多方面的影响，部分中老年老师传统的教学观念难以转变，少数有作为的中青年老师先进的教学手段和方法难以彰显。如此现状，长期下去，势必影响我校的进展。

调查结果分析：

依据以上调查取得的数据，我以为，对“学校科学教学中合作式学习策略”进行讨论，具有重大的现实意义和深远的历史意义，我坚信：经过今后相当一段时期的讨论，肯定能够寻求一条最适合我校实情的、又能有效促进同学健康、全面进展的科学教学之策略！

关于学历和力量跟个人进展的关系调查报告

一、调查背景：

随着训练的大众化，高校门槛越来越低。高校生数量激增，毕业人数也在不断增加。在就业方面却远远满意不了毕业人数的需求。因此，毕业就等于失业，已经成为不鲜的事实。人才大量的流失，对整个社会来讲是一个很大的损失。在这样的状况下，毕业高校生的就业问题已经成为整个社会问题。高校毕业生的激增，也提示了毕业生竞争激烈的讯息。由此，对这样的问题，有关事业单位对毕业生有了新的要求。要实现综合素养的培育，既有力量又有学历的毕业生，才能在毕业生的群体中脱颖而出。获得更好的就业机会。

二、调查目的：

1.增进高校生反省自身的缺点，提高高校生对自己综合力量的关注性。

2.使高校生了解交际关系的主观性与客观性。

3.关心高校生尽快熟悉自我，学校为同学供应就业引导，使同学能谋取抱负职业。

4.提高自己的综合力量，增加社会阅历。

三、调查思路：

根据讨论性学习的一般过程：确定课题--设计讨论方案--作开题报告--探究讨论--报告讨论成果。

1.阐述收集资料的主要信息，反应客观实际。

2.使自己亲身体验工作环境，体会同学在工作中遇到的问题，以个人亲身体验的社会实际，分析问题并解决问题。

3.总结讨论成果，汇报体验感受。

将于XX年7月15日在广州市白云区大源村福源山庄对平和酒楼进行调查。

四、调查方法：

运用个案的分析方法，体会更真实的问题。

(二)调查报告内容：

正文：

XX年6月9日上午，麦可思讨论院与《麦可思讨论》编辑部在中国社会科学院进行“XX中国高校生就业报告发布暨研讨会”。这是就业蓝皮书的第五年度发布，时逢中国高校毕业生“史上最难就业年”，备受关注。

XX届高校生毕业半年后的就业率(90.9%)比XX届(90.2%)略有上升。其中，本科院校XX届毕业生半年后的就业率为91.5%，比XX届(90.8%)略有上升;高职高专院校XX届毕业生半年后的就业率(90.4%)比XX届(89.6%)略有上升。但是，麦可思与腾讯训练频道合作的XX届毕业生流向调查显示，从XX年10月29日至XX年4月10日，被调查的XX届硕士毕业生签约率为26%，低于XX届同期11个百分点;本科毕业生为35%，低于XX届同期12个百分点;高职高专毕业生为32%，低于XX届同期13个百分点。目前XX届高校毕业生总体签约进程与上届相比明显下滑。

在这样的状况下，给高校生的心理带来了很大的压力，影响了高校生追求幻想的道路，已经阻碍了社会的进步。在这样严峻的环境下，就业成为了毕业高校生的考验。

那在这样一个就业压力繁重的社会，我们又得如何提高自己，又应当如何为自己的人生打下坚实的基础呢!我想实践是检验真理的唯一标准，脚踏实地才是解决问题的硬道理。

下面是我在高校生活的总结及对高校生暑期实践调查成果的熟悉和感悟。

大一学年。懵懵懂懂，正好形容我们这个班级的新生。虽然一个学年已经过去了，但是许多东西都不为我所熟知。我们只知道在追梦的日子很美妙，高校的日子很美妙，对整个社会环境和秩序也抱着很美妙的态度。抱着这份心情，我向往着自己在不远的将来可以立足于社会的巅峰。尽管想象的世界特别美妙，可这都不会是现实。将来的社会，对于我来说布满了梦幻颜色。

在我大一下学期的期末，我还是像以往的日子那样安静。但是在同学会工作的日子，沟通是不行避开的。因此我也熟悉了许多学长学姐，其中也有即将毕业的大四同学。开头我觉得熟悉这些学习的长辈，无非就是听听他们叙述人生的大道理罢了。可是在学校进行的聘请会上，让我对学姐学长们有了新的熟悉。我在他们找工作的过程中发觉了将来的自己，立刻我安静的生活有了一丝丝波澜。为什么自己会受到这样的影响呢!缘由就是，在聘请会上，许多的毕业生都找不到像样的工作，不是专业不对口就是待遇很低。在拥挤的人群中，我总能看到一些失落的面孔，还有一大堆被丢弃的简历。我顺手看了地上的一些简历，发觉许多同学还是很优秀的。我想毕业生的命运将会是我的前车之鉴!明白了现实的残酷，我的内心有了新的想法。

就业是我迟早都要面对的，因此我想让自己获得更多的社会阅历。体会更多社会实际，让自己在实践中检验真理的标准。在高校的第一个暑假，我选择了社会实践，这次的目标是繁华的都市--广州!

广州是中国的一线城市。因为繁华，所以在各类的消费水平都很高。能在广州市中心呆下去的人都是非富即贵，一个穷人是很难在这里生存的。因此没有很好的力量是很难闯进都市圈的前沿。

作为大一的新生，我想在这里找工作，并不是一件简单的事情。许多的工作要求都是高校毕业生。我以暑假工的名义去找工作，那就难上加难了，没有哪家公司情愿给暑假工熬炼的机会。连续很久的时间，因为暑假工的身份，所以许多面试的结果都是不了了之。

这次我有一个亲身经受的例子!

刚一放假，我布满期盼，立刻就来到广州。我想在这里定能很好的完成社会实践调查的任务。满怀信念去了全国百强企业“君华集团”应聘“形象岗”的工作。通过一场场的面试，经理和总经理都觉得我很适合，便叫我到集团的总部去应聘。得意洋洋的我以为自己很了不起了，竟然能让老总那么赏识。后来了到了君华集团的总部，我突然感到自己特别的渺小。因为君华集团的总部竟然在广州的最高建筑中，目标在59层，在乘坐电梯的一段路程中就让我遇到了许多世界各地的人，不同的语言总让我感觉头昏脑胀。我想在这里工作的人都是很有潜力的人吧!果不其然，和我一起来应聘的人还有许多，都是本科毕业的高校生。

我填写了应聘书，在应聘书上写了本科学历还有许多的获奖状况，我想这样会是我肯定的优势。抱着信念满满的心情在总部前台等待着。一场面试之后又一场面试，到最终自己露馅了。在面对面试官的提问下，我说自己是暑假工。因为这样一句话，所以我也无缘在这样环境下熬炼了。我失业了!

失业的心情虽然不好受，但是我还是坚持连续查找着我的最终归属。因为有了一次失败的阅历，加上不屈不挠的精神，我也降低了自己对工作的要求。

后来在市郊的一家酒店找到了工作。在这里从事“服务员”的工作，这里没有很大的竞争。因为没有要求填简历;没有要求本科毕业的学历;也没有要求文化水平的凹凸。只要自己能够吃苦耐劳;艰苦奋斗;按时上班;听从上司的领导就可以了，所以我也很顺当的进入了市中心以外的商圈。

酒店位于广州市，白云区市郊，大源村。地处偏僻，坐车不够便利，不过待遇还好!供应房子，包吃住，月薪1800元。

服务员的工作任务并不繁重，只是要负责酒店的卫生和招呼客人的酒菜，其他没有很高的文化要求。不过做为我高校生的我难免会觉得有点屈才，不仅我自己这样认为，许多同样的工也这样认为。也会因为自己是高校生，应聘这样的工作而引来一场讽刺的热潮，所以有些委屈。不过我工作很乐观，在工作中老板和经理总会无时无刻的表扬我。老板和经理常常说我能够吃苦耐劳;艰苦奋斗;坚信自己的信念。保持这样的状态下去，以后肯定能够有很大的成就。老板对我的要求是要好好学习，既要拿到学历，也要有力量。这样才能立足于现在的社会。

总结社会之所以会有两种人两种看法的缘由及表现。

第一种人：不看好高校生从事一般工作而讽刺高校生的，缘由表现在自身素养不够高，普遍不了解高校生将来所隐蔽的潜力;自身答不到预期的水平，以讽刺他人来达到自己的心理平衡。

第二种人：看好高校生的一方出于鼓舞，对高校生的将来表现出乐观的态度，同时作为集体的领导阶层，必需顾及全部员工的心理，引导员工向正确的方向前进;领导其本身也是高校毕业后创业实践的成果，普遍能够体会同等性质的同学，其综合素养远远超越了一般的工。

社会各式各样的人许多，加上我是在酒楼里工作，所以跟生疏人打交道的机会也许多。来来往往的客人许多，许多人都是社会上的名流或者是富甲一方的富商。在闲暇时刻总会有许多机会与他们沟通沟通的机会，借这样的机会我也向一些人请教了其中胜利的阅历。沟通多了，渐渐觉得，其实与人沟通大道理都是其次，关键是怎样才能把一个生疏人聊成熟人的本领。

总结社会中与人沟通的技巧。

(一)与人拉近距离，主动向生疏人示好。

(二)把生疏人当成主角，乐观提出问题。

(三)请教的态度与别人沟通，懂得倾听。

(四)礼貌待人，在最终时刻懂得言谢。

就业是残酷的，有些并不是因为学习好就能得到最终的青睐。能收到青睐的高校毕业生不仅要有力量，还要有口才。在社会中能够在巅峰的领导者都表现为一个高素养，高综合力量的人。他不会看不起任何一个一般的工。

是金子到哪里都会发光，哪里都会有自己的容身之地。不必太在乎别人的眼光，好好的做自己，这个社会需要的是拥有综合力量强的人才，而不需要爱计较、爱虚荣、爱面子的一般员工;也不需要不奋斗、不负责、不思进取的高校毕业生。能实现最终幻想的人，永久都有一段曲折的经受;放下面子、不屈不挠、艰苦奋斗。

在严峻的就业形势下，反映出了新的就业方式。这个社会不能有只注意学历而不注意力量，也不能有只注意力量而不要了学历。我们要不断的提高个人素养，实现综合的力量，才你能闯进社会的前沿，实现“中国梦”。

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